Izlash

Pec

4,3

149 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно долгое оформление, стоит свободно в отделении, а по факту с Владивостока выехал груз с утра и до 18:00 его не могут оформить в отделении Артем. Очень невежливый сотрудник, который выдаёт, выражает всем видом , как ему надоело нас обслуживать. Плохо , что мало отделений компании Пэк , мы живём в пригороде, и самое ближайшее это Артём, но оно ужасное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Пащенко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис. Пришел крупногабаритный груз с озона, на сайте есть опция доставить по адресу. Оформила оплатила, звонит курьер, я к вам выехал. Через час звонит оператор и говорит мы отменили доставку и вы можете забрать только в офисе. Приехали в субботу в офис, на складе нам его не отдали по причине того, что у них висит ошибка доставка не оплачена. Хотя все оплачено. Более того, мне должны вернуть деньги и это тоже только в будни. Позвонила на горячую линию, говорят оплачена доставка, а в филиале сбой!!! И вот снова придется ехать в понедельник. Надеюсь с третьего раза мне отдадут груз. Обновляю, 15.09 в понедельник, я ждала в фиале 2 часа пока менеджер решала мою проблему, она связалась с логистами, ИТ, и только в 11:30 мне отдали груз. Спасибо ей за старания. Деньги на данный момент так и не вернули, причина- они их не видят на балансе. Предполагаю так и не вернут. Очень сложный и муторный процесс, на будущее желаю этой компании оптимизировать свои процессы так, чтобы клиенты не попадали в такие ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Перевалова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальный пункт, постоянно тут забираю что-нибудь. Всегда корректные сотрудники, подсказали, где можно отслеживать трек-номер, чтобы каждый раз на сайт не заходить. Скачала приложение, теперь вдвойне удобнее

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я велопутешественник проехал на велосипеде из Москвы до Владивостока. Возвращаясь домой я воспользовался транспортной компанией ПЭК. Велосипед и всё снаряжение которое у меня было, сотрудники отделения упаковали ни чего не пропало и не поврежденно. Груз доставлен даже раньше указанного срока. В общем я полностью доволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон шуппа

10-darajadagi shahar bilimdoni

в эту ТК я больше не обращусь. груз пришёл с опозданием в неделю, и когда я приехал его забирать мне выставили счёт на 6тр больше чем рассчитывали перед отправкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Голенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Начальник, который регистрирует документы на входящий, работает всего два дня в неделю- вторник и четверг. При подаче заявления на возмещение ущерба за нанесённое повреждение дивану клыком автопогрузчика я две недели ездил из Владивостока в Артём, чтобы поставить входящий на моем экземпляре. Девушка принимающая документы отказалась поставить подпись о приёме документов на возмещение, сказала это не входит в ее обязанности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон VL

5-darajadagi shahar bilimdoni

Компания катится в каменный век. Систематично неработающий сервис оплаты груза онлайн. Отсутствие менеджеров-операторов по субботам, т.е. груз наличкой не оплатите и как результат - не получите. Неработающий периодически терминал для оплаты картой. Но есть и ответственные сотрудники. Столкнувшись с вышеописанным квестом, дозвонился до менеджера по развитию, суббота, утро, явно нерабочий день у человека. Распинала шефа и сотрудников филиала, механизм заработал и груз выдали. :) За что ей отдельное спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ч.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Невероятная компания,- сколько грузов поставщики мне не отпраляли- ещё ни один не приходил в целостности и сохранности,- всё ухайдохают, я уж не знаю, а как теперь деньги с них вернуть за такую работу , в прошлый раз закончилось сопли, слюни, извините - это не мы.

