Izlash

Pec

4,2

166 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали кпп2180, привезли очень быстро,на 2 дня раньше предполагаемой доставки. Упаковано всё было отлично, пришло всё целое. Очень довольные, машина уже на ходу. От всё души благодарим компанию и желаем процветать. Компанию рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Алексеева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пыталась перенести срок доставки, в поддержке в телеграме отвечали, что передали инфу специалистам и что мне перезвонят, мне и через 3 дня никто не перезвонил. На 4 день я снова начала писать в поддержку и звонить, мне присылали только 1 и тот же шаблон: "передали, с вами свяжутся". Когда со мной наконец-то связались, оказалось, что у них указано, что у меня вообще не доставка до дома, а самовывоз и я сама должна к ним приехать. Я проверила, убедилась, что у меня точно оформлена доставка до моего дома, на мой адрес, после этого оператор сказала, уточнит и перезвонит. Жду уже час никто не перезванивает, позвонила сама по номеру, с которого мне звонили и попала на общую линию, на которой мне опять то же самое ответили, что инфу передали, вам перезвонят. И ТАК УЖЕ 4 ДНЯ ПО КРУГУ, Я УСТАЛА

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Иванова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания !!!!груз с Москвы ,по прибытию не отзваниваются ,прошел месяц ,звоню на горячую линию ,на что ориентирует что есть смс оповещение о прибытии от pecom.ru, но не от ПЭК ,видите ли они переименовались и соотвественно за месяц включили платное хранение ,ответственности ноль!!!!Безобразная работа компании !

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Курьянов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую ли я ПЭК? Нет! Работа этой организации вызывает и удивление, и разочарование. История следующая: заказал доставку двигателя из Уссурийска. Перед отправкой продавец посоветовал скачать приложение ПЭК для отслеживания - что я и сделал. В приложении есть удобная функция "Получение по QR-коду". Я наивно обрадовался, так как нахожусь на вахте и не могу получить груз лично. В день выдачи я просто скинул этот QR-код своему брату. В итоге он зря проехал 240 км туда и обратно! В пункте выдачи ему заявили, что у них НЕТ СКАНЕРА для QR-кодов. Это звучит как неудачная шутка. Разве проблема компании в техническом оснащении - это головная боль клиента? Я заплатил за полноценную услугу, включая современные способы получения. В результате мне придется ждать полтора месяца, пока я сам смогу приехать на Алтай с паспортом. Это колоссальная трата времени, нервов и денег на бензин. Очень надеюсь, что двигатель за это время не «утеряется». Вывод: приложение рисует красивые картинки, а в реальности у компании нет даже элементарного оборудования. Работайте с ними, только если готовы к сюрпризам. EDIT. После публикации данного отзывав телеграмм канале ПЭК, со мной оперативно связался представитель службы контроля качества ПЭК. В ходе беседы менеджер предложил решение, которого я не мог добиться от операторов кол-центра: удалённую авторизацию получателя по СМС-коду на номер телефона. Также была предложена компенсация затрат на бензин. Средства пообещали возместить по предоставленным реквизитам. Решение вопроса заняло несколько минут, в то время как самостоятельные попытки добиться этого через стандартную поддержку оказались безуспешны. Итог: Проблема была решена только после привлечения внимания через публичный канал. Как только груз будет получен, я обновлю оценку. EDIT 2. Груз был получен после вмешательства менеджера ПЭК путем смены способа получения груза дистанционно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Степан В

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, заплатил за упаковку, а в итоге при получении мне эту упаковку не отдают, заказывал двигатель на машину через эту компанию, сломали один навесной элемент, чтоы предъявить претензию, нужно писать какое-то заявление, вообщем никому не советуют данную контору

Tashkilot javobini ko‘rish

максим б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая долгая доставка из всех ТК. 3 недели из Иркутска до Рубцовска. Первый раз пользовался их услугами, больше нет желания с ними связываться

