Данный ПВЗ оставил крайне негативное впечатление. Зашла в пункт выдачи, чтобы попросить доступ к гостевому Wi-Fi. Ситуация была безвыходной: курьер Ozon только что привез мне домой умные часы, а для их настройки и подключения нужен интернет. Мобильная связь в этом районе работает крайне нестабильно, поэтому рассчитывать на свой трафик не приходилось. Сотрудника не было на месте некоторое время, а когда она подошла, она продолжила разговаривать по телефону, заставив меня ждать. Во-вторых, на мою просьбу предоставить гостевой Wi-Fi (который есть в других отделениях Ozon) последовал категоричный отказ с формулировкой «у нас нет интернета, руководитель отключил, для программы он не нужен». Я поинтересовалась, по поводу соседнего ПВЗ Wildberries, есть ли у них гостевой wifi, было сказано - "один хозяин интернета нет". Проблема решилась только в соседнем ПВЗ Ozon, где сотрудник оказался вежливым, а гостевой доступ - доступен. Очень жаль, что в этой точке наплевательское отношение к клиентам. Раньше заказывала товары на этот ПВЗ, теперь не буду.

Елена Зайцева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно, рядом с домом. Работники доброжелательные. Быстро обслужили, пожелали доброго дня, приятно. Рекомендую.

Ангелина Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный персонал. Очередей не наблюдала.

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

9 ta fikr-mulohaza