Izlash

Pec

4,5

958 ta baho

Bu joyga baho bering

30-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание,персонал вежливый,стараются по возможности загрузить побыстрее,территория небольшая,но место хватает машинам,недостаток -это небольшой кусочек разбитой в ямках дороги которая ведёт к ПЭК ,а так все отлично,рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Петров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Груз 009972532789 принял склад в городе отправителя 29.04.2026, срок доставки 11.05.2026, в итоге сегодня 20 число уже а груз все еще находиться у них в городе отправления!!! Звонил несколько раз, все бесполезно, постоянно говорят что не могут связаться с нужным специалистом и про товар нечего не знают!!! Мы возьмем на контроль и все. Это как называется? Самое смешное что у них нет горячей линии даже!!! В чат писать им вообще смысла нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые пользовались доставкой компании ПЭК Москва -Смоленск, т.к. магазин садовой техники в Москве сам предложил доставку данной транспортной компанией и мы, не имея опыта общения с ПЭК ранее, согласились. К сожалению, результатом доставки остались очень недовольны: во-первых, в день доставки курьер должен был позвонить за час до доставки, но не позвонил и нам пришлось искать его номер телефона через горячую линию, что очень сложно сделать, т.к. общение осуществляется через бот и соединиться с оператором практически невозможно. В итоге, нам удалось достать номер телефона курьера и связаться с ним, согласовать время доставки. После приезда курьера оказалось, что грузчиков с ним нет, хотя мы оплатили погрузочно-разгрузочные работы, т.к. оборудовпние было тяжелое. Курьер стал искать людей на соседних дачных участках, чтобы выгрузить груз, и в итоге нашел 2-х человек, которые ему помогли сделать разгрузку. При этом деньги за погрузку-разгрузку он взял себе. Мы обратились с претензией в телеграмм-канал и через почту (обращение МВ258292300), в итоге разбирательства компания не нашла нарушений в своей деятельности и наша претензия не была удовлетворена. Не рекомендуем данную транспортную компанию и сами не планируем пользоваться их услугами в будущем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня

3-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал отказал в выдаче груза при предъявлении паспорта с гос услуг , ссылаясь на то, что в электронном виде паспорт это не документ, ужасная работа необразованного персонала. При просьбе связаться с руководством отделения отправили в кабинет , в котором в рабочие часы нет ни одного из руководителей, это нарушение закона ! Да, согласно Указу Президента РФ от 18 сентября 2023 года №695, цифровой паспорт на «Госуслугах» приравнен к бумажному варианту. Согласно этому указу, предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, и других документов, выданных госорганами, в мобильном приложении «Госуслуги» приравнивается к предъявлению самих документов. При этом использование электронного представления сведений добровольное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Качественная и недорогая доставка!!!!!! Удобное месторасположение!!!!!!Вежливый!!!!!Внимательный и очень оперативный персонал!!!!!!!! Рекомендую!!!!!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая ТК в городе. Накладная 669964138836. Сначала переносили срок, потом оказалось, что просто забыли отправить и так и не отправили бы, если бы я сам не начал звонить и выяснять, где груз. После этого ещё 2 раза обманывали относительно местонахождения груза, говорили, что он в Смоленске и вот-вот будет у вас, уже даже в машину для доставки загружен - по факту же груз был еще в пути. В итоге получил с большой задержкой относительно первоначального срока и влетел на штрафы от маркетплейса. Больше не буду связываться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Производство органайзеров

7-darajadagi shahar bilimdoni

В 2022-2024 была хорошая компания. Сейчас все очень плохо. На претензии не отвечают. Грузы задерживают. ОПераторы придумывают информацию о движении груза. Заказал товар из Алматы, 13 января 2026 его отгрузили, на 3 февраля 2026 он еще даже не выехал оттуда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пэк принял груз с отправкой в офис которыц на момент принятия груза уже был закрыт. В итоге с 17 января мой груз неизвестно где, а я 2 месяца получала отписки "ваше обращение на рассмотрении".. Сейчас позвонили сказала, что без моего заявления они мой груз не смогут перенаправить в нужный пунк и не смогут мне его доставить, а чтоб это заявление написать, мне нужно его распечатать, а я живу в лесу, а пэк потерял запчасть на мою машину!!! Где мне взять принтер? Пэк мне возместит такси за 1800 рублей до города и 1000 обратно , чтоб распечатать заявление???? Почему свои косяки пэк не решает самостоятельно, ьез задействованния ресурсов пострадавшего клиента????

Tashkilot javobini ko‘rish

Покровские ворота Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение, заказал доставку груза по адресу, экспедитор выгрузил и сказал что заносить не будет, хотя при оформлении написано до адреса, а не до дороги возле дома

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил. П.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пэк самая стремная компания, с Нижнего Новгорода трубку кондиционера везут почти месяц и цена 1600р, к слову, отправляли диски с Хабаровска энергией, вес 48кг цена 3000р.груз пришел за две недели. Пэк это дно полное, не советую пользоваться данной транспортной. Еще не известно сколько его будут везти. Отправили 16мая с Нижнего, сегодня 6 июня и каждый день в приложении сроки увеличиваются

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала мебель с завода. Для транспортировки мебели выбрала ПЭК, потому что другие транспортные компании доставляли только по городу, а мне нужно было в деревню, в Смоленский район. Как только поставщик сдал мебель в ПЭК, мне пришло сообщение в ВК с подробными разъяснениями. Всë было понятно, я прошла по ссылке, оплатила за транспортировку, доплатила за доставку до деревни. Но мне были нужны грузчики для разгрузки и заноса на этаж. Позвонила в ПЭК, сказали, что можно заказать грузчиков когда груз прибудет в город. Мебель пришла в город очень быстро, мне позвонил менеджер ПЭК. Заказала доставку на нужное мне время, заказала грузчиков. Моя крупногабаритная мебель была доставлена к дому точно в срок, разоружена и аккуратно поднята на 2 этаж частного дома. Большое спасибо компании!

Tashkilot javobini ko‘rish

Mila Mila

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с этой компанией много лет, но наглости с ее стороны в последнее время нет Предела. ВНИМАНИЕ!!! Навязывают скрытые услуги, а именно влепили жесткую упаковку, не предупредили, подсунули документы отправителю на подпись. Обращение 9904 6011 8037 игнорят. СОВЕТ: выбирайте другого перевозчика с ПЭК один обман, переодически завышают цену за объём, каждый раз перемеряем и находим несоответствия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания! Пытались снять деньги второй раз за доставку в доп. офис! Пришлось общаться с оператором и предоставлять чек об оплате! Доставка оплачена, сроки доставки меняются уже 3 раз. Груз приехал в понедельник, но 60 км довезти не могут уже третий день. Уже бы сами доехали и не оплачивали, зная, что груз будет столько стоять!Не советую данную организацию. Так как груз вы будете ждать долго…

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Ильич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал диски, задержали один диск больше чем на 2 недели и в итоге пришел гнутый, ПЭК спасибо, больше не обращусь

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купил запчасть в Авито, продавец предложил отправить ТК ПЭК, как самой дешевой. Отправлен был с терминала в Смоленске. В итоге стоимость доставки выросла в 2,5 раза вместе с объемом упаковки. Крыло положили в спец упаковку от двери. Обращения в поддержку бесполезны. Разбираться в причинах произошедшего видимо никому не интересно. Всё на фото, жаль потраченных денег и нервов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Моисеев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Два раза отправлял товар Авито доставкой через ПЭК, быстро принимают-оформляют, товар доехал без повреждений

Tashkilot javobini ko‘rish

АНДРЕЙ ЕРМАЧЕНКОВ

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пэк лучшая транспортная компания, подъезд к терминалу удобный, место запарковаться достаточно, обслуживание быстрое

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Бойков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая контора. Доставка быстрая. По цене доступная. Персонал приветливый. Ожидание не долгое. Подъезд удобный. Онлайн оплата. Удобно, приехал погрузили увёз

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина С.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ну конечно, не без проблем!! Один раз потеряли груз, но очень быстро нашли! Служба поддержки очень порадовала, девушка курировала груз до последнего 🤗очень вежливо! Сервис удобный и в оплате и в получении!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Нестеров

