Izlash

Ozon

1,0

49 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прошу владельца пункта выдачи обратить внимание на отвратительную работу новой сотрудницы (лет 45-50), не справляется с работой, габаритными коробками заставлены в том числе примерочные, из-за чего нет возможности примерить одежду, отношение к посетителям хамское, грубит, нервничает, буду теперь заказывать в пункт выдачи напротив, не поленюсь перейти через дорогу и всем советую!

Евгений Перов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Привезли компьютерный стол, начал открывать, в комплекте нет крепежа, оформил возврат, в приложении было написано, принесите товар в пвз, приношу стол, а сотрудник пвз говорит, что сперва нужно связаться с продавцом и, когда он одобрит, тогда приносите стол на возврат. Я говорю, почему же в приложении это не было написано? А он ссылается на то, что это робот написал, а должен написать человек, мол, приемщику нужно удостоверится что продавец примет товар, что за бред? Приложение пишет, несите товар, а сотрудник не принимает?

Tashkilot javobini ko‘rish

Надя Порядина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи не справляется работой. Мало того, что вечно захламлено коробками и невозможно заказать одежду с примеркой тк примерочные недоступны. Так постоянно устраивают перерывы на час, теряют и не находят посылки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dzen_Deni

16-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте выдачи, вероятно, очень много заказов. Иногда даже сложно подойти к стойке. Кроме того, здесь часто бывают длинные очереди. Для такого небольшого помещения и такого количества заказов здесь явно не хватает места. Однако, несмотря на большой поток посетителей, пункт выдачи остаётся чистым. На пункте есть 2 примерочные, стол. Однако воспользоваться ни столом, ни примерочными не получится. Всё забито товаром. Либо ограничивайте количество товаров, которое можно хранить на пункте, либо расширяйте территорию пункта. Потому что это мешает комфортному сервису.

Георгий Докучаев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше было так: «Пункт выдачи не справляется с работой. Всё захламлено, заказы идут очень долго и выдают медленно. Но хуже этого отвратительная клиентоориентированность сотрудников и неуважение чужого времени. Могут что-то у себя делать на протяжении получаса, но не предупредить людей, ожидающих в очереди, что в ближайшие полчаса заказ им выдать заведомо не смогут». А сейчас все отлично! Молодцы!

Анна Маслова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный пункт, вся клиентская заставлена товаром (на фото) примерочные не функционируют, место для мусора не предусмотрено вообще, даже пакетик выкинуть негде Фото сделано 7.08.25 в 13:00

Krashing

5-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте выдачи всё захламлено товаром. Товаром завалены даже примерочные. Некуда выкинуть мусор и достаточно хамоватое обслуживание. Простоять в очереди ожидая заказ можно от 20 минут до 40 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Р

17-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный пвз который я только видела. Хамоватые сотрудники, которые передвигаются как дохлые мухи, вечно претензии в сторону покупателей, указания самим искать товар и гонор. Теперь буду ходить в соседний жк, это уже никуда не годится

Алексей Фролкин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница ЗУМЕР, с проколотыми губами - сидит в телефоне, ничего у неё не допросишься, а ещё и воняет на предмет своего "личного пространства" Сама свои коробки не разбирает, стол для проверки товара занят, а на своём столе распаковку не разрешает. Место для пустых коробок отсутствует - хотят чтобы клиенты уносили мусор с собой. Больше никогда в этот Озон не вернусь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ravil4k152

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пвз изменился теперь нет такого захламления и тд как в прошлых комментариях написано работает стабильно. Мне понравилось советую !

Анна К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Неверно указана точка на карте, пункт находится в здании выше на карте, где подъезд 3 и светофоры Сотрудники приветливые, но пункт сильно переполнен товаром

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Молодой человек который работает на выдаче заказов всегда очень долго и неохотно отрывается от просмотра видео на телефоне чтобы выдать заказ, оставляя видео со звуком... очень часто не могут найти заказ и приходится приходить в другой день...

Никита В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отказываются принять возврат. Придумывают неуважительные причины. Например, отсутствие интернета или отсутствие свободного времени.

