Izlash

My Documents

4,8

3006 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

О5 мая 2026 года я сопровождал коллегу, иностранного гражданина (Китай) для регистрации на госуслугах и получении СНИЛСа. Задача важная, не простая. Тем более отсутствовала мобильная связь. Нас обслуживала сотрудник центра Савкина Вера Александровна. Чёткий, спокойный, профессиональный подход к своим обязанностям и грамотная работа с обратной связью. Помогла разобраться в тонкостях регистрации не смотря на трудности общения через перевод. Выражаю благодарность Вере Александровне за работу и внимательное отношение к клиентам.

Марина Калакутина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отличный коллектив.всегда помогут объяснят.молодцы девочки.очень помогли продлить единое пособие в отличие от ПФР без нервотрёпки .пять баллов.

Ekaterina Gorgeous

10-darajadagi shahar bilimdoni

Об’яснив ситуацию администратору, непростую связанную с рождением и смертью, та направляет «звоните по телефону» и дает визитку… пока я беседую с администратором, подбегает охранница со славами «вы смотреть за своим ребенком будете?». Ребенку 1,5 года, активный, не кричит, но бегает. Охраница заявляет, чтоб я взяла ребенка на руки. Беру, ребенок начинает вырываться и кричать, соответственно чтоб малыш не кричал я отпускаю его, он бегает. Позвонив по номеру телефона, который дала администратор, помочь мне не смогли. Я обратно к администратору, говорю ей о том, что мне ничем не помогли, она с недовольным лицом, что просят помощи/совета берет у меня паспорт в обложке!!!! Да, моя ошибка, что момент «беседы» с охранницей, в момент того, что смотрела за ребенком не выложила все что было в обложке, в тч и деньги…но и администратор должна была взять паспорт без обложки. Деньги выпадают и естественно никто ничего не знает, не видел, не находил… Хотя я точно знаю, что они были!

Виталия

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мне не совсем понятно расположение этого заведения. По-моему мнению, у чёрта на куличках. В первый раз ехали по навигатору,еле как нашли место для парковки. Чтобы найти вход пришлось идти по кругу два раза. Для колясочника вообще никакого варианта для входа нет. Больше туда ни ногой.

Инна Полонская

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась вчера чтобы сделать прописку дочери и на следующий день позвонил робот и сказал,что вернули документы!! Девушка которая у нас принимала документы была совершенно не опытная,сидела и спрашивала рядом сидящую девушку!!Было начало седьмого вечера и сидит не опытный человек!!!

Татьяна Шегурова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Ооо, давно хотела написать отзыв о центре "Мои документы" на Ленина 126. Сотрудники грубые, разговаривают с клиентами скозь зубы. На вопросы не отвечают. Не пытаются помочь людям. Сидит много сотрудников с кислыми минами, вежливости ноль. Работают ооочень медленно, не спеша. Не зают ничего! Вот на Кирова сотрудники центра "Мои документы", просто огонь, всегда идут на помощь, стараются помочь людям, работают четко и быстро. Там слаженная команда. На Ленина 126 не очень хочется обращаться, но их единственный плюс в том, что они работают до 20.00. А так нет желания к ним обращаться.

YURY KARPUSHIN

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оформлял в собственность гараж. Очень понравилось. Оперативно, профессионально. Взяли талончик, подождали не более 10 минут. Вся процедура заняла не более 40 мин.

Наталья

10-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение и время работы. Оперативно приняли документы, очередь небольшая, сотрудники вежливые. Отлично, что можно оплатить госпошлину на месте👍

Георгий Быченков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Попробовал другое мфц обвинили в том что я плохо слышал объявление на прием к специалисту заведома оскорбили фразой вы плохо слушали в итоге просидел лишний полтора часа , на рецепшне опять один человек и тотальное нетерпение к гражданам как к назойливым мухам , неприятно

Н Р

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень корректное и чёткое обслуживание! Сотрудникам пять с плюсом! Решают вопрос очень быстро и грамотно!

553556 Соболева

3-darajadagi shahar bilimdoni

13.01.2025 г подавала заявление на обычный загранпаспорт, мой талон был Т 40. Молодая безграмотная специалистка только с третьего раза смогла напечатать заявление и то на следующий день оказалось, что она все-таки допустила ошибку. По этой причине мне придется приходить второй раз и заново подписывать заявление ( может быть четвертая попытка будет успешной) Соболева Д.А.

Сытова Евгения Александровна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Какие прекрасные девочки в этом МФЦ, была сегодня с утра, пользовалась услугами мфц, думала, что потрачу очень много времени, но была притно удивлена отношением, компетентностью сотрудниц, работа началась ровно в 8.00,аккуратно одеты, улыбчивы, доброжелательны, решили все мои вопросы, огромное спасибо за такие кадры, работа с людьми не простая, смил, понимания, терпения и здоровья, дорогие, спасибо!