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял лазерный аппарат данной компанией, заплатил за обрешётку груза, обрешётку не сделали, аппарат стоимостью 2 200 000 повредили, отломили ухо от источника стоимость источника 6000 долларов, думайте сами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Голубцов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял небольшой пакет, заказ с Авито. Это было долго, сначала надо идти на склад сдать товар. Там выстоять очередь, потом пойти в офис с паспортом и оплатить доставку, там тоже очередь. И самое плохое что на весь Смоленск один пункт отправки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Житель Смоленской области

22-darajadagi shahar bilimdoni

Зал выписки документов красивый, чистый. Вежливые опрятные работницы. Электронная очередь. Груз можно получить быстро, легко, без проблем. Расположение не очень удобное. В турлах у подножия холма. Дорога к нему ну очень ямистая, на машине тяжко подъезжать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влади С

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всё не так плохо, как представляется. Сотрудники помогали на всех этапах вплоть до погрузки погрузчиком груза в прицеп. Этого совсем не ожидали. Всём спасибо, проблем с получением не возникло. Товар был без видимых повреждений.

Tashkilot javobini ko‘rish

валера козлов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отправили заказ Авито из Москвы в Смоленск. 22. 01.2024 срок доставки стоял 24.01.2024 ( расстояние между городами 400 км) 24.01. 2024 установили срок на 26.01. 2024, а уже 26.01.2024 перенесли на 30 . 01.2024 позвоним в ТК услышал от оператора. О плохих дорожных условиях хотя погодные условия в этот время были идеальными. Короче ТК походу просто не набрали грузов и решили просто задвинуть заказчика. С данной ТК ни кому не советую иметь дел, если не хотите задержек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Элина Перепёлкина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания . Уверили ,что отправили груз по итогу прошла неделя я стала интересоваться ,а никто ничего не отправил и только создали какое обращение Как на счёт того ,что информировать клиентов ,если у вас что то идет не по плану.Никому не рекомендую ,если не хотите испортить себе настроение и планы

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Утерян груз на терминале. В течении 15 дней не могут ни найти его. ни принять решение о потере. Каждый день регистрируют обращение, обещают разобраться, но с места дело не двигается.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ларионов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, аккуратно в меру экспедирование грузов, средний по рынку ценник на услуги, хорошая организация процесса. Небольшой минус - в холод и непогоду неуютно на рампе склада ждать выдачу груза в случае очереди. Для недопущения очередей как-то надо организовать работу на складе в "часы пик"

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная ТК, заказ с озона курьером, никто не связался с получателем для уточнения дня доставки, груз лежит на складе и еще требуется оплата хранения которое по их же вине и капает, впервые с таким столкнулись это ужас, на горячей линии тоже тугие операторы не в состоянии подробно консультировать

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентин Исаенков

3-darajadagi shahar bilimdoni

За 7 лет работы не было ни одного неприятного случая. Доставка в 90% случаев раньше срока. Никогда ничего не терялось. Отправили ни одну тысячу посылок через ПЭК. Давно отказались от всех ТК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Шевляков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал в первый раз ,подошёл спросил какие мои действия, объяснили внятно , где-то помогли. Персонал вежливый и приветливый, очень быстро отправили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами компании в Смоленске не первый год! Получал грузы в "Желдорэкспедиции"(умудрились разбить стекло шкафа, находящееся внутри упаковки.Ущерб не возмещен),"Деловые линии"повредили груз карой при погрузки.Т.к.без жест.упаковки-ущерб не возместили.Другие компании грешили сроками и другими нюансами. В ПЭК все точно,в короткие сроки, от 400₽.Вежливое и профессиональное отношение сотрудников от офиса до склада. Отдельная благодареность директору Филиала в Смоленске-Дмитрию за помощь с получением груза!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Кравцов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится как компания ПЭК так и её Смоленский филиал. Приезжал и после обеда и в первой половине дня - никогда в очереди долго не стоял. Весь процесс отправки или получения занимал - 5-10 минут. Спасибо сотрудникам - всегда приветливые и внимательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Чудова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю компанию ПЭК за быструю доставку грузов,периодически пользуюсь на маршруте Смоленск<->Севастополь. Груз всегда приходит досрочно! Всё в целостности и сохранности. Сегодня снова получила вещи, отдельная благодарность водителю Вячеславу (номер телефона на +7920) за то, что точно сориентировал меня по времени, за отзывчивость, помог донести некоторые вещи до лифта! Благодарю за отзывчивых сотрудников, берегите такие кадры, поощряйте их. Это и есть уровень сервиса, к Вам хочется возвращаться!

