Ozon

4,2

74 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Moscow, Nikulinskaya Street, 23к1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Nikulinskaya Street, 23к1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Xodimlarni chaqirish tugmasi

Panorama

4,2

74 ta baho

Bu joyga baho bering

Елена Карташкина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично. Прекрасные сотрудники. Озон- любимая фирма! Особенно за последние 2 месяца! И доставка быстрая! И товар отличный: от платьев детских до прекрасных и недорогих тканей для шитья: нравится ассортимент тканей в тренде: Варенка, трикотаж с рисунком Тай Дай, кулирная гладь качество- пенье, даблфейс,футер 2-нитка с печатью диджитал. Отшила себе, внучке. Очень довольна! Спасибо.

Олька

2-darajadagi shahar bilimdoni

Недовольное обслуживание. Создается стойкое впечатление, что сотрудники искренне ненавидят клиентов за то, что те осмелились прийти за своим заказом. Любое обращение, даже просто чтобы получить посылку, воспринимается как личная обида. Атмосфера максимально токсичная. При попытке вернуть товар (даже совершенно новый, в упаковке, с документами) включается режим «отказ любой ценой». Сотрудник моментально становится «техническим экспертом»: начинает придираться к несуществующим царапинам, делать какие-то «экспертизы» на коленке и выносить вердикты, не имея на то ни квалификации, ни права. Создаётся полное ощущение, что их главная KPI — не принять возврат. Вам будут рассказывать, что товар «имеет следы использования», «нарушена упаковка» или придумают что-то ещё, лишь бы только не оформить возврат по закону. Они чувствуют себя не пунктом выдачи, а филиалом следственного комитета по браку. Каждый визит сюда — это гарантированный стресс, испорченное настроение и чувство, будто ты попрошайничаешь, а не забираешь свой товар. Настоятельно рекомендую избегать этот ПВЗ. Рядом много других ПВЗ с приятными и вежливыми сотрудниками потратьте 5 мин и идите лучше туда если хотите получить положительные впечатления от своих покупок..

Ника Дубская