Классный отдых на берегу озера! Большая парковка, красивая территория, беседки, мангалы, баня, обеденная зона в доме, в номерах тепло и уютно, но надо бы немного освежить частично ремонт небольших нюансов. Номера есть без чайников и кружек, а так же не везде есть холодильник. Были в зимнее время, в номерах тепло. Отдых на твердую 4.
Место очень красивое. Для проведения торжества просто идеальное. Территория ухоженная, чистота и вокруг озера. Есть площадка для детей. Отдохнуть на выходные отличное место.
Забронировали Новый год праздновать тут, так как праздновали день рождения в ноябре и в принципе все устроило. Но мы очень пожалели так как официальный заезд в дом в 14:00 мы приехали в 15:00, и были в шоке дом был полностью не годов к нашему приезду, отопление было выключено окно все были открыты дом не убран мусор тоже не вынесли стояла вонь, кровати были не пере заправлены полотенца не поменяны.
Начались разборки с администратором, который был в не состоянии что то ли было решать вопрос?: зачем он так нужен если у него нет никаких полномочий дом, в итоге путем долгих постоянный разборок нам дом убрали к 9-10 часам вечера и если бы не ходили и сами не говорили об этом каждый 10 минут про нас просто бы забили и все. Мы не стали терпеть такое отношение к нам и нашли номер директора и начали разбираться с ним почему мы заплатили такие большие деньги а нам даже нормально не могут пере доставить дом. На что она сказала будем разбираться и перестала брать трубки мы конечно тоже люди и мы понимаем ей не хочется этим заниматься 31 декабря в разгар праздника, но и нас тоже можно понять когда мы заплатили 40к за дом который должен был быть убран к нашему приезду к 14:00 официальный заезд а мы его получили только в 9-10 часов вечера, с испорченным настроением это такое себе.
В итоге нам должны были в честь извинений предоставить баню на 3 часа ( которую мы сами забронировали на 1 января и оплатили) об этом мы ей сказали, на что она сказала мы вернем вам за нее деньги, нас это утроило но деньги нам не вернули потому что она опять перестала брать трубки, дом был очень холодный потому что он стоял неделю с открытыми окнами и если бы мы не выпросили обогреватели мы бы там просто напросто замерзли и заболели.
Мое личное мнение дом этих денег не стоит!
Обслуживание просто нет !
Они просто дерут деньги с людей!
Праздновали юбилей 4 января в зале Эдем. Сам зал нам понравился, но потом такое началось. На улице 20 мороза, а в банкетном зале отопление не работает, сделали напоминание чтобы разобрались с отоплением на что нам ответили всё равно потом попросите отключить, им говорим нам нужно тепло, а они вы будете выпивать вот и согреетесь, столы к к 16 00 начали накрывать сами, потому что афицианты не приехали, хотя за них было заплачено, приходилось постоянно что-то напоминать. Отопление так и не включили,мы говорили что за безобразие на что нам ответили давайте вы будете сами себя обслуживать, хотя за всё заплачено. У нас все гости были иногородние, поэтому заказывали два домика, к 14 00 они не были готовы, чуть ли не под пинками, кое как к15 00 заехали в один из домиков, во втором не то что пастель не заправили, даже полы не помыли, а пастель сказали ещё в прачечной, везде пустые бутылки в цветах пакетики с чаем, дверные ручки отваливаются. Администрация только деньги требует ничего делать не хочет. Однозначно этот гадюшник ни кому не рекомендую, это просто ужас👻😱.
Думали, где отпраздновать свадьбу, рассматривали это место. Не подошло по тому, что переиграли свое мероприятие, но остались безумно довольны сервисом и менеджером по свадебным банкетам. Очень приятная в общении девушка , знаток и профессионал своего дела. С ней можно и нужно говорить честно и открыто, менеджер поможет реально рассчитать все так, как нужно вам. Обязательно приедем сюда отдыхать!
Дом неплохой. Сервис - ужас.
Дороги не чистят, заехать внутрь нельзя. Нет коврика у входной двери. На кухне во всех полках - бутылки и прочий хлам (подарок или оставили, чтобы мы убрали?). В прихожей в шкафу - тайник алкоголика? Откуда столько пустых бутылок. Чайные пакетики в цветах. Коробки от яиц, таблетки чьи то. Тараканы в комнатах и на кухне. В спальнях в шкафах везде лежит наполнитель от подушки. Розетки без заземления, окна заклеены на скотч чтобы не продувало. Все просто максимально колхозно. Нет атмосферы, нет уюта. Ощущение, что экономят на всем.
Начнём с хорошего чистые полотенца и постельное бельё, есть телевизор и чайник, туалет с душем находятся в номере, на этом всё. Приехали поздно и територия около гостиницы не освещега, далее мы зашли в гостиницу нас встретил пустой ресепшн, но благо администратор быстро вышла, после мы пришли в сам номер матрасы подраные были, а ещё нас встретил хозяин комнаты в виде таракана, такому сожителю я была очень не рада, поэтому такая оценка, утром хотели позавтракать, но нам сказали, что завтрак нужно заказать за ранее, но мб это конечно из-за того что хотели поесть рано утром, но всё же это минус, что никто не предупредил, я бы сюда не вернулась, но как ночлег на одну ночь, для тех кому не важно где спать
Забронировали коттедж , думали срубой , заселили в другой , кирпичный. Грязь везде ужасная, посуды нет, телевизор сломан, стульев не хватало, полотенца вообще как будто из помойки вытащили. Короче с каждым годом все хуже и хуже … пора менять управляющего. Управляющая ничего не решает , от слова совсем . За дом так то отдали 15000₽ и уехали в итоге домой ночевать .
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, номера чистые хорошие. Территория, ухоженная, чистая, вокруг озеро, по расположению прям супер, находясь в городе, можно сбежать от суеты, расслабиться и хорошо отдохнуть
Очень здесь понравилось! Номер хороший, чистый, очень уютный. Персонал очень вежливый. Природа потрясающая, зимой и лето можно купаться! Баня на дровах у воды.
Располагались в 5 местных апартаментах на свадьбе, номер аккуратный, просторный, довольно чистый, территория огромная, пруд с утра просто волшебный! Персонал отзывчивый, старались исполнить все наши хотелки.
Спасибо огромное за организацию, сервировку! Вкусно приготовленные блюда все без исключения, прекрасное обслуживание!!! 01.07.23 в зале Соломон проходил выпускной вечер, все было на высшем уровне!!!! Все дети и родители очень довольны! Спасибо администратору и всему персоналу!
В ноябре месяце отмечала свой юбилей в зале Эдем. Обслуживание было ужасное, посуда горязная на столах, обслуживающий персонал не торопился его убирать, постоянно надо было следить, чтобы спирное приносили вовремя, т.к. изначально на стол не поставили 3 вида алкогольных напитков. Пришлось идти разбираться, где они... фрукты так же забыли поставить на стол. Гости приехали сели за стол, а салатов нет, как было изначально заказано. Официанты прокоментировали, что не переживайте чуть позже принесем у поваров "накладка" вышла. Пришлось ждать... Когда все же принесли салат, " Цезарь-" то это было жалкое подобие данного салата. ( одни капустные листья, 4 сухарика и одно перепел.яйцо с майонезом). Первое горячее было так же приготовлено очень плохо. Мясо не пропеченное, не соленое, блюдо было просто безвкусное и сырое. По поводу второго горячего, претензий нет. Если все обобщить, то администрации в плане сервиса и кухни стоит навести порядок.
Мы не первый раз проводим корпоратив в этом месте, да и дни рождения много раз отмечали. Нам очень нравится! Есть конечно недостатки, вроде старой мебели, пошарпаных домиков. Но домики сейчас ремонтируют, думаю в следующий приезд будет всё уже обновлено! Классная баня, с возможностью нырнуть в озеро! Банкетный зал, для больших и значемых торжеств. Девушки всегда делают кучу фоток, т.к место очень живописное!
Залы отличные,персонал вежливый,место красивое,но номера на двоечку (нет тапок,мыло нет в номере,розетки неудобно расположены) по всей видимости не хватает финансирования.
хорошое место. была там с лагерем, на 2 дня. рядом есть озеро, с пирсом (без берега, один из наших мальчиков спускался на дно, говорит, что глубина не меньше 5 метров, поэтому, если вы не умеете плавать или же просто боитесь, берите надувашки). еда в столовой вкусная. территория хоть и маленькая, но очень живописная. номера, в целом, не плохие.
