Izlash

PEC

4,0

251 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу начать с того, что в данном филиале постоянно завышают габариты груза. И мне, как получателю, постоянно приходилось заморачиваться с перемером при получении груза. Может только мне так везет, но почему-то кажется, что проблема носит массовый характер. Теперь о сути текущей проблемы. Код груза 250199605011. На сайте ПЭК анонсирована перевозка автомобильных бамперов в специальных картонных коробах. По данным калькулятора на официальном сайте перевозка до Москвы мне обходилась в 13000р., что вполне устраивало. Но по факту вместо короба мне упаковали бампер в деревянную обрешетку и запросили за перевозку уже 26000р. Когда я увидел счет от компании, прошло 6 часов с момента сдачи груза. Звонил, писал - бесполезно. При личном визите в пункт ПЭК в Москве на 1-м Вязовском мне заявили, что за 6 часов с момента сдачи, груз уже упаковали в обрешетку и отправили. Спринтеры однако! Правда такие сроки изготовления обрешетки и отправки из пункта приема лично мне кажутся фантастическими. Резюмируя, хочу отметить, что клиентоориентированность компании на нуле. Очень много бюрократизма, проволочек. Гибкость и способность договариваться отсутствует. Теперь сюда ни ногой и знакомым отсоветую, хотя раньше с удовольствием пользовался.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Ф.

22-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно демократичный перевозчик сборных грузов, удобно расположены точки приёма и выдачи, сроки доставки вполне приемлемы и работают достаточно давно. Неоднократно пользовался, нареканий нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Данил Евгеньевич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал на Озоне стол, доставка через Пэк, пришел забирать, а тут полный бардак. Стою жду, уже час прошел, а они не могут найти мой заказ. Говорят, приходите завтра. Оставили номер, позвонят как найдут... Рядом еще люди стояли, им вообще одну вещь не отдали. Послали их к начальству, а те только руками разводят - типа, ничего не можем сделать. Полный дурдом! Ни в коем случае не советую пользоваться услугами данного заведения, потратят ваше время и нервы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Глеб Осипов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Груз приехал вовремя, в отделении все открыл и проверил - все в порядке. Порадовало, что вовремя, причем не первый раз пользуюсь услугами пэк и каждый раз все проходит гладко.

Tashkilot javobini ko‘rish

горыныч

27-darajadagi shahar bilimdoni

Терминал находится на выезде из города. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Приёмка на складе работает очень оперативно. При оформлении груза в офисе стоимость перевозки вышла дешевле чем расчетная на сайте при одинаковых заявленных параметрах. Приятный момент. Большие грузы удобно и выгодно отправлять. Для маленьких хотелось бы тариф подешевле.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал диски на машину с доставкой через данную ТК, впечатления не очень, груз проехал со склада отправителя за неделю 4 километра и валяется шестой день просто так в отделении, отправлять его видимо никто не собирается, просто переносят ориентировочную дату прибытия, либо на одном из служебных ларгусов у одного из сотрудников появились новые колеса) В поддержку обращаться и оставлять какие либо обращения/жалобы нет смысла ни через приложение, ни через одну социальную сеть, кормят завтраками, «в ближайшее время отправим», дай бог доставка будет к новому году, если вообще будет, все услуги по перевозке были оплачены в тот же день когда груз поступил на отправку

Tashkilot javobini ko‘rish

18-darajadagi shahar bilimdoni

Получал здесь груз из Москвы, прошло всё хорошо. А вот через две недели сдавал.. И это ужас. Получал и отправлял абсолютно одно и то же (две недели попользовался и переслал обратно). Груз составной: из 6 отдельных упаковок разного размера. Но почему на отправке здесь ровно того же насчитали объём в два раза больше!!!!! При чём и у меня и у коллеги ровно такая же ситуация. По деньгам получилось вдвое дороже, чем пересылка во Владивосток! Было бы время, поехал бы в другую транспортную компанию, а так просто обидно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую данного перевозчика, а также услугу по создании обрешетки груза так как там работают полностью некомпетентные сотрудники. Заказал солнечные панели, так при создании обрешетки сотрудники вбили гвозди прямо в панель через доску. я так понимаю осознали это и груз еще 10 дней не отправляли тянули резину, наверно думали само как то исправится. ИИ отвечающий постоянно обещал отправку, которая произошла только после вмешательства оператора. В итоге долгое ожидание и полное разочарование данным перевозчиком. Плюс отказ от возмещения и покрывательство своих некомпетентных сотрудников! по ТН 2501 9984 4954 от 08.05.2026

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Ч

12-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро все оформили помогли с получением нет очередей . груз идет немного дольше чем почтой не критично

