Izlash

My documents

5,0

1329 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в отделение с простым вопросом - получить выписку из домовой книги. Прождади в очереди 20 мин, талончики в этом мфц не дают, просто на входе говорят - ждите. Сначала сказали, что не могут дать выписку без договора соц найма, а когда на следующий день привезли договор, ответили, что они вообще выписок таких не дают и нужно самому заказывать услугу через онлайн сервис mosreg.ru. Выписка нужна была срочно, а в итоге только время потратили в пустую. Хочу добавить: Заказав справку через мосрег, справка пришла только на взрослого человека, который запрашивал, а не на всех проживающих, а изначально информация нужна была на ребенка, сам ребенок до 18 лет эту услугу заказать не может, поэтому придется приезжать третий раз в это мфц. Бардак полный, почему никто из сотрудников не может грамотно ответить как и где можно получить услугу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное место, некомпетентные сотрудники что они делают не знают и не понимают принцип работы. Грубят, повышают голос. Если не хотите испортить настроение и потратить нервы, обращайтесь в любое другое МФЦ

Tashkilot javobini ko‘rish

Николь

6-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данного МФЦ, в частности Перекатенковой Елене Викторовне за добросовестное, внимательное, терпеливое, доброе, Человеческое отношение к посетителям. Я самостоятельно не смогла бы разобраться с грудой документов и способами их электронной загрузки и правильного оформления. Сотрудники мне терпеливо помогли и всё быстро разрешилось. За время моего пребывания там, обратила внимание, ко всем посетителям очень внимательное и чуткое отношение, даже не смотря на "капризы" некоторых посетителей. Здоровья Вам, успехов, процветания, личного счастья! Пусть на Вашем пути встречаются Вам такие же замечательные Люди как Вы! Спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Аловуддин Нурубулоев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ РУБЦОВОЙ за такое отношение к работе, всегда поможет подскажет как правильно заполнить и подать! Подавали на загран паспорт помогла от и до на высочайшем уровне! Таких сотрудников бы побольше и будет в радость ходить в МФЦ! Огромное вам спасибо! Просто супер человек ♥️♥️♥️♥️все сотрудники молодцы выдадут талон проводят, прям очень приятно ходить в это место!

Юрий

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очерди огромные, большинство иностранные граждане, администратор талоны не дает, всем говорит что живая очередь, и ждать 1.5-2.0 часа, как только наступает ваша очередь он подходит и берет талончик. Таким образом они не куда не спешат. Можно спокойно работать и чайку попить. Ведь по талончиками у них все ровно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

03.03.26 посетила данное учреждение . Отвратительное обслуживание. Девушки не помогают от слова совсем. Если ты их позовешь, они, так и быть, подойдут и может быть соизволят ответить. Так и народу нет никого, чтобы сказать, что они заняты. Зачем создали этот филиал если здесь сотрудники не готовы помогать

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Федорова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место. Сотрудники внимательны и всегда готовы помочь. Обращалась несколько раз, рекомендую всем этот офис МФЦ. Практически нет очереди к специалистам, на входе сотрудница офиса быстро и грамотно перенаправляет в нужное окно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Тучина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не приятный, не вежливый персонал. Зашла подтвердить личность, для получения карты болельщика - все нервы вымотали. Работало одно окно и то на обеде (в не обеденное время).

Tashkilot javobini ko‘rish

Ivan Beresnev

2-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионализм сотрудников на высшем уровне.Отдельное огромное Спасибо Рубцовой Светлане Николаевне которая все обьяснила и совсем помогла.5 звезд без разговоров))

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Кашкетова

19-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливое и быстрое обслуживание. Компетентный персонал. В центре чистота и порядок. Приятно посещать, всегда помогут, подскажут, проконсультируют

Инкогнито 0135

10-darajadagi shahar bilimdoni

Маленькая организация, но очень удобно, и персонал приятный, быстро, вежливо, в общем молодцы, спасибо большое, надо что-бы все такие были.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vladimir Shtepo

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было заказать справку о несудимости, но эту услугу не получил т.к. у них не работают сервера, или их, по мнению сотрудника, блокирует МВД. Потратил деньги на такси в пустую. МФЦ на данном адресе ДНО.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

16-darajadagi shahar bilimdoni

Маленькое достаточно тесное помещение, из плюсов отсутствие очередей и универсальность сотрудников. Есть отдельная парковка для клиентов, правда не понятно как она регулируется. В целом приятное впечатление от посещения.