M J

4-darajadagi shahar bilimdoni

в пункте выдачи появился новый сотрудник, теперь порядок в общей зоне, все по полочкам стоит. раньше было грудой свалено, как попало. товары ищут и приносят достаточно быстро. даже при условии, что перед тобой 3-4 человека, дольше 15 мин ты не простоишь нареканий к работе сотрудника пвз нет, всегда все четко и вежливо. не понимаю, кто эти люди, кто ставит единицы — накрученные боты, что ли.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я пришла получать 5 товаров 22 ноября примерно в 19:30, мне не было выдано 2 их них. Я ушла с пвз с тремя полученными товарами, а два оставшихся остались у меня в лк гореть зеленым как «можно забрать». Сотрудник пвз сказал зайти за ними попозже или на следующий день, т к он не смог их найти. На следующий день 23 ноября я примерно в 11:40 прихожу в пвз. Зайдя в приложение, вижу, что почему-то эти два НЕполученных товара отмечены как полученные, хотя мне их никто не выдал. Это получение было проведено до того как я пришла в пвз, а именно в 10:38 другим сотрудником. Он начал искать товары, нашел один из них и отдал их мне. За оставшимся товаром сказал зайти позже, когда он его поищет. Я заходила еще дважды, он говорил, что еще не нашел и матерился на меня. Через три дня 26.11, зайдя в пвз вновь, другой (уже третий, приятный) сотрудник также не смог найти товар. Далее уже пришлось разбираться в поддержке озона. В пункте работает грубый, некомпетентный сотрудник, который позволяет себе маты в адрес посетителей (высокий темноволосый мужчина, смена 23.11.25 ).

Алена Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный ПВЗ, работают ***. Забрала заказ на Производственной 4, хотела вернуть на Производственной 17, тк было ближе. Мне отказали по причине «куда заказывали, там и возвращайте» и «они выглядят, как после стирки». При том, что я забрала брюки в 15 часов (сразу после получения приходит чек со временем), возвращала после работы в 18 того же дня. В итоге сказали, что могут принять возврат, если я переоформлю его, как брак. «Я так перестрахуюсь» сказал сотрудник. Никакого брака и в помине не было, брюки мне просто не подошли после примерки. Сделала крюк и вернула, где получала. Надеюсь, в доме откроется другой пвз. Дата: 13.01.25, 18:05. Работал молодой человек.

Роман Смирнов

17-darajadagi shahar bilimdoni

В этот пункт выдачи просто нельзя войти! Он полностью завален товарами. Я если вы все таки протиснетесь, то не факт, что вам выдадут товар. Могут просто сообщить, что не смогли его найти в этих завалах. Выбирайте лучше другой пункт выдачи.

Игорь Лифатов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Три дня не могу получить заказ. Висит табличка перерыв. Все завалено товаром.

Федор Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный и неорганизованный пвз!Сотрудники никогда не могут найти товары,ждешь по 20 минут.

Marina

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно, работает хамка которая говорит, что она не поела сегодня и поэтому она товар принимать не будет, стойте и ждите, первый раз сталкиваюсь с таким неадекватом!

Виктория М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте выдачи все примерочные заставлены коробками. Сотрудники отказывают посетителям примерять товар: либо выкупайте, либо отказывайтесь! Что в данном ПВЗ, что в соседнем ВБ работают тупые малолетки, которые бесконечно тупят и ржут, как неадекваты.

Юлия В

6-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не пишу отзывы, но тут решила. Девушка с проколотыми губами (какой-то нефор) просто жесть. Ни здрасте, ни до свидания. Сидит в телефоне. Владелец данного пвз а вы куда смотрите, собственно?

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Ефимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда приветливые ребята на выдаче.

Алена Новоселова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пол часа ждем, никого нет, а двери открыты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sun-Rise

5-darajadagi shahar bilimdoni

До плачевного состояния довели пункт

Иван Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно, безответственные работники с их бесконечными самовольными перерывами. Просто не заказывайте сюда ничего, поберегите нервы.

Анастасия Ершова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не понимаю негативных отзывов. Один пункт выдачи на дом в 3000 тысячи человек. Конечно, все будет заставлено. Большая нагрузка. Можно понять. Надеюсь, откроется ещё один, надеюсь не очередной фиолетовый пункт.

Полина Хохлова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ! Хороший сотрудник

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Бузмаков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный пункт выдачи, грубый персонал, больше сюда ни ногой

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим П.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно 3 день забрать посылку

Александр Грушевой

6-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно нет на месте !!! То буду через 15 минут!! И ждем по 30 минут у двери !!!! Это не озон !!

Настасья Ж.

3-darajadagi shahar bilimdoni

хамское общение персонала

Дмитрий Вергасов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все норм

Дмитрий Гаранин

3-darajadagi shahar bilimdoni

отвратительный пункт.

Ozon

34 ta fikr-mulohaza