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Буянтуев

7-darajadagi shahar bilimdoni

13.12.24 года купил во Владивостоке 2 детали для своей машины. Спустя неделю грузы до сих лежат на складе во Владивостоке на 20.1224 г.. Больше данной компанией не буду заказывать. Деловые линии для справки, каждый день отправляют. И до Москвы доезжают максимум за 14 дней. А до Улан-Удэ и того меньше, дней за 3-5 максимум.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания! Оставила заявку на расчет и забор груза, номер присвоили, дату указала, когда и где забрать груз тоже! По итогу никто так и не приехал, не говоря о том что бы соизволить и позвонить, что заявку вообще отменили в одностороннем порядке и никто и не собрался ехать впринципе! Полнейшее свинство и произвол, позвонила оператору 2 раза, она сказала, что свяжется с отделением и ситуацию решат, мне перезвонят. Никто не перезванивал, сотрудникам отделения обсолютно пофиг не всë и на всех!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина Урсуль

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла реквизит, был большой объем по количеству, коробки разных размеров, что-то пришлось дополнительно упаковывать в обрешетку. Документы долго оформляли, важно было не упустить ни одну коробку. Машину, кстати, обещали большую, чтобы все уместить. У пэка в этом плане все просто, есть выбор по транспорту. Машина ехала через полстраны. Все довезли, ни одну единицу из этого огромного количества не потеряли. На приемке все пересчитали и сверили, отзвонились, что все в порядке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Магазин контрактных запчастей D.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень печальная Т. к. На командорской вообще курицы сидят, просто тупые, губы накачали а мозгов 0, лиш бы клиентов побыстрее выпроводить, по всем вопросам дают как роботы отсылку на сайт, мол там считайте сами. Тройку ставлю только благодаря девчатам со второго филиала на военке, умные, грамотные, приветливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось все , есть где припарковаться , быстро нашли заказ и помогли в загрузки. Вежливость.

Tashkilot javobini ko‘rish

Blizzard

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добираться не удобно в любое время суток, местоположение выбрано плохо. Часто очередь, груз получать долго. Отправка тоже долгая... очередь и груз после сдачи долго лежит в ТК без отправки. Персонал не компетентен, документы читать не могут и не хотят, обращаются не уважительно. Срок доставки грузов более длительный чем в аналогичных компаниях, стоимость такая же. Не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

никита бычковский

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасно понимаю, что машина не может ехать круглые сутки, поэтому терпеливо жду. Менеджер на связи, если что. Уже звонил и дергал. Можно приложение установить и смотреть, где едет машина. Но мне проще звонить и спрашивать. Так то раньше не подводили, во время приезжали. Так что очень жду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Тюрюханов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и не дорого. В приложении можно отслеживать груз. Радует то, что работают со всеми нашими поставщиками. Сервис и вежливость конечно на 3/4, в этом плане нужно расти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Мусин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Стоять место мало. На 16ти метровом трудно развернуться. Грузят и выгружают с задержкой

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Терешков

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отправил груз в Москву оплатил полностью!!! По прибытию груза в Москву позвонили и сказали доплатить еще 570 рублей. За что доплатить внятно не могли объяснить! Но сказали что груз не выдадут без оплаты и еще и платное хранение хотели выставить если не заберу груз на следующий день!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Виноградов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за прозрачные тарифы, перед отправкой сразу узнал стоимость, без сюрпризов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Женя Неклюдова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Потеряли груз 6501 5946 2179, застрахованный на 30000 р., и никто не торопится его искать или выплачивать компенсацию, каждый день кормят завтраками! Собираюсь завтра идти на приём к директору филиала на Командорской во Владивостоке с досудебной претензией, а потом с заявлением в полицию, тк был еще и факт вымогательства четырёхкратной стоимости данной перевозки. Неклюдова Евгения Сергеевна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Roman K.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Грузчиков никогда нет. Отправляю тоннами. Цена для отправителя неоправданно завышенная. Работников полно, все делают вид что тебя не замечают. Буду уводить клиентов на другие транспортные компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Иванова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Решила отправить коляску бабушке в другой город, переживала жутко! ПЭК посоветовала подруга. Осталась очень довольна! Доставили быстро, упаковали как надо, ничего не поцарапалось. И цена вполне адекватная. Очень рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 4 раз из Владивостока мне приходит груз и я делаю перемер. Специально заказываю обрешётку чтобы груз пришёл исправным. Первый раз пластиковые пороги положили в коробку для бампера. Привезли мне 0,6 куба воздуха. Пошёл на принцип и не стал забирать, предлагал заплатить за фактический объём, но в итоге груз отправили в Москву на утилизацию. Второй раз аналогично, но ребята на нашем складе сделали перемер и поржали над работниками во Владике. Дальше отправили 4 крыла для авто в обрешётке, в накладной 1,6 куба. 🤣 я вас умоляю. В результате перемера 0,8 куба. Отлично. Вчера забирал очередной груз, капот, объём 0,62 куба, перемер в 4 раза меньше!!! Сейчас мне отправили фару и крыло с объемом 0,34 куба, с удовольствием через 2 недели перемерю)) Обращаюсь к руководству отделений Владивостока, пожалуйста научите работников пользоваться рулеткой. Вы сможете возить в 2 раза больше грузов. По прежнему считаю что ПЭК это лучшая ТК в России, но всегда нужно стремиться к лучшему. С уважением