Tashkilot javobini ko‘rish

любовь к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа филиала компании в г.Иваново.Постоянно теряються багажи.отправка производиться с большой задержкой.груз прибывает из этого филиала не в полном объёме часто теряються места.багажи приходят с задержкой от5до20дней.Сколько не обращалась на горячую линию реакции никакой.За задержку груза перерасчёт никогда не делают.Хуже филиала чем в г.ИВАНОВО нет нигде

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Щербакова

22-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи хороший. Недавно вообще узнала про пэк, первый раз отсылала здесь посылку. Персонал вежливый, внутри чисто, учитывая погоду

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз воспользовался услугами компании . Был приятно удивлен от работы "ПЭК" Транспортной компании. В сравнении с отвратительной транспортной компанией "Энергией". В компанию "Энергию" я больше ни ногой, принципиально! Отправил через "ПЭК" из Москвы в Артем груз, все дошло быстро без приключений в целости и сохранности. Отдельно хочу отметить вежливость персонала г. Артем. Красивый современный офис в котором можно присесть при ожидании на сиденья. Получил груз очень быстро, без нервов. Приятно что в Артеме есть такая компания. Сотрудникам из ТК "Энергия" нужно посмотреть и поучиться

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Владимировна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Груз из Москвы Авиа перевозкой шёл 10 дней, очень долго для Авиа, ЖД быстрее. Возможно связано с загруженостью перед Новым годом. Долго получать багаж на складе в связи с переносом оформления из офиса на склад. Сейчас не лето и на морозе выстраивать очередь совсем не комфортно. Коллектив настроен дружелюбно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Х.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто наплевательское отношение к своим клиентам! Доставку груза задержали на неделю, пошла уже вторая от ожидаемой даты прибытия, но никто ничего не может внятно объяснить! Операторы ничего не могут сказать. На оставленную заявку позвонил человек с московского номера, неуважительно, пережевывая что-то во рту, сказал, что может быть придет груз к концу недели, а может и нет. И вообще я ни я пишите претензию на сайте. Из-за задержки на две недели содержимое груза пропало! Очень сильно пожалел, что воспользовался этой транспортной компанией, впредь буду использовать другую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала печку для бассейна с доставкой этой компанией, это ж как надо было ее швырять чтоб отломалась мощная ножка из особопрочного металла. Когда привезли я не смогла ее поднять чтоб открыть коробку поэтому подписала приёмку товара, но других предупреждаю проверяйте обязательно второй раз груз от них приходит разбитым или поломанным никогда по возможности туда не обращайтесь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно работает. Второй раз отправила вещи и ещё обманули. Вместо 8000 насчитали 14800 и палеты. Пришлось самой идти и проверять вес и обмерять груз. Итог я была права

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся ******

2-darajadagi shahar bilimdoni

Долгожданный груз прибыл из Москвы 09.12.2022 г. Звонок от менеджера службы доставки поступил 14.12.2022 г., договорились о доставке (оплачена доставка до подъезда) на следующий день 15.12.2022 г. Девушка менеджер предупредила, что водитель позвонит примерно за час до доставки. Прождали весь день, звонка не дождались, груз так и не привезли, не предупредив. Через день, 16.12. утром позвонила сама, выяснить когда теперь ждать груз, девушка оператор сказала ожидать звонка службы доставки, не дождавшись звонка, вечером позвонила еще раз, и снова ответ, ожидайте, вам перезвонят. 17.12. поняв, что у ПЭК в работе что то пошло не так, забеспокоившись, поехали сами на склад в Артем и самовывозом забрали свой груз, который по непонятной причине просто находился на складе. Так ка при отслеживании груза статус стоял "Выдано 15.12.2022 г." привезли бы его вообще когда нибудь неизвестно!!! Плохая работа менеджеров службы доставки, отсутствует обратная связь от слова совсем!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

15-darajadagi shahar bilimdoni

Получили груз с повреждениями, был составлен акт. За перевозку заплатили почти полмиллиона рублей. 08.12.2021 через сайт ПЭК была подана претензия о возмещении ущерба за повреждение груза АТВНЧХШ-13/2604 на сумму 109 000 р. 10.12.2021 на электронную почту была дослана претензия, сформированная сайтом. Заявленный срок рассмотрения претензии 30 дней истёк. На сайте при проверке статуса претензии задолго по прошествии 30 дней указано, что необходимы некие дополнительные документы, хотя все документы по перечню были изначально приложены. Какие именно документы нужны - неясно. Никто не звонил и не писал, хотя в претензии указаны и мобильный телефон, и электронная почта. Деньги, естественно, также не получены. По указанному на сайте добавочному номеру 2683 при неоднократных (не менее 10) попытках дозвониться на протяжении нескольких дней никто не берёт трубку, звонок переходит на оператора. Подача претензии о качестве обслуживания на сайте ПЭК 11.02.2022 также не возымела никакого действия. Несмотря на автоматическое заверение после подачи заявления о том, что якобы свяжутся в течение 2 дней, но никто не занимается вопросом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла большой груз через всю страну. Цена оказалась на удивление демократичной. Доставили на неделю раньше заявленного срока. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и оперативность.

