Izlash

Pec

2,9

206 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис в данном филиале минус 10 - это что касается выдачи товара на складе. По 2 часа приходится ждать и часто не находят груз, приходится еще неизвестное количество дней ждать. Никто не составляет обращение, пока сотрудников не заставишь и никто не отзванивается. Возите через другие филиалы или ТК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Свирин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Просто нет слов, телефона нет, связаться не с кем, доставку оплатил 1000 р. но оказалось что почему то надо ещё 2300, похоже на развод . Завтра поеду на склад и там по месту буду разбираться. Больше не буду пользоваться услугами этой компании и всем буду в красках выражать своё отношение к ней. Фу....

Tashkilot javobini ko‘rish

Ната З.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не много не суразно построена логистика сдачи товара, сначала нужно сдать товар ,его взвешивают делают замеры, выбивают бумагу, после нужно идти на оформления документов, девушка не может изменить ни чего в документе ,если вы захотите сделать дополнительную защиту товара, нужно опять идти на склад и переделывать документы, вообщем я не довольна этой не понятной беготней, сумму даже приблизительно не говорят. Если бы человек не выбрал эту доставку сама я её не выбрала бы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ростов 61

5-darajadagi shahar bilimdoni

самая ужасная ТК!! Первый раз потеряли в складе диски тормозные. Три дня ездил - не нашли . Пока сам не начал суету наводить , не чесались даже . В конце октября заказал колодки из Курска . Вместо 5 дней ехали 2 недели . ничего никому не нужно, ни на претензии , ни на каждодневные звонки .

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Громов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго времени суток. Получал груз в филиале г. Батайск 28.01.23. Заказывал перевозку со страховкой и жёсткой упаковкой. При вскрытии упаковки, обнаружил что перевозимый АКБ был ударен (разбит) . Через клему течёт электролит, и следы ударов в нескольких местах. АКБ был в заводской картонной упаковке и далее его положили в большущий короб, не обкладывая в коробе ничем. Составили на складе акт, далее претензию на возмещение. Спустя 30дней проблема с грузом решена. Перевозками ПЭК пользуюсь давно. Поставил 5 звезд, т из-за отзывчивости (в хорошем смысле) сотрудников в г. Батайске и претензионного отдела Киктенко А.М.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Максименко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отправили груз из Москвы в Ростов. Постоянно меняется дата его прихода, и уже прошло целых 8 дней, а груз все еще находится в пути. По словам оператора груз в Аксае, он находится там уже 4 дня, но до сих пор не может быть отправлен дальше в Ростов Это моя первая и последняя отправка через ПЭК Деловые линии возят 3-4 дня.

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниил Воеков

20-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания. Отправлял через них чемодан с вещами. Быстро приняли и все оформили. Вежливый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сейф-Юг

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис и логистика катятся по наклонной. Три из трёх последних перевозок проблемные. Груз задерживается в пути на несколько дней, постоянно не могут найти груз на складе выдачи, длительное ожидание выдачи даже в отсутствии очереди. Мой вывод, что в компании наработали клиентскую базу за годы, подняли узнаваемость бренда, теперь расходуют этот ресурс. Мы будем вынуждены отказываться от работы с данной организацией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Термокот

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, оповещение о прибытии груза приходит не вовремя, Из-за этого вы попадаете тут же на платное хранение. Дозвониться невозможно. Выдача груза зависит от настроения грузчиков, можно получить минут за 30, а можно потерять до 3х часов. Крайне не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Stranger Strangeroff

2-darajadagi shahar bilimdoni

Создал заявку на забор оборудования 29.09.2023. Оператор сообщил, что забор оборудования будет осуществлен 02.10.2023 с 10 до 14. прождал до 06.10.2023. Не выдержал - позвонил в службу доставки. оказывается 02.10.2023 в 15:37 заявка была отменена со статусом "не отгружает". Со мной никто не связывался, никто не звонил, ничего не сообщал и кто не отгружает, если мне надо отправить груз?????

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Уваров

3-darajadagi shahar bilimdoni

При планируемой отправки с Москвы оператору ПЭК был задан вопрос-время доставки? Заверили что 2-3 дня. Груз в ПЯТНИЦУ 19.04.2024 вечером приняли но вот так до сих пор не доставили. На сайте же пояснили что СРОКИ не нарушены т.к.планируемое время доставки не нарушено и дата доставки 25.04.2024. Хорошо, не уповал на 2-3 дня НО ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ! груз можно было бы доставить в Ростов-на-Дону, ан нет. Всё бы ничего, но у 3х летнего сынишки 24 апреля День Рождения, а вот это уже обидно.Родители меня поймут. Желаю компании ПЭК лучшей логистики и держать своё слово. Остальным читающим повод задуматься о состоятельности данной компании. В моём лице минус один клиент.

