Ozon

4,0

16 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Bayram sababli bugun tashkilotning ish tartibi o‘zgargan bo‘lishi mumkin

Miass, ulitsa Zhukovskogo, 2

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Miass, ulitsa Zhukovskogo, 2

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

4,0

16 ta baho

Bu joyga baho bering

Елена Шанаурина

4-darajadagi shahar bilimdoni

В последнее время приходишь за заказом, а у них перерыв, хотя официально нигде перерыв не указан. А сегодня превзошли себя. Закрыли дверь перед носом, сказав: "Вы не успели, у нас перерыв".

Дарья Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Давно назревали вопросы по данному пункту выдачи, А именно к сотруднице, которая работала 21.01.2026 года, Жалко нет бейджиков с именем или в приложении информации, кто выдавал товары. Зато есть чаевые... Данная сотрудница, может не поздороваться в ответ или не попрощаться. Если у нее нет настроение может отказать в возврате товара, аргументируя тем, что программа работает только на выдачу, а на возврат тех работы ведутся. Но так как ПВЗ удобно расположен, здрасти и досвидания мне не очень важны, главное что бы товар выдавали, дальше пользовались данным ПВЗ. Еще хочется добавить, что в начале открытия ПВЗ работал приветливый и грамотный персонал, на данный момент осталась одна девушка, которая наверное и вытягивает этот ПВЗ. Но теперь суть, по которой в этот ПВЗ я больше не буду заказывать товары: 21.01.2026 года сотрудник ПВЗ выдала чужой товар, каким образом не понятно, забирал муж после работы не проверяя количество, ну и в принципе как можно выдать на один товар больше, если у каждого товара сканируется штрих код. Соответственно только дома обнаружили что в "подарок" нам дали чужой товар на 4000 руб. И вот началось наше приключение с поддержкой озона и ПВЗ. С 3го раза тех. поддержка прислала информацию как сделать возврат чужого товара, а именно который не подменили, не положили другой, или просто не подходит... В обеденный перерыв 22.01.26 я пошла сдавать данный товар, сотрудник ПВЗ забрав товар, сказал что все хорошо. товар принят. к 15.00 проверив статус возврата увидела, что товар так и находится в статусе: "Передайте возврат в ПВЗ" связавшись тех поддержкой (опять не с первого раза, кто пробовал писать в тех. поддержку озона, меня поймет) сотрудник попросила повторно обратиться в ПВЗ с кодом возврата, для переведения статуса заказа. Примерно в 18.10 пришла в ПВЗ для решения данной проблемы, мне сообщили, что возврат оформлен не правильно... да же не пробуя отсканировать код... товар остался в пункте выдачи, а заявка на возврат у меня... В общем если Вам как и мне не нужны чужие вещи и вы хотите их вернуть, то приключение на несколько дней вам обеспечены.

Наталия В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный пункт выдачи, вежливый персонал. Обслуживание на высоте.