Вынуждена оставить негативный отзыв о пункте выдачи Ozon по адресу Ленина, 14. К сожалению, столкнулась с постоянным хамоватым поведением одной из сотрудниц (женщины средних лет). Она общается свысока и позволяет себе бестактные комментарии. Ситуация достигла апогея, когда при получении крупногабаритного товара я вежливо попросила помочь сделать ручку из скотча, чтобы было удобнее нести. Вместо помощи я получила грубый отказ и фразу, что «все приносят скотч с собой», и что скотч в пункте выдачи «не предусмотрен». Подобное отношение абсолютно неприемлемо для клиентского сервиса. Из-за поведения этого конкретного сотрудника больше не планирую пользоваться данным пунктом выдачи. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и проведет работу с персоналом. Для компании Ozon это, безусловно, пятно на репутации.

Андрей Николаев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хамоватые сотрудники ПВЗ Не приятно здесь получать заказы. Думаю, что когда этот ПВЗ, станет получать меньше денег за выданные заказы, возможно они и задумаются о качестве сервиса, но это не точно…

Сергей Иванович

17-darajadagi shahar bilimdoni

Все хорошо. Удобное расположение пункта выдачи . персонал вежлив .

Tashkilot javobini ko‘rish

Ozon

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

10 ta fikr-mulohaza