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир грищенко

8-darajadagi shahar bilimdoni

12,03,2024 отправил посылку с запчастями с пункта выдачи и получения посылок на Волоколамской 10 (Ростов-на-Дону) в Армению для установки на автомобиль. Как обещали посылка должна была прибыть в Ереван 25,03,2024. На работе специально к этой дате взял 23 дня за свой счет. Однако , позвонив на горячую линию 26,03,2024, узнаю что доставка переносится на 28,03,2024. 29,03,2024 заехав в пункт выдачи в Ереване, узнаю что посылка еще не покинула Россию. Попытка вернуть ее обратно в Ростов не увенчались успехом. И связи с тем, что мне надо было прибыть 30,03,2024 в Ростов - уехал. Посылка прибыла в Ереван аж 01,04,2024. Попытки вернуть ее обратно уже из России так же ни к чему не привели, мало того с 06,04,2024 началось платное хранение на складе в Армении. В общем , кто хочет получить геморой за свои деньги - добро пожаловать в ПЭК

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем

14-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная транспортная компания. Не заказывайте . Груз из Краснодара в Ростов все еще идет уже больше 2 недель. На каком транспорте вы везете 250 км более 2 недель . Ужас ! Номер заказа 2302 4964 2440.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Курьянов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Компания ужасная, ждали посылку с Москвы больше 10 дней. Как пришло уведомление, что посылка на месте, сразу поехали забирать. В отделении Пэка было потрачено более 6 часов, при этом посылку не нашли…. Выдали лист о невыдаче и сказали что нужно ждать инвентаризации в четверг!!! Посылка была очень недешевая. И что делать сейчас, совсем непонятно…

Tashkilot javobini ko‘rish

Sapegina Zenochka

4-darajadagi shahar bilimdoni

Из Москвы едет ВАЖНЫЙ груз уже 11 дней! А вернее, он приехал на один склад, но чтобы его доставить, нужно перевезти его на другой, а уже оттуда по адресу. Не могут по Ростову переместить уже неделю! Это кошмар! Одну звезду ставлю операторам аккаунта в чате Вотсапа. Отвечают на вопросы, пытаются решить, вежливые. Сама ТК ужасная, если есть время ждать, то можете рискнуть.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

12-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично, рекомендую. Нет такой бешенной очереди, как на Доватора. Пришёл и сразу забрал, можно оплатить на месте за доставку

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Викторович

19-darajadagi shahar bilimdoni

Ближайший склад оказался в вроде как рядом... Но отсутствие дороги не обрадовало. По территории, и в здании нормальных указателей нет. Вот как догадаться что офис на втором этаже там где на входе вывеска магазина? Ну и вишенка на торте: на официальном сайте, есть возможность заказ сцентрального склада переместить на иной. Некоторые за дополнительную плату. Выбираю ближайший бесплатный... И там с меня берут деньги за перемещение. Мне не жалко эти 22р. Неприятен сам факт. Ну и желания пользоваться данной ТК не добавляет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Святослав Чабровский

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания, самая выгодная для тяжелого груза. Есть только один минус в экономии на кладовщиках. Бывает ждать ну очень долго приходиться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Писклов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, пользуемся только компанией ПЭК. Быстро, всегда раньше указанного срока. Всегда спокойны за товар. Персонал культурный и доброжелательный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Хас 095

3-darajadagi shahar bilimdoni

06.10.23 отправили груз с Ростова на Дону в Грозный, но все ещё где-то таскают, на днях показывали в Махачкале, позавчера в Ставрополе, а вчера в Грозном я заехал и они сказали что пока не получили. Вот сейчас смотрю груз показывает не далеко от Ростова(((( Материальный ущерб мне сделали((((

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Николаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

ПЭК даже единицы не достоин. За доставку Сургут - Ростов-на-Дону заплатила 80000. Техника, мебель в обрешетке. В итоге из 4 телевизоров выжил только 1 и то с поврежденным корпусом. Мебель испорчена. Часть груза все еще разыскивают. Общая сумма ущерба более 300 тыс. Начну с претензии, если реакции не будет, то дойду до суда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Акопян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ростов-на-Дону, терминал на Тролейбусной. Приемщик работает отвратительно! Долго, с недовольным лицом, хамит, курит когда стоит очередь! Приемщик один! Если я не могу комфортно сдать свой груз, то зачем мне пользоваться услугами этой компании!? Наведите порядок с персоналом, он у Вас отвратительный!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Груз пришёл 8 марта, не рабочий день был, хорошо. Приехал к открытию почти первый, а забрал свой груз последним из всех кто был. Почти 1,5 часа стоял в ожидании своего груза..(( Было бы лето пол беды ещё.. Сервис хромает у вас (((

