Ozon

4,3

57 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Balakovo, ulitsa Bratyev Zakharovykh, 4А

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Balakovo, ulitsa Bratyev Zakharovykh, 4А

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

14:00Odatda yuklanganlik o‘rtacha bo‘ladi

4,3

57 ta baho

Bu joyga baho bering

Александр Комбаров

5-darajadagi shahar bilimdoni

График работы не соблюдается. Можно прийти в 12:00 вышлют, скажут что прием товара, объявлений об этом естественно нет. Если прийти в 20:45 скажут, что закрываются на уборку, что опять же не соответствует графику работы пвз. Одна из сотрудниц постоянно недовольна, указывает, что и как распаковывать, пытается дать непрошеный совет. В общем пункт пвз сменю, ибо не очень хочется приходить туда, где находится некомфортно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прошу обратить внимание на работу пункта выдачи заказов по адресу: Саратовская область, г. Балаково, ул. Братьев Захаровых, д. 6А. 11.06.2026 я пришла в пункт выдачи в 20:48. Помимо меня в помещении находились еще два клиента. Сотрудник ПВЗ сообщила, что не сможет выдать нам заказы, так как пункт закрывается для проведения уборки. Хочу отметить, что подобные ситуации происходят регулярно. Клиенты приходят за заказами в часы работы, указанные в приложении, однако сотрудник отказывает в выдаче товаров по причине подготовки к закрытию. Кроме того, сотрудник нередко позволяет себе некорректные замечания и навязчивые советы, не относящиеся к процессу выдачи заказов, что создает неприятную атмосферу для посетителей. Также неоднократно возникали ситуации, когда в рабочее время сотрудник принимал поступивший товар и отказывался обслуживать клиентов, предлагая прийти в другой день. Считаю, что приемка товара не должна препятствовать обслуживанию посетителей в установленные часы работы пункта выдачи. Я прихожу за своими заказами в указанное в приложении время и рассчитываю на корректное обслуживание без необоснованных отказов и замечаний. Прошу провести проверку работы данного пункта выдачи и принять необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Войтенок

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказы выдают всегда недовольные пенсионерки. Видимо никто больше туда работать не идет. И с собаками к ним нельзя видишь ли. Я всегда хожу забирать заказы во время прогулки с собакой, мне проще тогда на Свердлова заказывать. В общем, не очень клиентоориентировнный пункт

Tashkilot javobini ko‘rish

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

11 ta fikr-mulohaza