Крайне разочарован обслуживанием в пункте выдачи Ozon. 19.04.2026 обратился к сотруднице с простым вопросом — как поменять карту оплаты. В ответ получил некомпетентный совет: отменить заказ и оформить его заново. Это лишние действия, трата времени и показатель полного непонимания процессов. При этом другой сотрудник тут же объяснил, что карту можно поменять без отмены заказа. Получается, что одни сотрудники дезинформируют клиентов, а другие делают свою работу нормально. Такой уровень сервиса недопустим. Разберитесь с обучением персонала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Получала товары здесь пока не вышло так, что товар пришел, находится в пункте выдачи, а отдать не могут. А в Озоне утверждают, что я его получила. Как разобраться в данной ситуации - не знаю. В пункте разводят руками - что не их проблемы. Так понимаю, что им побоку. Послали в ...службу поддержки Озон. Сами ничего не делают(((

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Сницарь

3-darajadagi shahar bilimdoni

Плюс - удобное расположение Минус - сотрудник на ваших глазах уходит в туалет и ты стоишь и ждешь его под дверью

Tashkilot javobini ko‘rish

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

12 ta fikr-mulohaza