Izlash

Ozon

4,5

68 ta baho

Bungacha yopiq: ertaga

Krasnodar, ulitsa Ivana Belichenko, 103

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Krasnodar, ulitsa Ivana Belichenko, 103

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

22:00Yopiq

4,5

68 ta baho

Bu joyga baho bering

Dan Buev

4-darajadagi shahar bilimdoni

По правилам Озона, возврат брака можно оформить без заводской упаковки. Но по какой то причине, сотрудники этого пункта считают совсем иначе. У них есть свои правила, по которым они работают, а на правила самого маркетплейса - им наплевать. Показывая пункт, по которому они обязаны принять обратно товар без упаковки - игнорируют. После обращения в поддержку - тоже не возвращают, пока не покажешь им скриншот. Но благо, что скриншоты сделали. Пункт позорит имя «Озона»

виктория долгошеева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все бы ничего, никаких особо претензий раньше не было. Но один факт все-таки напрягает. Я пару раз спрашивала, и указывала на этот момент, меня игнорировали и не прислушивались. На этот раз решила написать отзыв, вдруг так заметят. Скажу сразу, я сама работала на пункте одно время, и знаю не понаслышке что за надписи на упаковке штраф 1000₽ за кажды товар. Первая проверка и пункт попадет на несколько сотен тысяч. И я могу закрыть глаза когда эти надписи с номером ячейки на упаковочном пакете (хотя при проверки и это будет считаться нарушением), но когда огромным подчерком пишут на товаре без упаковке этот номер, это начинает раздражать. Сегодня мне на это ответили «ну спиртом отлично оттирается», я в курсе чем это оттирается, но почему я это делать должна? Если объективно сотрудники нарушают правила озон? Они ленятся делать по правилам, а это на каждую позицию клеить скотч малярный и уже на нем писать номер, тем самым не портить товар. Даже элементарно можно на шк писать маленькими цифрами , если прям сильно лень заморачиваться, но нет. Кажды раз я получаю товар с номер на пол упаковке, товарный вид испорчен и есть такие поверхности, с которых «спиртиком» не стираются. А, и когда был вынесен якобы весь заказ, увидела что несколько позиций не вынесли, когда я сказала об этом, девушка закатив глаза и вздохнув пошла искать, очень приятно было, так и «хочется» вернуться (нет).

Пользователь

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня пришла в пункт выдачи получить часть пришедших товаров и попросила часть товаров сделать отложенным получением, по какой-то причине товары отменили! Я очень ждала эти товары! Теперь одного нет в наличии, а второй подорожал в два раза! Нет цензурных слов 🤐 Написала жалобу в озон на пвз.