Житель Земли

8-darajadagi shahar bilimdoni

Во-первых, конечно, хочу сказать вообще о плюсах существования такой структуры, как МФЦ. Ребята, вот вы как хотите, а я страшно доволен! 🤗 Когда ты можешь или по записи (электронной, дистанционной!), или в порядке живой очереди заменить-оформить-заказать-поменять-получить кучу необходимых документов из кучи сфер нашей с вами жизнедеятельности - это реально круто! ☝️🤓 Ничего тут больше не добавить! А что касается непосредственно данного офиса - низкий поклон и сердечная признательность! 💖 Девушки вежливые, терпеливые, спокойные: помогают и хлопочут, будто я им родной или как минимум - знакомый! 🤗 Благодарю вас и рекомендую всем!!! 🙏

Виталий Зеленый

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. В центре царит порядок и чистота, что придает приятный настрой при посещении. Персонал проявляет высокую компетентность и дружелюбие, всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию. Особенно приятно, что обращения были обработаны быстро, что говорит о высокой эффективности предоставляемых услуг. Грамотные и отзывчивые сотрудники создают приятную атмосферу и делают визит комфортным.

Андрей К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные и знающие работники. Всё делают быстро и оперативно. Очень приятно когда действительно знающие люди. Услуги на пять с плюсом.

Наталья Тихомирова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое девочкам-операторам за оперативность, внимательность, пунктуальность, отзывчивость и доброе отношение к посетителям. Работают чётко, слаженно, профессионально!

Ирина RL

11-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный коллектив по сравнению с другим офисом в городе. Милые и душевные специалисты.

Эльдар К

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работать не хотят , объяснять ничего не хотят , но в случае ошибки виноваты все кроме них

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Годин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Чтобы открывать мфц,надо предварительно обучить персонал.Нужна была помощь в оформлении авто с электронным птс.Сотрудница посадила за компьютер и ушла.На моё негодование ответили,что это гостевой компьютер а консультанты не автоспециалисты.разбирайся сам.Пользы и толку мало.Просто потратил время.

Татьяна Филиппова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всем хорошего дня! Хочу написать благодарность ! Обратилась в " Мои документы " по улица Академика Жукова д.40 в г. Дзержинском И как же стало удобно, оформлять документы, И какое прекрасное отношение, особенную благодарность ведущему специалисту Вдовиной Надежде Николаевне , за внимание, скорость и уважение! Приятно, когда на высоком уровне работают специалисты- сотрудники!!! Спасибо большое!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее место, инспекторы любезные, народу мало, все сделали без очереди, быстро и с удовольствием. Благодарю

Сайрам Давлатова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мои документы чисто всегда. Многолюдно. Девушки все помогают с компьютерами когда не понимаем. Но есть которые не желают палец о палец ударить чтоб нам помочь. Но мы же тоже научимся и в тебе нуждаться не будем дорогая. Спасибо Анне девушке которая там работает всем помогает!!!

Яна М.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Конечно, стало удобнее: очередь по талонам, специалистов несколько. Очереди бывают, но не критичные. Отмечу отзывчивость девушек-паспортисток. У меня был вопрос с неправильно оформленной регистрацией. Мог ли бы и послать меня, т.к. вопрос не их компетенций, но девушка все равно старалась помочь, уточняла разные способы, звонила исполнителям. Огромное спасибо.

Ольга Илхан

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение маленькое, работают с задержками, подавала документы по регистрации собственности, все приняли, дали бумагу с датой, когда можно забрать документ. Пришла позже этой даты на два дня и документы не готовы, оказывается нужно звонить, что-то у них курьер загулял. Ну это совсем никуда не годится. Пишите даты с учетом неадекватного курьера, люди будут приходить позже, это намного лучше, чем ходить два раза.

Татьяна Чесалова

19-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый вечер! Сегодня посетила Ваше МФЦ, осталась под большим впечатлением: на входе меня встретила сотрудник (приятная девочка), выслушала и сразу пошла выяснять как мне помочь. Через минуту меня пригласили в 1 окно, где специалист быстро и грамотно выполнил свою работу, Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ, руководителю данного филиала за такую хорошо организованную работу. Спасибо огромное. Побольше бы таких сотрудников да в другие МФЦ.

