Хочеться выразить огромную благодарность Колл центру Мфц города Тольятти, на Юбилейной 4. Операторы настоящие умнички, несмотря на кучу услуг которые муниципальные и административные организации спихивают в мфц, девочки разбираються с каждым вопросом и берут на контроль чтоб выяснить информацию. А для тех кто жалуется что их долго принимают или замечены ошибки сами попробуйте сядьте за компьютер и 300 услуг запомните и примите без ошибок, в своей работе как будто ошибки не делаете!!!
Без записи в данное мфц приходить не рекомендую. Дважды приходила без записи и сидела часа по два-три ожидая своей очереди. Работают приблизительно 30% окошек, все очень медленно.
Была сегодня в МФЦ на Мира 84. Попала на прием к стажеру, которая пыталась задать вопрос специалисту в соседнем окне. Та грубо, резко ответила: " Читай законы, учится надо было лучше" Все это было сказано очень громко , на публику. Так неприятно это было слышать!
Старайтесь обходить этот МФЦ (речь о том МФЦ, который находится на Юбилейной, 4) и особенно "стажера" - Никиту А.! Попал к нему по талону с банальным делом - внесение дополнительных данных на портале госуслуг. Он "копался" ровно 2 (!) часа: итог - внес данные с ошибками. При самостоятельной проверке пришлось вернуться обратно для исправления ошибки, но получил от ворот поворот - старший менеджер хлопала глазами и ничего не сделала, сославшись на занятость, предложив приехать заново на следующий день и получить с боем новый талон!!!??? В итоге потрачен почти целый день, результат - ноль! Я лично туда больше ни ногой....(((
К сожалению очень много сотрудников имеющих маленький опыт в такой работе! Что сказывается на скорости и качестве оказания услуг!
25 минут ожидания оператора чтобы записаться
Пол часа на холоде у входа! Не запускают внутрь ,хотя внутри очень много свободного пространства!
И три часа оформления для получения трёх простейших бумаг!
Вот итог одного из дней! Очень жаль !
Спасибо за обслуживание. Посоветовали как правильно сделать, получилось вообще бесплатно. Профессионально. Ещё не раз придется обратиться. Ещё раз спасибо.
Нужно было записать папу на приём в Мфц срочно, по телефону дозвониться до кол центра не смогла , авто ответчик стоит «записаться можно через портал или при личном посещении» через портал сказано что передавать запись другому человеку нельзя , при личном посещении мне отказали в записи , ответ девушки ничего незнаю к нам запись только через кол центр . Адрес Мфц новасодовая 23.
За стойкой сидят две овчарки ,если не могут найти в списке записавшихся ,начинают говорить что вас нет и вы не записывались, сотрудники молодые ничего не знают ,оформить инн на ребенка так и не смогла три раза ходила переписывать заявление ,доносила документы ,хотя убедительно просила чтоб их взяли с самого начала ,в итоге все аннулировали, все что там хорошего вежливый охранник
2
Анастасия Агафонова
11-darajadagi shahar bilimdoni
21 -oktabr 2023
Какой-то бардак, вечно нет талонов, записаться невозможно, если что-то нужно срочно, придёшь к 8:00, так там уже толпа тех, кто гражданство иногородним пачками оформляет
МФЦ что тут ещё сказать? Организация предоставления гос Услуг. Очередь не большая. Продвигается быстро.
1
1
Павел Дунаев
13-darajadagi shahar bilimdoni
22 -dekabr 2022
Оформляли сделку куплю-продажу квартиры, если бы не сбой в реестре, все прошло бы очень быстро.....Сотрудницы настоящие профессионалы своего дела!!! Реэлторы теперь не нужны, все делается в мфц без лишнего звена...
МФЦ НА МИРА 84. Уровень специалистов требует дополнительной профессиональной подготовки. Сдавала от учреждения документы на внесение изменений в устав. Специалисты не знают как правильно формировать пакет документов для отправки в налоговую в итоге получили отказ.
Также подавала документы на регистрацию сооружения. Очень долго принимают, не знают какой пакет нужен для регистрации
Помещение просторно, давки очередей нет, обслуживание хорошее. Один недостаток, парковка маленькая, постоянно занята. Но можно попытаться припорковать с тыльной стороны здания МФЦ.
