Одна из сотрудниц постоянно высказывает свое недовольство по возвратам, то для нее фото мало , то еще что то не так. И каждый раз принимает возврат по каким то своим правилам и требованиям. Если сотрудник не умеет и не хочет адекватно работать с людьми, то может стоит сменить работу, а не вымещать на клиентах озона свое вечно плохое настроение

Светлана

16-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших ПВЗ, в котором побывала. Очень профессиональный, быстрый и вежливый персонал. Две кабинки для примерки и аквариум с рыбками. Удобно расположен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Вахляева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень часто заказывали в данный пункт выдачи, пока не сменились сотрудники. Несколько месяцев назад там работали просто прекрасные сотрудники. Сейчас лишний раз не хочется заходить, чтобы не сталкиваться с грубостью. Последней каплей стало то, что сотрудница отказалась принимать на возврат одобренную заявку, ссылаясь на то, что выбрана неправильная причина возврата. Утаивать я ничего не хотела и к возврату прикрепила фото товара, который был в употреблении и описала ситуацию. Товар был куплен больше месяца назад и консультант в чате озон мне открыл возможность возврата товара. Но у сотрудника пункта выдачи свои правила. Пришлось заново писать в чат озон и решать возникшую проблему. К своим правилам данного пункта выдачи так же относится и частичная выдача заказа. В чате мне неоднократно отвечали, что я без проблем могу забрать часть заказа, главное предупредить об этом сотрудника пункта выдачи. В данном пункте выдачи вы можете забрать либо все, либо ничего. Только написала отзыв, как вернулась любимая сотрудница. К сожалению, имени не знаю, но она работала 03.09.2024. Очень милая и отзывчивая, встречающая всегда с улыбкой. Как же было приятно её снова видеть 👍🏻

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

57 ta fikr-mulohaza