Izlash

Multi-Master

4,7

223 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оставляю негативный отзыв, чтобы обратить внимание руководства на работу администратора. А в части ремонтных работ - РЕКОМЕНДУЮ! 15 января Моим родителям (70 и 80 лет), которые проехали через весь город с чемоданом, администратором им было отказано в обслуживании из-за незначительной проблемы с молнией. Достаточно внимательно осмотрев ее, но без предварительной консультации с мастером, он сказал: «помочь не сможем» . Положение спас мастер этой же мастерской: случайно услышав разговор расстроенных родителей уже на улице, он сам предложил посмотреть в чем проблема и спокойно устранил неполадку с молнией за несколько минут. Искренняя благодарность ему, к сожалению не знаем его имени, за профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к пожилым людям. Благодаря ему родители избежали лишних расходов, так как поездка была срочной, и пришлось бы тратить и так небольшую пенсию на новый чемодан. Очевидно, что при наличии такого компетентного мастера клиенты дезинформируются администратором, что формирует негативное впечатление об услугах в целом. Не исключаю, что подобного рода ситуации уже имели место. Настоятельно рекомендую руководству обратить на это внимание

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Копылов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Мастер - волшебник! Приехал за 10 минут до закрытия. Нужно было заменить бегунок в молнии сумки. Не рассчитывал забрать сумку в этот же день, так как понимал, что через несколько минут закрытие, а в сумке пока распорешь шов, пока вставишь бегунок, пока зашьёшь шов, времени уйдёт не мало. Каково было моё удивление, когда мастер всё сделал за минуты 2-3! Спасибо большое! Успехов Вам!

Tashkilot javobini ko‘rish

карина романович

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отлично, заштопали штаны за сутки и очень аккуратно и незаметно. Персонал приветлив и вежлив. Время ожидания зависит от сложности оказываемой услуги. Расположение удобное прямо у остановки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Кубрик

2-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте) редко пишу отзывы, но здесь просто не могу не оставить! Хочу поблагодарить мастера с золотыми руками за то, что смог починить мне КАЧЕСТВЕННО чемодан. Перед тем как обратиться сюда в трех местах мне отказали в ремонте, но в последней мастерской посоветовали обратиться в мастерскую на Скрипникова 11А. Здесь сразу же сказали, что сделают и без всяких «Но». И через день позвонили и сказали, что я могу забирать свой чемодан , ходя думала , что придется покупать новый( Еще раз огромное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Кузнецов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Рядом работаю. Часто обращаюсь. Обслуживал велосипеды, ремонтировал одежду и обувь, заказывал дубликаты ключей - всё вежливо, недорого и оперативно. А ремешок для часов покупал, ещё и заменили сами. Хорошая контора, буду пользоваться услугами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентин

24-darajadagi shahar bilimdoni

Отстойный и абсолютно не клиенто-ориентированный сервис. Долгое ожидание, хамские разговоры с клиентами, как будто мастер делает отдолжение. Никакой ответственности за качество. Окончательная цена за что-то, чуть сложнее замены батарейки или молнии до последнего не ясна. Обещание оценить работу может затянуться до 2х дней. Любимое выражение работника - идите купите новое, я ничего не гарантирую. Итог: за 3 года сервис совсем не изменился, а жаль.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Васильев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Мастера есть, свою работу делают, но строго по прейскуранту, на встречу клиентам не идут. Если чего-то нет в прайсе, значит помочь не смогут. upd: Приносил кожаный атлетический пояс на котором проржавел вращающийся цилиндр на пряжке (т.е. стало тяжело затягивать один из концов пояса, так как цилиндр вместо вспомогательной функции, стал наоборот мешать). Такого размера пряжки в наличии не было и не бывает — это ок, но я спросил могут ли ребята почистить пряжку от ржавчины. Сказали что таким не занимаются. Учитывая спектр работ наверняка какой-нибудь растворитель ржавчины завалялся) Ну и учитывая, что пряжку нужно было отпороть от ремня и пришить обратно, то 15-20 рублей могли бы заработать. Впрочем, я в итоге за эти деньги сам купил растворитель и справился самостоятельно, просто не хотелось возиться и доверить работу мастерам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Пилипенко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающий опыт общения! Решил уточнить детали по заказу, а в ответ услышал лишь мычание в трубку, беглое "до свидания" и гудки. Создается впечатление, что мастеру настолько безразличны клиенты, что он даже не утруждает себя внятной речью.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Синявский

