Izlash

Pilot

3,0

276 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

У меня мама инвалид труда(76лет) вызвали такси с городской на банке.. Подъехал белый Рено 196.. Мы сели в машину и мама попросила его закрыть окно с пассажирской стороны... Он сказал:мне жарко! Но так как мама старенькая и она говорит:Я могу заболеть, меня проскозит... Он говорит:Да мне всё равно.. Тут вступилась Я.. Говорю, что просьба пассажира и он должен выполнить... При том, что это было вежливо.. Он развернулся на машине и высадил нас на остановке Городская

Саня Санек

6-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчерская работает исправно, время ожидания небольшое, транспорт в основном приличный сараев мало. Дядьки возят хорошие, добрые , трезвые не хамят.

Елена Томина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вызывали такси пилот по приложению,оплата стояла 140р.в итоге водитель взял 200 р.,сказал что по нашим дорогам никто ехать не хочет и ему пофиг что написано в приложении , когда стали разбираться он вообще сказал что ехал дальше чем указан адрес, а когда позвонили мы, нам он сказал что довез до места и взял 140 р.,заврался совсем а операторы слушать не хотят даже и бросают трубки, все там хамы

Ангелина Дзис

2-darajadagi shahar bilimdoni

Что могу сказать о фирме ,пилот плохая фирма ,грубые диспетчеры ,которые грубят клиентам .Был случай вызвала такси сказали приедет через 1 минуту .В итоге стояла 10 минут такси не приехало .Спустя 20 минут когда я уже вызвала Яндекс такси и приехала мне звонят и говорят что машина подъехала .Также расскажу за случай сегодня .Вызвали такси на два адреса и уточнили цену ,дистпечер сказал 220 рублей ,но когда мы уже сели в такси нам говорят ,что будет стоит 253 .Мы дозвонились дестпечеру и по итогу нам сказали ,что мы вруньи и нам все сказали правильно .Безобразие !

Полина Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о хамском отношении водителя. Вызвали такси в пятницу вечером в кафе Националь. Родственники рассаживались по машинам и оставалось 4 человека на ваше такси , на что таксист высадил людей и сказал, что перевес( 6 человек - наврал, более того, еще сказал, что на него кидались —такси 373 белая Лада). «СПАСИБО ЗА ШИКАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!» и + камеры не пишут и доказать слова таксиста нет возможности!

Ксения Крючкова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет вызываю только такси Пилот. Сервис 10 из 10. Приезжают быстро, везут с комфортом и аккуратно. Приложение настроено как нужно, сотрудники корректны и компетентны.

Мариша

4-darajadagi shahar bilimdoni

Что могу сказать, фирма так себе. Операторы хамки, не умеют общаться с людьми. Вызывала такси оператору было четко сказано что нужно детское кресло, водитель приехал без кресла. Стала звонить выяснять, эта мадам стала орать на мой вопрос почему не передали водителю что нужно кресло она ответила это не моя проблема и трубку бросила. Видно что оператор образованием не блещет окончила ПТУ. Психапатка ей бы нервишки подлечить а уже потом с людьми работать.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Водитель заявляет оператору, что едет по пути в окружную ( максимальное растояние), а сам едет по максимально короткому пути. В диалоге говорит, что это ставит ему такой маршрут оператор. ПОСЛЕ ЗВОНКА ОПЕРАТОРУ, НАЧИНАЕТ НЕСТИ ЧУШЬ. ОПРАВДЫВАЕТСЯ, ПРОСТО СМЕШНО. Ребята мы живем в современном мире, сейчас такое не катит. Больше "пилот" заказывать не буду. Сервис на низах.

Анна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Часто езжу с ребенком в школу и секции, так же отправляю одного. Диспетчера всегда спрашивают куда поедет ребенок. Так же плюс, что нет наценок за ребенка!

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пользуюсь только этим такси, и машину подают вовремя, машины всегда чистые,водители вежливые, и музыку включат и выслушают

Людмила Левизова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвали такси, звонили дважды и оба оператора тупо не дослушав нахамив отключились. Что за отношение. Сидите дома, если не можете работать в сфере обслуживания.