Tashkilot javobini ko‘rish

a k

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оч удобный сервис. Что в офисе что на складе. Первый раз попробовал и понравилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Степанова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, за полтора года работы с ними пять эпизодов: 1)девушке в городе отдали мой груз, в итоге я получала её, она мне привезла мой, 2) девушке опять же в городе отдали лишним местом мой груз, хорошо она мне позвонила3) уехал мой груз на Курилы, ждала когда вернут 4) потеряла час на складе ждала, в итоге взяли телефон, через часа 3 нашелся и 5-ый эпизод, финальный груз приехал 12 Декабря в город и по какой то причине болтался в городе, на вопросы где мой груз были невнятные ответы, я 28 Декабря поехала в пэк на Командорскую, сказали что груз зачем то на перемещении на другой склад, была куча переговоров и нервов, в итоге я груз получила 12 Января, месяц задержки. Это был финальный заказ на доставку через эту компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Пронина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Меня поедупреждали, что компания не из лучших, итог: смс о поступлении груза пришло 14.03, где указано, что груз хранится на складе бесплатно до 19.03, поиехала забирать груз 17.03 и девушка лупая глазами утверждает, что груз уже неделю на складе и нужно оплатить за хранение. Показываю смс, причем с двух месенджеров, где черным по белому «бесплатно». Но ничего так и не добилась. Больше этой компанией не пользуюсь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Царев

30-darajadagi shahar bilimdoni

Компания ПЭК за последние годы очень выросла по качеству услуг. Доставки от них приходи чаще всего вовремя и без повреждений. 🤗

Tashkilot javobini ko‘rish

ivan-tr

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за посылкой. Ожидание на морозе 50 минут. При всем при этом эти 50 минут никто даже посылку не искал. Потому что пофигу всем

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир глушенко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самая худшая ТК в городе! Хуже не видел!!! Постоянные очереди, грузчиков и приёмщиков не допросишься выполнять свои обязанности, послк того как попросил снять с машины груз и поставить на весы, услышал в ответ "сделай сам, нам некогда"!!! Плюнул бы и уехал в другую ТК, так клиент поставил условие работать только с ними! Впечатление ужасное, настроение испорчено на весь день! Теперь как только узнаю, что надо ехать в ПЭК, просто трясёт! И это не еденичный случай!

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey A

12-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная транспортная, впрочем как и остальные крупные компании . Персонал обычный, такой же как и в других транспортных. Время ожидания зависит от времени (утро вечер)

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Соколов

17-darajadagi shahar bilimdoni

Бывают проблемы с отслеживанием, но обращаюсь в поддержку и они все исправляют. У пэк кстати единственных из ТК, у кого поддержка может решить возникший вопрос, у других только отписки дают по скриптам

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сын работает уже 3 года. Очень хорошая компания. Спецодеждой обеспечивают. З.плата вовремя. Очень стараются побыстрее обслужить клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Рытова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ложь под лозунгом" Сколько стоит спокойствие? ПЭК заботится о безопасности перевозке грузов. Мы не только бережно транспортируем груз но и обеспечиваем его надёжной страховой защитой." Не верьте!!! Хочу всех предупредить, что надо будет постараться доказать повреждение груза,И на вряд ли без суда,что-то получится. Казалось всё так очевидно, есть видео, фото, акт,чеки.(прилагаю к отзыву). 8 апреля 2022г.Оформили забор груза в компании ПЭК г.Новокузнецк ул.Рудоопроваяд.30к.а Забор груза с адреса.Экспедитор принял груз,ВКНК1КС-27/0704, в целости сохранности.Всё запакетировано,часть мебели ещё в упаковке от производителя. Выдал накладную.Груз Застраховали на 200 000р. В обрешётке.417кг ,оплатили 47 000р. груз доставили до подъезда. Шок! Пакетирование разорвано, мебель в сколах,потёртостях. У водителя не оказалось акта . Позвонили в компанию ПЭК, представитель сказала, что достаточно на накладной написать" груз повреждён" и описать характер повреждения груза что мы и сделали(всё записали на аудио , приложено к претензии.) Но,увы!!! В компании ПЭК только громкие лозунги. Не могла сама в это поверить,но мне пришёл отказ: неправильно составили акт о повреждении.Получается, что представители компании специально вводят в заблуждение. Второе, надо сделать экспертизу и ещё доказать потому как на фотографиях очевидно видно лёгкие потёртости 😱. Нет оснований для удовлетворение претензии😱. Так как это у меня не первый случай повреждение груза в этой компании,. Могу сделать вывод компания абсолютно не заботится о безопасности перевозке грузов, . А страховой защите остаётся только мечтать! Будьте бдительны обращаясь в эту компанию!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