Tashkilot javobini ko‘rish

Альберт И

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания. Груз в срок не привозят. Затем сами назначают время в другой день и опять же НИЧЕГО. В итоге спустя 2 дня, как мне не доставили груз, они сами отменили заказ. Дозвониться нереально. Не советую никому.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Л.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Груз был передан 19 января, стоит на месте уже 5 дней. Почему не отправлен? Никто не может объяснить Проблема и в головном офисе, раз такие филиалы

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Федирко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Провел 1 час На терминале Доватора , и так и не получил груз . Сотрудники изображают бурную деятельность . Пол дня впустую . Не советую пользоваться услугами данной конторы , встать и сесть негде , везде ты мешаешь сотрадникам…

Tashkilot javobini ko‘rish

Bossons England

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обманывают при отправке запчастей.Заказываю запчасти б/у во Владивостоке...когда делают обрешетку,иногда не делают...их не понять...навязывают обрещетку,получателя не предупреждают и не уведомлябт.В других тк такого беспредела нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Сергеевич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Груз из Владивостока жду месяц. Пешком было бы быстрее. На вопрос где груз, ответили, что он у них после приёмки пролежал до отправки 11 дней. По отслеживанию трека сейчас он несколько дней лежит в моём городе, но никто не собирается меня оповещать. До этого получал груз из Казахстана, к оплате выставили 11500,написал заявление, чтобы перевесили и перемерили в моём присутствии, вышло к оплате 7500.на ровном месте решили наварить 4000.так что лучше перепроверяйте их, склонны к обману.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Иванов

19-darajadagi shahar bilimdoni

Это самая ужасная компания с которой я столкнулся, не подумав и согласился на доставку!! Очень тяжело было договориться о времени доставки по адресу! По телефону отвечает робот у которого никакой информации нет! Даже на почту чтоб подтвердить оплату доставки отправил квитанцию и то почта у них переполнена, да и груз приехал не в очень состоянии, коробки помятые даже с дыркой одна

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Клименко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратительная компания!!!! Отправляла в мае из Москвы антикварные стулья себе же в Ростов-на-Дону. В заявке указывала и по телефону прямо несколько раз повторила, что стулья должны быть обрешечены каждый отдельно! В итоге!!!! Привезли два стула - один весь в сколах, другой переломан пополам!!!! После подачи претензии, обещали перезвонить, НО !!!!! НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ за 40 дней!!! Я постоянно пыталась связаться с кем-либо из служб работы с претензиями, с директором филиала, с юристами хотя бы с одним ответственным лицом компании или филиала!! Это бесполезно!!! Обещания сотрудников горячей линии небыли исполнены! В итоге, после очередного моего, уже "накаленного" звонка моё дело передали страховщикам и ....... дозвонившись сама до страховщиков я узнала, что мне назначена выплата в 100 рублей!!!!!!! БРАВО ребята!!!! К страховщикам претензий нет, а вот с ПЭК теперь будет общаться мой юрист. Мой совет, если уж пользуетесь услугами этой "неДОкомпании" , то хотя бы страхуйте груз по максималке - не совершайте моих ошибок. И не составляйте заявку через оператора, делайте через личный кабинет, дабы была возможность проверить заполнение заявки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне недовольна! Из-за предоставления недостоверной информации сотрудником данной компании сроки доставки увеличены были, дополнительно списаны лишние денежные средства за доставку, вообщем мне причинены большие неудобства данной компанией!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Роднин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все нормально возят быстро, единственное кузовные элементы все же надо аккуратнее перемещать в пространстве, и будет совсем отлично.

Tashkilot javobini ko‘rish

дмитрий обухов

27-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая транспортная компания,можно отправить мелкий и средний хрупкий груз,компания заботится о сохранении груза

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал товар, товар приехал, но на складе не нашли товар, потеряли товар ужас!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю 2 только потому что складские рабочие вытягивают. А так и 1 звезды мало. Груз из москвы ехал 10 (ДЕСЯТЬ) дней. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Например через почту России из Калининграда за 5 дней добрался. Через КСЭ за 2-3 дня из МСК доезжал. А тут целых ДЕСЯТЬ!!! И стоимость космическая и обрешетка на соплях держалась...Пожалуй в следующий раз я выберу другого перевозчика.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гончаров Николай

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная транспортная компания. Потеряли мой заказ и не могут найти пол месяца. Заказ сделал в леруа мерлен, если бы знал что будет доставка осуществляться транспортной ПЭК отказался бы от заказа

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

С 17.05 лежит мой груз на складе - не могут привезти. Сегодня 06.06. Вы нормальные вообще? Или у вас каждый филиал - отдельная фирма? До конца недели не будет доставки - подаю в суд на вас. Обращение вам давно направлено, только толка нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Марианна П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не ожидала я такого от ПЭК, думала приличная, надежная компания, теперь испытываю гамму нехороших чувств на их счет- разочарование, гнев, досаду. Создали мне на ровном месте массу проблем. Возмущена полученной отпиской за подписью директора филиала г. Ростова-на-Дону Луганского А.И. по моей претензии о повреждении груза, безграмотностью и безответственностью персонала, безобразному отношению к клиенту. Повредили груз, консультации по подаче претензии давали противоречивые, неполные. Выдали список документов, которые положено прикладывать к претензии -все абсолютно приложила по списку, оформила претензию. Больше месяца рассматривали, тянули время, потом пришел отказ по причине непредоставления акта повреждений. Почему тогда не составили этот акт? Ведь знали же о повреждении, сами сообщили мне по телефону, доставку по места осуществляла ПЭК, водитель присутствовал, все видел, есть подробные фото. И в телефонном режиме сказали, что никакой акт не нужно составлять, и в списке обязательных документов к претензии он также не значится, а как дело дошло до выплат - оказалось нужен. Безобразие. Буду в суд подавать конечно. Жаль время на это тратить, но вынуждают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Лебедев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Деньги берут , возвращать по акту не выдачи груза не хотят , претензии не принимают, менеджер Ширко Л.C. с людьми разговаривать не умеет и не хочет . 5 раз подумайте , перед тем, как сюда обратиться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ни кому не советую отправку через этот филиал! Там работают ***! Приехал сдавать груз, на складе приняли и выдили какую то бумажку, печать очень плохая и что там написано было, я не разобрал. Когда в офисе оформили накладную и дали мне на подпись, то оказалось, что на складе, при указании общего объёма моего груза увеличили объем груза вдвое! Когда склад признал это, то оказалось, что при сумме отправления 1600 рублей, меня хотели обмануть на 600 рублей. При таких показателях махинации это уже уголовная ответственность! Надеюсь руководство читает отзывы и разберётся в случившемся! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВАС МОГУТ ТАМ ОБМАНУТЬ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Данил И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое за переезд , отдали за перевозку 83 тысячи , сначала половину груза потеряли , теперь пришли вещи разбитые !

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, обещали сперва 16 числа, потом 18, в итоги перенесли на 24, это ужас. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Вершанская

14-darajadagi shahar bilimdoni

Плохо что нет оценки - 5. Отвратительно работают. Долго с ними работали, но последнее время просто ужас. Не рекомендую. Переодически обманывают, не выставили счёт на оплату и появилось платное хранение

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Полное разочарование. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать. Контора ужасная !!!! Потеряли груз на 30т.р.!!! Ответ компании: мы не можем его найти. Написали претензию. Ответ тот же.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kio Mio

6-darajadagi shahar bilimdoni

Почтальон Печкин с его посылкой и документами нервно курит в сторонке по сравнению c этой ООО. Мало того, что груз привезли мятый. Так его не отдают без подписания актов, в которых указано, что у меня нет претензий

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Компания сильно испортилось, 41 человек в очереди, два человека выдают, люди стоят часами. Отвратительная работа, будем срочно менять компанию. Однозначно никому не советую. Даже одной звезды много. Полное разочарование!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Кострова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Привезли груз грязный в черной саже упаковка, упаковка разорвана и поролон весь в саже и масле. Претензию по эл.почте не принимают, нужно ехать через весь город. Отвратительно в данную компанию больше не обращусь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Макаров

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание хорошее, время ожидание маленькое, но находиться не удобно, ели нашел, уже заехал в тупик и начал сомневаться , что здесь транспортная компания есть

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная служба доставки. Посылка задерживается уже на 6 дней, служба поддержки ни как не помогает, только отвечает стандартными фразами - "Приносим свои извенения от лица компании".

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Сайгаков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро доставили хрупкий груз. Получение 10 мин. Очереди не было. Всем рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

104 ta fikr-mulohaza