Izlash

Optimist

4,8

318 ta baho

Bu joyga baho bering

21-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно большой выбор канцелярских товаров, приемлемые цены, доброжелательные менеджеры по продажам. Внутри сети данных магазинов есть информационная база, менеджера могут посмотреть наличие определённых товаров в других магазинах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина Юнусова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Прошу вас навести порядок в магазине «Оптимист» в п. им.М.Жукова. Многие товары на полках расположены без ценников. На замечание, что ни одного ценника нет, продавец реагирует агрессивно. Извинений и объяснения причин их отсутствия от нее я не услышала. Видео и фотофиксация данного правонарушения имеется. Из разъяснения Роспотребнадзора: «Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.» Прошу довести данный факт до руководства и обеспечить покупателям их законное право иметь информацию о представленном товаре. В противном случае будет направлена жалоба в Роспотребнадзор на бездействия продавца и администрации сети магазинов «Оптимист». Магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). Прошу считать это обращение официальным и дать ответ в течении 5 дней с момента данной записи. В продолжение нарушения по отсутствию цен, могу предоставить фото чека, выданного мне продавцом при оплате сертификатом. Этот чек представлен на фото. В данном документе не отражена стоимость за конкретные позиции товара, на ручки я не вижу цены вообще, итоговой стоимости нет, а так же нет суммы списанния по сертификату. Получается на витрине цен нет, по чеку покупатель так же не может проверить правильность обслуживания в торговой точке, нет прозрачности сделки. Прошу устранить этот недостаток, довести данное письменное заявление до руководства. Если предположить, что тетради стоят 23₽, а ручки, по заявки продавца - 38₽, то меня еще и обманули, так как я хотела купить большее количество тетрадей на всю сумму сертификата - 500₽. 15 тетрадей*23₽ и 2 ручки по 38₽ получается в итоге 421₽!!! А мне сказали, что даже за все купленное я еще должна 0,17 ₽. По данному факту также будет составлено заявление в Роспотребнадзор, если мне не предоставят разъяснения по этому поводу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Рудская

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, персонал очень вежливый, знающий свою работу, очень большой выбор товара, хорошее качество, цены на товар приемлемые,в магазине чистота и порядок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Телегина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Много качественных товаров и книг, часто проходят приятные акции. Добрый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Б.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор канцтоваров, художественной литературы, игрушек. К школе можно купить абсолютно всё!!! Недорого, по карте магазина есть скидки. Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором. Расположение, на мой взгляд, наилучшее в районе Союзной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лика

6-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор большой.Продавцы приветливые и всегда подскажут и расскажут.качество товара хорошее.Рядом с домом,что и удобно.Карта бонусная,скидки.Рекомендую к посещению магазин Оптимист.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Дюмин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, отличные продавцы. Рекомендую. Действует система скидок. Рядом есть парковка. Лучший магазин канцтоваров и школьных принадлежностей.

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия не скажу

15-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин очень хороший! Есть все для учёбы, работы, развития и для подарка. Что касается именно этого магазина - очень мало места! Просто вообще не развернуться!) Надеемся, что они переедут в более удобное помещение😉

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Домановская

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный персонал Отказались делать ксерокопии якобы им некогда , пришла в 9 утра не было людей от слова совсем , сказала что ей нужно расставлять товар так как сезон собирать детей в школу ! Но это же не значит что надо хамить и отказывать в обслуживание !

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Конорев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Гиганский выбор товаров. Хорошая система скидок вежливый персонал. Минус очереди

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Молоствова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда для закупок используем этот магазин данной сети, замечательные продавцы... Всегда помогут... Можно что то заказать... Я очень довольна

Tashkilot javobini ko‘rish

Альберт Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Компетентный персонал, всегда помогут найти нужный товар. Цены как и в других магазинах этой сети.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Минакова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень маленькая площадь, а товаров много и что-то найти без помощи продавцов тот еще квест...

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Тарасова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится ассортимент, сотрудники помогают и расположение что надо

Tashkilot javobini ko‘rish

Щербинин Николай

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Внимательные и обходительные продавцы помогли выбрать рабочие тетради. Сделали скидку. Рекомендую магазин Оптимист всем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Резенко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное месторасположение, большой ассортимент, цены оптимальные и ещё есть скидки👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Макеева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Тесновато, а так хороший магазин, много канцтоваров, игрушек, книг. Вежливые продавцы, скидки

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Дородных

6-darajadagi shahar bilimdoni

Покупаю канцтовары.Продавцы приветливые.Книги дороговаты.Бывают акции--надо ловить момент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Егорова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые сотрудники, большой выбор канцтоваров, удобная система скидок

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга К.

14-darajadagi shahar bilimdoni

хороший магазин,располагает, хоть небольшой,но уютный,персонал приветливый,поможет,расскажет

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Ноздрачев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, Хороший персонал, много выбора

Tashkilot javobini ko‘rish

юрий кочетков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто красиво и цены доступные

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльвира

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Есть всё необходимое для школы. И персонал замечательный,всегда приятно там совершать покупки.

ольга решилина

5-darajadagi shahar bilimdoni

+ Большой ассортимент - высокие цены

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Шикарный выбор,добрый персонал!

Светлана Агибалова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Грубый и невнимательный персонал. Зашла, они заняты разговором, на клиентов ноль внимания

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Иванова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно часто бываю в этом магазине. Обслуживание на высоком уровне. Работники магазина вежливы, тактичны. Всегда помогут в выборе товара. Если возникает необходимость, помогут найти в другом магазине этой сети. Спасибо им.

Ульяна Чаплыгина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение рядом с домом, выбор невелик, но по мелочи что-нибудь купить возможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Федорова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Большой ассортимент. Хорошие продавцы

Tashkilot javobini ko‘rish

олеся баркова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Классный магазин. Много подарочных пакетов и упаковки. Покупаю там всегда

Tashkilot javobini ko‘rish

Макс

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый дешёвый из всех оптимистов с отличнейшим персоналом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Иван

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, очень большой выбор

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Ру

7-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор канц.товаров и игрушек, приятные продавцы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Добрый знатачок

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обожаю. Всегда закупается именно там. Продавцы офигенные

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Польников

9-darajadagi shahar bilimdoni

Норм.магаз.,большой ассартимент товаров,очереди не бывает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лада Н.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Цены заоблачные на всё, есть книжный отдел, детские игрушки, ассортимент огромный и можно приобрести скидочные карты

елена залогина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый, цены приемлемые, постоянно скидки, тесновато

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Кобзева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, полезен, когда нужно что-то срочное, хотя по сравнению с маркетплейсами ценыбывают сильно завышены. Например, счетный материал, разница в 3 раза дороже. Хорошо, если бы переехали из подвального помещения, зимой очень жарко

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор канцелярских товаров

Евгений Е.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Есть всё повседневно необходимое, дисконтная программа.

Екатерина Башмакова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие продавцы все объяснят и помогут

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Карачевцева