Izlash

Ozon

2 fikr-mulohazalar

Bungacha yopiq: 09:00

selo Mikhaylovka, Krasnoarmeyskaya ulitsa, 24

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

selo Mikhaylovka, Krasnoarmeyskaya ulitsa, 24

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Bu joyga baho bering

Дарья Г

2-darajadagi shahar bilimdoni

Настоящим обращением выражаю свое недовольство поведением вашего сотрудника Оксаны. Сегодня 19 января 2026 г в примерно 18:00 по местному времени произошел неприятный инцидент. Во время посещения пункта выдачи заказов моего ребенка, имеющего ограниченные возможности здоровья (ОВЗ), сотрудник сделал резкое замечание в грубой форме прямо перед ребенком и мной, его матерью. Мой ребенок сидел в примерочной и качал ногами и пару раз ударил соседний пуфик. Он ничего не разбил, не перевернул, не испортил. Он пару раз ударил ногами, на что я ему сделала замечание и он прекратил. Но уважаемая Оксана, все равно решила на него сорваться в грубой форме. Ребенок даже не понял, что она ему сказала. После моего замечания, что дети бывают разные, что реагируют на замечания по разному. Что замечание нужно было говорить мне, сотрудник пункта выдачи Оксана начала повышать на меня голос и заявлять, что я должна смотреть за своим ребенком. Она повторила мне это многократно и отказалась извиняться. Подобные действия являются недопустимыми и нарушают права лиц с ограниченными возможностями здоровья, гарантированные Конституцией РФ и международными нормами прав человека. Условия пребывания в вашем пункте выдачи должны обеспечивать уважение достоинства всех клиентов, включая детей с особыми потребностями. Прошу провести проверку действий указанного сотрудника и принять меры дисциплинарного воздействия согласно внутренним правилам вашей организации. Надеюсь, что данная ситуация послужит уроком для предотвращения повторения аналогичных случаев в будущем.

Игорь Никитин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное обслуживание, всё по делу ничего лишнего, чисто и уютно.