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всем советую данную мастерскую. В данном месте можно и починить и приобрести все для ремонта обуви, сумок, чемоданов и др.

Tashkilot javobini ko‘rish

Добрый День

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая мастерская по разумным ценам. Если в Минске заточить цепь пилы кругом 10 руб то у парней 7. Люди идут и идут, а это о многом говорит. Работу выполнили в срок и качественно. Рекомендую!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Воронюк

4-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшая из тех мастерских где мне пришлось побывать. Восстановили все нужные ключи, сделали качественно. Учитывая , что за некоторые ключи мастера даже не брались. Браво мастер 💪

Tashkilot javobini ko‘rish

остап б.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная мастерская , сделали сумку для тенниса ( замена замка) , за смешные деньги , очень качественно , другие мастерские не брались или ставили цену в 4 раза дороже!!!! Рекомендую !

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились по поводу ремонта колёс в чемодане. Принесли снятые с чемодана колеса, хотели уточнить, что можно сделать. Мастер отказался предоставить консультацию, отправил самостоятельно выбирать со стенда запчасти и оплачивать их на кассе. Учитывая, что я мало что понимаю в этой теме шанс выбрать самостоятельно то, что подойдёт минимальный. На попытки задать какие-либо вопросы он наверное раза 3 повтрил "Выбирайте сами." Уважаемый! Если вы оказываете услуги по продаже запчастей, то будьте добры и консультировать по своему ассортименту! Почитав отзывы, поняла, что хамство - это норма поведения в данной мастерской.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kirill G.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мастера знают свое дело! Был пару раз и приеду еще. Ремонтировал автомобильные замки, в частности переделывали личинки замков и ключи! Всегда ухожу довольный)

Tashkilot javobini ko‘rish

viktor markov

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заточил цепь для бензопилы за 15 минут спасибо и Запчастей для ремонта чемоданов у вас конечно очень много.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Д.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавала рюкзак, оторвалась шлейка. Сделали хорошо. Заказ оплатила сразу, чек не дали. Когда забирала из ремонта, мастер сказал, что я ничего не оплачивала. В итоге, второй раз платить отказалась. Уходила оттуда, чувствуя себя мошенницей. Сделали отдолжение, отпустили с Богом. Очень неприятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tovarka T.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в данную мастерскую с ремонтом велосипеда, был вопрос с тем что очень люфтит вилка, принялся мастер к осмотру и началось ой да вам всё нужно менять это не то это плохо цепь растянута и т.д. насчитал 200р, спрашиваю у мастера с вилкой то что😅, на что он отвечает что люфтит колесо снял его разобрал начал чистить вкинул туда каких-то б/у запчастей старых резинок, пружинок и говорит с вас 25р, хотя я ему ничего не говорил разбирать… ну да ладно… опять спрашиваю с вилкой что? Ответ да всё норм! Снял пыльник нахерачил масло и говорит можно ездить ( в вилке нет башингов, что бы вы понимали проблему и что с вилкой) кое как в разговоре приходим к тому что заказываем новую вилку такой же модели, сотрудник её отфоткал и сказал что наберёт как она приедет. В долгом времени ожидания спустя 3 недели захожу в мастерскую сам уточнить не забыли ли они про вилку, на что мне отвечают да она пришла, показывают мне какую-то китайскую шляпу за 70р и очень убедительно доказывают что это орига и всё по коду и начинает её сжимать и говорить вот она нормально работает, на что я человеку отвечаю что она новая и должна работать, но это не то что я заказывал. Уточняю закажут ли они то что нужно, на что мне отвечают что вилка дорогая и нужна предоплата, но до этого предоплат не нужно было… Вообщем как мастерская по велу она очень сомнительная, если ещё что то поменять в присутствии клиента, может быть, не хочу в чём то обвинить, но сомнений очень много, как в качестве, так и в совести… PS очень настырно просят оплату наличкой.

