сегодня, забирая посылку, получил неодобрительный сервис: сотрудница пункта выдачи была груба, неприветлива и неадекватно реагировала на мои вопросы. постоянно закатывала глаза и общалась с пассивной агрессией. из‑за такого общения процесс занял больше времени и я ушёл расстроенным. прошу руководство обратить внимание на вежливость персонала и дать рекомендации по работе с клиентами. буду признателен за ответ от администрации

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс NEC

4-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов - пвз рядом с домом. Теперь о минусах: при прошлом владельце данного пвз все было отлично, чисто, вежливый персонал. Сейчас в пвз всегда бардак, посылки лежат прям у входа. Наверное по бренд-буку все посылки должны лежать на складе? Зачастую смс о прибытии товара приходит почти перед закрытием пвз (хотя машина с товаром приходила часа в 3 дня), при прошлом владельце такого безобразия не было. Ну и девушка агрессивная наверное не должна работать в сфере обслуживания?

Лариса Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые сотрудники, всегда чисто и честно. Много раз получала товар, всегда отлично обслуживают, все четко, быстро и качественно.

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

39 ta fikr-mulohaza