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Г.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная транспортная компания, которая растет и развивается. Лучшая цена по качеству и срокам доставки. Удобное оформление, достаточно места для заезда, парковки и погрузке/разгрузке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег С

15-darajadagi shahar bilimdoni

Сразу для представителя компании!!!! Не надо мне стандартный отписка ответ, спасибо за отзыв проигнорируйте лучше. Или займитесь работой. Отправлен груз из Москвы в Смоленск 8.05. Есть скрин, поставка 11.05, сегодня утром 11.05 без объяснения причин - 13.05. Хотя числился как в пути, оказывается ещё на складе. Расстояние в 400 километров и везут 5 дней. Не раз спрашивал точно придёт или нет. Вот что в итоге .

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Дальние тяжёлые грузы отправляем ПЭК, цена и коллектив без текучки кадров, бывает разное но по срокам Камчатка, Сахалин, Владивосток вовремя. Были случаи неадекватно отображались в онлайне, но приходили вовремя хотя были в пути по компьютеру(железо иногда подводит) было 1 раз, в остальном всем довольны, самый большой разброс отделений в разных уголках страны и чуть зарубеж, оставляя день на получение после прихода груза всегда получаем его поскольку он должен пройти оформление на складе, а не бежим получать его с фуры и кричать что люди там не работают. Везде учитывайте человеческий фактор что-бы не было проблем и строгость правил по которым работают люди, отдай я потом заплачу или приеду оформлю детское рассуждение. В общем довольны работой филиала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ненадежная компания, если бы можно поставить ниже нуля то это было бы справедливо. Забрал заказ Авито присланный из Воронежа в Смоленск, ОПЛАЧЕННЫЙ заказ ехал 2 недели, вместо 3-4 дней, далее эта организация самовольно поменяли адрес доставки не согласовав это ни с отправителем ни с получателем,что в последствии на сайте в статусе заказа стало отражаться что доставка в 120 руб не оплачена, оплатив эти 120 руб, онлайн дальше так же висело в статусе заказа долг в 120 руб, в итоге по прибытию товара пришлось снова наличными заплатить 120 руб чтоб забрать свой заказ. Вот так работает данная организация. Делая вывод по доставке получилось так: ОПЛАТА ДОСТАВКИ ПОЛНАЯ ПРЕДОПЛАТА ПРИ ОТПРАВКЕ, ДАЛЕЕ 120 РУБ БЕЗНАЛИЧНО И 120 НАЛИЧНЫМИ ЧТОБ ПРОСТО ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ. Вот так отработали в моем случае в этой транспортной компании. Операторы разговаривают неохотно кидая трубку, где так же списывается плата за звонки на городской номер. Не связывайтесь, если бережете нервы и деньги. Лучше смотрите другие варианты доставки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Солопов Роман Вячеславович

16-darajadagi shahar bilimdoni

Груз доставлен вовремя в целости и сохранности, персонал вежливый. Все на хорошем уровне. Время получения груза 3-10 мин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Изменения к лучшему. Очереди не было. Операторов достаточно .Груз приняли быстро. Единственное замечание машины компании не оборудованы грузоподьемным бортом или иным механизмом. Доставил груз сам. Вес 157 кг не позволял загрузить возле дома. Пришлось брать манипулятор. В целом доволен. Буду пользоваться. Цена прлтив Деловых привлекательная. Александр.