Валентина Бабочкина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Такси всегда приезжает вовремя, сервис полностью устраивает. Пользуюсь этим сервисом и буду продолжать, в свою очередь жду такой же оперативности и вежливости персонала 👍

Наталия Бондарчук

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работают хамки, ужасный сервиз. Я впервые встретила такое обслуживание, даже опешила от уровня общения. Грубят и бросают трубки. Общалась с двумя операторами 24 июля в 19:00. Первый и в последний раз обратилась в это такси! Надо прикрыть эту контору! Судя по отвратительным отзывав с 2021 года, руководство устраивает такая работа сотрудников, если за такое время не приняты до сих пор меры.

Софья С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами такси Пилот и всегда уверена что будет вовремя, поездка с комфортом, тариф всегда радует в отличие от других👍

марго кутенкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал водитель с хамским поведением. Мало того что прождали почти час заказ да ещё и оплата по переводу его не устроила высадил . Хотя там при посадке сказано что можно платить переводом. Ужасная фирма и диспетчерская нет чтоб извенится стала защищать водителя типа я виновата что не предупредила её что у меня перевод а не налик я например впервые с таким сталкиваюсь всегда перевод.

галина т.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальное такси,, опаздывали, попросили диспетчера выручить,водитель Виталик быстро довез до автовокзала, успели. Спасибо огромное

Екатерина Кухмистрова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пользуюсь такси Пилот. Здесь фиксированные оплата и не задирают, когда час-пик или дождь пошёл.

Ксения Коломыцева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное такси!!!!! Прислали неадекватного водителя, который постоянно недоволен и не пустит возможности поязвить! А в оконцовке когда выведет уже на эмоции,говорит : может вы хотите вызвать другое такси ? И естественно уже происходит скандал!!! И это уже неоднократно ! В первый раз промолчали, но когда с ним вступаешь в диалог, просто не выносим. Обиженный жизнью, и считает нормой своё вечно негативное настроение вымещать на людей! А когда получает такую же порцию в ответ, ему это не нравится!!! И такое же общение диспетчера!!! Когда я позвонила, спокойно объяснить и спросить почему он себя так вел с моей мамой, она сказала что ей нужно научиться разговаривать! т.е они привыкли к хамству в одностороннем порядке!!! В свою сторону им как оказалось это не понравилось!!! У меня знакомые тоже работают в такси, они работают, а не приезжают для того чтобы выместить свой негатив на людей!!! А потом они ещё недоумевают, почему с ними так начинают разговаривать!!! Но очевидно, с ними только получается на их же языке! Ну, что я могу сказать!!! Пусть такие же люди им встречаются на их пути!!!

Наталья Зубарева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Водитель приехал на заказ и ему не понравилось как хлопнул мой муж дверью ваз 21012 по номерам К 335АР после посадки водитель начал грубить при ребёнке и через несколько метров начал высаживать с машины, позвонив в диспетчерскую, его послали . Мой муж с ребёнком 4х лет пошёл пешком по дороге. Как вы можете быть такими равнодушными 🤔

Виктория Попова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчер грубиянка, машины присылают у ужасном состоянии. Вызвали такси, обещали приехать в течении 20 минут, по факту приехали через 40 минут, мы опоздали на автобус. В следующий раз хотели заказать заранее, диспетчер нагрубила и бросила трубку. Перезвонила. Ответил другой голос, тоже диспетчер нагрубила, в заказе отказала и бросила трубку. Ужасное обслуживание!!!!!!

Сергей Духанин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая плохая компания.заказать на определённое время не реально(хотя заказ приняли сказали всё будет хорошо)в итоге машина пришла через 10 минут после заказа.предложил водителю подождать пол часа ,я простой оплачу.и получил отказ мол своих дел куча стоять не буду. В общем не рекомендую.!!!

Всегда прав

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить работника такси пилот белая део нексия 817, вежливый водитель, каждый раз приезжает на заказ вовремя, всегда поддержит разговор. Благодарна за его вежливость и хорошую поездку. Побольше бы таких водителей

Анжела Мурзаханова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо,трубку берут быстро,машина приезжает тоже быстро.

Anastasia C.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Машины чистые, водители опрятные. Быстро приезжает. Всегда заказываю пилот

Виктория Петрова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчеры хабалки. Звонки от фирмы не проходят. В итоге, таксист ждёт меня, я жду его и плачу за ожидание.

Ксения

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжают очень грязные машины! Операторы грубиянки редкостный. И дай бог чтоб ещё приехала эта машина которая не приезжает и потом без ответа всё остается

Анастасия

3-darajadagi shahar bilimdoni

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ,НЕ ХОТЯТ БРАТЬ ЗАКАЗ,ХОТЯ ЕХАТЬ 5 МИНУТ И ОПЕРАТОРУ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ, СРАЗУ СБРАСЫВАЕТ !!!

