Недавно посетила шоурум и осталась довольна. Ассортимент огромный, большой выбор цветов, глаза разбегаются. Также порадовала качество изделий, приятно к телу.
Консультанты вежливые, стараються помочь с выбором. Мне необходимо было платье в определенном оттенке, и благодаря их рекомендациям, я нашла идеальный вариант. Уверена, что это платье много куда надену, уж очень мне понравилось!
Очень хотела приобрести вязаное популярное платье “angel mini”, поехала в данный филиал, чтобы померить и определиться с цветом. За день уточнила, какие расцветки есть в наличии, сказали есть ВСЕ, конечно же, когда я приехала было мало выбора, к слову, на сайте порядка 10 цветов, а в магазине была дай бог половина) плюс за день в инстаграм опубликовали это же платье в новом оттенке «фраппе», но его там тоже не было. Спросила у консультанта про него, которая неохотно консультировала и сидела в телефоне все время, сказала оно пока недоступно. Ну думаю ок, закажу онлайн. Выхожу из магазина, с дома уже спрашиваю в инсте можно ли этот новый цвет «фраппе» заказать, на что мне говорят: да, можете заказать и также взять его в магазине. Удивленно говорю, что я только оттуда и мне сказали, что его еще нет в продаже. На это мне предложили вернуться в магазин либо заказать доставку за 1500₽. Спасибо, конечно, но это не маленький город, чтобы было удобно смотаться туда-сюда из-за неверной консультации сотруднико. Честно, неприятно. Могли бы хотя бы загладить вину бесплатной доставкой, ведь я не купила это платье только по вашей вине. Не советую этот магазин. Также после отзывов ниже про качество тоже расстроилась, ведь оно действительно не такое крутое, как на фотках в инсте. Плюс холодные примерочные, я в положении и замерзла пока мерила три платья…. Простите, что так много негатива, но как есть, а, если точнее, сервиса никакого нет)
Заказала платье через сайт, где нельзя было выбрать доставку, отправили с доставкой при получении, при чем доставка до моего города из москвы всегда стоит рублей 300 максимум, при получении оплатила почти 600.
Платье не подошло, оказалось прозрачным и в подмышках собиралось в складки, решила вернуть.
Заполнила заявление, отправила на указанный адрес, в сообщениях отправила трек номер, никто не ответил. Через дней пять написала им, сказали «ой, у нас сотрудников мало, заказывайте доставку от пункта курьером» (еще рублей 300 плюсом к обратной доставке), курьера оплачивать отказалась, сказали ладно, управляющий заберет. В итоге срок хранения сегодня уже заканчивается, вчера писала им, говорили заберут, пока никто не забрал. Платье лежит на почте уже недели две. Персонал не вежливый, в последний раз ответил вообще не русский, еле прочитала.
Само платье отправили в черном пакете с надписью, выглядело как мешок для мусора), надеюсь до написания претензии не дойдет и они все таки его заберут.
Очень приветливый персонал, помогли определиться с подходящим цветом и фасоном платья и костюма. Качество понравилось , ассортимент хороший. Рекомендую
Отличный магазин.Продавцы-консультанты вежливые,клиентоориентированны.Помогли с выбором и предложили молодому человеку во время ожидания чай или кофе.Качество купленного платья отличное,буду носить с удовольствием.
Сделала заказ через мессенджер в вацап.
Вроде все хорошо было изначально!заказ оформили, должны отправить сдэком -6 февраля создали трек номер , и потом как выяснилось на горячей линии сдэка- что курьер с ними связывался , они просто отморозились и заказ не передали.
Проходит уже два дня и мне ничего так и не отправили.
Пишу им и не раз , каждый раз отвечают что вернуться с ответом , по итогу , потом они закрываются и только с 11:00 выходят на связь .
Заново скинули ссылку на сдэк, где создали отправление, но сам заказ не передали ещё.
Обещали доставку к моему назначенному дню но не учли что сдэк отправляет поссылки в рабочие дни не считая дни приема .
Ни денег , ни повторной отправки заказа я не просила они сами решили отправить его тогда когда он мне не нужен будет .
Безмуно красиво платье! Прям снова чувствауешь себя девочкой! Уже выбираю второе ,а девчонкам из слубжы поддежрки отедьное спаибо за быструю и оперативную доставку ❤️
Сделала заказ на сайте. Написано, что после оформления заказа со мной свяжется менеджер. Никто не связался, я написала им сама. Вроде все ок, заказ оформили, должны отправить сдэком. Проходит день и мне ничего так и не отправили. Приходится снова писать самой - полдня игнор))) после скинули ссылку на сдэк, где создали отправление, но сам заказ не передали ещё. В итоге с момента оформления заказа на сайте прошло 5 дней, а мой заказ так и не был отправлен. Каждый раз я пишу им сама. Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Никакой заинтересованности продавцов. Ужас. Про качество изделия пока ничего не могу сказать.
В магазине на полу на против входа лежала куча вещей, видимо была приемка товара. Посетили обходили эту кучу.
Ранее видела эти вещи в интернете. В живую мне ничего не понравилось, качество плохое и это видно сразу.
