Место нахождения ужасное. Добраться можно либо на машине, либо на такси! Оплата только наличными! Это надо заранее съездить, оплатить, вернуться, и приехать уже через минимум две-три недели, т к. не возможно приехать и сразу туда попасть. Были в отдельном здании на первом этаже. Баня не плохая. Два маааааленьких бассейна (сложно бассейнами назвать, так... окунуться только можно)... хлоркой от них несет за десять метров.... всё какое-то старое, не промытое. На потолки в бассейнах страшно смотреть. Фен не предоставляется (никто не предложил). Телевизор не включили, пульт не дали. В общем коридоре нет возможности досушить голову - нет розеток. Встречает уборщица с недовольным лицом, провожает она же... и если вдруг от веника будут валяться где-нибудь листочки, готовтесь, вас отчитают по полной программе..должны сами ходить и убирать их))). Общие впечатления не очень...

ДИЛЯРА Зотова

30-darajadagi shahar bilimdoni

Богунская баня советской эпохи - старое здание, внутри обшарпанные помещения. Оплачивать при входе только наличными. Сеанс на определенное время (2,5 час 950руб.). Несколько залов. Посещали общий Восточный зал, поэтому суждения и оценка по нему. Раздевалка женская слишком мала, внутри очень душно, узкие металлические шкафы (даже сумка по ширине не влезла, ободрала всю) покрашены в зелёный цвет, на всех одна небольшая лавка и крючки на стене. При 6-7 человек внутри невозможно раздеться/одеться. Внутри зала всего 5 лежаков, которых естественно не хватает на всех присутствующих; 1 хаммам; 1 парилка с 3мя лавками; 1 бассейн; 4 душа, закрытых шторами. В доступе имеются тазы для заваривания веников. Отдельно имеется помещение для приема еды. Вениками и косметическими средствами внутри можно пользоваться. Сервис и постоянная уборка хотя бы мокрых полов вообще отсутствуют. Для людей, любящих комфорт и удобства, точно не рекомендую.

Павел Русаков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Общение администраторов достойно отдельного внимания. Ощущение, что клиентский сервис еще не изобрели как явление. При базовых вопросах о наличии свободных банных отделов и возможности их бронирования получил ответ сквозь зубы. Сравнимо с общением с операторами низкоквалифицированной управляющей компанией ЖКХ. Бронирование номера отдельный вид искусства. Тут я попал в детство, когда банковские карты нужны были только для съема наличных. Банковский терминал и дистанционная оплата для бронирования - не из профиль. Если вы в течении рабочего дня захотели посетить данную баню и вам удалось выяснить свободное время, то в течении часа вы должны ее оплатить на месте наличными. Интересный кейс во время работы. Уже на первых этапах коммуникации было понятно, что посещать данную баню не стоит. Что о качестве бани. Был там один раз по приглашению. Отделка старенькая, уставшая, ржавая вешалка и потрепанный диван и стол. Да, есть особенность бани, повышенная влажность. Но это можно поменять, денег хватит, только нужно оптимизировать клиентский сервис и добавить оплату безналичным расчетом/дистанционный способ оплаты и бронирования. Далее о качестве. Баня как баня, в парилке температура 70-80 - меня устраивает, хамам - так же вполне хороший. По чистоте - волос в бассейнах не было, в целом чисто. Итог моего субъективного мнения: баня приемлемая для базового посещения по назначению. Исправьте клиентский сервис и модернизируйте способ оплаты, тогда будет явный прирост лидов. И да, стоимость: явно низ рынка, но это не оправдывает процесс взаимодействия и доисторические методы бронирования и оплаты

Ok Don

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

643 ta fikr-mulohaza