Izlash

Ozon

4,4

68 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Murino, Shuvalova Street, 40

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Murino, Shuvalova Street, 40

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

04:00Yopiq

4,4

68 ta baho

Bu joyga baho bering

Альбина Хендриксон

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень уютный пвз! Всегда заказываю сюда, никогда проблем не было! Все сотрудники приятные и улыбчивые, всегда пожелают хорошего дня! Те, кто вечно оставляют плохие комментарии, вам бы лучше проследить за тем, с каким лицом и каким тоном вы приходите получать заказы!

татьяна беляева

5-darajadagi shahar bilimdoni

5 февраля пришли с мужем получить заказ. Заказаны были женские полуботинки черные на бежевой подошве. Пришли с черной подошвой. Решили сделать возврат, в ответ услышали" а что для вас это координально важно?" Да, очень важно, вид обуви совершенно другой, именно из-за бежевой подошвы был сделан заказ. Товар не соответствовал заказу. Мадам оформила возврат, просто как отказ клиента. Отвратительное обслуживание, очень жаль, расположение пункта устраивает.

Анастасия Александровна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Начала ходить в данный пункт Ozon, потому что он ближе к дому. Впервые сделала заказ на этот адрес и была шокирована поведением сотрудника ПВЗ. Взрослая женщина с чёрными волосами совершенно не знает, что такое клиентоориентированность. Я понимаю, что конец года, сотрудникам сложно, поэтому не торопила женщину и вежливо общалась с ней. Однако после того, как сотрудница выдала мне заказ, я проверила его и решила отказаться от одного товара. Я спросила сотрудницу, весь ли мой заказ она выдала или только частично, намекая на то, что от одного я буду отказываться. Сотрудница сразу же начала обслуживать других клиентов, и я предположила, что она могла случайно нажать кнопку полного выдачи заказа. Я попыталась уточнить свой вопрос, но сотрудница грубо ответила, что не успевает принять все заказы: „Посмотрите, сколько ещё коробок стоит“. Похоже, сотрудница не сразу поняла, о чём речь. Я переформулировала свой вопрос и прямо сказала, что забираю все товары, кроме одного. Мне непонятно, почему сотрудница так агрессивно отреагировала и пожаловалась на большое количество заказов, которые она не успевает принять. Тем не менее, такое грубое и бестактное поведение оставило негативное впечатление. Больше ни ногой в этот ПВЗ, сделаю пару шагов и закажу в другом месте. Конечно, один недовольный клиент не сильно повлияет на работу ПВЗ, но ведь есть и другие клиенты ;)

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

27 ta fikr-mulohaza