Самый удобный для меня ПВЗ, но есть НОООО!!! Персонал никакой!!! Менеджер? Это громко будет сказано! Один раз приехала забирать товар, девушек было двое, друг за дружкой ходили туда-сюда искали товар, один товар девушка нашла, от которого я сразу отказалась. Еще один затерялся, на что другая девушка (за компьютером) кричит ей с места какой у меня товар! При этом демонстративно ЖУЯ какие-то мясные снеки, попутно спрашивая причину моего отказа. Честно, отвечать не хотелось!🙄 Решила, что эта «история» такая своего рода разовая АКЦИЯ, но тут опять 25! Приехав очередной раз в ПВЗ, у которого график работы на минуточку: 10:00-22:00. Время 21:05, дверь открыта, света нет. И не понятно работает этот Озон или нет… Я зашла, спрашиваю работают ли, на что мне ответили: конечно работаем, мы просто фильм смотрим в темноте😵‍💫 и снова что-то жуя.( Кстати, после меня еще 2ое покупателей зашло именно с этим вопросом и ответ был получен аналогичный) И тут начался балаган, я отпущу или ты, нет я….(сегодня их уже было 3-ое!) У меня было 2 товара одинаковых, я спрашиваю, какой из них пришел позже, т.к. он был дешевле, открыла, проверила, все устроило. Деньги списали за первый товар 🤯🤯🤯?!?!? Сделали возврат, соответственно деньги вернутся не раньше 3х дней. Лучше проехать полгорода на Островского или же стоять в очереди в Дарида мол, чем вот эта вся «красота». И бонус, когда я попросила пакет на товар, мне сказали с недовольством, что нужно сразу говорить об этом, а не когда оплачено. Итог: потраченное мое время на ожидание/проверку товара/оформление возврата, негативные эмоции, и сегодня осталась без желаемого товара! Понятия об уважении к клиентам нет, клиентоориентированность равна нулю! Извините, я так и не услышала. Практически никогда не пишу отзывы, но тут честный отзыв, который ВЫ заслужили 🤷💣💥 Мой шок в шоке! 96841167-R4

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Асмолова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удачное расположение, есть парковка, рядом продуктовый магазин

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

5 ta fikr-mulohaza