Izlash

Pec

1,0

57 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не приехали сначала грузчики, потом выставили стоимость за работу, которой не было. Взяли деньги за упаковку зеркала. В итоге зеркало разбили 😅 На обращение вовремя не ответили, озвучили срок 5 дней и за это время не отдавали груз . Больше услугами этой компании не буду пользоваться . И мне не нужны извинения представителей компании) не утруждайтесь с ответом .

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная доставка, которая вообще возможна! Груз не могут доставить уже месяц! Сначала машина ломается, далее договариваемся на воскресенье, в субботу отменяют доставку. В воскресенье водитель приезжает! Что это!? Мне ехать до места доставки 3 часа. Естественно принять сию минуту не могу. Прошу заранее со мной связаться, иду на компромисс, чтобы мне сделали доставку в МОЙ рабочий день (потому что никто не предупредил что на мой адрес доставка осуществляется раз в 2 недели!) 12.12.2025 до 13:00. Время 12:30 мне озвучивают доставку в 17:00. Занавес! Зашибись договорились.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kritik

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вот как плохо , не прочитал сначала отзывы (( сам столкнулся с этой компанией , счет вырос в три раза , просто плати и все , единственный плюс конечно что заказ приехал во время , а так если хотите переплатить в три раза то можете пользоваться этой конторкой

Tashkilot javobini ko‘rish

Снэг

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не уведомили о проеме груза от поставщика, не отправили своевременно нам счет на оплату, не звонили для согласования доставки до адреса. Счет на оплату отправили через 1,5 недели после приема груза, в субботу, в выходной день, так мы только и узнали о данной перевозке, а уже в воскресенье выставили счет за хранение. Претензию написать можно только лично в офисе. Ужасная работа! Товар с доставкой до адреса до сих пор не получен и за это мы еще должны дополнительно заплатить. Вывод: всем поставщикам от меня будет приписка "ПЭКом не отправлять".

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислава

9-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная компания, которая сейчас существует. Два раза отправляли груз ПЭК, и два раза косяки. Вечером отправили 60 писем со счетом по оплате, увеличили сумму по вынужденному хранению, хотя у них были сбои и они неделю сами не могли привезти груз, кол центр никак не решает вопрос и заставляет платить все равно. И звонят со спам номеров об уведомлениях, которые телефон автоматом блокирует, а потом говорят, что не дозвонились.Не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана П.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая компания на рынке грузоперевозок! Заказ по номеру отслеживания висисит как доставлен, но доставки не было!!! Дозвониться можно с большим трудом и каждый раз приходиться пересказывать новомуиенеджеру что случилось!!! Кормят обещаниями что выяснят что с грузом и перезавонят уже несколько дней, то доставка уже не работает, то логисты уже домой ушли.Просто слов нет !

Ярослав Кузнецов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Искренне считаю, что я один из самых лояльных клиентов. Когда ПЭК был в пике кризиса, я был из тех, кто 3/3 актуальных заказа оформил через них. Хотя бы логично оформить через другую ТК. Но я решил поддержать ПЭК в сложной ситуации, своим рублем. По итогу из 9 коробок пришло 8. Мне очень нужен был этот заказ до 1 декабря. Сегодня 29 ноября, я приехал за своими заказами, все оплатил, но часть заказа где-то потерялась. Мы оформили обращение, но обратной связи никакой. «Где потерялась моя коробка?», «когда ее привезут?». Ноль ответов. Единственный ответ «ожидайте, сейчас у нас выходные, ответим после». Какие еще выходные? Компания в кризисе, а выходные по расписанию? Вот есть клиент, он поддержал вас в сложное время, дождался своей посылки (с задержкой), оплатил все на 100%, а вы не можете мобильно найти потерявшуюся коробку? Если такое отношение к таким лояльным и неконфликтными клиентам как я, то это фиаско. Номер заказа: 5402 7958 9149

Tashkilot javobini ko‘rish

Милана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я максимально разочарована компанией. Никому не советую. Курьеры бестолковые, которые не могут справиться с элементарными обязанностями. Операторы грубые, неприятные по общению и максимально незаинтересованные. Мало того, что курьер отказался поднимать товар до двери, хотя это указано в правилах и было оплачено, так он и просто уехал, не дождавшись меня, когда я ждала его звонок и решение. Так еще и повредили товар и не признают вину. С ними связываться бесполезно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно. Никакой коммуникации с клиентами в кризисной ситуации. Сайт ПЭКа подвергся хакерской атаке. Про статус груза узнать невозможно. Сайт не работает - стоит заглушка, что скоро все починим, по телефону автоинформатор сообщает, что все плохо, но скоро будет лучше и отключается. Только из телевизора узнали, что грузы продолжают обрабатываться в бумажно-ручном режиме. Но где мой груз и когда он приедет и приедет ли вообще совершенно не ясно. И так уже почти неделю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Я как грузополучаль столкнулась с тем, что курьеры не заинтересованы в доставке груза. Курьер о доставке звонит, только один раз, и если не успеваешь ответить на звонок, то он сразу вычеркивает вас из доставки. И когда вы получите свой груз большой вопрос. Ни одна доставка такого себе не позволяет. Все курьеры отзваниваются грузополучателю по три-четыре раза, так ещё и смс напишут, что едут. Вообщем, никому не советую эту фирму

Tashkilot javobini ko‘rish

Natalia

2-darajadagi shahar bilimdoni

если бы была возможность поставить меньше одной звездочки - я бы это сделала. 2 месяца возят туда сюда отказываясь разгружать заказ с Озон - печь - при том что у нас в заказе оплачены грузчики с заносом в дом. на секудочку печь стоит на 500р и даже не 5000р. Более отвратительной компании и персонала сложно поискать. Почему Озон работает с такими подрядчиками - большой вопрос, на их репутации это тоже сказывается. Наступила зима - печь мы так и не получили как и деньги за неё.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vladimir Golovko

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не выплатили срездса за повреждённый груз при доставке. При этом груз был застрахован на полную сумму. Я составил две претензии. Первую они как бы потерял, поэтому прислсли отказ в компенсации за испорченный груз. Составил вторую претензию по возмещению компенсации, в итоге прошло уже более двух месяце, но средсва так и не выплатили. Казалось бы серьезная организация, но обязательства свои не выполняют!

Tashkilot javobini ko‘rish

ООПТ К.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Груз в указанные оплаченные сроки не приехал. Сначала водитель не позвонил за час как было прописано, затем опоздал на полчаса в указанное время, затем не подходил к телефону, потом сказал, что приедет вечером, после сказал, что не приедет и перенес доставку на следующий день. Потом позвонили из офиса, но разговор не удался так как нам надоело слушать 10 минут музыку (звонили не мы, а нам - верх клиенториентированности!), потом перезвонили и сказали, что доставки в этот день не будет, а будет на следующий день, и, оказывается, водитель не имеет права переносить сам что либо. Ждем развития событий!

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Кордонская

12-darajadagi shahar bilimdoni

АОтказываемся от сотрудничества.... сроки доставки не соблюдаются, груз приходит не по адресу. Даже по заключенным договлрам каждый раз поиходится ругаться чтобы груз переместили как указано в договоре. При этом перемещении часто его теряют, неделями ищут. Наверное таким образом мстят за жалобы. Груз приходит битым, всегда нужно смотреть. Бывает что груз отпрпвили обмотанный стрейчпленкой, так в этом случае вовсе не доказать что груз был сдан не поврежденный, мол пленка цела, а то что внутри вы сами побили....в итоге

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Викторовна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вроде возят быстро , но иногда замятые коробки . В последний раз , во время сбоя системы , не собирались привозить мой груз , он так и стоял , пока я не приехала в Бутово и не выгрызла его из их равнодушных лап

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Вятчина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Наглые, безответственные, некомпетентные, надеюсь они закроются и никогда больше не будут трепать нервы людям за их же счет. Жду третий день доставку груза, сначала грузчика нет, потом груз на перевес повезли, куча обращений, потраченного времени и нервов, груза до сих пор нет , а ответ один и тот же, ожидайте с вами свяжутся. Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой недофирмой, пусть пропадут пропадом!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Ф

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Никакой обратной связи! Никакой информации о заказе!! Срок ожидания 24 часа, заказ не приехал в итоге!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Ж.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все кто работает наверное слышали про сбой который на неделю парализовал компанию ПЭК. Наверное такое время и всякое может произойти. Но телефоны не работали, никакой связи с компанией не было. Груз был дорогой и срочный. В итоге привезут ( надеюсь что привезут) на 8 дней позже. Так ещё самое забавное , что взяли за хранение груза. Вообще свинский поступок со стороны руководства ПЭК. Сами сорвали сроки, так ещё и берут за хранение, а грузы не везут/ выдают . В общем в критической ситуации, крайне плохо себя показала компания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Васильев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный подъезд, быстрая сдача и получение груза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

приехали без грузчиков. еле еле дозвонился. сказали что по моей вине был срыв доставки. совсем охренели. доставку переносят на 2-а дня; как привезут даже не знаю. Компания полное дно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Письменская

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная логистическая компания. Хочешь везти свой груз на расстояние 2000 км на протяжение 40 дней - обращайся в ПЭК. Поддержка операторов по шкале от 0 до 10 -2

Tashkilot javobini ko‘rish

ВитС

4-darajadagi shahar bilimdoni

самая гнилая компания. груз перемещаю на расстоянии 30 км 10-12 дней, и никто никто не может сказать где груз и когда он будет перемещен, груз просто зависает и всем пофиг!

Tashkilot javobini ko‘rish

Стас С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Жду груз неделю, каждый день им звоню и каждый день они обещают позвонить по поводу доставки завтра. Безобразная компания. Номер груза 5999 6025 4321. За что вам деньги платят? Наведите порядок уже

Tashkilot javobini ko‘rish

ckynet777

16-darajadagi shahar bilimdoni

***. постоянный рэкет за непонятое хранение груза, когда доставка оплачена отправителем, якобы вовремя не забрали груз, это как!? товар отправлен с доставкой от отправителя, то что доставка переносится, хранение тут не причём. легализована мзда и необоснованные поборы, не хватает внимание ФАС и ОБЭП

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Е.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз идет доставка этой фирмой и второй раз груз не приходит в день доставки ! Это жуть а не компания!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Непомнящий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нет слов груз не доставляют, у них проблемы, а за хранение я должен платить.Реально жесть

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Харлов

5-darajadagi shahar bilimdoni

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ организацию… предварительный просчет груза 13.000 руб фактическая 36.000 за эти деньги Яндекс такси на конфорт + привезла бы на 6.000руб меньше. Питер-Москва.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

24-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, все оперативно

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна O.

5-darajadagi shahar bilimdoni

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ, даже если в мире больше не останется ни одной транспортной компании!! Очень подставили, потратила кучу нервов на получение товара. Доставка ламината на 77 000р была запланирована на 7 августа. На следующий день с утра уже был запланирован ремонт и приход рабочих. Я освободила этот день от работы и других планов, чтобы точно получить товар. Позвонил водитель ПЭКа, сказал что товар у него, но нет грузчика (а я оплачивала и доставку, и подтем до 4 этажа). Я прошу водителя не уезжать, звоню в ПЭК, там обещают решить вопрос-а водитель, не дождавшись, уезжает. Потом со мной связываются менеджеры и безразличным тоном сообщают, что "сегодня доставить никак не сможем, давайте перенесем". Ни извинений, ничего-хотя пропал день без работы в чистом ожидании ламината. Ок, я согласилась перенести на следующий день. Но в запланированный промежуток следующего дня я услышала опять, что "доставить не смогут", а еще, что "водитель приезжал рано утром, а на месте никого не было", пр том что промежуток был указан 14-16.00(рабочие, кстати, отказались выходить, пока нет материала). Доставку СНОВА перенесли. Я все это время звонила миллион раз в ПЭК, создавала множество обрашений-БЕСПОЛЕЗНО. И каждый раз мне безразличным тоном уверенно обещали что "ЗАВТРА ТОЧНО ПРИВЕЗУТ , ЗАВТРА БУДУТ ГРУЗЧИКИ". Но ситуация опять повторилась и на следующий день-звонит водитель, сообщает что грузчика ему не дали и что он уедет. Тут уже моему терпению пришел конец. Я написала письменное обращение, на которое не получила ответа, и еще несколько раз позвонила в колл центр. Диспетчер (про него еще напишу отдельно) снова пообещал точно привезти уже на следующий день. 11 августа с утра звоню в ПЭК уточнить ПРИВЕЗУТ ЛИ-ТАКИ ТОВАР. Они говорят, да, грузчик есть, все привезут. Звоню-водителю, слышу опять что "Да нет грузчика, я домой поеду, ждать не буду. Я утра их просил, все не дают". Я звоню уже в дикой ярости в ПЭК, прошу соединить с руководством, готова уже составить досудебнвю преиензию,говорю то с ведущим специалистом, то с диспетчером, который заявляет, что нашел грузчика, будет через 2 часа. Отвечаю, что водитель не хочет ждать-позвоните , скажите чтобы дождадся, это позор и репутация вашей компании, которая с 4й попытки не может отдать товар! Он вяло отвечает, что позвонит водителю. (Впоследствии я увидела их переписку, прикрепляю к отзыву, полюбуйтесь. Диспетчер, вместо того чтобы оперативно решить вопрос (с 4го раза), пишет водителю что "устал ее слушать", и спрашмвает "ждем или переносим?". ??????!!!!!!! Слов моих просто нет.) В итоге -ОБЕЩАННОГО ОПЛАЧЕННОГО ГРУЗЧИКА НЕ БЫЛО. ПРИШЛОСЬ САМОЙ НАНИМАТЬ ДВУХ РАБОЧИХ-ИНАЧЕ БЫ СВОЙ ТОВАР Я ПРОСТО НЕ ПОЛУЧИЛА. Потратила кучу нервов, времени и денег.

Tashkilot javobini ko‘rish

zawar

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вас обманут!! Это ***!! Повысят стоимость после согласованной с менеджером стоимостью в несколько раз!!! Да, да не на 5-10% а в два три раза!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Л.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже транспортной компании быть не может! НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Oganes Indjikian

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я видел многое за свою жизнь, но настолько дилетантский сервис и отношение к клиентам, это за гранью!

Tashkilot javobini ko‘rish

кирилл в.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вторую неделю везут, обещали 2 дня

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Сергеевич

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная поддержка,3 день не могут решить проблему с оплатой😐

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

34 ta fikr-mulohaza