Софья Александровна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня было очень много народу. Ничего не работало. Талоны не печатались. Очереди. Работников мало. Подошла моя очередь к главной. Мне нужно было восстановить логин и пароль к госуслуг. Она сказала, что ничего не может и мне надо ехать на хрусталку или завтра утром придти. Говорю, что мне не удобно добираться ( я живу загородом). Хотела записаться онлайн в понедельник, но было только на 14:00 и 15:30. Мне было опять не удобно, так как работаю. Вечерних записей у них вообще нет. Женщина сама по себе не приятная, грубая и орала постоянно. Не рекомендую данное место, лучше сходить в другое место. Я развернулась и ушла, по дороге матерясь и проклиная все.

Дмитрий Марушин

2-darajadagi shahar bilimdoni

За час 30 минут до закрытия, не приняла администратор, грубо отправила домой, приходите завтра, слушать не хочет что мне 65 лет, и я приехала с пригорода, бежала не смотря на возраст, хотя укэп для гос ключа делается в течении получаса. Осталось очень "хорошее " впечатление от красивой девушки.

наталья п

5-darajadagi shahar bilimdoni

Подавала заявление на загранпаспорт, запуталась через госуслуги,пошла в МФЦ на Ленина.Очень вежливый специалист Елена Владимировна,помогла напечатать заявление на компьютере и отправить,все объяснила,подсказала.Очень приятно,что есть такие люди.Спасибо

Музыкант

13-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы хотите быстро и качественно решить свои вопросы с документами вам сюда

Константин К

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место, недавно пришлось срочно сделать документы, приехали очередь не большая, специалист грамотный, все быстро и удобно. Самый главный плюс работают до 20.00)

Варвара Серегина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые девочки. Старались максимально помочь. При этом без пустой болтовни. Четко, понятно, коротко и по делу.

Ирина Ч.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Увидела только минусы. Время ожидания- несколько часов. Специалисты на местах есть, а очередь стоит на месте. Программа не работает. Время подачи документов - около часа.

Elena Epikhina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Возле окна с оператором нет места для подписания документов. Приходилось подписывать подкладывая сумку, очень не удобно. Если нет возможности поставить стол, то хотя бы выдавайте канцелярский планшет. Стул возле о претором сломанный, сидишь и думаешь не о том, как прочитать и подписать, а о том чтобы не упасть и не рассыпать все документы по полу.

Нина Михальченко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляла документы, все системно, правильный подход в работе с клиентами, быстро, удобно.

Александр

6-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было распечатать копию справки, полученной на госуслугах в электронном виде. Всё прошло достаточно быстро. Сотрудница, к которой попал, очень позитивная.

Евгения Яцышина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое девушке на входе, все объяснила и помогла. В очереди провела минут 15( это не критично) Документы оформили быстро. Персонал вежливый.

Татьяна Алексеева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение к клиентам. По сути вся работа настроена на то, чтобы люди пользовались госуслугами. При этом, никто даже не подскажет, что можно оформить всё самостоятельно через госуслуги. Сочувствия ноль, понимания ситуации ноль. Полное безразличие. А ведь в работе с людьми надо быть человечнее и добрее....

Ольга Можарова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое ожидание приема, очередь еле движется, из окон, кто хочет работает, кто просто бумажки сидит рвет и номер горит, забили всё проездными талонами, за которыми многие не пришли, примите других людей вместо них, нет, встали и ушли, работают до 19:50, потом всех выгоняют, хуже чем на вилонова

Анастасия Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ожидание 2 часа (фото прилагаю), успели до закрытия сделать только один документ. Три дня подряд хожу в МФЦ в надежде успеть сделать документы до родов, и что время ожидание сократится хотя бы до одного часа, но нет. 21.08.24 на стойке информации предупредили о пятичасовом ожидании очереди. Посидим, подождем.

Эксперт +

17-darajadagi shahar bilimdoni

Центр очень понравился. Оперативно оформили сделку. Сотрудники деликатно, грамотно и доступными словами объяснили всё. Так же получение документов произошло быстро, оперативно. Спасибо огромное за ваш труд!!!!

Любовь

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный МФЦ, специалисты работают слаженно, очередей никаких нет, много окошек , вежливый, доброжелательный персонал. Все документы готовят быстро, значительно раньше положенного срока. Благодарю

Сударыня

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень давно не была в МФЦ, а тут пришлось идти. Почитала отзывы о всех организациях в городе и приуныла, так всё грустно описано. На самом деле всё не так . Пришла на Ленина, 74, и совсем не пожалела какие умные, отзывчивые сотрудники, а работа не из лёгких у них, терпеливые вежливые, все объяснили. И с очередью отказа не было, была 2 раза и 2 раза приняли без записи. Спасибо большое, я очень признательна, всех благ Вам.

Олеся Устименко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Если у вас нет предварительной записи, то готовьте себя к тому, что придётся сидеть в очереди 4 часа... То персонала не хватает, то обед, то перерыв, то график разбитый, то друзья друзей без очереди...

Ли Костелло

11-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли с проблемкой моей, всё объяснили и показали, и очереди почти не было, только вот туалет грязненький. Но по работе всё супер

Григорий Шуклин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно, хорошие специалисты сделали все быстро,помогли решить проблему. Спасибо большое.

