Izlash

Palace of rings

4,8

163 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поделиться опытом посещения салона 4 апреля. Пришли по рекомендации друзей - выбор действительно порадовал, и кольца, которые мы с женихом хотели, нашли сразу. Но дальше начались сложности. 1. Организация ожидания. Мы прождали 40 минут, прежде чем к нам смог подойти консультант. Перед нами было три пары. При этом зал ожидания не рассчитан на такое количество людей - пришедшие позже пары тоже стояли в тесноте. 2. Спорная скидка. Нам предложили оформить заказ к 1 мая вместо покупки из наличия, аргументируя это тем, что "так будет дешевле". Дома я сверила итоговую цену с сайтом - скидки не обнаружила, наоборот цена оказалась выше, если делать по заказу. 3. Технические проблемы и отсутствие клиентоориентированности. При оплате случился сбой в системе 1С. Мы вновь ждали - теперь уже 20 минут у кассы. В итоге нам сказали, что пробить заказ невозможно, и единственный вариант - это внести предоплату наличными, отдельно сходив в банкомат в ТЦ. 4. О возможности гравировки узнала только из отзывов, пока сейчас их читала. Консультанты даже не удосужились об этом рассказать. Возможно большой ажиотаж клиентов их сильно взволновал, поэтому физически и эмоционально они были не готовы к такому. На выходные лучше добавить третьего консультанта в салон, чтобы сократить время ожидания. Самое обидное: салон не предложил никакой компенсации или скидки за потраченное время (в сумме около часа ожидания + беготня за наличными) и неудобства из-за внутренней проблемы. Ни "извините за ожидание", ни бонуса. P.S. Ассортимент колец в салоне действительно хороший - это, пожалуй, единственное, что порадовало без нареканий

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор. Приветливые и терпеливые сотрудники, приятные цены. Но действительно приходится долго ждать, даже если нужно просто забрать заказ. Хотелось бы больше сотрудников, или хотя бы больше посадочных мест в зоне ожидания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арина Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное место, которое мы с женихом готовы порекомендовать всем, кто находится в поиске обручальных колец. Искали классические обручальные кольца в желтом золоте, не в белом и не в красном. Желательно не узкие, 4-5 мм, и нормального веса. Обошли все известные сетевые магазины. Максимум, что нам могли предложить для примерки, – это 1-2 кольца в желтом золоте. И это были кольца не шире 3-4 мм и весом 2-3 грамма, т.е. довольно тонкие. Во Дворце обручальных колец в сравнении с любыми сетевыми магазинами есть гораздо больший выбор колец в желтом золоте. Кольца разного размера и разной ширины. Это безусловный плюс, потому что вы можете сразу посмотреть, как изделие выглядит на вашей руке, а не заказывать его вслепую. Второй плюс – это кольца разных форм. Именно здесь мы узнали о существовании формы "полубочонок". Это что-то среднее между бочонком и шайбой, и эта форма невероятно комфортная. Для меня это важно, потому что я в целом не привыкла носить украшения на руках. И именно эта форма, которую предложила примерить консультант, оказалась максимально удобной. Кольца заказывали 18.05.25, заказ был готов 05.05.25, даже раньше оговоренного срока. Лигатура у колец невероятно красивая, мы в восторге. По стоимости кольца несколько дороже, чем в сетевых магазинах, но они и по весу больше. Соотношение цена-качество однозначно адекватное. В общем, отличное и заслуживающее рекомендации место по всем параметрам. Вежливые и компетентные консультанты, достойный выбор изделий для примерки, адекватные сроки изготовления и доставки и отличное качество и внешний вид изделий.