ПЭК- самая отвратительная по отношению к клиенту ТК. Обратной связи нет от слова СОВСЕМ, дату доставки не согласовали с получателем заранее, но и в назначенную дату груз не привезли и даже не позвонили. Звонки операторам не имеют смысла, т.к. отвечают заученными фразами- ждите, с Вами свяжутся, в итоге- никто не позвонил ни разу. На письменный запрос о дате доставки ответ точно такой же- ждите, с Вами свяжутся...никогда более не обратимся в данную ТК!!! г. Владивосток

Tashkilot javobini ko‘rish

Dimych

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная транспортная. Еще бы количество приемщиков увеличили хотя бы до 2х. А то если тебе надо отправить 1 посылку и перед тобой грузовик,то смысла ждать нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena S

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отправила литые диски из Владивостока в Москву. Стоимость отправки с учётом упаковки приятно порадовала. Обслуживание удобное. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег П.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Именно про Командорскую11- приёмка ленивая, всё медленно, работают спустя рукава, с16-00 сдать груз проблематично, разгружают свои машины, работают одни ворота, одни весы. Отправить груз удобно только утром. Советую, по возможности, выбирайте другую компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

максим

4-darajadagi shahar bilimdoni

мне понравилось груз привезли быстро и без заморочек добираться удобно все прошло хорошо

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3009

21-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляли шины домой . Всё пришло. В срок .

Tashkilot javobini ko‘rish

Erik Depelyan

4-darajadagi shahar bilimdoni

У кого то есть номер телефона данного отделения? Уже неделю не могут отправить груз

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Васильевич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично. Все понравилось. Парни помогли с разгрузкой, подождал немного, была небольшая очередь.

Матвей Новиков

16-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка всегда вовремя, без задержек! Это очень важно для моего бизнеса

Tashkilot javobini ko‘rish

евгений

7-darajadagi shahar bilimdoni

Медленно принимают груз, очень дорогие стали услуги, все идёт в обрешетку, что удорожает перевозку, Хорошие специалисты только на оформлении накладных.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей И.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Привезли пустую бочку.. груз был застрахован на 15000р но ПЭК возмещать убытки отказывается, ..больше в ПЭК ни ногой и другим не советую. На мою претензию ответили отказом. липовая страховка. Буду добиваться возмещения ущерба с ТК ПЭК. НЕ связывайтесь С ТК ПЭК...могут кинуть на деньги. Суд поставил точку в мою пользу..т.е. Пэк "выстрелил себе в ногу" пора возвращать деньги. Сегодня деньги получил...почти что год бодался с жуликоватым перевозчиком

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Краев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендуем ТК испортилась. Груз в статусе оформлен висит одиннадцатый день без движения.

Tashkilot javobini ko‘rish

313324 Роготнев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Мало места для стоянки под выгрузку и погрузку

Tashkilot javobini ko‘rish

sergo sergo

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный большой склад, быстрая доставка..

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно отправлять груз, отлично организованная работа в компании... Но, неужели нельзя работать честно???Сейчас я имею ввиду людей, которые взвешивают и измеряют грузы на Командорской,11... Обманывают безбожно!!! В сентябре отправляла одну коробку в Волгоград, завысили размеры коробки, обманули на 500 рублей. После заявления перемерили, вернули... А в декабре при переезде в Москву отправила 17 коробок! Тут уже- *разгулялись*!!! Решили обмануть аж на 8000 рублей! Определили сумму 19 тысяч, а по приезду в Москву всё перемерили, перевесили и- 11 тысяч! Вот так! Хорошо, что не оплатила сразу! Поэтому всем рекомендую взвешивать и измерять свой груз. При этом хотелось бы отметить отличную работу грузчиков, и во Владивостоке и в Москве. И поблагодарить экспедитора- груз пришёл целым и невредимым. В целом, я бы рекомендовала компанию своим знакомым, но контролируйте вес и размеры сами!!! Помните о том, что есть недобросовестные и непорядочные люди! А компании хотелось бы посоветовать ответственнее относиться к подбору персонала...

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро сдал груз и уехал

Tashkilot javobini ko‘rish

PEC

99 ta fikr-mulohaza