Очень красивое место, но если у Вас мероприятие летом, то миллион раз подумайте, хотите ли Вы провести его как в сауне. В зале на 100 человек работал только один кондиционер рассчитанный на помещение 4х4. Остаются вопросы, за что Вы платите аренду зала 35000 рублей, если услуга оказана отвратительно. Кстати, будьте готовы, что администрация может подойти к Вам в 20.00 и попросить сделать тише, и не важно, что Вы арендовали место под празднование торжества! Итог, гости все торжество сидели в духоте, хотя вопрос с кондиционерами вообще не должен был возникать, в самый сезон свадеб и торжественных мероприятий. И не верьте, если Вам скажут, что два кондиционера справятся!!!
Искали зал для свадьбы , приехали посмотреть случайно и очень понравилось место / природа ,встретила женщина пожилая все показала ,вежливая ,взяли номер телефона администратора и на следующий день назначали встречу с администратором Юлией ,вез задаток даже ,но при встрече с очень важной персоной Юлией общение не сложилось , ощущение что должен ей ,с высока общается ,желание как говорится категорически пропало 🤷♂️
Отдыхала тут разок и помогала, подрабатывая горничной пару раз. Впечатления остались неприятные. Природа, красиво все конечно, но что касается домиков и их обслуживания... Очень все грязно, уборка плохо проводится, могут вытирать одной тряпкой и унитаз и раковину, и тумбы в спальне. Самый большой домик вообще того не стоит, учитывая его состояние. Хозяева просто как будто собрали старую ненужную мебель и поставили там, вместо того, чтоб вложиться в нормальную обстановку самого дорогого домика. Отношение к стирильности и вообще к постояльцам меня поразило, не ездила туда больше, хоть это было и бесплатно. (Если все таки едите сюда, берите с собой свое постельное бельё и полотенца, если не хотите вытираться тем же, что осталось после прошлых посетителей в нормальном виде, так что можно и не стирать"...)
Клиника " Мать и дитя" организовывали встречу сотрудников, выбор пал на парк отель Озерки. Отдыхали в беседке у озера очень довольны! Мангал, озеро все рядом с беседкой - красота! Бронировали еще дом, но мало в нем были) так как с погодой повезло. Территория чистая, есть где прогуляться и пофоткаться).Персонал очень внимательный и заботливый. Спасибо приедем ещё 💯
Турнир BFF на территории отеля удался. Спасибо что предоставили возможность организации провести турнир на вашей территории.
Как отель, я не могу это оценить, но территория более чем прилично выглядит. Особенно понравилось место у воды, где стулья стоят
Отмечали день рождения дочери. Всё очень понравилось. Дом чистый , всё продумано . Много подушек и различных одеял на любой вкус. Есть обогреватель для тех кому летом холодно)) и кондиционер. Персонал не навязчивый. Приходят на помощь когда надо. Территория шикарная ! Отдельное спасибо сотруднику который поддерживает эту красоту. Баня просторная с удобной зоной для отдыха. Очень понравилось из бани выход на озеро. Единственное что не очень удобный спуск. А так всё очень хорошо!!!
Спасибо большое за прекрасное место для отдыха!
Такого треша надо еще поискать. Лучший номер выглядел так, будто отель всеми силами старается испортить себе рейтинг. Купить воды нельзя, завтрак заказать тоже. Номер грязный, все максимально уставшее, потертое. Рваное постельное белье. Из плюсов – обои под красную кожу крокодила. Если хотите вернуться на 20 лет назад и удивиться насколько сервис может отсутствовать как сущность – очень рекомендую.
Недавно были на свадьбе, к сожалению огорчились состоянием территории, ресторан давно не обновлялся, сдутые шары на потолке, рааный потолок...Про обслуживание вообще промолчу... Еда на твёрдую 3! Очень много тараканов...
Обожаю это место!! Пару раз в год стабильно отмечаем здесь то или иное семейное торжество! Всегда приветливый персонал, чистые домики! Территория с озером, в котором можно поплавать и покормить рыбок!! Просто чудесное место!! Рекомендую!
Все хорошо, обслуживание на нормальное, место очень красивое. Домики хорошие есть душ, кондиционер, телевизор, лавное нет комаров, короче все понравилось. Учитывая что ещё идёт благоустройство территории, молодцы все здорово! Всем спасибо!
Прекрасное место как для тихого отдыха возле озера, так и для веселого гуляния в зале! Очень понравилось! Дружный и приветливый персонал!!! Однозначно рекомендую!