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя Куценко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня приехали во Дворец))) Атмосфера очень позитивная! Выбор колец очень даже большой. Консультант Нана просто потрясающая!!! Она помогла подобрать кольцо жениху, пока я бродила вдоль стендов и грустно вздыхала о невозможности купить всё и сразу. Когда с женихом определились, тут же принялись за меня) Со мной пришлось повозиться) Однако Нана справилась. Она сначала показывала, что я просила, а потом, поняв, что мне нравится и что не нравится, начала предлагать одно кольцо краше другого. И в конце концов она сделала предложение от которого я не смогла отказаться) Кольцо ровно такое, как нужно) Я в восторге! Огромная благодарность за понимание и помощь в выборе! И Нана и Наталья поддерживают обстановку, в которой легко и приятно находиться) И легко принимать сложные решения)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающее место! Узнала о нем случайно, когда уже замучилась кольцо обручальное себе искать. И почему-то сразу возникло ощущение, что там и куплю. Так и произошло. Очень большой выбор, очень вежливые и приятные консультанты, уютно, спокойно. Долго выбирала, и наконец-то нашла то, которое безумно понравилось!!! По пути домой просто порхала от счастья!!! Спасибо большое!!! А магазин Питерский, поэтому в Москве только 2 филиала. Очень рекомендую. Дешёвых цен вы там не найдете, но найдете скидки и качество. Все в восторге от моего кольца.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

5-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшее место для выбора обручальных колец. Дважды приходили - дважды нас встречали просто восхитительные консультанты. Очень им благодарны за экспертизу и помощь. Строго рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Бондаренко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Есть намного лучше салоны ювелирных украшений и с более осведомленным персоналом. При выборе кольца консультант понятия не имела о стоимости интересующей нас модели, назвала ориентировочную цену, а по факту при просчете стоимость была увеличена в 2 раза (вопрос был в рамках одной граммовки и каратности камня). В итоге заказали кольца в другом месте, с более приятным персоналом и индивидуальным подходом

Tashkilot javobini ko‘rish

radon88kot

12-darajadagi shahar bilimdoni

Бренд с большой историей, обращался в салон с ремонтом украшения, сделали все качественно в срок. Приветливый , дружелюбный персонал. Большое количество колец в наличии

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Феофанова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Кольца купили замечательные, нам они очень нравятся. Но немного смазало впечатление отношение продавца. Как услышала, что мы хотим кольца из серебра, сразу сникла и ждала, когда мы выберем, с видом, что мы её отвлекаем от важных дел и вообще поскорее бы свалили эти нищеброды. Неприятно, возвращаться не хочется. Но мы и не планируем)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ollieklbn

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место, колец очень много. Выбирали между la vivion и этим магазином. По обслуживанию очень приятные условия

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Т.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу сказать несколько слов в адрес интернет-магазина. Первый раз приобретал через этот механизм ювелирное изделие. Помолвочное кольцо. Сотрудники очень лояльно отнеслись к моим противоречивым хотелкам и доставили все вовремя. Но при отправке перепутали размер. После этого сотрудники сами решили все вопросы с обменом, за что им большое спасибо. И, затем, уже заказал тут же пару обручальных колец. И все сделали и прислали вовремя. В общем - рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория С

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали помолвочное золотое кольцо с вставкой рубина в г. Санкт-Петербург. Откололся камень через 8 месяцев. На что сказали по телефону: такое может случится у кого угодно. После общения с производством: "Вы выбрали такой дизайн, у которого устрые свисающие углы, поэтому так случилось". Хотя мы объяснили консультанту, что кольцо для повседневной носки. Мы не могли предположить, что этот дизайн такой не прочный. Тоесть тебе сделали предложение, ты носи кольцо аккуратно по праздникам и лучше храни в коробочке на полке. Как бабушки)) Со своей стороны только выслушали (спасибо, молодцы), но предложили вставить такой же камень за 9.000₽ (ага, чтобы он снова откололся). Заточку или компенсацию со своей стороны никакой не предложено, и рекомендаций по мастеру также. Не рекомендую салон. Испорченно важное событие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимофей Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня подбирали обручальные кольца. Остались в полном восторге от обслуживания девушек консультантов. Грамотно и быстро подобрали нам кольца, без навязываний. Да и просто подняли настроение. Очень было приятно. Рекомендуем!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Шумилина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось! Выбор большой, изделия качественные, дизайн современный, золото восхитительное! Консультанты сразу поняли мои предпочтения и подобрали супер кольцо. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Johnny Montana

9-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный магазин где все пожелания совпали в одно. Приехали выбрали, заказали размеры которые нужны именно нам, все оперативно и четко даже раньше срока было изготовлено. Очень вежливый и внимательный персонал салона.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ася

3-darajadagi shahar bilimdoni

В договоре было написано одна характеристика, по факту поставили бриллиант другой характеристики. Даже заранее не звонили, не было согласования, поставили перед фактом. Уговаривали забрать заказ, в итоге отказалась, потратила времени зря. Внимательно проверяйте при получении!