Еще момент, почему нет бирок с составом??? Консультант называет составы от балды будто. Цены не на всех моделях, почему? Консультант говорит, что скидки на зимние модели, но называет такие же цены, как и на модели и без скидки)))
Звонила вчера в магазин, подняли трубку со словами: «Алло»!
Не добрый день, вас приветствует администратор магазина, не представились! Кому звонила? В какой магазин? С кем разговариваю? Не предложили консультацию! Не интересно, что меня интересует по ассортименту! Уже давно такого не встречала!
Я просто оторопела, что после алло, мне самой пришлось спрашивать:- «а это магазин петелька?»
Покупаю в этом магазине не первый раз и всё как всегда на высшем уровне! Очень вежливый и отзывчивый персонал, приятная атмосфера и качественные изделия. Давольно часто надеваю платья от этого магазина, при правильном уходе они отлично сохраняют свой внешний вид
Супер красивая и женственная одежда💔
По качеству не сказала бы,что прям супер,потому что появляются катышки после первой стирки,но их легко можно убрать🙏🏼
Так,очень симпатичный ассортимент🍓❤️😍
Купила вчера отличное платье, очень понравилось, село хорошо. НО! Само обслуживание в шоуруме оставляет желать лучшего. С нами никто не поздоровался, когда мы зашли. Ни разу не подошёл ни один консультант во время примерки, все просто сидели в своих телефонах в разных углах студии. В примерочных нет вешалок. Ужасно много пыли на полу. В углу стоят туфли для примерки, на которых просто уже слой пыли и грязи.
Выбор, конечно, не такой роскошный, как на сайте. И даже при этом висят платья, на многих из которых зацепки, следовательно, выбора еще меньше. Ну разве так можно относиться к клиентам?
Оплата только наличными или переводом. Самое интересное, консультант дала бумажку с номером телефона для перевода и ушла, даже не озвучив сумму. А на пакете все ещё старый адрес шоурума написан.
Вкладывая столько в рекламу, странно не следить за собственным шоурумом. Наверное, прибыль приносят интернет-продажи, но если и при доставке такой сервис, то это полный провал.
Удачи, ребята! Есть над чем работать.
Прекрасный магазин,одежда хорошего качества,садится идеально по фигуре,стирала пару раз ,платье как новое. Приятный персонал,помогли с выбором ,дали пару советов по изделию. Очень довольна выбором данного магазина💗
Два раза заходила в шоурум. До переезда и после. Магазин стал конечно красивее и просторнее, но примерочные просто ужасны и там и там. Свет, зеркала, даже некуда повесить одежду. И оценить как сидит изделие тоже, нужно обуваться и идти к зеркалу в зоне ожидания. Это очень некомфортно. Второе-это консультанты, они неприветливы от слова совсем и будто делают одолжение. Про вещи ничего не могу сказать, кроме того что все в едином размере, ну или почти все, что очень странно для не дешевой одежды. Много красивых моделей, но покупать что-то вообще нет желания. Потому что ты даже померить эти вещи с комфортом не можешь и увидеть себя в нормальное, неуродующее зеркало.
Ставлю одну звезду только за красивую картинку, в инстаграм все очень красиво , но качество в живую просто ужасное, цена такому платью 2000 р , на валбриз за такую цену р продают
Примерочные затрепанные , с такими ценами можно было сделать поприличнее .
Вещи после 2-3 стирки(на 20 градусах ) и сушки ( горизонтально)все равно скатываются .
Цены не оправданы , консультанты не заинтересованы в клиентах абсолютно.
Удобное расположение магазина,внутри чисто,приятный консультант.Модели садятся прекрасно.
Вот только жаль ,что изделия пришли в негодность спустя 3 носки.Покрылись катышками.Очень пожалела ,что взяла два платья.
Похожие по составу изделия из других магазинов выглядят как новые уже папу лет….
Даже самый захудалый китайский завод сделает вещи качественнее, чем петелька.
Платья на фотках в инсте выглядят отлично. Но это сплошная синтетика: 1) после дня носки – все тело чешется. 2) а когда надеваешь – волосы дыбом (в прямом смысле этого слова).
Лучше возьмите аналоги моделей петельки, таких полно на вайлдберисе и других маркетплейсах, по качеству вы точно не прогадаете (а по цене тем более).
Магазин на стадии ремонта - это нормально, всякое бывает. Однако, обслуживание на 0, исключительно могу выделить консультантку, не помню как зовут, девушку с рыжими волосами, постоянно находилась рядом с примерочными, что нельзя сказать про «кассира» и, наверное, «менеджера» или администратора. Стояла около кассы минут 5, пока кассир не подпрыгнула и резко говорит: Здравствуйте. Не видела? Слепая может или как это по-другому объяснить? Короче говоря, от обслуживания остается сильный осадок и портится впечатление о магазине. Обслуживание должно соответствовать цене товаров, а цена далеко не масс-маркет.
