Izlash

Pec

4,4

1692 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

5 звезд сотруднику из поддержки по имени Алена, помогла разобраться в ситуации и мне возместили компенсацию за поломанный груз. Хоть и ждала я решения практически месяц. Совет - в отделе по страховым случаям, посадите сотрудников на телефон, чтобы спокойно объясняли сразу какой пакет документов и доказательств стоимости вам нужно! А не через почту отписка клише!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Ухалюк

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже компании я ещё не видела. Как вы работаете? Почему не читаете документы? Груз отправлен из Москвы в Набережные Челны. Вы его выгружаете в Казани, а затем везёте в другую республику, когда надо было отправить в Набережные Челны. В каком состоянии сейчас груз? Где он находится? Когда я его получу? Срок получения, вами же установленный, уже прошло.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руфина Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Свой же товар не могу забрать. Уже в третий раз прихожу в пункт то не работает программа то зависло, а теперь запрет на выдачу. Еще и сделка сорвалась, из за того что изначально не отправили товар заказчику. Очень плохо!!! Не рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Адель Яппаров

15-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал ПК из другого города. Поставленные сроки задержали на 2 дня (3 дня потратили на перевозку от одного склада в Казани в другой), но в целом рад, что груз пришел целым. Однако тут еще важно как Вам отправитель упакует товар. Цена за доставку адекватная + сделал скидку на доставку в мобильном приложении (для первого заказа и регистрации в программе). Товар быстро получил, была помята коробка в одном месте, но для меня это было не критично. В целом перевозкой доволен и хорошо работает система отслеживания груза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

После посещения остались только положительные эмоции, удобный подъезд, вежливый персонал, хорошая организация процесса, доставленный груз получил быстро, подвезли прямо к машине, помогли погрузить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Е Б

8-darajadagi shahar bilimdoni

К скорости обслуживания претензий нет. Но вот качество пострадало. Пришлось писать претензию в связи с порчей груза. Перевозили стекло и умудрились испортить упаковку и сам груз. Сумма утраты 14000. Жду ответа по претензии... В течение 7 дней вопрос был решен. Хотя заявленное время рассмотрения 30 дней. Подключился персональный менеджер для сопровождения. Через шесть дней пришло письмо-ответ о том, что дело передано в страховую компанию для выплаты. Деньги зачислили буквально на следующий день. Спасибо менеджеру за активное участие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Аглиуллин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал доставку груза с забором (номер груза 9999 7439 6599). Произвел расчет стоимости услуг в личном кабинете, вышло около 2500 руб. После забора груза и доставки в пункт выдачи стоимость услуги выросла до 4150 руб.: подняли цену за забор груза на 200 руб., добавили упаковку груза примерно на 1400 руб. без моего согласия. На фото видно, что груз упакован в картон и пленку. Груз весом 13 кг, объемом 12 литров. Любой другой компанией дешевле вышло бы. Не рекомендую. Выбирайте другую транспортную компанию. Принципиально от получения груза отказался, хотя он стоит кратно выше стоимости доставки. ПЭК блокирует мои отзывы. Предыдущий отзыв отклонили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ylka Morozova

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мы первый раз у вас сегодня были . Забирали свои ворота. Вежливый персонал .Никаких очередей. Забрали . Упаковано было отлично, муха не залетит .Главное быстро доставили и выдали тоже быстро. Всё на месте . И отследить можно пересылку через приложение .Очень удобно .Спасибо большое. Буду рекомендовать

Tashkilot javobini ko‘rish

константин т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Совсем отвратительная контора стала. И раньше не в восторге были люди от сервиса, но последний случай добил. Пришёл груз в другой конец города, заказал перемещение груза, оплатил, жду день,два, неделю груз не перемещают и не перемещают. Поехал в контору, мне говорят что девушка на ресепшене оформила перемещение не правильно и надо ехать на другой конец города и забирать груз и делать возврат денежных средств. На следующий день нанимаю газель и еду за грузом. Приезжаю и вдруг оказывается что груз утром отправили в пункт в котором я ждал неделю. Приезжайте завтра, мне говорят. Плачу за потраченное время газелиста и на следующий день еду за грузом и тут меня добивают: "Вам нужно оплатить платное хранение". И говорит именно та барышня, которая не правильно оформила перемещение! Ну и как всегда пол часа ждал выдачи груза! Итог куча потраченного времени и доставка Х2.

Tashkilot javobini ko‘rish

Адель Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

груз 9904 7847 3782 потеряли часть груза, искали месяц - еще месяц со мной никто не связывался, а что груз нашли я узнал от отправителя. Дозвонить и узнать информацию по грузу невозможно (отвечает робот, в итоге звонк с другого номера). Забрать сам тоже не смог (потому что груз не оформлен! Так мне сказали). Затем груз должны были доставить но снова потеряли и искали еще неделю. В итоге груз привезли но взяли с меня еще и 405 рублей за доставку. Пожалуйста не пользуйтесь никто этой компанией. Хуже сервиса и отношения я нигде не встречал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Т.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер перепутала даты доставки моего груза, и за то что водитель с ним уже выехал заставляют оплачивать холостой прогон машины.При том что во всех сервисах ПЭК, включая их бота выходит информация с верный датой и временем. Связаться с оператором абсолютно не возможно. Навтыкали своего бота везде и убрали соединение с менеджерами и операторами. Сами же накасячили, еще заставляют оплачивать. Сервис покатился в дно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужас потеряно 2 часа чтоб забрать груз , то у них что то зависло , грузчик один принимал машину, мы ждали пока он примет целую газель , всё сдулась компания оптимизировали так что нет желания больше с ними работать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 0085

2-darajadagi shahar bilimdoni

Разочарованы работой компании и сервисом:. Раньше очень удобно было, когда груз приходил на терминал обзванивали и сразу можно было оформить доставку. Сейчас отправляют обычный СМС. Если бы СМС приходил от ПЭК привлекало бы больше внимания получателя, а она приходит от pecom.ru, Нам груз пришел почти месяц назад и мы не знали об этом, насчитали пени около 10000.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иулиана Швецова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго дня! Будьте внимательны, на этом пункте без вашего ведома вам включают услуги которые вы не заказывали в связи с чем сумма перевозки вырастет на 40% , а потом начинается самое интересное при оплате выставленного вам счёта. Написали претензию..... Ждем ответа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему сразу не прочитала отзывы. Ужжжасно медленная транспортная компания. По городу из Тихорецкой до Лукина в пункт выдачи везут четвертый день, и у меня большие сомнения что довезут. Знала бы об этом, воспользовалась бы своими любимыми Деловыми Линиями, просто отправителю удобно было ПЭК. Из Москвы в Казань неделю жду груз, всегда это занимало три дня, очень- очень медленно работают. Скорость это не ваш конек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Денис

12-darajadagi shahar bilimdoni

Разочарован работой компании и сервисом: мне отправили груз до подъезда из Москвы, получил смс, что груз ждёт на терминале хотя отправитель указал точный адрес доставки при отправке + наклеил наклейки с адресом доставки. ТК утверждает, что некорректно видят данные и нужно ЕЩЁ доплатить за доставку по городу, плюс стоимости доставки по межгороду увеличилась на 5 тысяч, операторы принимают обращение и не могут помочь с решением проблемы не кому не рекомендую эту компанию

Tashkilot javobini ko‘rish

Fanis Ilyazov

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно. Час ждал. Комплектовщик так и не нашёл груз. Подключился зав. склад. Начали смотреть по камерам куда положили груз. Как оказалось груз да же не оформили при поступлении на склад. Хотя груз пролежал на складе 4 дня. И это не первый случай с этой компанией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Fareed Gafarov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мутная компания, посчитали на сайте одну цену, в итоге по факту получилась доставка в два раза дороже. Груз - задний бампер от автомобиля. Документ приложенный к грузу потерялся, ничего никто не знает. За обрешётку взяли деньги ( 20 процентов от цены доставки), вынесли мне без обрешётки просто в пленке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Филиппов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет работал с ПЭК. Были мелочные проблемы но то что случилось с последней перевозкой меня повергло в шок. Отправитель сдал мой груз в жёсткой упаковке одним местом. ПЭК самостоятельно распаковали груз и с каждой коробки украл товар по несколько штук. При том так нагло что даже не заклеили разрезанные места. На претензию данные "компания" провела расследование и не выявила нарушения? То есть посчитали что самостоятельное вскрытие моего груза - это норма. Крайне не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Солодилин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость доставки очень высокая,менеджеры очень хорошо общаются. Да и вообще отличная компания. Не раз уже обращался к ним.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наиль Садриев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не сотрудничайте с этой компанией. Отвратительное отношение к своим клиентам. Отправляли заказ с авито доставки через них в марте 2025 года.Заранее выяснили по телефону что и куда пройти, что делать.Все сделали как надо.Товар отправили. Теперь товар стоит в городе Саратов, якобы что то не дооформлено у них. И отправителю еще раз надо к ним подьехать в офис и дооформить. Хотя заказ авитовский, там все по штрихкоду, вся информация есть. Вообщем люди, не ногой сюда

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Спиридонов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Лет 10 пользуюсь услугами как юр.лицо, до последнего случая всё было хорошо, но 2 мес назад помяли итал.холодильник, сломали у него ножки... Испортили, восстановить тов.вид невозможно. Примерно 3г получаю товар из Китая (как частное лицо) и переодически получал посылки с сильно мятыми коробками... Кидают, не думая о содержимом, часто товар приходит испорченный, но при приёме и в описании - повреждений нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Аракчеев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Был в качестве клиента. Все быстро, оплата быстро, очередей нет. На складе парни нормальные, помогли загрузить в машину.

Tashkilot javobini ko‘rish

Динара

6-darajadagi shahar bilimdoni

Доставили двери, большинство с дефектом, дозвониться до них не реально, отвечает робот. В чате тоже робот. Претензии нужно отправлять почтой и ждать 30 дней рассмотрения! Т.е компания портит вещи и позволяет так долго возмещать ущерб. Накладных и документов ничего у них нет, доставка 10000₽ , водитель не владеет никакой информацией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Лебедева

6-darajadagi shahar bilimdoni

В первый раз воспользовалась услугой доставки в ПЭК и очень зря! Вскрыли посылку и вытащили вещи. Так разворотили посылку, что аж кровью запачкали внутри коробок. Оставила заявку-претензию. Все рассматривают, несколько раз уже продлевали срок рассмотрения. Видимо очень сложно по камерам выявить вора. Думаю придётся обращаться на возбуждение уголовного дела - кража в чистом виде.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ilnar

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень сильно расстроился в данной тк, много лет пользуемся. Но такого сервиса как сейчас ни когда не было. Отвратительное отношение к людям. Что бы отправить товар нужно просидеть как минимум час-полтора в очереди. Терминал не работает, люди стоят в очередях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лейсания

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли забирать груз, 2 заказа од одного контргента, у них в доверенности место только для 1 номера, в итоге 1 заказ выдали другой нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Бахтиаров

18-darajadagi shahar bilimdoni

Со своей упаковкой , просто жесть , ставят жесткую упаковку видетели написано у них так , ты платишь естессно за нее они ее тебе не показывают а деньги за нее берут , короче сдеком пользоваться проще они хоть конкретную цену говорят сразу же , а у пэко цена одна сначала меньше потому как предварительная а потом айда пошло поехало . Два раза отправляли мне товар и два раза через одно место все . ЦЕНА ОТПРАВКИ не соответствует действительности , короче ну его этот ПЭК не ведитесь на низкую цену.

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Милюков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на троечку. Большие очереди сначала к менеджеру для оформления получения товара. При этом терминалы самостоятельного оформления не работают. Затем не меньшая очередь за получением груза. В итоге получение груза заняло почти 40 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Кошелев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Потеряли очень важный груз! Вместо 6 коробок пришла одна и чужая! В течении недели никто не может информацию дать, отписываются и скидывают на робота, ужаснейшая компания, подорвали все сроки сдачи объекта, никогда больше не обращусь за услугами в ПЭК

Tashkilot javobini ko‘rish

1 2

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется похвалить, сильно изменились в лучшую сторону. Последний раз был 3 года назад , хождение по кабинетам и очередь, время ожидания. Сейчас небо и земля , электронная очередь оформили на получение груза с очередью 3-5 минут и рядом ворота выдачи товара. Вывезли груз(мотобуксировщик 150 кг). Транспорта много, но места были . Забирал груз в 17.00. Может в это время посетителей меньше. Потратил на все 10 мин. Остался доволен сервисом. Молодцы так держать!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Радик К

25-darajadagi shahar bilimdoni

Есть место для парковки, документы оформляются очень быстро,ожидание заказа так же быстро! Вообщем все отлично!!! Молодцы

Tashkilot javobini ko‘rish

А.А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это НЕдокомпанмя выдумывает правила находу, всегда получали оплаченные грузы в воскресенье на складе, никаких проблем не было!!! Поддержки клиентов никакой, оператор как под солями несла одну и ту же фразу, работник склада такой же, никакой клиентоориентированности. То груз обсчитают не по габаритам, выставляют двойной счёт то ещё что нибудь. Однозначно не рекомендуем связываться с этой шарагой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Идрис Хаиров

15-darajadagi shahar bilimdoni

Жалко что складов Пэк в городе всего 2. Приходится ездить в промзону🙄 На приёмке работают грамотные и добрые люди. Подскажут. Помогут, упакуют. Менеджеры 👍, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Маратик

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чётко. Заказывал диски . Всё пришло вовремя в целости и сохранности. Упаковали добротно! На парковке места есть

Tashkilot javobini ko‘rish

Рамиль

18-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавал груз на отправку по заяаке Авито. Приняли без проблем, оформили быстро. Общение было приятным. Но не разрешили снять фото во время упаковки, хотя авито писало, что можно будет. В целом удовлетворён.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильнур Мингалиев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Нет ни одного указателя, где оформлять документы, очень много складов и никто не знает где надо забирать товары, и не продумана справочная служба, везде очереди. И вишенка на торте, если Вы не проверите номер на каждой упаковке, то поверьте мне дома Вы точно увидите, что частично положили не Ваш товар

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделя Набиева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с пэком не первый год,доходит товар все качественно,ребята на приемке груза, очень отзывчивые,если видят что принесли коробки,сразу помагают ставить на весы!все очень быстро работают!!!в разные города производила отправку,и регионы.очень нравиться это транспортная компания!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рамиль

6-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно безответственная компания. Потеряли груз, месяц заставили ждать получения остатков, далее после написания претензии о возмещении по их срокам должны ответить в течении месяца, конечно ответа нет в срок. Постоянные звонки результата особо не дают. Просрочив все сроки компенсируют 6 тыс из 45 тыс, при страховке в 50 тыс. Делаем вывод, когда они приносят вам убытки им абсолютно на это все равно и знать вас не хотят, так бы и про претензию забыли если бы не звонки. номер отправления 250359108595

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Шипулев

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания ни раз уже работал с ними, броблем ни когда не было. Приём груза происходит быстро, также быстро происходит отдача груза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Zzz Zzz

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая контора, оперативно сработали в приемки груза. Сделали приятный бонус в виде скидки в преддверии праздника.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

3-darajadagi shahar bilimdoni

В воскресенье приехал получать груз. Не посмотрел график работы. Но девушки, которые были на складе подсказали мне, как я могу сам оплатить. Пока ждали, когда сядет оплата, Гульназ и Ирина, именно так звали девушек, скрашивали моё ожидание приятной беседой. Когда оплата прошла, они отправили мне код, после чего позвали грузчика, который выдал мне мой груз. Приезжаю сюда довольно часто и всегда только положительные эмоции. Всё быстро и чётко

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая ТК , жаль что съехали с улицы спартаковская , раньше с Москвы только этой ТК и получал груз, сейчас отправлять и получать территориально неудобно , Откройтесь в кировском районе 😁🤝 Персонал любезный, всех благ 🤗

Tashkilot javobini ko‘rish

Зинера Ф.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз получала груз в ПЭК, всё очень понравилось, и оформление документов и получение груза, всё произошло быстро, без очередей, порадовало то что сразу работники сняли обрешётку. Рекомендую. Это очень удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

артем самитов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Огромные очереди , на выдаче. На складе много нерусских , бывают сложности с пониманием. Парковка маленькая . готовьтесь что проведёте в этом месте час и более что б получить свой небольшой груз . с большим намного дольше . на кассе вечно проблемы со сдачей

Tashkilot javobini ko‘rish

андрей ватрушкин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал,получил на палете свой груз,проверил,уехал.Все быстро и организованно,я честно не ожидал,остался очень доволен работой персонала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Глеб

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная ТК. Конские суммы за платное хранение. При чем минимальный срок бесплатного... Водители тоже вечно не могут подъехать адекватно к точке забора и доставки

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Гильмутдинов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Как всегда профессиональное обслуживание, приятный доброжелательный персонал, знающие своё дело. Езжу туда не первый раз. Никаких индицентов не было, все мои грузы успешно доезжают до места назначения в подобающем виде в разные регионы России. Менеджеры всегда звонят заблаговременно, напоминают о поставках, данных на авто для заказа пропусков и при необходимости изменить даты. Молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анвар Валиев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстрое обслуживание , вежливый персонал. Для того чтобы получить товар по смс , не надо стоять в очереди , надо пройти во вторые ворота внутрь , там будет комната где вам намечают накладную и грузчики быстро вывезут ваш товар.

Tashkilot javobini ko‘rish

Азат Нуруллин

3-darajadagi shahar bilimdoni

2801 7997 6078 отправили груз с Благовещинска 19.09.2025 планово должны были привезти груз 07.10.2025 но сегодня уже 22.10.2025 груз потеряли не чего внятного ответить когда привезут нету !!! когда и сколько ещё ждать не понятно не советую эту транспортную компанию !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

735 ta fikr-mulohaza