Инкогнито 2514

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое Харина Елена Владимировна, за токое отношение к работе, очень вежливая Подовала на загранпаспорт,помогла мне от и до.Спасибо вам за таких хороших сотрудников. Очень приятно ходить в это место.Все сотрудник всем помагаюи и все вежливые,Спасибо еще раз Харина Елена Владимировна.

Ани Айба

6-darajadagi shahar bilimdoni

Это не первый раз ! Пришла делать регистрацию Никакой помощи хотя они должны помогать Открыла мне Компьютер и пошла типа делай сама Сама могла бы не тащилась туда Не знаю ее имени сидела на ресепшине ОЧКАРИК бейджика не было Как таких вообще держут там ?! За что ?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Севастьянова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ну что то среднее, не понятно для чего есть много окошек и сотрудников. По факту во время работы данного центра придя туда у сотрудников какая то важная планерка, попросили подождать! ( это в рабочее время Данной организации) далее обратившись за справкой(выписка с места жительства )нам сказали садитесь заказывайте самостоятельно, для понимания справка нужна ребенку 14 лет. Он садится и тут девушка которая рядом стоит и контролирует действия говорит так у вас не подтвержденная учетная запись, на ответ ,что его возраст позволил открыть самостоятельно только сокращенную запись, нас тогда направили в окошко уже к девушке, которая нам подтвердила запись, создав полный доступ. В этот момент людей практически не было, но для чего то там стоит сотрудник охраны( мужчина) который на просьбу взять талончик берет нажимает на аппарате несколько раз чтобы числа загорелись в разных окошках, хотя там нет никого. Получается, что создается видимость работы.Хотелось бы что прокомментировали данную ситуацию!!!Далее нам предложили с подтвержденной уже полной записью перейти к компьютеру и снова самостоятельно заказать данную выписку. Все сделав девушка посмотрела, сказала что вечером уже придет в личный кабинет документ и его можно самостоятельно распечатать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вносили изменения после перепланировки квартиры в Росреестр через закачку диска нового тех. паспорта. Процедура требующая огромного терпения. Работа выполнена безупречно. Огромная благодарность сотруднице Зубовой Наталии.

Елена К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Была в данном офисе при оформлении документов покупки гаражного подземного бокса. Документы приняли быстро. Готовые забрала в срок. Все отлично. Тихо. Чисто. Рекомендую.

Мадина Норматова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Это самый ужасный мфц в моей жизни!!!! Сделали временную регистрацию мой паспорт не могут вернуть уже почти месяц , до них дозвонится не возможно , я очень пожалела что обратилась именно туда

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Добрина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Несмотря на маленькое помещение, в этом отделении работают действительно специалисты. Помимо профессионального подхода делают всё быстро, с подробными объяснениями, и, что крайне приятно, все ооочень вежливые.

Вячеслав

5-darajadagi shahar bilimdoni

Был сегодня в 8 утра. Пришел по предварительной записи и оказался единственным посетителем. Все услуги грамотно и компетентно получил. Проблема оказалась не работал терминал оплаты "нет связи с банком". Оплатить по кюаркоду тоже оказалось проблемой. Мобильный интернет был чуть живой, погулял по округе, половил интернет - поймал. Всё-таки хотел обратить внимание руководство на нерабочие терминалы оплаты, эту проблему нужно решать. В остальном милый малюсенький МФЦ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда

5-darajadagi shahar bilimdoni

При оформлении документов решила узнать о единовременном пособии при рождении первого ребёнка для семей с доходом меньше прожиточного минимума - 20т.р. На что мне сказали , что такого пособия нет, они ничего не знают. И в то же время при обращении в другой офис мфц уже девушка сама без моих вопросов рассказала об этом пособии, где, как и какие документы нужно подать.

Валерия Журавлёва

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мое любимое МФЦ. Сотрудники там 🔥 Очереди бывают редко, не так как в других МФЦ. Очень все душевно и атмосферно. Люди, будьте добрее и к вам так же отнесутся работники любого учреждения, в том числе и МФЦ😉

Марат И

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда много народу, но обслуживают хорошо!

Olga Saukitens

13-darajadagi shahar bilimdoni

Парковка для посетителей мфц есть, но мест на ней нет, совсем, при чем в мфц людей почти нет. Чьи авто стоят на парковке? До бти, которое находится в этом мфц , жозвониться невозможно, всегда соединяют с люберецкий бти. Поэтому для выяснения вопросов приходится ехать сюда, что крайне неудобно, учитывая отсутствие нормальной парковки . Сотрудники мфц милые и приветливые .

