Я пользовалась услугами данной компании в 2012 году. Отправляла все вещи при переезде из Тольятти в Санкт-Петербург. Впечатления остались самыми позитивными - весь груз- коробки с личными вещами, были уложены на отдельную паллету и обёрнуты стретчем/пленкой , хрупкие предметы были уложены в короб из деревянных досок построенный работниками компании(это было сделано по усмотрению экспедитора без согласования со мной). Все вещи находились на хранении компании ПЭК 2 месяца. Когда я получила их в СПб - вещи были в превосходном состоянии! В этом году в январе я повторно воспользовалась услугами компании ориентируясь на свой прошлый опыт. При заказе отправки груза работница компании предупредила меня, что экспедитор посмотрит на все коробки и упакует все по своему усмотрению. Груз следовал и Санкт-Петербурга до Новороссийска с последующим хранением в Новороссийске (около 3-х недель) и далее с отправкой в Геленджик. При доставке в Геленджик я увидела, что Груз находился в грузовике не сформированный на единой паллете, все коробки валялись где попало, были испачканы большим слоем чёрной пыли, 80% коробок были сильно деформированы, порваны, некоторые из них заклеены не тем скотчем, которым мы запаковывали коробки, чемоданы поцарапаны, матрасы, которые мы самостоятельно упаковывали в множество слоев пленки пришли частично раскрытыми и цвет их стал вместо белого - чёрного , масляного . Одна пластиковая коробка с ее содержимым полностью разбита. Через дырки коробок в из содержимое попала чёрная сажа , грязь, пыль - а это одежда, личные вещи, кухонные принадлежности , постельное белье - а ведь мы доверили ПЭКу все наши личные вещи!!! За доставку заплатили 25000 руб+страховка. Как мне сказал оператор, Проблема решается только путем оценки ЗА МОЙ счет ущерба (а это от 700р за вещь), далее написанием претензии - поездка лично в Новороссийск. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПЭК! Берегите деньги и нервы!!!

Anonim fikr-mulohaza

Отличная компания, всегда все чётко быстро если это в большом городе, но в Новороссийске увы и ах... Оформила отправку онлайн, но при приёме груза это не учли и в офисе мне предложили проехать обратно на приёмный пункт, чтобы взять онлайн заявку. И это во времена когда у каждого работника имеется компьютер и телефон. Из четырёх работниц только одна предложила адекватное решение проблемы. Очень плохой подъезд к офису и ещё хуже к пункту приёма и выдачи груза, можно запросто потерять подвеску.

Вадим К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

ужасное обслуживание,сайт их врет пишет что груз прибыл 3-дня назад. в итоге у них на складе груза нет.потрачены и нервы и время, менеджеры обслуживают ужасно, так в итоге груз прибыл вообще в свой назначенный срок.людей вводят заблуждения.просто обманывают...

Pec

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

141 ta fikr-mulohaza