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия соколова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вы сбились с ног в поисках своего обручальное кольца? Тогда вам сюда. Сложно будет сделать выбор среди такого многообразия, но вы его обязательно сделаете, дизайнеры постарались представить модели на любой вкус.

Tashkilot javobini ko‘rish

olya brandt

7-darajadagi shahar bilimdoni

Долго ездили выбирали в разных магазинах кольца ) тут нашли что хотели , выбор отличный. Так же можно заказать из каталога много чего интересного )

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Вовасова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ребят, не серьезно...качество товара плохое. Камень не обработан должным образом, нанес несколько повреждений: лицо, руки...одежда. При обмене сложности. Очень плохо(((( У людей праздник, а настроение испорчено.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Р

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пару недель назад зашли в дворец обручальных колец, где консультант Наталья достаточно профессионально и удачно подобрала нам обручалки. Взяли время на подумать Проходит две недели, 27 июня, мы заходим на сайт, и видим, что цена на сайте ниже примерно на 8%, что для большой покупки достаточно ощутимо. В общем заказали на сайте самовывозом в том самом салоне, где нам подобрали кольца. ≈16:40 мы с невестой заходим в магазин на Холодильном, где нас встречает Наталья, но для нее мы уже не клиенты, а предатели, ведь это она подобрала нам кольца, а платим мы не ей, а сайту. И она прямым текстом нас спрашивает, — почему вы заказали онлайн, а не в магазине? Отвечаем, — потому что там дешевле на 8 %. Наталья не скрывает негатив, говорит, мол размер мужского кольца подобрали неправильный (хотя это она и подбирала размер); случайно роняет кольцо невесты на стол, пока упаковывает; параллельно с этим убеждает, что стоимость у них и на сайте — одинаковая. Мы довольны покупкой, потому что кольца действительно очень красивые. Но к Наталье и в целом к организации у меня несколько вопросов: 1. Как вы считаете — это проблема клиента, что на сайте и в магазине разная стоимость товара? 2. Как вы считаете — внутрикорпоративный конфликт интересов должен сказываться на клиенте или кассиру лучше обсудить этот вопрос со своим руководством? 3. С каким настроением клиенты должны выходить с покупкой из вашего магазина?

Tashkilot javobini ko‘rish

Аврора

13-darajadagi shahar bilimdoni

Для дворца - слабенько, выбор колец небольшой, тысячи моделей не наберется. Приятные, ненавязчивые консультанты - за Ксению добавляю 3 звезды к заслуженной дворцом одной

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте) посещала Дворец на Бутырской. Большое спасибо Кристине за помощь в выборе колец. Она молодец. Всё показала, рассказала, помогла определиться. Очень вежливая, доброжелательная, терпеливая, не навязчивая. Во Дворце большой выбор колец и сотрудники помогут с выбором. Остались положительные впечатления. Спасибо)

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Лехнович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дворец- звучит громко! Очень маленький магазинчик, выбор небольшой. Цены завышены. Обслуживание хорошее , приветливый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Б.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Честно говоря, не понимаю, откуда плохие отзывы. Очень отзывчивые и внимательные консультанты, и самое главное—большой выбор колец. Катались с женихом по всей Москве, и нигде не нашли даже немного похожие кольца. Цены вполне приятные, качество украшений—замечательное. Жениху кольцо подошло сразу, а мне нужен был размер чуть больше, сделали заказ. Обещали до 5 июля изготовить, а отдали уже вчера, я очень довольна, что раньше. Гарантия на кольца, если что-то не так, все восстановят. Отдали в красивой коробочке с подсветкой, все аккуратно) Минусов я вообще не нашла, и если кто-то из знакомых соберется пожениться, то отправлю именно в этот магазин за кольцами! Спасибо вам огромное за такую красоту!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

10-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный магазин, где в одном месте собран большой выбор обручальных колец! Рада что такой есть и не пришлось бегать по множеству других. Разнообразные, с изюминкой) Мы нашли то что нам на душу легло😇

