Ozon

3,5

46 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Saint Petersburg, Grazhdanskiy Avenue, 107к4

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saint Petersburg, Grazhdanskiy Avenue, 107к4

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

3,5

46 ta baho

Bu joyga baho bering

Madao1452967

5-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов: Чистое, новое помещение Удобно расположен Минусы: Владелец ПВЗ не уважает ни посетителей, ни собственный персонал. Такие выводы я сделал, после посещения данного пункта 01.08.25. Пока я пытался примерить несколько пар обуви в примерочной, я вспотел и промок, как в сауне. Помещение очень жаркое и душное. Примерять одежду летом в данном ПВЗ - н е в о з м о ж н о. Помимо нервов, портятся и вещи. Кондиционер и адекватная система вентиляции- исправили бы ситуацию.

Евгения

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дата посещения: 31.03.2026, ориентировочно в 12:00. Сегодня я пришла в пункт выдачи, чтобы забрать часть заказа. В частичной выдаче мне было отказано со ссылкой на переполненность склада. Считаю, что действия сотрудников пункта выдачи нарушают правила Ozon и мои права как покупателя. Обращаю внимание на следующие положения правил маркетплейса: Согласно п. 4.3 Правил оказания услуг маркетплейса Ozon (доступны в разделе «Правовая информация» на сайте Ozon), покупатель вправе произвести частичный выкуп заказа — получить отдельные товары из общего заказа и отказаться от остальных. В п. 5.7 тех же Правил прямо указано, что частичный выкуп доступен во всех пунктах выдачи Ozon, за исключением заказов из‑за рубежа (Ozon Global). Мой заказ не относится к категории Ozon Global. П. 6.2 регламентирует обязанности сотрудников пунктов выдачи: они обязаны соблюдать установленные Ozon правила обработки и выдачи заказов, включая возможность частичного выкупа при соблюдении условий (товары имеют отдельные штрихкоды и физически разделены). Отказ в частичном выкупе по причине «переполненности склада» не предусмотрен Правилами Ozon и не может служить законным основанием для ограничения моих прав. Прошу: Провести проверку работы пункта выдачи по данному факту. Принять меры в отношении сотрудников, нарушивших Правила Ozon. Предоставить письменный ответ под данным отзывом с описанием принятых мер. Обеспечить соблюдение Правил Ozon в будущем. В случае отсутствия конструктивного ответа в разумные сроки (не более 10 календарных дней) я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и инициировать досудебное разбирательство на основании нарушения прав потребителя (ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ожидаю оперативного решения вопроса. С уважением, Понькина Е.М.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максимиллиан Солярис

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сам пункт неплохой, чистый. Но сотрудники неприятные. Девушка с пластырем на глазу постоянно хамски относится, неоднократно потерянные товары. Постоянные проблемы с доставкой, пару товаров были вскрыты до меня. Принимают не правильное количество товаров. "Выдают" пробивают на складе, а потом приносят, забирайте