Столкнулась с отвратительным отношением девушки в пункте выдачи. Мне нужно отправить доставку. Сначала ее раздражали мои вопросы по доставке, на все вопросы один ответ- читайте в приложении. Я к ней по человечески обращалась- сомневаюсь в размере коробке- какой нужно выбрать. Она сказала сначала оформите доставку в приложении, там сразу надо выбрать размер, на моё возражение - вдруг мне не подойдёт, она ответила - можно будет поменять. Я стала оформлять доставку в приложении выбрав больший размер. Но оказалось для моей пересылки - это пол коробки. Объявила девушка -ничего изменить нельзя. И перестала со мной общаться. Служба поддержки мне в приложении отменила доставку, спасибо хотя бы за это. Возмущает, что сотрудник отказывается помочь потенциальному клиенту воспользоваться услугой доставки. Очень жаль. Ведь все это можно было обсудить до оформления доставки, и ,если я ошиблась, помочь мне . Вместо этого игнорирование человека, просто молчание и как будто нет никого .

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Красноруцкая

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное расположение пункта выдачи. В помещении всегда чисто, но само помещение тесновато: если один человек получает заказ,остальные в очереди вынуждены ожидать в коридоре, да и тот узкий и проходной,зимой в этом коридоре весьма прохладно. К самому пункту выдачи претензий нет.

дмитрий ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера была в этом пункте выдачи Озон. Всегда встречают доброжелательные сотрудницы, очень приятно с ними общаться) Желаю им здоровья всего самого доброго)🌿

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

13 ta fikr-mulohaza