Доброго времени суток! 28 сентября с женой зашли получить товар. При оплате не хватило денежных средств. В связи проблемным интернетом. Попросили продавца подключить нас к линии вай-фай. Чтоб перевести остаток за товар. Продавец высокомерно и жестко отказала. Пришлось бежать рядом в компанию Вайльберес. Чтоб закончить процедуру оплаты. Хотя в городе много пунктов озон где предлогают сотрудники подключится к сети для оплаты! Прошу вас заметить замечание и отреагировать! Спасибо!

Ирина С.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Один раз попали с маленьким ребёнком в коляске на отсутствие сотрудников, причём было 11.00. Когда график как я понимаю с 10.00 до 21.00. На такой случай хотя бы написали записку, что либо перерыв либо не работает сегодня ПВЗ.

Анна Cалихова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Укажу сразу, в начале текста, что до вчерашнего дня, проблем с данным пунктом не было. Прежняя девушка была вежлива, тактична. Вчера столкнулись аж с рядом проблем. Нет наличия бейджа с указанием имени у того, кто сидит в пункте. Пришлось самой спрашивать. Нет вежливого, дружелюбного общения с клиентом. Неумение грамотно проконсультировать по ситуации. Надменный внешний вид. Высказывание претензий клиенту. Итог-клиент , после переписки с поддержкой Ozon оказался прав.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

19 ta fikr-mulohaza