Качество отвратительное ! Надела штаны , за пару часов за рулем очень сильно растянулись , висит сантиметров на 10 больше , соответственно наступаю постоянно ! Свитер еще хуже с горловиной . Блогерам за рекламу смогли заплатить , за качество отвечать не получается
Что говорить , ни качества ни сервиса, складывается такие ощущение что магазин заказывает вещи с Китая и перешивает бирки, стоимость изделий конечно не большая, но своих денег не стоят, персонал такой же как и одежда в этом магазине - на 0
Добрый день! Тот случай, когда потратились на хороший инст и рекламу блогеров, но забыли о качестве товара. Как вы объясните то,что костюм покрылся катышками спустя 2 дня бережной носки...????? Качество отвратительное, обслуживание 0 без палки. Ужас..... уважаемые дамы, цените свое время и деньги, обходите стороной этот "китай"!!!!!
Раскрученный инстаграм и на этом все. Ужасное качество, все изделия копии хороших локальных магазинов. Если вам важно качество, сервис, состав и индивидуальность, то это точно не сюда. И да делать размер на супер-идеальное тело - тоже непрофессионально
Купила платье в этом замечательном магазине. Что могу сказать, персонал вежливый, внимательный, качество изделий просто супер. Всем советую. Ждите вновь. )))
Платья красивые, к качеству при примерке претензий нет, портиться ли наряд после стирки не знаю. К сожалению ушла без покупки, рукава почти каждого платья висели по колено, что то нужно с этим делать )) для девушке невысоко роста это платье только для красивых фоток, в обычной жизни к сожалению неудобно будет) фото прилагаю
Ничего не могу сказать про качество товара, но от магазина самые неприятные ощущения. Я готова терпеть очередь в полчаса, но узкую, темную примерочную - нет. Некуда повесить, узко, тускло - отвратительное место примерки.
Их всего 2, поэтому вечером закладывайте время на ожидание.
Рада, что пришла читать отзывы и посмотрела на качество. Задумаюсь
Отличные фасоны, стильные вещи, но качество оставляет желать лучшего… после 1 стоики вручную 30градусов и горизонтальной сушки брюки пришли в негодность .. покрылись катышками… носить по сути нельзя. Магазин ещё и поднял цены… за такое ужасное качество .
Выглядит красиво, но качество на 2 балла…покупала костюм тройку, у брюк после одной носки вытянулись коленки…костюм покрылся катышками…после ручной стирки вообще потерял вид пригодности, что был изначально…конечно этих денег такое не стоит👎 одежда одноразовая… не ведитесь на картинки и ролики в Инстаграме
Я повелась на рекламу у блогеров и красивые картинки в инст. Качество товара Китай, всего за 3 дня носки у штанов оттянулись коленки, на одежде образовались катышки, кофта оттянулась вниз на 20 см. Получается данную вещь можно надеть 3 раза и выкинуть. Не рекомендую совершать покупки в данном магазине.
Заявления магазина о качестве не соответствует действительности. Платье растягивается и спустя одной носки появляются катышки. Ткань не дышащая, качество отвратительно! 7500 за платье, которое стыдно надевать дважды. Не советую данный магазин, я разочаровалась. Не ведитесь на красивые фото и видео в инсте
Ужаснейший поход по магазинам в моей жизни . В примерочной одно зеркало на всех, крючков нет и вещи нужно класть на пол 🤣 такой жести я ещё не видела с, провела в магазине больше часа
Купила вязаный костюм-тройку, и за пару дней прогулок по влажному Сочи он очень сильно растянулся и теперь кардиган висит до колен, а брюки волочатся по земле, при этом я его ещё даже не стирала! 8 тысяч выкинуты на помойку
5
VB
11-darajadagi shahar bilimdoni
4 -mart 2023
Отличные вещи, редкий случай когда не Китай, эксклюзивно и стильно.
Особенно порадовал клиентоориентированный подход.
В выходной управляющая магазина лично приехала, помочь с технической проблемой по оплате.
Не знаю о каких волшебных консультантах идет речь в Москве, но в Петербурге работают девушки без намека на доброжелательность и желание помочь. Мало того, что я получила в лицо взгляд формата «да я тебя лучше», так еще и услышала от своей подруги, что «за твоей спиной эти две девушки, которые тут работают - тебя оскорбляли».
Мне нравится у вас одежда, просто в прошлый раз ничего не нашла, что подошло бы по размеру.
Но после такого отношения к себе - не знаю смогу ли я найти нужное.
Спасибо.
Недовольна качеством изделий и сервисом. Персонал безразличный. Одно разочарование.
6
Дарья Ковалёва
3-darajadagi shahar bilimdoni
7 -iyul 2023
Брала 2 платья, одно из них спустя 3-4 выгула покрылось катышками…Второе платье попросила положить новое, не с витрины, когда открыла дома пакет, там оказалась бирка не «петелька», а «fashion», повторно примерила его-оказалось, что криво пошито. Вот такие вот товары «премиум» сегмента😂
Персоналу нужно поучиться обслуживанию. Ни здравствуйте, ни досвидания. Пока не попросишь помощи, сами не подойдут.
Примерочные ужас, тесно, вещи положить некуда, крючков нет - такого я ни в одном магазине не встречала.