Я обратилась в этот сервисный центр, полностью доверяя его положительной репутации и известному имени. К сожалению, реальность оказалась горьким разочарованием, омраченным чередой организационных накладок. Еще на старте я столкнулась с неприятным расхождением: цена, озвученная по телефону, в самом сервисе оказалась иной. Несмотря на это, я внесла предоплату, чтобы крышку оперативно заказали со склада. Однако в назначенный день ее просто не привезли, сославшись на "накладку". Дальше начался изматывающий марафон ожидания: меня уверяли, что ремонт займет не более полутора часов, затем просили "еще 20 минут", а в итоге работы растянулись до самого вечера. Свой телефон я смогла получить только после 16:00, хотя сдала его в 12:30. Отдельное и глубокое разочарование вызвало качество сервиса. Защитную пленку, которую я также заказывала, не наклеили, но при этом не сочли нужным предупредить, что существующая пленка на экране будет испорчена. Кульминацией неорганизованности стала путаница на кассе: сначала о моей предоплате забыли, а обещанную скидку за многочасовую задержку почему-то применили не к стоимости ремонта, а к неоказанной услуге. Этот опыт полностью подорвал мое доверие. Очень грустно, когда компания с громким именем демонстрирует столь небрежное отношение к клиенту и неспособность наладить простые рабочие процессы. Дата предоплаты: 04.01.2026 Дата сдачи в ремонт: 05.01.2026 Акт выполненных работ: № 1661-02188 Обновление от 08.01.2026: Спустя некоторое время со мной лично связался управляющий сервисного пункта. Он не просто формально выслушал мою историю, а проявил искреннее участие и понимание. В качестве компенсации за доставленные неудобства и невыполненную услугу он предложил абсолютно бесплатную поклейку защитной пленки на мой выбор. Этот шаг стал приятной неожиданностью, которая кардинально сгладила негативное впечатление. Он показал, что в компании все же ценят клиентов и готовы отвечать за ошибки на самом высоком уровне. Спасибо за такое внимание и заботу. Именно такие действия, а не громкое имя, возвращают желание рекомендовать сервис и обращаться в него снова.

Tashkilot javobini ko‘rish

Энрик Цаголов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились за помощью к специалисту Гаджимураду, нужно было быстро сделать диагностику, так как телефон это рабочий инструмент и невозможно надолго выпасть из графика Гаджимурад буквально за полчаса установил причину неисправности, предложил варианты решения и еще через пол часа забрали уже работающий телефон. Спасибо огромное за скорость, профессионализм и высокую клиентоориентированность!!

Andrew Orlov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился за сменой аккумулятора на айфон, Гаджимурад проконсультировал по стоимости и времени услуги, ответил на интересующие вопросы по технике, замену произвел в указанный срок, предложил также дополнительные услуги по чистке динамиков и т.д. Обслуживанием остался доволен, все качественно и быстро🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

Pedant.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

202 ta fikr-mulohaza