Anna T

15-darajadagi shahar bilimdoni

Как ни странно, я ни разу не стояла там в очереди, все услуги оказывали быстро. А вот на счёт помощи за гостевым компьютером здесь не очень, консультанты не могут чаще всего помочь. Из-за этого приходилось идти на Угрешскую, там помогают подать заявления через портал, на гостевом компьютере.

Юрий В

7-darajadagi shahar bilimdoni

Чистенько, уютненько, вопросы решаются оперативно, нет очереди. Рекомендую

надежда

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший отдел,спокойные и добрые люди здесь работают.Обращалась несколько раз и всегда все на отлично.Как говорится все раскажут и покажут

Татьяна П.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Как странно тут редактируются и пропадают отзывы… Отзыв от 23 года вообще исчез, оценка переправлена… Ну ничего, напишу снова. МФЦ не плохое, работают нормально, только вот автомат выдачи талонов электронной очереди живет своей жизнью. Зайдя в мфц охранник направляет вас в живую очередь, а воспользоваться автоматом нельзя. Из него торчит куча пробитых талонов, и переодически подходит сотрудница, которая нажимает на кнопки выдачи талонов. Видимо таким образом имитируют огромный поток посетителей.

Andrey

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение МФЦ. Несколько раз обращался в этот МФЦ, без каких-либо проблем подавал документы. Приветливый персонал работает слаженно, быстро и корректно. Посещение не большое, но чистое и светлое. Впечатления только положительные.

Алена К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заботливые доброжелательные сотрудники. Администратор распределяет людей по окнам таким образом, что очередей практически не бывает. Быстрое оформление документов. Оплата госуслуг на месте.

Светлана Уварова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательное отношение. Сотрудники внимательно вникают к просьбе каждого посетителя

Ирина Загудаева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Уже то, что сделали мфц, в общем, здорово. Единственное что не порадовало, что нет обратной связи. Делали регистрацию онлайн, сделана была за 6 дней. В госуслугах так и не появилось оповещение. Пока не приехали сами, не узнали что готово(

Наталья Ф.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня обратилась в МФЦ по поводу вопроса об оплате налога, попала к специалисту Наталье Николаевне(окошко 3), к сожалению фамилию не запомнила. Мой вопрос был решён, очень внимательно отнеслась и всё поправила и разъяснила. Я ушла очень довольная, отдельная благодарность))

Павел Вишес

9-darajadagi shahar bilimdoni

За последние 2 года был раз 10 пару раз из-за меня МФЦ позже закрылось, но меня никто не выгнал. Хамства за время пребывания ни слышал ни разу, очереди меньше 15 минут, откуда столько отрицательных отзывов непонятно! Может с себя надо начать?!

Артем Чайкин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девчата неподдельно старались помочь. Аж неловко себя почувствовал. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ковальчук

7-darajadagi shahar bilimdoni

Был в МФЦ по адресу г. Дзержинск, ул Академика Жукова. У меня нет претензий к сотрудникам. Но организация самого МФЦ в вопросе оплаты госпошлины вызывает вопросы и раздражение. Обычно оплачивается госпошлина через терминал бесконтактной оплаты установленный у окна специалиста МФЦ, но не в этом случае. Здесь же стоит почему то терминал киви, который не даёт сдачи и берет конские комиссии, к тому же не имеет функции бесконтактной оплаты, принимает только наличные. Мне требовалось оплатить 337.40 в итоге с комиссией которая составила 50 рублей я отдал 387.40! Как следствие услуга обошлась мне значительно дороже. Оставшиеся 12.30 рублей мне пришлось отправить себе на счёт мобильного телефона, но и с этих денег была взята ещё комиссия в размере 5 рублей. В итоге на телефон я получил всего навсего 7.30 рублей. А общая комиссия за всё составила 55р. Такой конской комиссии я не платил нигде и никогда! Очень надеюсь, что на это будет обращено внимание и данное отделение МФЦ получит нормальный терминал оплаты, а не этот шулерский аппарат от Киви! Считаю, что раз уж МФЦ стремится дать гражданам лучший сервис и желает обращать внимание на их мнение, то данному отделению МФЦ просто необходимо что то делать с системой оплаты!

My documents

412 ta fikr-mulohaza