1 звезда - много. Запись - это маразм. Талонов нет на неделю вперёд! На рецепции черствые люди. Начальство 205 каб. на Московском шоссе - неграмотное. Мало того, что не смогли попасть в этот день на сдачу документов, так ещё и страшилки какие-то наговорила, не имеющие юридического основания. Поехали в пригород и спокойно сдали. Что на улице нельзя организовать Запись день в день? Все талоны через интернет заняты и не отменяются! Окна впустую «работают».
постоянно мест парковочных нет ну и как полагается любому госучреждению посещение вызывает боль и страдания 100 окон работает пару остальные на обеде в туалете кошка рожает с 12-14 лучше не соваться вообще
По вине нотариуса, МФЦ и росреестра допускались ошибки в оформлении документов, приходилось постоянно ходить в Мфц для их исправления, после указа губера от19 июля ещё неприятность - только предварительная запись для обращения для исправления их же ошибок, безнадёга бесконечная... сегодня 26 июля, талон оформил через сайт только на 3 августа... Уже полгода мыкаюсь по убогим инстанциям. Позор цифровизации всей страны. Как хорошо мы жили когда-то без этих дебильных организаций, написали купчую, рассчитались и разошлись довольные теперь надо пройти семь кругов ада...
Что за сервис у этих компаний, которые доя комфорта и удобства?! Записаться на электронно и предварительно невозможно. Нет свободного времени ни в одном отделении. Даже в Жигулевское. Зачем этой структуре современные технологии?!
Пришла в мфц в 8-45. Взяла талон. Передо мной 30 человек. Ну отлично. Жду. Работают три или четыре окна. За час прошло всего 2(!) человека! На вопрос где все сотрудники, сказали что в 10 часов выйдет вторая смена. Это как?
Спустя два часа из 30 человек передо мной ещё 10... По прежнему плровина окон не работает. Жесть. Три часа уже как с куста и в перспективе ещё час ожидания ! В настоящий момент время 11-44
Всегда все на отлично, но специалист в 25 окошке это песец. 3 раза ходила а ней, то копию забыла снять, то я расписалась не там. В итоге потом звонили из пенсионного фонда, пришлось нести документы самой, потому что эта звезда не все копии сняла
Надо менять отношение у меня своровали в Москве документы никто даже полиция не помогла мне добраться до дома . спасибо большое одному человеку который довез до Казани . и другие люди помогли приехать в Тольятти . я через недели слег с пневмонией спасибо большое врачам положили без документов .
18.08.21 пришла на мира 84 ,терминал не работает.две очереди.забыла маску,попросила одноразовую,девушка оторвала как от сердца этот кусок ели натянула рвущуюся типа маску .она мне :на лицо оденьте ,я объясняю она порвется и не лезет ,вы мало оторвали , на что мне ответ Я вас не приму .ЗАПИСАТЬСЯ в мфц не возможно ни по телефону ни через гос услуги!
Сидят не знающие, бестолковый девченки(извените), месяц ждали, пришли сбой в сестеме, перезаписывайтесь. А у сестры онкалогия, и ни чего они не знаю, отправили к нотариусу, для чего??? Даже при тов сказала смените Мфц. Набирают безграмотных!!!! (не про всех, извените). Две не могли, не знали как оформить долю ребёнку, которую выкупили за мат. кап. Пипец!!!!!
Я понимаю что была суббота. Короткий день. Но не хотили записывать. Сказали очередь большая. Автомат талон не даст. Простояла час. Итог. Талон получила. Сдала документы
Невозможно записаться на приём по времени. Живая очередь на ждёт на улице под дождём и ветром. Ожидала 7человек впереди, зашла 8 через 3часа 20минут. Специалист который меня обслуживал был некомпетентен и неграмотен в вопросах. Заказать вторую услугу в одну очередь тоже не получилось
Все сотрудники мфц грамотные, стрессоустойчивые и терпеливые. Пришлось обращаться со сделкой, попали сразу в 3 окна. Оформили всё быстро и без нареканий. Спасибо!