Роман Колодяжный

5-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшее такси города! Отличное приложение, оплата картой, быстрый поиск машины! Рекомендую!

Наталья Живая

2-darajadagi shahar bilimdoni

Такси довольна. Пользуюсь часто. Всегда быстро приезжают. Везёт с вежливыми водителями. Спасибо.

Виктория Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не компетентные диспетчера, которые предоставляют не верную информацию, а так же грубят. Сегодня хотели сделать предварительный заказ такси за час, на что диспетчер ответила, что это невозможно, порекомендовала позвонить за 20 мин до выезда, что и сделали, тут нам ответила диспетчер Анна и сказала, что надо было за час заказывать такси, а сейчас ждите пока освободится машина, так же грубила.Машины долго не было, хорошо успели. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.

юля м.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвала такси сыну доехать после занятий с Новой Соколовки, назвав точный адрес, куда ехать.(район Ленинградской)Машина Лада с номером 886, приехала через пару минут после вызова, но спустя пол часа сына не было. Позвонила ему, а он говорит, что в пробке под мостом на Радио. С каких пор дорога с Соколовки на посёлок Несветаевский лежит через мост на Радио? Спустя 40 минут, ребенок всё таки добрался домой. На вопрос, как так? Ответ 300р, с чего вдруг? Потому что водитель решил покататься? Перезвонила оператору, говорит, что нужно было самим дорогу показывать. Но, поэтому я указала , точный адрес... В итоге бросили трубку. Хотя можно было и просто извиниться и все. Часто пользуюсь по работе услугами данного такси и всегда всё было благополучно, операторы всегда были вежливы и дружелюбны, что случилось сегодня- печально...

Анастасия Клименко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее такси , приезжает быстро проблем никогда не было , диспетчера приятные

Ольга Шаповалова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, при заказе стоимость поездки была 151 руб. Поездка от точки до точки, без остановок и заездов. По прибытии водитель показал 172 руб. Ещё при посадке сказал что у меня инвалидный заказ, по тому что со скидкой..

Алла К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера я вызвала такси Пилот к Евродекору, приехали быстро, но за поездку я оплатила 300 руб, (это при том ,что неделю назад по тому же маршруту я оплатила 204 руб.) водитель сказал поездка подорожала....Я позвонила диспетчеру и спросила ,,почему так дорого? ,на что она мне ответила, что передаст претензию менеджеру и мне перезвонят....жду до сих пор звонка....КЛИЕНТА В МОЕМ ЛИЦЕ ВЫ ПОТЕРЯЛИ И СОВЕТОВАТЬ ВАС НИ КОМУ НЕ БУДУ...

Олеся Макарова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвала такси на адрес. Диспетчер обозначила 15 минут ожидания! Полчаса попыток дозвониться не привело к успеху! В итоге 45 минут, без предупреждения и объяснения ситуации

Надежда Ф.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам. Оскорбляют ,сбрасывают, грубят, общаются на ты. Обещали в течение 15 минут, час прошел ,отменили заказ и после не приняли .

ЕЛЕНА Орлова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис. Вызвала такси, прождала 35 минут, когда опять позвонила сказали что заказ выполнен, он уже забрал кого-то другого. В итоге я опаздала на работу. Больше никогда не буду вызывать это такси!

Anonim fikr-mulohaza

24.01.2021 Диспетчер принимая заказ не спросила будет ли среди пассажиров ребёнок. В итоге приехала машина, водитель увидел что я с ребёнком, водитель сказал не повезу и уехал. Позвонив в диспетчерскую чтобы вызвать другую машину, диспетчер начала грубить что я обязана предупреждать что с ребёнком или с собакой или с кошкой. В итоге другую машину отказалась отправить по данному адресу. Просто нет слов. Прошу уволить этого диспетчера. 8 лет пользуюсь услугами этой службы каждый день и такой ерунды никогда не было.

Дарина Науменко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я не понимаю что произошло с таксопарком,но в очередной раз вызывая такси,я слышу "минут 40 ждать будете?" и даже после ожидания длинной в час ,мне сказали "ваш заказ ожидает назначения автомобиля".У меня образовался вопрос, у вас одна машина числится? Вроде бы серьезная организация,но до жути без ответственная.

Сергей М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчер некомпетентна. Очень жаль что в сфере обслуживания работают такие люди!