Андрей Овчинников

6-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз пользуюсь этой компанией.И только негатив.Первый раз очень долгое обслуживание.Второй раз нужно было получить груз,получил только на второй день.Проблемы с отправителем и ПЭК перекладывают на клиентов.Пока сам не начал звонить и узнавать о проблеме.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3913

7-darajadagi shahar bilimdoni

Информативно оперативно вежливо всё хорошо

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю с компанией давно. Всё устраивает. Быстрое оформление. Отзывчивые. Помогают решать проблемы. Ребята на приёмке молодцы. Директор филиала сам ид[т на общение и старается помочь при каждой встречи.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное обслуживание. Доставили раньше установленного срока. Но немного подмяли груз. Доставляли метелические изделия, одно из них помялось. Не критично, но...

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Буянова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная компания. Отправляла вещи из пункта А в пункт В. По приходу я попросила пересчитать (разница в 10т в пользу ПЭК). ДА ещё когда привезли вещи из техники был телевизор был хорошо какова и подписан,так как вещи перевозили в январе , любая техника после улицы должна хотя-бы час постоять в тепле и после включения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Siriru

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и качественно обслужили

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Меньшикова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди нет, дорога и парковка хорошие, операторы доброжелательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Елочкина

14-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь ПЭКом более 10 лет. Лучше компании нет. Были свои минусы и плюсы, но для габаритные перевозок это лучшая компания

Tashkilot javobini ko‘rish

federalshina.ru f.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо. Через отделение в Артёме всегда удобнее и быстрее отправлять товар в сравнении с Владивостоком.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тигиев Игорь

9-darajadagi shahar bilimdoni

На приёмке работают "тормоза", очень долго приходится ждать. Оформление норм👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы, отличная команда, быстро, без очереди и без повреждений.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Кабанов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Заводовский

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, наживаются на нас. Навязывают платные услуги

Tashkilot javobini ko‘rish

Лека

3-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро качественно персонал супер

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удрбное местоположение, график работы, отзывчивый персонал

Екатерина Е.

8-darajadagi shahar bilimdoni

То работают, то не работают. Особенно если это суббота. А цены за перевозку жуткие 😬

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Лесик

8-darajadagi shahar bilimdoni

Рабочие на складе с клиентами работают не очень вежливо

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей Александров

5-darajadagi shahar bilimdoni

Частая смена персонала. Компания вообще не отвечает за груз. Не рекомендуется

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс По.

30-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный сервис для грузополучптелей

Tashkilot javobini ko‘rish

Wwww

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые, доброжелательные сотрудники, очень подробно все рассказали, объяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Щукина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Слов нет, отвратительное отношение к грузу. Ушла от них в слезах !

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Косолапов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично 👍 быстро ,удобный подъезд

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Бахтин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Какая компания такой персонал. Опходите старого её. Есть куча других.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алика

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится эта компания. Цена и качество.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Всё хорошо удобно быстро свободно

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

14-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно,быстро,приемлемая цена

Николай Предыбайло

17-darajadagi shahar bilimdoni

ООО очень дорого! Не очень быстро. Не стоит тех денег 100%.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Пирогов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно отправляю посылки только тут!

Tashkilot javobini ko‘rish

Просто Николай

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, не рекомендую пользоваться услугами, просто бардак а не компания!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Работают отвратительно. Груз приходит с опозданием. выдают медленно и т.д.

Андрей Пася

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо, отправлял груз в новосиб, замечаний нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergey Hegen

16-darajadagi shahar bilimdoni

Получение посылки 50 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

57 ta fikr-mulohaza