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Гаврилов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Долго искали кольца к свадьбе и нашли только в вашем магазине. Смогли найти то, что искали. Выражаем огромную благодарность консультанту Кристине за вежливое обслуживание и чуткое отношение к нуждам и желаниям клиентов. Спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон К

6-darajadagi shahar bilimdoni

Для покупки обручальных колец с супругой посетили не один магазин. И только здесь нашли подходящие. Понимаю, что все индивидуально и вкусы у всех разные, но тут в ассортименте присутствуют уникальные модели, которых нет больше нигде. Поэтому если хотите что-то оригинальное, то вам стоит посетить этот магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

8-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали кольца и очень довольны остались покупкой!Отдельная благодарность Ксении за то,что очень внимательно подошла с оказанием помощи в выборе колец,все объяснила,очень приятная девушка! В подарок дали коробку с подсветкой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Стас

4-darajadagi shahar bilimdoni

04.09.2022 приезжали за обручальными кольцами. Это был уже далеко не первый ювелирный магазин, в котором мы были и нам нигде ничего не понравилось. В этом же салоне огромный выбор колец на любой вкус и кошелёк, любое изделие можно изготовить под заказ и из любого золота,замечательное отношение и исчерпывающая консультация менеджеров. Это пожалуй единственный ювелирный склон, который оставил у меня такие тёплые чувства. От души рекомендую и обязательно вернусь за кольцом с бриллиантом. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Пётр Чернышев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор, очень порадовали скидки, второе кольцо досталось фактически в подарок), очень внимательный персонал. Есть возможность подогнать кольцо именно под ваш размер. Мне сделали 20,75.

Tashkilot javobini ko‘rish

sun-day-night

13-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор, индивидуальный подход, прекрасный персонал. Не теряйте время на поиски - приходите и выбирайте, от классики до индивидуальных изысков + честные и приятные цены ❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия П

13-darajadagi shahar bilimdoni

Шикарное место для подбора обручальных колец на любой вкус. Подобрали идеальные кольца. Цены очень приятные, получилось приоберсти дешевле запланированного бюджета. В наличии даже оказался мой редкий 15 размер) Консультант максимально попадала в наши пожелания, уделила нам много времени, почти час, с вниманием и терпением показывала нам все подходящие варианты. Очень рекомендуем с женихом этот магазин!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравился магазин! Огромный выбор, именно здесь нашли то, что нужно. Персонал выше всяких похвал, доброжелательные, спокойные, ненавязчивые, очень приветливые. Не оказалось сразу в наличии нужного размера, заказали и второй раз шли его забирать уже как в гости к хорошим знакомым. Доставили даже чуть раньше срока. Кроме того привлекает возможность бесплатной пожизненной чистки и полировки. Будем рекомендовать этот магазин всем знакомым!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alena R.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Остались очень довольны выбором данного салона. Прекрасные девушки консультанты (работали 06.05) трепетное отношение, большое вам спасибо. Отдельное спасибо управляющей, которая вошла в мое положение и пошла на встречу. Я буду помнить покупки наших колец с теплом и всем рекомендовать ваш салон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин! Высокий уровень клиентоориентированности у консультантов, максимально заинтересованы и в то же время абсолютно ненавязчивы) Большой выбор колец, приятные цены, хорошее местоположение. Рядом кофейни, в которых можно отдохнуть перед покупкой и взвесить решение) Советую, 10 из 10.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения *

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, огромный выбор. На любой размер. Даже очень большой. Если что-то не подошло, можно сделать заказ, исполнение вместо месяца, вышло в 10 дневный срок. Есть скидки, хорошие скидки, что не может не радовать , так как свадьба и так затратное мероприятие. Очень все красивое, глаза разбегаются. Да и ещё есть пожизненная , бесплатная чистка вашего изделия. Что тоже очень приятно. Отдельное спасибо персоналу, за внимание , терпение и помощь в выборе, так как там точно можно потерятся.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника

6-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор колец, вежливый персонал, хорошее качество.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

