Izlash

Pec

4,1

374 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Краткий пересказ чтобы не читать все: 1500 заплачено ПЭКу за доставку, доставки нет, деньги они просто забрали. 1000р водителю газели яндекса, который хотел забрать груз - груз не отдали. 2500 просто потеряно, груз 3 дня провалялся на складе, у меня нет возможности его забрать. Полная история: 15го Мая пришел мой груз, ближе к вечеру. Я заказал доставку на сайте пэка, на 17е, по ошибке, хотел забрать на следующий день. 16го позвонил в поддержку и написал в чат, спросил могу ли аннулировать доставку и забрать груз самостоятельно, мне в обоих случаях ответили да. Я заказал яндекс грузовой, потратил деньги, человек приехал и на терминале ему сказали что выдать груз не могут, тк сопроводительные документы где-то в офисе. Сказали что досавку аннулировать тоже не могут. Ок, ждем доставку 17го. Вечером 16го еще раз прверяю статус, вижу что доставки уже почему-то нет. Утром 17го звоню, мне говорят "доставка аннулирована". Я спрашиваю могу ли забрать груз сам - "нет, у нас выходной. но можете ДОЕХАТЬ ДО ТЕРМИНАЛА, ЕСЛИ ВДРУГ ТАМ КТО-ТО ЕСТЬ, ТО МОЖЕТ БЫТЬ ОТДАДУТ" - круто! спрашиваю когда смогут довезти они сами, ведь я уже им заплатил за доставку - только во вторник, 20го, тк у них любое действие по оформлению видимо занимает один день. Так же оказалось что 17го доставить мне ничего не могли в принципе - выходной, доставка до адресов не работает. Просто на сайте это не указано, как сказала оператор - "к сожалению, этот функционал работает в тестовом режиме".

Tashkilot javobini ko‘rish

Almira Yumakaeva

18-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляли большой груз. Приехали утром. Большая благодарность ребятам за помощь. Все четко, отработано, профессионально. Быстро сложили, тщательно качественно упаковали. Объяснили все этапы отправки. В офисе девочки оформили. В итоге груз пришел на 4 дня раньше . Большое человеческое спасибо. Всем рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это самая ужасная транспортная компания! Никогда не пользуйтесь их услугами! Операторы при отправке груза самовольно ввели неизвестный мне дополнительный номер телефона и не отдают мне мой груз! При этом еще и с меня деньги требуют за неустойку! Это просто кошмар! Будет написана жалоба в прокуратуру и иные инстанции! Я расцениваю это как мошенничество со стороны транспортной компании!

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Тарасенко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Если у Вас много свободного времени и вы не знаете куда его потратить, обратитесь в эту транспортную компанию и его станет меньше! Доставку груза задержали на 17 дней! Уведомление о прибытии груза прислали с задержкой более чем на сутки и спустя более 3 часов после того, как я его уже получил) Сайт и канал Тг висят, 2 дня не мог проверить местонахождение! Офис большой на 7 окон, но работает одно! Оператор не компетентен, постоянно звонит по телефону, для консультации с кем-то, и тратит на это много времени! Очередь была 8-10 человек, 45 минут только в ожидании оплаты и получении квитанции! И в добавок ко всему этому- цена услуг больше чем у конкурентов на 30-40%! Надеюсь не придется больше пользоваться услугами данной компании!

Tashkilot javobini ko‘rish

павел

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, удобное расположение, быстро чётко качественно. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Leon

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отправил быстро, очереди нет. На въезде на территорию надо получить пропуск на проходной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Рой

7-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось✨ Обслуживание прошло крайне сдержанно) девушка делала свою работу, я лишь с нетерпением ждала когда же мне отдадут мой долгожданный груз😁. Время ожидание в рабочий день подошло очень быстро. Минуты три может посидела на стульчике 😁, Персонал спокойный) правда я люблю когда обмениваемся улыбками) это поднимает настроение ☺️. Да и так сойдёт) Не грубили это уже хорошо!👍 Расположение удобное. Тихое местечко) В общем, мне понравилось) Ребята, которые работают на складе помогли загрузить мою посылочку ☺️. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Баладурина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Транспортная компания понравилась! Обслуживание деликатное, к каждому клиенту свой подход! Вежливый персонал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

С компанией ПЭК работаю много лет. Всегда была довольна, но сегодня 12.03.2024 в филиале Армейский микрорайон, 15/6, я была в ужасе от работы сотрудника, Чаплыгиной Анны Павловны. При отправке груза на маркетплэйс Озон, она сначала потребовала акт, который мне по ее мнению должен предоставить сам маркетплэйс, но что бы в нем был указан именно их филиал ПЭК и обязательно синяя печать, хотя груз отправлялся как от физ лица. После того как я час убила на то что бы списаться с озон, изучив весь сайт ПЭК и связавшись с персональным менеджером ПЭК, мне сказали что ни какого акта я не должна предоставлять. После этого Анна Павловна решила, что она не может принять у меня груз, если я онлайн не заполню заявку иначе сумма будет значительно больше за перевозку, я попросила озвучить сумму, но к сожалению и этой информации у нее не оказалось. По итогу потратив более часа своего времени я уже смерилась со всем и сказала оформляйте уже как есть, я готова переплатить и тут снова оказалось, что мне нужно вернуться на склад и снова оформить груз, но на другой терминал. Очень жаль, что такие не квалифицированные сотрудники портят имидж компании, которая выстраивала его много лет. Народу в данном филиале не много, ну пусть хоть сайт своей компании откроет и почитает регламенты к отправке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Беляйкина

23-darajadagi shahar bilimdoni

Каждые выходные или в будние иногда приезжаем за продуктами, так что тут удобно сразу и товары забрать в пункте по соседству. Муж недавно забирал там свои какие-то штуки, быстро обслужили. Все отлично!

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

4-darajadagi shahar bilimdoni

У нас свой интернет магазин пожключили пэк, чтобы немного расширить доставку. Ни разу проблем не было за полгода, будем и дальше с ними сотрудничать

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Скороходов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная компания перевозок. Никогда, ни в коем случае не пользуйтесь этой кампанией, заказывал турник, так вот: 1) Ужасно долгая доставка груза 2)Коробка пришла вся разорванная в клочья 3)Ну и самое главное, это нехватка детали турника, как они вообще посмели потерять ее? (Ну да в такой то коробке) Так вот повторюсь НЕ пользуйтесь этой кампанией, даже если вам заплатят, груз в целости не придёт (если вообще придёт).

Оксана Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилась транспортная компания. Отправляла груз из Новосибирска в Краснодар. Оформили очень быстро, упаковали. Цена приятно удивила. Трек груза отслеживался, постоянно приходили уведомления на телефон. Пришел по назначению на 4 дня раньше срока. Всем рекомендую!

Aurika Bolgarochka

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самые не ответственные! Сутки ждала их. Звонила 4 раза . В итоге самовольно переставили дату и время погрузки! Ещё и меня обвиняют что это я даты перепутала! Весь день звонила ,говраят: ждите да едет машина. В итоге я *ура и перепутала дни! В вс заказывали машину на среду! Первую отгрузку заказывали- платили обрешётку в итоге ее не было! Надули по весу! Коробки все помятые!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники склада и карщик всё на высшем уровне. Всегда помогут в приёмке и отправке груза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пропускная система на въезде кошмарно! Уважаемые владельцы ПЭК, мы ваши клиенты, почему каждый раз на въезде мы должны выстраивается в очередь на скользком, небезопастном участке перед охраной, чтобы получить формальный квиток на въезд? Это ваша работа по обеспечению безопасности, организуйте должным образом. Пропускная система прошлого века..

Алина🌸

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все очень быстро, менеджеры приветливые. Рекомендую 👍🏼

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Ятчук

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис.доброжелательный персонал.территория большая.доставка быстрая

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда приветливые девочки операторы! На приемке всегда помогут и предложат помочь загрузить товар в машину. Подьезжая на получение груза, иногда стоят и ждут уже тебя с твоей посылкой. С Наступающим Вас Новым Годом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена У.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня в 12-00 17 июля 2022, код груза НБМВСКР-1/0706. Столкнулись с таким грубияном-водителем, который так и не соизволил представиться. Это я так поняла был не наемный водитель, на брендированной газеле, значит штатный. Номер авто с822рр. Запрещал вскрывать груз, даже ударил меня по рукам. я думаю все равно представители компании прочтут мой отзыв и хоть как то отреагируют.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Горлов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Очень сильно срывают сроки доставки при услуге доставить по адресу. Хромает автоматизация сайта (груз ещё не в машине) а уже в пути. Но компенсирует весь негатив грамотная работа операторов!

Екатерина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, с вводом терминалов отправка посылок стала проще, очереди правда есть, как раз из за этих терминалов, кто первый раз оформляют

Игорь

7-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо , ребятам на складе за поиощь в разгрузке и отправке моих вещей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё всегда отлично, девочки приветливые, оформляют всё быстро, цены за перевозку средние, всем советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Д.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавал груз. Все достаточно быстро с оформлением, есть отдельные терминалы для самостоятельного заполнения, очень просто и легко.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Казаков

23-darajadagi shahar bilimdoni

За последние годы компания сделала очень большой качественный скачок в развитии. Довольно быстро, удобно, вежливо, доступно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Доктор

21-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположен для обитателей Родников и жителей поместий, расположенных на территории Кубовинского сельского, простигосподи, совета. Быстро оформили документы, мгновенно нашли и выдали груз. Будьте благословенны и счастливы, добрые люди, работающие в погожий солнечный день 2-го мая.

Ковалевич Сергей Михайлоыич

13-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов нет , одни минусы , на груз и качество доставки совсем наплевать , интересует их одна прибыль . Отстой полный .

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Востоков

6-darajadagi shahar bilimdoni

На сегодняшний день очень трудно добраться до центра из-за огромных пробок. ПЭК в Армейком очень удобен 4 5 6 микрорайонам. Ну и конечно обслуживание в офисе и на складе по высшему разряду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Быков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл отправить груз в понедельник 3 мая. Компания оказалась закрыта, хотя в интернете было указано, что работает. Дозвонился в компанию и узнал о том, что она действительно не работает мин через 10.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Ларичева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз получаю рулон утеплителя с порванной упаковкой. Уже система стала-нарушенная упаковка. В итоге рулон утеплителя в грязи испачкан

Vladislav Bondarchuk

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная транспортная, склад и работники на высшем уровне

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Быстро доставили. Оформил и получил груз быстро и без очереди. Спасибо

Krysov Pavel

4-darajadagi shahar bilimdoni

Находятся "чёрт знает где" и на выдаче товара простоял 40 мин. Хотя передо мной было два человека...

Сергей П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Груз ехал 8 дней с Питера, вместо 5-6 обещанных. В целом обслужили быстро. Грузчики даже попались вежливые.

Igor Sidorov

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пишут в смс один адрес а получать совершенно в другом

Tashkilot javobini ko‘rish

katerinapoltavskaya

5-darajadagi shahar bilimdoni

Минус из-за того, что совершенно не убрана территория от снега! Сегодня было столько талого снега на зоне выдачи товара, что впору было одевать одевать резиновые сапоги выше колена, в обычной обуви ходить не возможно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Доставили в срок, доставили качественно, цена за 9 коробок 40 на 40 на 60, лёгкие всего 1300, с новосибирска до Москвы

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Орлов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне себе удобная ТК, если не попали в пятницу - можно около часа ждать очередь на отправку груза.

infos ngs.ru

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я с пэком работаю 4 года,юрлицо. И вот вчера впервые у нас украли из коробки 2 пачки кофе. Мы не заметили при получении ,что коробка аккуратно вскрыта. Не знаю ,стоит л продолжать работать с этой компанией.позвонила оператору,сказали спасибо за звонок и все.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Пантелеев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда выбираю ПЭК в качестве доставки грузов. Всё быстро и главное в целостности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Л.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Доставляют в целости, но расположение не удобное, указателей куда ехать на территории тоже нет.

Жека

7-darajadagi shahar bilimdoni

👍 все понятно и быстро. Девушки приятные, симпотные. Смс оповещение работает.

Tashkilot javobini ko‘rish