09.06.2025 приехал сделать возврат ранее купленного товара. Сотрудник ПВЗ (девушка, работавшая в тот день) сообщила, что данный ПВЗ не принимает товары в возврат. Удивленный этому, я открываю Озон, нахожу этот ПВЗ, где в описании указано "Возврат товаров" и показываю девушке. На что получаю ещё более удивительный ответ, что она ничего подобного НЕ знает про возврат товаров! Ё-маё, вы серьезно? Сотрудник, в непосредственную компетенцию которого входит возврат товара ничего не знает про возврат? При нынешних условиях и возможностях, узнать это не составит труда: взять и позвонить куратору или старшему, найти самому на сайте Озона. В конце концов воспользоваться интернетом, помощью ИИ и получить ответ на интересующий вопрос. Но, как я убедился, ей это было НЕ НАДО. По итогу, пришлось отменять возврат и переоформлять на соседний ПВЗ, где, на мою радость, оказался адекватный и знающий парень. Из плюсов: + Наиболее близкое расположение + Товары доставляются и выдаются + Есть парковка для авто Из минусов: - Дорога к ПВЗ и на самой парковке разбита - Товары доставляются не всегда в срок и не всегда в целой упаковке - Сотрудник ПВЗ (09.06.2025) оказался безграмотным.

Владимир МВ

25-darajadagi shahar bilimdoni

Помещение не большое, народа крайне мало, очередей никаких, очень приветливые и внимательные девушки работают.

Денис Бабурский

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плохой подъезд к пункту, вся парковка в ямах, внутри пвз ремонта не было уже давно, но это не основная проблема этого пункта рядом пункты приблизительно таки еже а вот то что товар почему то именно в этот пункт приходит постоянно вскрытый то пакет разорван иногда видно что вскрывали ножом правда не все товары подвергаются такому досмотру, сначала думал что это мне так везет но когда супруга заказывала в этот пункт какое совпадение пакет разрезан а нижнее белье было небрежно запихнуто внутрь не закрытой коробке.

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

23 ta fikr-mulohaza