Анастасия Силина

23-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь этой компанией примерно 8 лет. Всегда все быстро, четко и цены ниже, чем у остальных (я сравнивала) так как для меня важна цена, ее приходится закладывать в стоимость товара.... Из минусов - расположение! Ребята, ну сделайте хоть пару пунктов выдачи по городу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Воронова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Современно, быстрое обслуживание , быстрая доставка, возможность получать груз без паспорта, по коду смс особенно удобно. Расположение не очень, для проживающих в ленинском и промышленном районах города

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

7-darajadagi shahar bilimdoni

Потеряли коробку, нашли спустя месяц. Возмещение или какую либо компенсацию не предоставили. Не рекомендую, раньше пользовался этой тк в течении 7 лет, сейчас нет желания

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Навязанные дорогостоящие услуги. Забор груза был произведён в Подмосковье: 1 место, 1,5м3 в упаковке отправителя. На терминале в Москве груз расформировали на 5 мест и переупаковали, не согласовав эти услуги. В результате стоимость доставки выросла с 6500 до 10000. Хотите, чтобы в ваших вещах копались грузчики, да ещё и заплатить за это: Welcome в компанию ПЭК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Igor Titov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Начну с того, что мне понадобилась керамическая раковина. Заказал её с доставкой из Москвы. Компания под названием Деловые Линии не смогла мне её доставить в целости и сохранности 2 раза (этой компании для меня больше не существует). С доставкой справились только ПЭК, за что я им очень благодарен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного пункта выдачи,очень отзывчивые и понимающие люди. Мы приехали издалека получить груз с саженцами роз,фуру с грузами ребята ещё разгружали,но пошли нам на встречу и выгрузили палет с растениями за 5 минут,на выдаче тоже все оперативно сработали и вместо 3-х часов ожидания как должно было быть по правилам,я получила свой груз за 10 минут!!!! Огромное человеческое спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания, разумные цены и сроки. Из пожеланий,- сделать на терминале отдельные входы на отправку и на прием грузов. Не заставлять клиентов заниматься заполнением документов за стойкой, как на советской почте. У конкурентов эти функции берут на себя операторы.

максим ратников

16-darajadagi shahar bilimdoni

Построили новый склад, теперь машину поставить подвиг. Рарковка это обочина вдоль старого склада. Если пешком вообще проблем не будет. Что бы получить груз не забывайте документы и все бкмаги и что там еще требуется, не договоритесь. На встречу не пойдут. Рабочих окон много, но не обольщайтесь, если очередь не очень большая то работать будут не все. Хотя на складе работа кипит, делают всё быстро. В целом складывается ощущение что это не они на вас работают, а вы на пэк. Сегодня 15 июня, не потолкнуться, очередь огромная на улице к операторам. Работает 2 оператора. Если кто из руководства читает, наберите ещё людей в клиетский центр, не справляются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана А

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания.... Никто ни за что не отвечает Счет на доставку был оплачен 20.02.26, доставка 25.02.26 Ииииии - экспедитор берет оплату еще раз!!!!! и выбивает кассовый чек!!!!! Звоним туда - верните экспедитора и деньги (прошло минут 5-10) Сегодня 27.02.26 - звоним... Ответ просто убил - "Пишите письмо на возврат денежных средств на расчетный счет" На каком таком основании мы должны это делать??? Вы наличку взяли - верните ее туда, откуда взяли!!! Отвратительная контора

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Добрый день всем, хотел бы отметить работу сотрудников транспортной компании ПЭК Смоленск, коллектив работает слаженно, грузы доставляются в заявленные сроки, операторы всегда владеют оперативной актуальной информацией. Даже если и случаются какие либо внештатные ситуации, что бывает крайне редко, решений при помощи сотрудников компании ПЭК Смоленск находится очень быстро. Компанию ПЭК Смоленск всегда готов порекомендовать как для отправки так и для получения грузов!

Алексей Смоленский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная тк но всё портит сдача груза. Я часто езжу в т.к. отправлять продукцию нашего предприятия.в основном мы пользуемся услугами т.к. Д.Л., но иногда отправляем и через ПЭК. В Д.Л очередь на сдачу если сдаётся их сборка и оптовиков типа Аналит прибора, а в ПЭК очередь почти всегда. И их не сменяемые приемщики( без обид, бородатый кажется, с повязкой на голове и его команда) это что-то. Приехал отправлять груз, первый вопрос , что там? Говорю приборы, датчики. А он мне, а вейпы отправляешь. И всё ха ха, ха ха. Ни какого уважения клиенту. Поэтому мы от их услуг по возможности отказываемся.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

402 ta fikr-mulohaza