Была в июле этого года свадьба в Озерках. Нас очень привлекло место, ездили бронировать ещё зимой, красивая живописная местность, зал Эдем шикарный! В целом впечатления неплохие, но очень хочется обратиться к руководству данного заведения-думайте о людях, которые у вас отдыхают! Что касаемо самой свадьбы-было 37 градусов жары и кондиционер в зале не вывозил от слова совсем, мы только и выхолили на улицу, чтобы хоть было чем дышать, подумайте, пожалуйста, об этом, может быть стоит поставить ещё один кондиционер, ведь у вас лето-самый сезон! Что касаемо тайминга по подаче блюд-его нет! Мы с администратором все четко обговаривали и прописывали, но на свадьбе, так и не дождавшись горячих закусок, пошли к официантам попросить наконец-то подать блюда, на что нам ответили, что у них совсем другой тайминг. Напитки не были совсем охлаждены, хотя все это тоже обговаривалось, но пришлось всем пить «прекрасное» тёплое шампанское! Во время поздравлений гостей с кухни на всю катушку орала музыка (так видимо хорошо было поварам и официантам) до тех пор, пока ведущие не подошли и не попросили выключить. Теперь о номере для молодожёнов-кондер не работал, горячей воды в отеле не было(о чем никто не предупредил), в холодильнике стояла заплесневелая закуска. Конец нашего вечера был тоже омрачён! Торт мы с мужем разрезали на улице у арки для выездной регистрации, время было где-то 22.10, мы шли к арке, а гости нас встречали аплодисментами, как тут к нашим друзьям подошёл администратор Вячеслав со словами: «Вы че чего так орете, тут жилая зона», на что последовал ответ, что как бы у вас тут свадьба проводится…на что был более чем странные ответ от администратора: «Вызову полицию, пусть они с вами разбираются». Ребят, вы обговариваете, что салюты у вас нельзя запускать, значит и обговаривайте сразу, что нельзя после 22.00 на улице находится и шуметь! Теперь перейдём ко второму дню, который мы также отмечали в Озерках. Гости у нас оставались в двух домах:кирпичном и деревянном, так вот в кирпичном доме, за который на минуточку за сутки мы отдали 20000, ни работал ни один кондиционер,не было света в комнатах, на втором этаже тёк туалет, а администратор просто подошёл и сказал: «там туалет течёт, скажите своим гостям чтоб туда не ходили». А вы то есть с утра об этом не знали? Сантехника вызывать починить не судьба? Вообщем косяки ещё были, но писать обо всем очень долго! Так что просьба к руководству-задумайтесь об улучшении условий в своём парк-отеле, чтобы людям действительно было комфортно отдыхать, потому что складывается ощущение, что кроме денег вас ничего не интересует! Место действительно шикарное! Радует только одно, что наша свадьба действительно состоялась, а то уж больно много отзывов, как у ребят просто сорвалась свадьба в Озерках из-за того, что поставили два мероприятия на один день.
Прекрасно провели пятничный вечер девочками в парк-отеле Озерки. Место удивительно красивое и уютное, как дома !!!Огромное спасибо за организацию отдыха Яне! Респект администратору Филиппу, был очень внимательным, заботливым!!!Очень вкусный жульен, запеченный в булочке, оригинальная подача, вкусный шашлык ,мягкое и сочное мясо! Очень понравился зал Соломон, очень комфортно! Приезжайте отдыхать в парк-отель Озерки ,советую!!!
4
2
Виктория Вик
9-darajadagi shahar bilimdoni
29-may
Грязь, ужас, тараканы, ремонт не делали с 90-ых годов, руководству кроме денег не нужно ничего. На кухне слои вековой грязи и тараканы, зайдите в дома которые сдают, полы проваливаются, кровати разваливаются. Про сотрудников это отдельная тема для обсуждения. Люди выходят на работу в нетрезвом состоянии выпивая на рабочем месте.
Ездили отдыхать с семьёй,арендовали домик. Природа замечательная,свежий воздух. Но вот сам домик в плачевном состоянии,душевая кабина требует ремонта,унитаз шатается,да ещё и пару тараканов встретили( Персонал вежливый,доброжелательный.
Возмущена работой администраторов. Заказала номер в парк отеле специально за три недели. В итоге мою бронь сняли т. к. Не смогли сделать дозвон до меня. Тогда берите предоплату, чтобы впредь не было таких ситуаций.