Раньше все было нормально. Пришла получать посылку с оплатой на днях и просидела 1,5 часа пока дождалась своей очереди. Люди, которые были впереди меня многие ушли не стали ждать своей очереди. Монитор объявляет тех кто пришел только что, а те кто был сидят и ждут и возмущаются. Спросила сотрудников в чем дело, почему не по очереди. На что они пожимают плечами и говорят, что это не от них зависит, это где то так установили и так пропускают не известно как! Я досидела до конца и оказалась последней, уже был вечер и никто не подходил и наконец я получила свою посылку. Ну разберитесь в этом, от кого зависит это, нельзя же так! Хотя у них написано, что если прошло 10 минут и вас не обслужили, обращайтесь по телефону, смешно!
Была в данном отделении 3-4 раза....
Первый раз просто забирала посылку и всё прошло в штатном режиме....
Второй раз пришла забирать бандероль...стояла минут 30 в очереди(но тут всё понятно,людей было много)....после того как "подошла моя очаредь начался поиск моей бандероли-искали её аж 3 сотрудника вместе....2 окна встали так сказать....мне предложили,чтобы я пришла после звонка с отделения почты(когда найдут мой бандероль) мне стало жалко людей в очереди и я ушла(на следующий день мне позвонили и я забрала бандероль)
Не так давно хотели отправить мясо замороженное в специальных пакетах-отказали...сказали на жд вокзале через кого нибудь отправьте....
26.04.2024 года посетила снова данное отделение,лично с моей стороны принезий нет к работе сотрудника который меня обслуживал,но вот я наблюдала как женщина зашла,"взяла" электронный талон и её очаредь перепрыгнули на 3 талона...заходили новые люди и проходили,а женщина всё спрашивала когда она....ей говорили "ждите"...конечно женщина начала ругаться....на что ей просто сказали-это не наши проблемы все вопросы к системе которая очаредь озвучивает🤷♀️
Мне есть с чем сравнить, здесь отличный сервис!
Все виды конвертов в наличии, сотрудники работают оперативно, работает максимальное количество окон.
Время ожидания составило не более 10 минут. Низкий поклон этому отделению и его администратору/ руководителю. Процесс налажен отлично!