Izlash

My documents Multifunctional Center

4,6

2862 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное место, просидела в очереди 2.5 часа и меня не приняли, если нужно туда идти минус 4-6 часов жизни это заведение забирает, сотрудники очень медлительные, компетенции 0.

Tashkilot javobini ko‘rish

Каро Демирчян

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно просто

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Китайгора (Быстрова)

3-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго времени суток всем читающим! 1 декабря посетила сие заведение с целью продления льготного проездного. Ждала очереди по талону долго, больше часа. Заявление оформили очень оперативно, грамотно и сразу записали на прием 5 декабря для получения справки через приложение MAX( научили как это делать). Крайне признательна сотруднице за новые знания! Получение справки сегодня заняло не более 5 минут пребывания в учреждении! Безмерно благодарна сотрудникам!

Tashkilot javobini ko‘rish

ирина лысенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

МФЦ работает ужасно, гиблое место. Сидим в очереди уже полтора часа, на мониторе одни и те же номера, это уже не в первый раз, в прошлый простояв полтора часа сказали возьмите талон еще раз, хотя все они называются одинаково "для жизни". Но этот МФЦ явно не для помощи людям.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльвира

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно просто, приезжала на протяжении месяца, чтобы оформить документы, сидела в очереди по 2 часа. Вам стоит задуматься над работой вашего МФЦ, работники не причем в том что не правильно распределена нагрузка. Съездила и сделала все в Советском МФЦ, при большом количестве людей, я отсидела в очереди 10 минут, и за 10 минут они решили все мои вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Ш.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась несколько раз, с достаточно большими временными интервалами и каждое посещение было комфортным, выходила с полученной услугой. А последний визит вообще был приятный, была с дочкой 6 лет, так сотрудница и с ней была приветлива, а другие девушки и конфетки предложили, видя, что дите умаялась. В общем, спасибо за хорошую работу и человеческое отношение

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Горбатов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Бондарева Ольга Владимировна за оказанную помощь! Обратился в МФЦ с вопросом и был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудника. Не только грамотно и чётко объяснила все нюансы, но и помогла разобраться в сложной ситуации, предложив несколько вариантов решения проблемы. Особенно хочу отметить доброжелательность и вежливость. Специалист был максимально вежлив и терпелив, что сделало процесс общения максимально комфортным. Спасибо за вашу работу! Благодаря таким профессиональным и отзывчивым сотрудникам МФЦ, взаимодействие с государственными услугами становится проще и приятнее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Бородина

18-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые столкнулась с такими сложностями в посещении данной организации. Первый день, просидев 2.5 часа, уехала так и не дождавшись своей очереди. Сегодня приехала повторно. Прошло уже больше часа, но я не теряю надежды. Специалистов не хватает так же, как и логистики. Записаться на прием не получается, записи просто нет Мне, как человеку работающему, очень неудобно сидеть после работы в бесконечной очереди. Сотрудники стола-справок пытаются разгрузить очередь, но очередь не разгружается

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Воронина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое время ожидания в очереди, более 2,5 часов. Специалистов не хватает. Девушка на выдаче талонов откровенно хамит!

Tashkilot javobini ko‘rish

472426 Геннадий Нестеров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помещение старое, требующие ремонта, мебель обветшалая, монитор для объявлений маленький, цифры и буквы плохо видно, выработал давно свой ресурс, посетителей очень много, все нервные, персонал на грани нервного срыва, а в общем впечатление положительное, но требуются доработки, ведь это общественное место, мы должны сами себя уважать!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Ч.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Последнее посещение оказалось пыткой. В помещении воздух спертый насколько , что мне как астматику больше двух минут находиться невозможно. Принудительной вентиляции в зале ожидания нет, при открытых на проветривание окнах дышать трудно, о чём говорят выходящие люди. Табло на улице, чтобы следить за очередью , нет. Оно просто необходимо!Забегать через три минуты в зал для проверки очереди неудобно. На просьбу включить кондиционер на вентиляцию, сказали, он только на холод настроен, люди замёрзнут. Кошмар, это место не для комфорта ожидания. Сняла две звёзды .Была пару раз, паспорт оформляли ребёнку и уточняла возможность оформить развод через мфц. Мы опоздали на время указанное в талоне. Думали будем ждать, приятно удивила консультант в зале, пригласила взять новый талон и нас сразу вызвали. Заминка вышла с фото чека об оплате пошлины, не читался полностью и нам не спешили верить. Было предъявлено списание со счёта в банке, но из-за этой свистопляски паспорт мы получали не через заявленных 10 дней, а томились 21 день. Хотя оплата была сделана за 7 дней и должна была быть видна. Паспорт получали в отделе полиции по месту жительства, быстро очень. За консультацию спасибо, всё детально пояснили, сомнения рассеяли.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мирон Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные очереди, как не зайдешь, очередь на 10+ человек