6-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Хотелось бы сказать огромное спасибо Кристине , за помощь в выборе колец. Приехали с невестой на примерку, Кристина помогла в выборе моделей,размера, посоветовала и подобрала все в лучшем виде. Огромное спасибо вам за проделанную работу. Кольца заказывали под себя на заказ. Гравировку сделали в подарок. Салон хороший. Выбор достаточно большой. Цены приемлемые. Единственное расстроило отношение консультанта , так как при получании колец в этоо день работала она , а не наш консультант. Очень хотелось бы , чтобы на будущее изделия за 50 000 выдавали все таки в коробочке и фирменном пакете по умолчанию. Если бы невеста не спросила , нам уже хотели выдать кольца в прозрачном пакете с заклепкой. Такое ощущение , что мы приехали на рынок. Хотя на рынке дают пакеты. Очень надеемся на качественное обслуживание в дальнейшем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Маркова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Совершенно сказочное место! Заходишь и скажу попадаешь в мир золота и платины... Такого выбора я никогда не видела, кажется там есть всё и со всего мира, а чего нет могут привести! Сервис шикарный, акции, скидки даже подарки бывают. Это просто мечта! Жаль денег на всё не хватит!

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Я.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим поблагодарить менеджера Кристину за приветливость, обходительность и профессиональную помощь в выборе! Место очень приятное, богатый выбор и подарки, рекомендуем однозначно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, отзывчивые и клиентоориентированные консультанты! Выбор достаточно велик, на любой вкус, цвет и кошелек! Оценка отлично!)

Tashkilot javobini ko‘rish

Варвара Прусакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень расстроил сервис во «дворце». Абсолютно неуместные высказывая консультанта. Покупку колец мы отложить не могли, поэтому я пришла с травмированной и опухшей рукой. Консультант убеждала, что мне нужно кольцо размером на временно опухшую руку…После третьей попытки объяснить, что к чему, я услышала «ну вы же можете и поправиться, берите больше». Кольца нужного размера той модели, которая нам понравилась не было в магазине, а ждать пока его доставят мы не могли, возможно, поэтому нам так хотели продать, то, что есть. Но после бестактно отпущенных фраз консультанта, желание покупать здесь пропало.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Везирова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Купили здесь обручальные кольца Выбор большой, особенно если у вас ходовой размер Мой 15 нашли только здесь, но тоже буквально пару моделей. Предложили чай/кофе Спасибо девочкам за помощь в выборе

Tashkilot javobini ko‘rish

Катя Смирнова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретали обручальные кольца в магазине на Холодильном переулке. Остались очень -очень довольны , спасибо за помощь консультанту и управляющей магазином , внимательные , приветливые люди , все показали , подсказали ! Мы приезжали с другого города , в кратчайшие сроки всего за 1 день доставили кольца нужного размера. Кольца оформлены в красивую коробку с подсветкой ! Выбор огромный на любой вкус и бюджет . Изначально планировали покупать в другой известной организации, но попав сюда , все сошлось . Подарили еще и футболки , очень приятно ! Процветания и всего хорошего !

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Абламская

16-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор очень хороший, примерили и заказали. Через месяц получили. Качество хорошее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Ж

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Ни в одном магазине нет такого огромного ассортимента эксклюзивных и стандартных обручальных колец. Подобрали себе отличные кольца, причём совсем не те, что смотрели на сайте. Спасибо персоналу- очень доброжелательные! Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Даша

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нашли то, что искали с первого раза. Долго выбирали, мерили, подбирали пару. Нашли кольца мечты. Спасибо персоналу салона за помощь в подборе. Бесплатная чистка и полировка изделий пожизненно, это круто)

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Савинков

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые и ненавязчивые продавцы, подсказали как правильно выбирать размер. Сравнивали цены с несколькими сетевыми магазинами, в итоге здесь самое лучшее соотношение цены на вес, спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

М.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее, профильное место для выбора помолвочных и обручальных колец. Большой выбор в наличии, под заказ 3 недели. Можно заказать по своему эскизу или по понравившиеся модели.

Tashkilot javobini ko‘rish

st4syan1

11-darajadagi shahar bilimdoni

Невероятное место, очень большой выбор и профессиональные продавцы. Предложения в разы больше, чем например в SOKOLOV или MIUZ. Рекомендую 1000%

Tashkilot javobini ko‘rish

Palace of rings

94 ta fikr-mulohaza