Отвратительный сервис. После оплаты заказа постамат сообщил об ошибке и отказался выдать посылку. После долгих попыток удалось дозвониться в поддержку, но это мало помогло - оператор попросила подождать и попробовать снова (транзакция медленно проходит). Не помогло. Следующий звонок в поддержку, новый оператор, опять все объясняем сначала, теперь порекомендовали проверить, все ли ячейки закрыты. Проверил - все. Результата нет. Новый звонок. Третий оператор по моей просьбе составила заявку в техслужбу. Сказала ждать сутки. Сутки прошли, никто ничего не сделал и не позвонил. Новый звонок на следующий день, пытаюсь найти отвечающего за постамат, оператор сказала что может только отправить повторную заявку. Понял что помощи не будет и стал искать варианты. Нашел - в чат-боте СДЭКа оказалась возможность переместить заказ в другой пункт выдачи (вот почему никто из менеджеров мне о ней не рассказал?!). Впервые столкнулся с получением через постамат и такое разочарование. Впредь буду как и раньше, заказывать только на обычные офисы. Хотел поставить ноль звездочек, но не пропускает. Хозяевам бизнеса хочу пожелать больше внимания уделять его деталям.

Tashkilot javobini ko‘rish

OmniCDEK

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza