Izlash

Pec

4,1

1047 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Кроме того, что пишут люди о том, что добраться туда трудно по бездорожью и проблемах с выдачей груза (когда приходится ждать на улице в большой очереди, а все работники где то ходят или разгружают прибывшую машину), так теперь еще добавилась проблема: груз не понятно где и в отслеживании груза стоят сроки прибытия на позавчера. А по телефону отвечает робот очень бодро и даже извиняется за бардак.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рыжков Олег

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мне привезли металлическую печь из другого города. При получении оператор заставляет подписать все бумаги, что претензий не имею до того, как я увидел груз, что он в полной сохранности. Гонка от склада в офис и обратно заняла около двух часов. Это мое законное право увидеть груз, затем подписать документ о получении. Звонили на мобильный директору данного филиала, как я , так и отправитель груза, что не имеет претензий против осмотра, но кроме невнятной жеванины ничего не услышал. В результате груз не стал получать. На следующий день заказал доставку домой и проверку на месте. Доставкой занимался частник, который к ПЭКу не имеет отношения, но с ним все очень быстро решили. Показал печь, помог выгрузить , т.к. весила она 120 кг. Ни в какой другой ТК, я такого бардака не наблюдал. Раньше работали гораздо лучше.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Карпов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Находятся в труднодоступном месте. Всегда грязь, дороги толком нет, машина будет испачкана 100%. Офис на верхнем этаже, маломобильным группам населения туда не добраться. Склад тоже неудобен, всегда очередь на получение, стой на улице и мерзни.

Tashkilot javobini ko‘rish

Хон Сангов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь постоянно услугой данной компании. Все устраивает: цены низкие, доставка грузов очень быстрая, легко отслеживаются. Особенно хочу отметить менеджера Марию. Всегда готова помочь с вопросами и проблемами. Всем советую данную транспортную компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

андрей м.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дороги нет к складу, на легковой машине зимой прямо очень тяжело будет. Грузчик обычно на выдаче один и можно в легкую постоять час. Работают до 18 что тоже не удобно. По пробкам после работы врятли успеете. Цена средняя. Если бы не поставщик отправлял пеком никогда бы этой компанией не пользовался

Tashkilot javobini ko‘rish

Наумов Дмитрий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Просто нету слов… Поражает « компетенция» менеджеров ПЭК. Груз был доставлен в конце декабря, была оплачена доставка. Звонили в офис компании, чтобы уточнить день доставки и заказать «опцию» занос на этаж. В итоге разговор был только с искусственным интеллектом «Алисой». Зашли на сайт, ближайший день доставки был на 4 января. Выбрали дату, время. Так как дозвониться до офиса не удавалось, заказали грузчиков отдельно. В итоге специально 4 января освободил время, договорился с людьми о заносе товара. 4 января звонит менеджер и говорит о том,что доставки не будет так как нету машин и вообще сегодня доставка на адрес не осуществляется. Якобы сайт выдает не верную информацию. И сказали,что смогу доставить груз только 6 числа, но я специально освободил день и договорился с людьми. Я предложил им два варианта : либо привозят груз 6 числа и поднимают за свой счет, так как это не моя вина, либо привозят груз в назначенный день и время. Никак не шли на встречу клиенту. Считаю,что репутация компании менеджеров вообще не волнует, поскольку ввели в заблуждение клиентов и не пытались решить данный вопрос, назвав меня « скандальным клиентом» и даже не принесли никаких извинений. А так ребята на складе в Вологодском ПЭК работают хорошие, к ним вопросов никаких нету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alex Iakunitchev

5-darajadagi shahar bilimdoni

За последний 1-2 стало очень плохо: Груз постоянно задерживается в пути, привозят часть коробок довозят сильно позже Большие очереди на складе выдачи, так как выдают 1,2 человека. Груз всегда надо перемерять, объем регулярно завышен процентов на 30. Что увеличивает и так не малую стоимость перевозки. Есть возможность пользуйтесь другими ТК

Tashkilot javobini ko‘rish

СТАНИСЛАВ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Груз потеряли 760399656356. Оставлял обращение РБ260185002- полное игнорирование. Клиентоориентированость нулевая. Настоятельно рекомендую не пользоваться данной компанией транспортировки грузов. У кого не спроси у сотрудников- никто ничего не знает. Днище , а не компания. Груз благодаря негативному отзыву нашли, спасибо менеджеру Алёне, только это ей 5 звезд , а не компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артемий Соколов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый раз пользуюсь этой компанией, оформление на получение груза : быстро, четко, комфортно, но когда уже получали сам груз пришлось изрядно постоять в очереди. Надеюсь над этим компания перевозчика поработает. А в целом все отлично рекомендую 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

nphne-x63alau5

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто самая ужасная компания которую я видела! Выдача груза занимает 30-40 минут при условии, что нет клиентов! Оформила доставку на Мира 11,о чем пожалела несколько раз, т.к оказывается привезти груз с Ильюшина на Мира занимает от 3 дней😳 вывод, лучше переплатить немного в другой компании, но получить груз вовремя

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3449

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное место. Получение груза можно ждать часами. Очередь на выдачу огромная. Сотрудники компании намерено затягивают процесс получения груза. После выписки документов надо отстоять очередь на получение кода из смс который нужен для получения посылки. Рекомендую пользоваться услугами данной компании в самую последнюю очередь. В самой безвыходной ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ленуся В

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Всегда товары приходят с повреждениями. Надоело писать претензии! Просим руководство обратить внимание на это. Если на товаре указано хрупкое, то зачем на этот товар класть другие товары! Не знаю как в других городах, но в Вологду постоянно привозят испорченный товар с повреждениями. Потом ещё ждать 30 дней решения. Ужас , а не компания

Tashkilot javobini ko‘rish

LLC FEDOTOV AND PARTNERS

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороша компания, доброжелательный персонал Заказывал доставку плитки из Москвы до Вологды, в Москве забрали с адреса отгрузки, а в Вологде довезли до адреса выгрузки, доставили за 3 дня

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван А

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная организация, потеряли груз, кормят 2 недели завтраками, поддержки просто нет, на запросы не отвечают. Не советую связыватся с данной организацией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Воробьёв

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ну вообще скорее нравится чем не нравится, по крайней мере это единственные товарищи кто недорого быстро сохранности доставляет габаритные вещи, не очень удобно мне ездить на пвз, но ведь я всегда могу заказать доставку до дома - она не на много дороже чем такси

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga Belova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось! Доставили без задержек, проблем не возникло. Ранее обращалась в другую компанию, есть с чем сравнить, буду пользоваться услугами еще

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Исаков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная организация работы. Вроде как получение по смс было придумано для упрощения процесса получения. В Вологде же для получения груза по смс нужно отстоять очередь на ... Отправку. Где логика, не понятно. Все процессы завязаны на одном человеке, который бегает фотографирует, принимать посылки. При этом остальные сотрудники в носу колупаются

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел П

16-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше было лучше. В целом по рынку цены немного ниже отдельных конкурентов. Но и не самые дешёвые. Приходишь к операторам. Оплачиуаешь. Дают чек. Потом зачем то идти на складе в каморку с 3 сотрудниками для того чтоб накладную дали. И только потом на склад на выдачу. В этот раз было мало людей на выдачу товара, но ждать пришлось 40 мину. Один еле двигающийся кладовщик. Трижды просил пригласить ещё. Товар у них лучше упаковывать в жёсткую упаковку. Подъезд в ямах. На выдаче разруха. На территории не прибрано.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Это не ТК, а черная дыра какая то… Чтобы получить груз надо потратить 20, а то и больше минут драгоценного времени. А если у Вас получение по коду то надо 3 очереди отстоять (сначала в офисе, потом на складе за накладной и еще за самим грузом. В общем все через Ж. Дополняю отзыв. Простоял 47 минут от момента входа в офис до получения груза. Всем добра.

Tashkilot javobini ko‘rish

Милана Милая

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я час простояла, чтобы получить груз! Все грузчики чем - то заняты, один гастрабайтер по 15 минут ищет одну коробку! Люди мерзнут на улице в мороз, всем плевать, на просьбы не реагируют!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Карпов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Кого-то правда не устраивает!? С самой ТК все достаточно не плохо: обслуживание быстрое, персонал вежливый. Но вот подъезд к терминалу в Вологде это отдельный квест! Был там шесть лет назад, такое ощущение, что в этот раз попал в прошлое - ни чего не изменилось! На той "дороге" самый подходящий транспорт это танк или гусеничный трактор! С окружной сворачиваешь и пипец - приехали!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Больше 10ти лет сотрудничал с данной компанией, теперь буду обходить ее стороной, был 4й в очереди, простоял 1,5 часа. Выдает 1 человек еле живой, возьмет лист на выдачу и пропадет на 20 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Х.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень все медленно, так долго выдают заказы, работал один кладовщик, в итоге как аъехали к ним на територию прошло 2,5 часа когда мы оттуда выехали. И это все в будний день.

Tashkilot javobini ko‘rish

Азамат Матякубов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Давно пользуюсь ПЭК, но в последнее время сервис ухудшился. груз который был в Вологде по ошибке отправили в другой город, а сообщить заранее не смогли узнал уже по факту получения отстояв очередь и потратив много рабочего времени. Сказали приходите завтра, и потратьте свое время еще раз. Техподдержка никакая на сайте, сменились складные и стало в разы медленнее, чем до этого, цены выросли в разы, чтобы туда подъехать нужно преодолеть убитые дороги

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую.Подъезд к терминалу плохой. Обслуживание ужасное. Время ожидания долгое. Если есть возможность поищите другие транспортные компании. А ПЭКу рекомендую посмотреть на конкурентов как там налажена работа.

Tashkilot javobini ko‘rish

slava saltikov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Документы на выдачу выписывают быстро. А вот выдают на складе очень долго. Очередь из 8 клиентов , ждать придётся минут 45.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

15-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка вовремя, но не уточняют пути подъезда. Не смог доехать развернулся и уехал, и приходится бегать свой груз искать. Надо бы им для развоза грузов по городу и поменьше размером машины иметь, как в других кампаниях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Жерносек

10-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо доставке, привезли в срок хорошо упаковано , инструмент для распаковки предоставили , все проверили и пожелали всем добра

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Жбанов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Привезли быстро,все устроило,буду пользоваться дальше.Забирал груз во второй половине дня во вторник,очереди практически не было.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Кузнецов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотите потерять 2 часа из жизни? Вам сюда! Постоянно очереди, не дождаться не кладовщика не выдачи. Не рекомендую, работа не организована от слова совсем. Куда смотрит главное руководство, смените директора филиала!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Паутов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Стало совсем плохо, грузы едут долго, цены выросли. Чтобы получить товар на больше часа стоять в очереди возле склада и смотреть как ничего не происходит. (Кто может, не приезжайте в понедельник. Очереди по 20 человек. Рассчитываете что одного клиента примерно 10- 40 минут обслуживают, если найдут товар). В воскресенье они не работают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Лукина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось, что работник склада помог все получить и даже помог загрузить в машину . всё очень четко и быстро.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Зверева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов: товар дошёл в целости и сохранности, доставили раньше заявленного срока, вежливый персонал. Из минусов: отвратительная дорога до склада ТК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл получать озон заказ, спросил в офисе у сотрудниц, которые кроме своих красивых ногтей ничего не знают. Сказали иди на выдачу. Выстоял очередь 40 мин, т.к. работает один сотрудник. В итоге сказали иди на приёмку товара, получи сначала бумагу. И опять стоять минут 40 на выдаче. Бардак полнейший, неужели своим сотрудникам в офисе не донести куда именно посылать людей, или заставить в офисе одну бумажку распечатать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Шитиков

6-darajadagi shahar bilimdoni

2 раза был повреждён груз, так что перед тем как принять проверяйте полностью. По срокам задержки не наблюдал. В данный момент очень дорого нужно ждать, что бы выдали груз, буквально пол года назад такого не было, всё было очень быстро в течении 2-5 минут а сей час 15+ минут это уже норма.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Коньков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис.на выдаче сотрудники вообще не шевелятся.очередь 4человека,простоял час!!!получал товар 2 раза с разницей 2,5года....ничего не поменялось,ни кому не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Геннадий Талалаев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание . Испортили лака красочное покрытие на грузе , не дают документов что бы оформить претензию . Просил документы , перестали разговаривать со мной ходили и улыбались , на вопросы не отвечали .вывезли из склада без упаковки .

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Комаров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Надо пройти три инстанции в разных местах, где персоналу нет дел до клиентов. Время ожидания получения груза в последней инстанции зашкаливает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Войцих

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очередь, работники еле шевелятся, теряешь 1,5-2 часа минимум. подъездная дорога вся разбита. С недавних времен стал работать до 18.00 (на час меньше, раньше до 19.00). Легче переплатить и поехать в другую ТК, чтобы не ждать очереди и не убивать авто на ямах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Алексеев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже фирмы я еще не видел, обслуживание на нуле, время ожидания от получаса, стоял один. Потом еще пол часа искали мой заказ. Не рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей П.

8-darajadagi shahar bilimdoni

На Ильюшина раньше были Деловые линии, они это место переросли и переехали на северную, после ухода от туда "деловых", нечего не изменилось и вряд-ли изменится. Администраторы отписываются что примут к сведению наши претензии, но это только для отписки. Был на днях в офисе, прошел квест, о котором тут все пишут и так и не понял, почему в офисном здании не могут выдать накладную на получение груза по СМС коду? Сегодня проблема с обратной связью, жду груз, в информации на сайте номер водителя, звоню водителю - не в сети... Звоню оператору, ничем помочь не могут, т.к. сами не могут дозвониться до Вологодского офиса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Подойницин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание,минимум ожидания,хороший персонал. Расположение не плохое но вот подъезд не для каждой машины(сыровато).

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Мурашова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшая тк. В нашем городе по приемлемым тарифам Изменю отзыв спустя время.стал просто отвратительно работать склад! Ну очень долго.получать груз 1.5 часа-тут запросто.больше не пользуюсь

Tashkilot javobini ko‘rish

Пафнутий Крутов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо. Ездил за паспортом в другой конец города для Авито отправки. По моему мнению худшая транспортная компания. До пункта отправки дорога американские горки одни колдобины.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сначала прошел квест по оформлению документов. Отстоял в очереди - заплатил, потом встал в очередь на получение, оказалось надо пройти еще в одно место показать чеки, только тогда придет СМС и потом дадут бумажку на получение. Зачем все это? В очереди на получение стоял ровно 55 минут, на улице, присесть негде. На территории пыль и грязь, все это разносит ветер, стоишь ждешь весь в грязной пыли, песок скрипит на зубах. В общем не заботятся о клиентах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Филиппов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Плохо организованны процессы приёма и выдачи товаров. На складах очереди, неразбериха, в офисе никого почти нет, сиеста короче. В остальном всё нормально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий N

11-darajadagi shahar bilimdoni

Автомат выдаёт талончики в очереди, а табло не работает ну и потом жутко долго выдают груз, в очереди человек десять, а на выдаче один работник. Из плюсов только что дешевле (и то не критично дешевле) чем у других

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Обнорский

8-darajadagi shahar bilimdoni

На выдаче стали оооооооочень долго работать! Раньше минут 5-10 и всё выдадут, сейчас же который раз приезжаю и жду по часу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Викторовна Игнатьева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую к сотрудничеству, цены приемлемые, доставка грузов в срок, отдельная и бесконечная благодарность сотрудникам (особенно Теплухиной Марии)

Tashkilot javobini ko‘rish

андрей к

11-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: груз привезли, целый. Минусы: - из Москвы везли 2 суток (конкурент Сдэк довез за 1 сутки) - неразбериха. Оплачивал в офисе -(очередь с талоном), пришел на склад - очередь, оказалось надо еще получить документы в соседние ворота, Потом получил, пришлось тащить самому, тележки никакой не дали. - много ям на подъезде. Не понравилось, постараюсь больше не пользоваться. Есть альтернативы

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

454 ta fikr-mulohaza