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Нехорошева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Народу очень много , работают не все окна. Нет специалиста, который подскажет какой талон надо брать, в итоге просидела 2 часа, не выдержала, пошла домой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Назин В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень сложная работа у сотрудников мфц. Особая благодарность Козловой Людмиле Алексеевне за ее внимание, терпение к огромному потоку посетителей. Четкие , быстрые ответы на задаваемые вопросы. Очень профессиональный человек, отличный специалист. Огромное спасибо ей и коллегам

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Шейкина

5-darajadagi shahar bilimdoni

В течение года трижды обращалась в МФЦ по данному адресу. Всегда встречала понимание и участие в скором решении своих вопросов. Последний раз обратилась за предоставлением адресной справки. На ресепшене милая девушка Коржова Юлия Игоревна меня очень доброжелательно встретила, все мне по полочкам разложила, объяснила порядок выдачи данного документа, проконтролировала составление мною заявления на предоставление мне данного документа. Я ушла в хорошем настроении с уверенностью в скором получении справки. Побольше бы таких сотрудников и все наши вопросы будут решаться с полуоборота, а мы без нервных стрессов сможем жить и радоваться. Юля, спасибо Вам огромное!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Бакатова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим выразить благодарность специалисту Парамоновой Юлии Владимировне за профессионализм, грамотность, вдумчивость, умение работать с документами и людьми. При изучении наших документов данным специалистом была обнаружена грубая ошибка, которая была устранена её стараниями. Спасибо, Юлия Владимировна, за позитивный настрой, ответственность и внимательность к деталям Желаем Вам дальнейших успехов в работе!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Черников

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал отзывчивый,все добрые Всем советую обращаться Делаю все быстро,оказание услуг на уровне,всегда помогут,подскажут,расскажут

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Д

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всё решается быстро,на все вопросы сотрудники отвечают и помогают. А если еще и записаться заранее,то можно и не сидеть в очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Васильев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Час ожидания, работает максимум три окошка, полный зал людей. Пришедшие после тебя, и соответственно взявшие талон после тебя, проходят раньше тебя.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно обслуживают, непрофессионально, медленно, операторы отсижыаают свои часы. Скученность иммигрантов для регистрации, решить оперативно проблему невозможно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 6165

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сижу с 9.00, Сейчас 13.00,жду когда назовут мой номер талончика! номера называют не по порядку,судя по всему присутствует корумпирующая составляющая!предварительная запись отсутствует!вообще, Всё как мы любим!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Герасимов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Просидел в очереди больше одного часа . Перед закрытием за десять минут сотрудник спросила у меня по какому я вопросу, на что я ответил (необходимо заказать справку). Красиво закаила глаза эта девушка , после моего ответа и проигнорировала меня. После окончания рабочего времени спустя пять минут , я поинтересовался об моём присутствии в здании МФЦ. На что сотрудник, переодетый в уличные вещи, дала мне понять что я сам виноват что меня не пригласили и должен был догадаться об этом . Просьба руководства , разобраться в этом вопросе и дать мне письменный ответ. С уважением участник боевых действий и многодетной отец.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Анатольевна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Чаще всего посещаю по предварительной записи и все отлично. Но бывает и без записи приходится поседеть. Приветливый персонал. Умненькие девчонки на приемке документов. Даже если чего то не знают- тут узнают и помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Малякина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посещала МФЦ Дзержинского района. К сожалению, огромная очередь, ожидать пришлось 4 часа. Благо живу не очень далеко, ездила домой т. к. нельзя надолго оставлять старенькую больную маму. И из-за этого пропустила свою очередь, приехала чуть позже. Хочу сказать большое спасибо специалисту Велишаевой Ирине Леонидовне, вошла в моë положение, согласилась принять. И девочки на ресепшене отзывчивые и терпеливые! Стрессо устойчивый народ там работает. Поэтому ставлю 5 звëздочек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично, быстро и качественно! Девочки, спасибо, что вы объясняете без нервов и доступно! Кондиционер в жару работает! Очереди идут быстро!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ввк

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень большая очередь в 10 часов работают 2 окна, начальница неадекватная на вопрос почему так мало окон работает сказала так надо

Tashkilot javobini ko‘rish

Халиуллина Анна Сергеевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Записываюсь по предварительной записи , очень удобно. Сегодня хочу отметить сотрудницу - Ковшову Оксану Александровну ! Более вежливого , доброго и открытого сотрудника , который готов помочь я не встречала . Все рассказала , показала , оформила , подсказала , как лучше сделать. После посещения остались только положительные эмоции. Спасибо большое !

Tashkilot javobini ko‘rish

Сер<ейчислов "Числов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Взял талон просидел час ,сотрудница за стойкой выкрикнула номер но слышно было только 201 а "В" или "Г" крикнула невнятно причем номер не продублировала и на табло не вывела,хотя другие номера дублировала и на табло ,к ней подбежала другой клиент и она с ней долго разговаривала.после 2-х ч.30мин.подошел и спросил говорит давно прошел.Я думал что она возьмет документы и оформит но она сказала что работает только с гос услугами и иди бери еще талон ,т.е.стой очередь заново..Это было 12.12.2025 талон на 13-10 был Хуже нету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Завьялова Евгения

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая организация, быстрое оформление документов. Чтобы в очереди не стоять, можно записаться заранее. Да и очереди редко бывают, потому что специалисты оперативно оформляют документы, и много окошек работает. Сыну 14 лет без проблем оформили паспорт без всякой волокиты. Очень удобно, что поставили каждому специалисту терминал оплаты. Здорово!!! И реквизиты не надо искать, и в Сбербанк не надо бежать))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Линько

19-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично. Слетели пороли от гос услуги. Восстановили , быстро и качественно. Персонал вежливый, отзывчивый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Ныркова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Один раз в год посещаю МФЦ в Дзержинском районе Волгограда для получения справки на приобретение льготного проездного. Всегда встречала доброжелательное, вежливое, внимательное отношение сотрудников. Но в этот раз их словно подменили, а может те, вежливые ушли работать в другие места... Пришла сегодня получить готовую справку. Просидела в очереди 30 минут и подошла в регистратуре к сотруднику Михайловского Анне Андреевне поинтересоваться по какому принципу объявляют номера(мой номер В336, а уже прошли В337, В351 и ещё один). Так вот Анна Михайловна разговаривает с посетителями довольно грубо и громко. Я села и стала снова ждать, объявляют следующие за моим номером уже другие номера. Я ещё раз к ней обратилась. Она ответила, что меня уже вызывали(сидела напротив табло и никуда не выходила). Оказывается меня вызывали во время разговора с Анной Андреевной, но она разговаривает-кричит на весь зал. Я не глухая, со слухом всё нормально, чего кричать. И если она видела, что меня вызывают, ну сказала бы, что вызов-идите к такому-то окошку, так нет -сидите ждите. Попала к сотруднику в окошко номер 9, вежливая сотрудница, спасибо, замечаний нет. А уже на выходе , когда я положила на стол охранника(хотя там никакого охранника не было) документы на меня закричала смотрящая за работой в регистратуре(я вообще сначала приняла её за посетительницу, так как она была в теплой куртке и к залу стояла полубоком):"Не ложите ничего на стол охранника!" Там и табличка стояла с такой же записью(я её сразу не заметила, так как понервничала, поднялось давление). Я подошла к смотрящей и тихонька сказала, что в русском языке нет такого глагола -ложить. Он употребляется только с приставкой, например положить, переложить и т.д. Она сказала, что работает с мигрантами и они её понимают, и вообще нас тут по пятьсот человек в день, и вообще она сказала не ложить, а ставить. В общем выкрутилась. Но табличка на столе охранника... Да, культуры обслуживания некоторым работникам МФЦ не хватает. Может мигранты и довольны, а как же мы русские, волгоградцы?

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Егорова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Неожиданно и приятно! Очень быстро приняли документы, очень быстро решили вопрос, на следующий день все было готово. Провела там от силы 15 минут. Может это мне так повезло? Но пока в Волгограде это лучший МФЦ по моему мнению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий Скворцов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники работают быстро и хорошо, очередь минимальна. При обращении в отдел мфц была вежливость, внимательность при работе с документами очень важна

Tashkilot javobini ko‘rish

нечаев михаил

5-darajadagi shahar bilimdoni

очень хороший персонал, оформили паспорт очень быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена В-д

12-darajadagi shahar bilimdoni

Высокая оценка -специалистам, в условиях большого числа посетителей сохраняют терпение, отзывчивость и профессионализм, но здание в ужасном состоянии, долгое ожидание приема

Tashkilot javobini ko‘rish

Осадченко

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно добраться даже на машине.напротив парковка.удобно что можно записаться через сайт мфц ,по телефону или там на месте взять талон и ждать пока вызовут.сегодня с сыном ездила получать паспорт без предварительной записи.взяла талон на месте.ждали не долго.быстро пригласили.еще понравилось что гос пошлину можно оплатить на месте по карте.а не бегать по банкам близ лежайшим.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Бабенков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Большие очереди, долгое обслуживание. Пришёл оформить льготную проездную карту по удостоверению ветерана БД. Сказали взять талончик, ждать. Прочитал на официальном сайте о без очередном обслуживании участников СВО. На ресепшене сказали, что губернатором Волгограда ограничен круг льготных категорий, обслуживаемых без очереди, в число которых участники СВО не входят. Сам документ сфотографировать не дали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделя Лебедева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение сотрудников к гражданам , охранница возмущается кричит , как будто она у нас принимает заявления , пропускают номера талонов , или их не озвучивают , я все понимаю это техника и она может выходить из строя но не кричать на людей , потом говорят это ваша проблема , мы озвучивали вы значит не слышали , охранница ставит диагнозы мол глухие .

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Биба

6-darajadagi shahar bilimdoni

До 11 часов большая очередь, после 11 стало больше работать окон, очередь пошла быстрее. Помещение явно требует ремонта, в зале ожидания нет кондиционера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Р.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание по моему вопросу хорошее. Но нужно делать что-то с гигантской очередью. Я записалась онлайн, к определенному времени, в итоге меня пригласили только через 30 минут. А люди, которые пришли без предварительной записи , сидели там больше 1,5 ч, так мне сказали, кто там был. Хотя три года назад, столько людей там не было, может конечно все окна работали. Услугу мне оказали , за это +, большое количество людей в очереди, большой —

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Заруднев

16-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было подтвердить личность для выпуска ЭЦП. Все быстро сделали,делается в отдельном окне не нужно ждать очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nataliay.Surikova

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась не давно без записи, прием прошел отлично. Грамотный специалист, быстрое и четкое обслуживание по нужному вопросу. Объяснение по другим вопросам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Попов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница дала не тот талон на очередь,простояли 2 часа впустую,в окне сказали уже что не в ту очедь встали, очередь очень медленно идёт,ужасное место

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья саримсакова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Дзержинского района г. Волгограда за проделанную работу. Скорость в обслуживании, помощь в оформлении документов, высокий уровень знаний., внимательность и доброжелательность к заявителю, Екатерине Олеговне Павловой, Елене Анатольевне Данекиной, ведущему специалисту Анне Игоревне Казаченко

Tashkilot javobini ko‘rish

мария потоцкая

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, помогут,дружный коллектив. Очень удобно, что многие документы можно сделать через МФЦ. По готовности доков вседга звонят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Шведов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приняли по электронной очереди, быстро, чётко, всё доходчиво объяснили, персонал мастера своего дела, очень понравилось, спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лана

15-darajadagi shahar bilimdoni

В данный момент редко посещаю МФЦ. Ранее, пользовались услугой, сдавали документы на субсидию. Очень удобно, что можно записаться на приём онлайн. Хочется поблагодарить за хорошую, грамотно организованную работу. Если приходишь по записи, то быстро попадаешь на приём.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Исаченко

14-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро четко и по делу. Записалась заранее, так явно удобнее

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Клима

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и грамотный персонал. Обслужили очень быстро. Девочки помогут во всех вопросах

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Варакина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный МФЦ, работники очень хорошие и компетентные люди, всегда помогут, очередь бывает редко, спасибо за Ваш труд 🩷

Tashkilot javobini ko‘rish

My documents Multifunctional Center

951 ta fikr-mulohaza