ольга м.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость оказание услуг очень низкая, недопустимая в наше время. Специалистов работает треть, остальные места пустые.В чем проблема? Пришли с вопросом прописки, ждём уже 2 ч.Примите меры, пожалуйста.

Ираида

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала из села Износки по записи за 10 дней, сдать документы на загранпаспорт на 10 лет. Накануне был звонок из МФЦ с напоминанием. В итоге специалист сообщил, что не работает аппарат и мне могут только помочь оформить заявление на подачу. Я пенсионер, оставила дома хозяйство, потратила 5 тыс. руб. на такси ( по другому от нас выехать проблематично).Мне сказали, что могут принять документы, но если не получится, гос.пошлину 6тыс.руб. не вернут. Хочется узнать - это государственная организация или частная лавочка?

Анна Шнель

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное место! Не компетентность сотрудников! Вечные очереди! Работают не все окна! Для замены паспорта обращались 3 раза и все бесполезно!

Алексей Куликов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Великолепное место! Светлое, просторное, всегда работающее. Оформляли там сделку по земле - всё прошло очень быстро, сотрудник задала все нужные вопросы и ответила на наши сразу, без каких либо задержек. Ожидание в очереди заняло меньше 2х минут! Все окна работали, кроме первого. Отличный МФЦ, лучший в Калуге!

Я5232

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огонь место. Очередей нет,помогают специалисты ооооочень хорошо и всячески идут на встречу с пониманием и вниманием в проблемы посетителей. Дважды был и остался доволен. Решили все вопросы и задачи достаточно быстро и эффективно. Молодцы. Оценка 5 из 5, рекомендую однозначно!

Юлия А

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис и сотрудники !Очень оперативно организовано

Марина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется отметить оперативную и качественную работу сотрудника офиса Носова Даниила Алексеевича, огромное спасибо!

Марина Дидух

10-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный МФЦ,много окошек, приятные сотрудники, недалеко от остановки общественного транспорта

Владимир Мельников

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Всё понравилось,быстро удобно. Встречают ,спрашивают и записывают к специалисту, по нужному вопросу. Поставил гос.услуги, потом восстановил пароль всё за короткий промежуток времени.

Алексей Владимирович

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ушёл не с чем , просил помочь собрать документы и составить список тех что нет в наличии. А в итоге отправили в загс. Больше туда не ногой, только время потерял.

Наташа Симакина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение. Нет большой очереди. Вежливый персонал. Много окон.

Екатерина Л.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Центр, большой, специалистов много, там же можно сделать фото на документы, оплатить госпошлину. Услугу оказали быстро, качественно, без проволочек.

Mike Shinoda

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё понравилось,сотрудники компетентны.Но самое главное,я понимаю что сейчас конец года и наплыв людей ,несмотря на напряженность девчонки ещё и умудрились украсить такой большой центр к новому году.Умнички)!

Urmas Urmas

6-darajadagi shahar bilimdoni

7 минут у меня ушло на то что бы сделать СНИЛС , огромное спасибо Птушкину Михаилу Михайловичу. Окошко номер 9 . Мужчина просто и без лишних движений делает свою работу .

Анастасия Петрова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Девушка за стойкой информации помогла и все объяснила, сами сотрудники вежливые, все сделали быстро

инна полякова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный МФЦ, внимательный и умный персонал, покупала проездной документ, практически без очереди, молодые девочки - умнички, все быстро, чётко, корректно. Оказывают помощь посетителям. Прям порадовалась! Спасибо за вашу тяжёлую работу с людьми! С наступающим новым годом!!! 🌹 🌹 🌹 🌹

Николай Беклешёв

4-darajadagi shahar bilimdoni

добрый день, поставил одну звезд, т.к. сайт не позволяет меньше, фактически работа не выполнена. объясню сейчас. 1.08.2024 мы с женой посетили один из офисов, находящийся на площади Старый торг для подачи документов на прописку жены и дочери. Вроде бы все хорошо, но через неделю звонят и говорят, что забыли поставить где то подпись и прописка дочери невозможна, мол приходите и заново сдавайте документы. приходим по записи, слышим, а где ваш паспорт? отвечаем, вы же забрали. в ответ ухмылка и слова ждите, когда отдадут. прошло еще время, по решению вопроса тишина. звоню на горячую линию, спрашиваю, где паспорт жены, прошел почти месяц, дочь не прописана и тд, ответ просто убил- идите в миграционную службу и требуйте информацию там. спрашивается, а зачем вы тогда? не можете оказать услугу, нечего и браться. пожаловаться некому. в миграционной службе ни один телефон не отвечает, МВД вопросы не принимает, что делать не известно, но все спокойным голосом говорят- это не наша проблема. Я первый раз столкнулся с таким безразличием. Интересно, как бы они себя чувствовали на моем месте?

ovdis

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный персонал, все быстро и удобно

My Documents

969 ta fikr-mulohaza