отправили груз через ПЭК 10.04 из г. Костанай в г. Сыктывкар. По итогу груз прибыл 28.04, но из 10 мест приехало только одно место и коробка была разорвана, а часть груза в коробке утеряна и испорчена (сломана) . мне выдали акт на получение оставшихся 9 мест, но по итогу по истечении 9 дней нет ни одного доехавшего места. Так же было зарегистрировано обращение для поиска груза, по его итогам должны были ответить мне 6.05. В назначенный день я не получил никакой обратной связи, так же на следующий день. в отделении Сыктывкара ни разу на мой звонок не ответили по прямому номеру, даже когда попросили оператора соединить меня напрямую с Сыктывкаром, на мой звонок никто не удосужился поднять трубку. По итогу ни посылки, ни обратной связи по обращению, ни ответа от Сыктывкарского филиала. вообще нет никакого объяснения, почему посылку из 10 мест разделили и отправили частями.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжаем в Динамо и практически до конца улицы - указатель ПЭК виден прекрасно, дальше уже до 2-хэтажного здания. Офис на втором этаже, а склад на соседнем здании. Но там подскажут если что, или надписи читайте. Дозвониться можно всегла,трубку берут. Обслуживают очень быстро.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

При оформлении заказа мною были произведены расчеты стоимости доставки с использованием онлайн-калькулятора, размещенного на официальном сайте Вашей компании. Согласно расчету, стоимость услуги составляет 26 080,12 рублей. Однако выставленный Вами счет за транспортировку содержит сумму 41 561,92 рублей, что превышает расчет на более чем 37 % (или на 15 481,8 рублей). Расчет представленный выше осуществлялся по габаритам и весу груза, указанными Вами при приеме груза, что подтверждается скриншотами с сайта (прилагается). Вместе с тем, габариты указанные Вашей компанией при приеме груза являются завышенными и не соответствуют действительности. В связи с чем стоимость расчета на сайте также завышена. На основании изложенного, ТРЕБУЮ: Скорректировать счёт в соответствии с суммой, рассчитанной на официальном сайте Вашей компании, а именно: обеспечить перемер груза в моем присутствии и на основании этого установить стоимость соответствующую калькулятору на вашем сайте. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а также в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

212 ta fikr-mulohaza