Anonim fikr-mulohaza

Очень плохо работают, путают адреса, водители грубят, после вызова ожидаешь час, а то и два и в итоге могут позвонить и сказать, что мы не нашли вам машины. Диспетчера грубят. Я посоветовал бы им работать быстрей, качественнее, из-за их сверхбыстроты жена опоздала в больницу и не смогла задать анализы.

Колян

28-darajadagi shahar bilimdoni

Пилот еще жив! Когда нет индрайвера, то остается пилот. Водители приезжают быстро, заказ если принят, то он выполняется. Машинки разношерстные, подбитый отечественный автопром, и бывают посвежее. Основной плюс, это стабильность, надо уехать, можно быть уверенным, что уедешь.

Ирина Перевезенцева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная служба от слова совсем. Грубые диспетчера. Машину вообще дождаться невозможно. Но при этом цена поездки как будто в люксе везут. Не советую обращаться. Есть нормальное Яндекс такси.

Ольга Мордасова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис ! Обидно что нет альтернативы. В городе нет достойного такси и этим пользуются недобросовестные предприниматели и их сотрудники. 24.06.2021 вызвала такси. Ждать пришлось долго. Опаздывала. Приехала машина белое рено 081. Открыла дверцу и была в ужасе ! Сесть было страшно ! Сидения грязные, салон весь в пылище. Я была в белой одежде. На моё замечание, водитель ответил, что он работает до поздна и по ночам не собирается мыть машину. Я хотела отказаться, но уже опаздывала к назначенному времени. Водитель обвинил меня , что я испортила ему настроение. И сказал, что если вам нужна чистая машина, нужно предупреждать диспетчера. Это нормально ?! Т.е. если вам нужна зачуханая машина, тоже сообщайте... Просто позорище ! Когда у нас в городе к своим клиентам предприниматели будут относиться с уважением, а не как к быдлу ?

Сергей Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Проблемы всегда есть в этой компании и над ошибками не работают. Диспетчера как правило грубые и спешат принимать заказы не дослушав до конца. Если базовые машины то разбитые, грязные и не опрятные водители как правило большинство. Частники и то на много заинтересованные в качестве работы чем сама организация

Анна К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвали сегодня такси, что бы отправить домой пьяного замёрзшего человека домой, он даже назвал свой адрес!!! Приехавший на вызов таксист отказался везти этого парня до адреса назначения, при этом нагрубил нам, и вызвал в придачу милицию и угрожая нам расправой уехал! У нас трое маленьких детей, и нам пришлось этого человека забрать к себе в дом, и теперь молиться, чтобы было всё хорошо. Ужас! Зачем тогда вообще существует такси? Что бы просто для отметки формировать вызовы и получать за это деньги? Это для диспечеров! Вообще никогда больше не обращусь в эту компанию!!!

Виктория С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшее такси по приемлемой цене!!! Постоянно им пользуюсь!!! Очень пунктуальные и вежливые водители!!!

Татьяна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Такси разочаровало... Вызвали такси оператор сказала 10 минут, позвонили с такси сказали, что приехал ваз номер не запомнила к огромному сожалению... Выходим никого нет... Звоним водителю спросить где он?! Как раз проезжала машина мимо я водителя не услышала, извинилась попросила повторить где он?! Водитель бросил трубку... Перезваниваю опять, уже поднимает оператор девушка говорю адрес, а эта с позволения сказать девушка с психом отвечает что машин нет... Это вообще что за хамское отношение... Первый раз попали на такого "хорошего" водителя и оператора... Желаю вам самых лучших рабочих дней...не советую пользоваться их такси из за хамского отношения операторов, с людьми нужно разговаривать по человечески и даже если у нее небыло настроение, уж извините настроение нужно дома оставлять....

Кирилл Воронин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Только что вызывал пилот, позвонили, назначили, позвонили, типо подьехал,от звонка что подьеехал до того как я обулся и вышел прошло РОВНО 9 минут он уехал, либо ни кто не приезжал!! Регулярно пользуюсь такси!

Наталья Савосина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Это ужас если можно было бы материться написала бы! Чтож вы делаете с Ильичевки не могла уехать девушка 2 часа! Стояла мерзла минус на улице! 2 раза вызывали ждали! Первый раз отказ сделали, поиск машины второй раз 50 минут! Тьфу и сервиз и операторы!

Pilot

121 ta fikr-mulohaza