Izlash

My Documents

4,8

1290 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

«Теперь очередь — не страшно, спасибо за работу!» «Раньше поход в МФЦ ассоциировался с потерянным днём и нервотрёпкой, но сейчас впечатления остались только положительные. Записалась заранее через Госуслуги, пришла ко времени — ждать вообще не пришлось. Отдельно хочу отметить атмосферу: чисто, светло, работает электронная очередь, кулер с водой, есть детский уголок. Но главное — это сотрудники. Несмотря на большой поток людей, специалисты работают вежливо, спокойно и, что самое важное, быстро. Мою проблему решили за 15 минут, чётко объяснили, какие документы нужны будут для следующего визита. Спасибо за уважительное отношение к посетителям!»

Полина Мороз

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мы граждане Беларуси, обратились в центр с просьбой сделать СНИЛС и помочь зарегистрироваться в госуслугах. Девушка, которая занималась услугой, неоднократно совещалась с коллегой в вопросах с документами и не владела информацией. После получения номера СНИЛС в МФЦ по адресу Георгия Димитрова, 24 нам было отказано в помощи регистрации в госуслугах. Т.к. у нас не было российского номера телефона или карты любого банка России у нас возникли трудности в самостоятельной регистрации и нам не удалось ее совершить. А для завершения регистрации в госуслугах нужен номер телефона, а для получения сим карты России нужна подтвержденная регистрация в госуслугах. Нам не был разъяснен порядок действий и решение данного вопроса. Сотрудница ресепшен отказала нам в помощи, а на моё возражение, что в другом МФЦ нам была оказана полная поддержка в регистрации в приложении госуслуги, девушка ответила, что нам просто пошли на встречу, а она не хочет терять место работы. Далее одна из сотрудниц МФЦ разъяснила план дальнейшего действия и, к нашему счастью, сотрудница Сбербанка помогла завершить регистрацию в госуслугах. Есть протокол, а есть человеческое отношение, что особенно заметно и ценно, когда ты за пределами родной страны. У нас в Беларуси гос услуги обстоят иначе и очевидно, что мы не могли подготовиться к тем трудностям, с которыми столкнулись при регистрации. Огромное спасибо сотруднице Сбербанка. Просьба обратить внимание на компетентность и квалификацию сотрудников МФЦ по адресу Г. Димитрова, 24. Если каждый человек будет отдан своему делу и заинтересован в своем совершенствовании, радости и мира между нами будет больше! Спасибо!)

Мая Гербулова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится именно этот офис, так всё по-доброму , все вежливые , всегда помогут , подскажут. Приходила как и по предварительной так и по живой очереди, всегда отпускают быстро , долго сидеть не приходится .

наталья лукашева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда маленькие очереди. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чистое помещение. Выбираю всегда именно этот филиал.

Елизавета

2-darajadagi shahar bilimdoni

отличный офис, вежливый персонал, комфортное ожидание, грамотные специалисты решат вашу проблему с лёгкостью

зухра гоцына

2-darajadagi shahar bilimdoni

хороший офис , удобные местечки для ожидания ,специалисты добрые , все хорошо объясняют ,советую!

822855 Арчаков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, вежливый персонал, тепло и уютно, единственное что мало операторов без записи очень долго ждать

Ренат Джумаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Руководитель очень слабый,за 20 минут до обеда ушли на обед справку сделать не смогли,помощи тоже не какой не оказали.сказали езжайте в другой мфц,на вас время нет,я в шоке

Olga Antimonova

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли с сыном подать заявление на замену паспорта в 20 лет,получили талон, девушка на ресепшене сказала придется немного подождать, так как сотрудников не хватает,до этого приходили сюда два года назад,все было быстро и оперативно.В этот раз очередь была Т( текущая), впереди две женщины тоже с текущей,в итоге просидели два часа, вызывали только по очереди Б,П(один человек),Т ( текущий)не продвинулось ни на одного человека. Мы плюнули и ушли,сделали фото в электронном виде и подали заявление через госуслуги за 5 минут. Надо было сразу так и сделать,но кто же знал,что в этом МФЦ все так плачевно с обслуживанием и работать некому.

Виктория Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, девушка-администратор на ресепшн очень внимательно и доброжелательно относилась к каждому клиенту. Особая благодарность Ольге из 7 окна — всё подробно объяснила и рассказала, спасибо вам!

Владимир Кибиткин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис есть места комфортного ожидания оказания услуг, удобное местоположение, доброжелательные и квалифицированные специалисты с лёгкостью решают ваши вопросы.

Дарья Калачева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Непонятная система с талонами на разные очереди, постоянно не хватает сотрудников, очень долго ждать.

Алексей С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не компетентные сотрудники. Не знают что гражданам союзного государства, Беларуси, не нужно переводить паспорт у нотариуса. В других Мфц вех устраивают русские слова в беларуском паспорте.

Людмила Кураева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники,быстро выполняют поставленную задачу с решением любого вопроса.