Tashkilot javobini ko‘rish

Solovarochka

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хотели отправить сушёные грибы данной компанией в г. Рубцовске. Сотрудник спросил, нужна ли доп. упаковка. Мы попросили коробки упаковать в стрейч-пленку, сотрудник сказал, что у них такой услуги нет. Сунул бумагу, что мы отказались и сами несём ответственность, если груз будет повреждён. Я говорю, мол, мы не отказывались, вы не предложили альтернативу, давайте значит упакуем, как надо, сотрудник отказал с формулировкой, что переделывать уже ничего не будет. Сотрудник пояснил, что он один за четверых работает и у него нет возможности разжевывать все, что-то пояснять. Попросила сделать оценку груза, он сказал, что страховка будет не действительна, ведь упаковку дополнительную не сделали, и бумагу подписали, снимающие с пэк ответственность за повреждения. Вышли мы на улицу, как облитые помоями, 15 минут были ещё на территории транспортной, за это время сотрудники даже не закрыли скотчем коробки, они так открытые продолжали стоять на весах. В помещении не было никого, сотрудник в это время грузил фуру. Подошли опять, попросили заклеить коробки, закончить оформление. Сотрудник отказал, мол ему некогда. Пришлось отзывать груз, забирать его и уезжать в другую транспортную. По хамским разговорам и дерганиям сотрудника, было чувство, что он самостоятельно переедет эти коробки на своём погрузчике, ведь ответственность они уже нести не будут. В общем товар забрали, ушли в другую ТК. ПЭК не советую никому! Работаю часто с транспортными, такого отношения не встречала нигде. Если дело в загруженности работников, так расширяйте штаб, чтобы 1 человек за 4 не работал. В общем для ПЭК даже одной звезды жалко.

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина Шангина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Цены на услуги адекватные, сроки всегда совпадают .Пока с данной транспортной компанией проблем не возникало Рекомендую 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Вольных

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания! Приветливые и грамотные сотрудники. Пользуюсь услугами давно, проблем не возникало.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Скажу так, что ПЭК меня не расстраивал ни разу. Мне очень нравится организация работы на складе, чистота и порядок. Сотрудники одеты в фирменную одежду. Менеджеры в офисе всегда в белых блузках. Приятно находиться у вас! Нравится то, что груз полностью отслеживается в приложении. Едет груз намного быстрее, чем во всех других ТК нашего города. Один раз теряли коробку, но очень быстро ее нашли и привезли . следующей машиной. ПЭК работает в субботу, что облегчает получение груза в выходные дни. Теперь минусы: 1. При приемки груза завышаются вес и объем груза, а следовательно и стоимость перевозки. 2. Долго комплектуются машины, очень долго! 3. В транзитных городах груз может находиться 5 и более дней. 4. Нет номера бесплатной горячей линии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Гуслева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отличное обслуживание, всё быстро вежливо и культурно. Молодцы. Советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Гурская

6-darajadagi shahar bilimdoni

Как отделение, особых притензий нет. Выдают, принимают оплату. Обслуживают хорошо. Отзыв в маштабе компания: грузы задерживают периодически, а иногда и вовсе не могут ответить где он и выехал ли из пункта А. программа лояльности (накопление баллов) практически бесполезна. Иногда обманывают по рассчету стоимости груза. Попадались несколько раз на не верных замерах, в итоге +500р к стоимости, перемерили. Но я постоянно получаю и знаю примерно сколько что должно стоить, а кто не знает оплатит лишнего. За это - 1 балл.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Дронов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Компания игнорирует взятые на себя обязательства по Авито доставке, проверять товар не дают, не связывайтесь с ними.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Полухина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация. Грузы путают между клиента. Неоднократно терялись грузы. Паллетированный груз, за который платишь дополнительную сумму, приходит разорванный. При этом часть груза теряется. Доказать ничего не возможно. Решение принимают не в пользу клиента. Не советую сотрудничать с ними.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Ярошенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Режим работы с 9.00. Время 9.45. Отказываются принимать доставку работать не кому говорят

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Киселева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно, по пути Барнаул -Рубцовск потеряли часть груза, розыски отдельная тема. Отправляли багаж, отпус кончается а вещей нет. Всё ещё ищут

Tashkilot javobini ko‘rish

Buneev

11-darajadagi shahar bilimdoni

Мне еще не доводилось так конструктивно и доброжелательно работать с транспортно-логистической компанией. И встретили (девушки, к сожалению не записал имен) ) здорово, и на складе чудесные ребята работают без изгибов. Спасибо им !!

Александр Ледяев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая худшая тк в Рубцовске. Все тк определённые груза берут а они нет, типо"запох" зажрались

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Бакрадзе

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дважды отправляла этой компанией, но не из Рубцовска, доставка была сюда , доходило все супер. Вот в начале апреля буду отправлять. Читаю , есть и негативы , но не отчаиваюсь, думаю это не на постоянной основе

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Пирогова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно голодная ТК, не один раз груз в пути ко мне был вскрыт и съеден ! Я не понимаю логику людей которые себе позволяют вскрывать чужие посылки, денег значит у них нет, а у меня что бы их кормить значит есть? Ещё больше я не понимаю людей которые берут таких на работу, получается они не уважают и не ценят своих клиентов. Груз получала в обрешотке, груз был застрахован. За первую "утрату" удалось вернуть деньги, за вторую уже пол года не могу вернуть! С ноября кормят завтраками, причём прошу вернуть лишь стоимость того, что съели, без требования какой либо компенсации!!! Постоянно приходится перевешивать и реремерять груз, так как в данной ТК завышают эти данные, а соответственно и стоимость доставки выходит больше, чем есть на самом деле, один раз стоимость с 4000 поменялась на 2300!!!, вы представляете на сколько они ежедневно нас обманывают, ведь не все знаю, что их надо проверять. Если есть возможность отправить или получить груз другой ТК, то не задумываясь проходите мимо ПЭКа!

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я Этой компанией разочарована..Посылка должна была прибыть на место ещё 29 апреля,а она из Новосиба вышла только 27 апреля..вместо 15 дней как обещали скоро будет чуть не месяц как в пути..

Tashkilot javobini ko‘rish

Vovan Beketov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не нравится, что при каждой посылке приходится делать перемер груза, всегда параметры груза завышены либо по весу,либо по объему и всё равно цена выше на 15-20% чем в других ТК поэтому повозможности стараюсь не пользовался ТК ПЭК, раньше были приемлемые цены, теперь как то так,не люблю переплачивать .

Tashkilot javobini ko‘rish

Dava

2-darajadagi shahar bilimdoni

С Барнаула посылка должна была прийти на следующий день после отправки, но оно 3 дня едет,как приедет дополню, написано максимум 2 дня, а по факту извините, не надейтесь

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная компания по доставке крупных грузов за нормальную цену. Единственное за наложенный платёж много берут. Спасибо вам за работу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Богова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не возможно дозвониться до Рубцовск ого терминала.. Груз задерживается в пути, а потом несколько дней не возможно оформить доставку. Будем искать другую ТК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовалась услугами ПЭК, обслуживанием довольна, хорошая компания 👍 Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал, быстрая и недорогая доставка. Часто пользуюсь

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Гаськов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Профессиональный и доброжелательный менеджер, низкие цены, быстрая доставка.

Екатерина Алтухова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы там ребята работают супер доставка с других городов идёт хорошо и от следить можно.процветания вам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5914

2-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор не уточняет пункт выдачи ,отправляет в первый попавшийся ,перенаправление платное , сбор денег

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше нас устраивало всё и обслуживание и цены. Всё отлично! Но сейчас нельзя отправлять ни какие продукты вообще ни в какой упаковке и ничего бьющегося в дополнительной упаковке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чётко, быстро, профессионально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Самая стремная компания!!! Косяк на косяке!!! Не связывайтесь люди, не советую!!!!! Груз потеряли, в итоге вернули отправителю, один груз разбили на три!!!! Просто ужас!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Цены за доставку вдвое больше,не хотят грузить,все сам

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Манц

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая транспортная компания, все делают быстро и по делу!

Юрий Дель

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все устраивает!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza