Izlash

Yandex Maps · Kemerovo · Avtomobilda yuk tashish

Pec

4,4

892 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Kemerovo, Kuznetskiy prospekt, 91

Saytga o’tish

Rasm yoki video qoʻshish

Batafsil

Vitrina

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Manzil

Kemerovo, Kuznetskiy prospekt, 91

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Panorama

4,4

892 ta baho

Bu joyga baho bering

Victor Yurgin

12-darajadagi shahar bilimdoni

Посылка пришла перед Новым Годом, но 31 декабря, 1 и 2 января пункт выдачи не работал из за праздника. 3 января я не смог получить груз из за того, что система не видела мою доверенность, пересланую из Калуги. Созвонился, оказалось что не та форма доверенности, была нужна для выдачи в другом городе, для меня тёмный лес. 4 января получил посылку без проблем, никаких очередей. Посылку из Калуги в Кемерово доставили за 6 дней, задержка произошла из за праздника.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала доставку груза по России. 13.05 груз забрали с адреса. 14.05 статус «оформлен», а стоимость выросла в 2 раза относительно предварительной с учетом того, что перед отправкой делала замеры и расчет стоимости. Потребовала перезамеры. Заверили: «перезамеры сделаем на складе прибытия, на сроки отправки не повлияет». Реальность: Сегодня 17.05-груз до сих пор не отправлен. Звоню каждый день. Каждый день слышу одно: «отправим сегодня, передадим на склад». Ни конструктивных причин задержки, ни конкретики. По правилам самой компании-груз должен быть передан на отправку не позднее следующего дня после забора. Прошло 4 дня. Выводы для тех, кто выбирает перевозчика: -цену могут поднять в 2 раза постфактум, -сроки не соблюдаются, -поддержка имитирует работу, но груз не уезжает, -честного ответа о месте нахождения груза и причинах несоблюдения сроков оказания услуги добиться невозможно. На текущий момент груз продолжают удерживать. Услуга, оказание которое началось 13.05, не оказывается в срок, даты доставки постоянно сдвигаются, груз не отправляется. Также хочется отдельно отметить работу операторов и поддержки в чатах/кол-центре: просто можете даже не тратить свое время на то, чтобы решить свой вопрос. Помимо скриптов и общедоступной информации о днях отправки, они не сообщат ничего. Даже если сообщают, что груз будет отправлен в конкретную дату. Фактически он просто не отправляется, а ваше обращение закрывается моментально. Вы еще не успели задать свой уточняющий вопрос, обращение уже закрыто, проблема не решена. Если вам дороги ваше время и нервы, никогда не обращайтесь в эту организацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Александрова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Адресная доставка сработала четко. Курьер позвонил, согласовали время, на месте дали мне возможность осмотреть груз и убедиться, что все целое. Доставка в срок, буду обращаться еще

Tashkilot javobini ko‘rish

Pec

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

370 ta fikr-mulohaza