людмила

20-darajadagi shahar bilimdoni

Как сама идея- для помощи людям- задумка- должно быть прекрасно. Но к сожалению, то что я наблюдала это ужасно. Специалисты уволились- это подтвердила девушка на ресепшине, ученики даже элементарные вещи не могут сделать на компьютере. Ошибки, опечатки. Объяснить мне и помочь не смогли- отправили самостоятельно решать свои проблемы. Для меня бесполезное рабочее звено между организаций

lena riumina

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось ,спокойно,доброжелательный коллектив,чисто,приятно находится!

Эдуард Агапитов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошей офис места много приехал 30.07.2025г.не каких очередей приняли быстро оформление документов на загранпаспорт оформили очень быстро , спасибо большое Оператору МФЦ Насырова Анастасия Валерьевна сразу видно профессионал своего дела

Анна Шнель

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда всё хорошо. Времени много не трачу там. Народу не много. Девочки все внимательные, всё отлично 👌

Юлия Петренко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Дали талончик на прием ‘текущий’, но сотрудники игнорируют данную очередь, при пустом зале, на прием не вызывают намеренно

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратительно! На Предварительную запись можно взять талон, запись только через две с половиной недели. На горячей линии ответили что в порядке живой очереди welcome. Пришли в 14:00 взяли талон ( у нас текущий) , а они оказывается делятся на быстрые ( время обслуживания 15 мин) и текущие (время обслуживания 30 мин) , то есть люди которые пришли в 15:30 ( позже нас) и у них быстрая услуга , их принимают первыми , точнее минуя нас по текущим, не смотря на то что мы пришли раньше . Брать всех подряд они не могут , так как у них еще предварительная запись. Работают 3 окна 2 закрываются в 16:30. Как говорят, сотрудников не хватает. Это конечно кошмар товарищи. Просидели мы 4 часа в очереди, с другими людьми готовых разорвать этот офис 🤣. Итог : 18:00 офис закрывается. Нам отказали в услуге! Не предупреждали что нас не примут . Ужасное обслуживание !!!!! И одной звезды много

Апполон Саломонов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Добрые,вежливые девушуи, персонал очень хороший, обратился сам, помогли добродушно и понятно, привёл жену на счёт пенсии, всё разъяснили посоветовали , спасибо огромное!

Михаил Гусев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень расстроены, пришли подать документы на получение выписки об отсутствии недвижимости, в окне номер 7 сотрудник (женщина) очень негативная!!! На мой отказ расплатиться куар кодом придумала основания отказать в приёме документов, а мы были с грудным ребёнком! В процессе общения вела себя не профессионально ! В другом МФЦ города всё сделали без проблем! Не рекомендую!!!

Павел К.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно,очередь редка когда большая! Всегда есть где машину поставить. Рядом магазин в случае долгого посещения есть где воды купить.

Александра С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Конечно это не центральный отдел МФЦ, но в целом решить вопросы можно быстро. Многое зависит от девушки на ресепшн. Много раз обращалась по разным вопросам, только раз не повезло - девушка плохо ориентировалась в документообороте и четких ответов я не получила. А так, вполне удобное отделение, радует возможность попасть по предварительной записи.

Ольга Афонина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Время по предварительной записи не соблюдается, задержка почти 30 минут. Одно хорошо, что для получения документов не надо брать предварительно талон. На вопросы ответить не могут, говорят, что они осуществляют только приём, жаль. Ездила в этот мфц из города , т. к. записи на 21 год уже нигде не было.

Samir S.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Был вопрос с маткапиталом в центре Калуги очеред по записи на неделю вперёд отправили нас сюда тут нас принили сразу, сотрудники МФЦ очень вежливые, всё подскажут всё расскажут. Доделали свои дела за мин 15. Если вам надо срочно что-то сделать и вы находитесь далеко от сюда не сомневайтесь езжайте вам девчонки помогут. Спасибо коллективу МФЦ за экстренную помощь. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Мария Кузьмина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Выбили талон в 10:48, сидел на месте только 1 специалист. Создалась очередь

Ирина Шестакова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, всегда оказываются услуги быстро и в полном объёме. Чисто и не большие очереди. Рекомендую!

Алексей Шаронин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Был утром в субботу. Первая сотрудница которая пришла разговаривала слишком громко - я побоялся спросить у неё, куда нажимать на чудо автомате, который печатает талоны). Но когда дошла моя очередь(к 10.30 я был вторым по текущей очереди(талон выбрал на аппарате интуитивно)) моя проблема решилась быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ. Всё прекрасно. Персонал квалифицированный

Жамшед Неизвестно

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохо обслуживают не законно требуют документы. Не рекомендую обращаться

Мария Городецкая

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в данный офис за полтора часа до закрытия .В мфц нужно было забрать документ и подать заявление.Девушка администратор сказала что документ выдадим а заявление не примем так как у нас всего работает два окна ,приходите завтра. До этого при получение документа при выдаче могли принять заявление, сейчас принципиально не стали …ссылаясь на то что в тот раз был обед .Сервисом обслуживания очень недовольна !

евгений бардыш

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отстойный филиал, все долго муторно, тягомотина. Приходя сюда ощущаешь всю прелесть бюрократического аппарата, в сельсовете быстрее справку получить. Обновите указатели ведущие в ваше отделение и смените маршрут. Всем спасибо я кончил.

Наталья Костина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшое отделение. Маленькие очереди. Очень приятный, вежливый персонал. С мамой теперь тоже сюда езжу, хоть и далеко. Главное быстро и комфортно получается решить вопросы.

Даниил Юрасов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю у кого как , может мне так везет , но я как сюда не приду тут постоянно очередь в киллометр независимо от времени и дня недели , постоянно сидишь по 2 часа в очередях , просто ужасно , народу всегда куча , операционистов не хватает , по отзывам лучше обращаться на Вилонова , если не хотите тратить время и силы

Сергей Мельников

10-darajadagi shahar bilimdoni

Ну помогли в принципе, душно только, подход, не совсем удобный для инвалидов, сотрудники вежливые, симпатичные девушки

Светлана С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Записывалась заранее на определенное число и время, а в итоге от своего времени 30 минут ждала очереди. Написала жалобу в надежде что руководство обратит внимание. Работало всего три человека, как сказала девушка выдающая талоны остальные ушли у них смена закончилась. Вообще запись по времени нужна чтобы не ожидать.

Светлана Хор

13-darajadagi shahar bilimdoni

Большой перечень госуслуг в одном месте. Нет очередей. За 20 минут сдала документы для замены водительского удостоверения. Можно на месте произвести оплату. Когда документы были готовы мне выслали смс. Администратор очень вежливая и внимательная ко всем посетителям.

Елена У.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась с документами по адресу Г. Димитрова 24.Была в восторге от уважительных и внимательных сотрудников. Хотелось чтобы руководство оценило своих сотрудников. От своего лица хочу сказать огромное спасибо девочкам за внимание и компитентное обслуживание. Девочки знают свою работу на 5+

Анна Вечная

13-darajadagi shahar bilimdoni

Запись быстрая, за пару дней, организовано все хорошо, очередей нет, чисто. Но!!! Два раза сделать ошибку в заявлении на использование маткапитала, в итоге позвонили из СФР и сказали прийти сразу к ним, потому сто устали отправлять назад мои документы. Знала бы ни за сто не пошла туда. В МФЦ на старом торге вме делают без ошибок. Тут я потратила два дня и три часа своего времени, в итоге опять идти.

Калужанин.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший мфц. Народу мало, можно всегда по живой очереди попасть на прием.

Дмитрий Попков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Удивительно, насколько просто стало получать различные документы. Записался на сайте, пришёл ко времени, заказал документы. Через 3 дня получил. Быстро, вежливо, девушки красивые. Большое спасибо

Полина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня пришли к открытию к 9.00, взяли электронный талон. Время 14.46, а очередь просто не двигается. На ресепшене сказали , что не хватает сотрудников, при этом одна из работниц, демонстративно сидит и ничего не делает. Ужасно работают

Александр К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится этот мфц, по всем вопросам бегу сразу сюда. Все очень добрадушные и все объясняют очень доходчива. Сколько детских пособий оформила через них, всё быстро и без всяких проблем. Я очень довольна ими. 👍👍👍

Юлия Барышева

10-darajadagi shahar bilimdoni

По предварительной записи регистрировалась по адресу. Быстро, чётко, ожидания практически нет. Девочки качественно и профессионально выполнили работу. Спасибо.

Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё быстро, качественно, в срок!!!

Ирин К.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Не работает терминал для оплаты,вечер большие очереди.на ресепшн работает стажёр один,который ничего не знает. Хорошо что специалисты грамотные.подсказали по моему вопросу,все быстро решили!

Дарья Захарова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливое обслуживание, немного долго по времени оформление, но выдали необходимые документы в обозначенные сроки. Немноголюдно, работает кофеаппарат, есть детский уголок, противоковидные меры соблюдаются.

Людмила Мартынова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приняли четко по записи , грамотно решили мой вопрос , рекомендую !

Виктория Тихонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно обращалась в данный центр по вопросу пособий и часто попадала к специалисту Белова И.Ю., чему я очень рада. Всегда объясняла всё доходчиво и понятно. Когда появились новые пособия, снова обратилась именно к ней, т.к. этот специалист помогает так, будто для себя делает, всегда оперативно, терпеливо и дружелюбно. И в этот раз она всё сразу подсказала, какие документы нужно собрать, какие пособия мне положены. Настолько хороший, квалифицированный и добрый сотрудник. Профессионал своего дела, сработала оперативно. И время ожидания в очереди оказалась очень быстрым. Спасибо вам огромное, очень хороший центр. Все девушки, к которым попадала в этом центре, хорошие, но Ирину выделяю особенно.

Alex

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самый не хороший мфц. Всегда большая очередь, допускают ошибки в оформлении документов. В очереди можно выспаться или забыть зачем пришёл. На хрусталке намного лучше и быстрее работают

My Documents

423 ta fikr-mulohaza