Андрей Харитончик

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший центр с максимальным количеством оказываемых услуг по ремонту одежды, обуви, чемоданов и т.д., но цены конечно оставляют желать лучшего. Самое классное в этом центре, это магазин с фурнитурой. Вот там цены отличные и большой выбор всего. В магазине персонал приветливый и всегда проконсультирует по всем вопросам. В мастерских персонал общается неохотно, такое впечатление что на окладе сидят и остальное их вообще не волнует (не касается ремонта одежды).

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Савицкий

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл поменять клёпки на берцах. Всё сделали быстро и качественно. Сервис приятный, персонал общительный, приятно находиться

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Скрипка

6-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший магазин по фурнитуре в городе Минске может быть не очень быстро обслуживают но надо понять что самые низкие цены здесь если вам надо отремонтировать чемодан или подобрать какие-то запчасти для обуви мебели одежды рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Ш

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась в Мультимастер для изготовления таблеток для домофона. Сделали быстро, работают. По цене оказалось дешевле, чем у организации, что обслуживает домофон. Сегодня пойду туда ключи делать, т.к. это ближайшая мастерская к дому. Единственное, что не устраивает, оплатить картой нельзя.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арт

5-darajadagi shahar bilimdoni

Надо было зашить мужскую кожануй сумку, так как полезли нитки на шве. В итоге мастер сделал неровный шов, шаг шитья выбран совершенно другой, он намного отличается от заводского. Так ещё и умудрились чёрное нутро прошить светлыми нитками. Не советую обращаться в данную мастерскую, первый раз с таким сталкиваюсь. Любимая сумка испорчена.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Вереник

9-darajadagi shahar bilimdoni

Опытные мастера. Знают своё дело. Цены радуют. Советую

Tashkilot javobini ko‘rish

кирилл н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Много катаюсь на велосипеде. Повидал много мастерских. Пригнал сюда потому что рядом . И не пожалел. Все запчасти и нужные вещи есть в наличии. Сделали Тех обслуживание быстро.

Tashkilot javobini ko‘rish

прохожий

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мастер не умеет говорить по телефону. Хотел уточнить стоимость и сроки, чтобы понимать, везти ли мне через весь город чемодан, а мастер просто бросил грубо бросил трубку 👎🏻👎🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Uladzimir_Mauzer

11-darajadagi shahar bilimdoni

Туповатый неуместный юморOK от мастера, на простой вопрос сколько будет стоить...Много демогогии, можно же просто ответить и не разводить этого. На вывеске написано что есть прокат инструмента, по факту его нету, опять же на мой вопрос "А почему на вывеске написано?" ответ простой "Так это уже три года так"... Пытался сделать ремонт гитарного чехла, насчитали сумму как за новый, при подсчете были фразы "ну тут ручной пошив" "а вот тут еще вот это", по итогу занес в ремонт одежды что есть по соседству, оказалось все намного проще. В общем и целом я бы не рекомендовал сюда обращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

qazerr

13-darajadagi shahar bilimdoni

Делал ключ для ригельного замка в подвал, сложно найти мастерскую для этого. Сделали довольно быстро и недорого, правда пришлось снять замок, чтобы точно правильно сделали ключ. В общем, советую. Кстати обычные ключи тоже недорого делают. Терминал вроде есть тоже.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Недзьведь

11-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший в городе магазин фурнитуры. Почти всегда всё что нужно - есть. Цены демократичные. Просто чтобы вы понимали, у меня есть двое знакомых, занимающихся ремонтом обуви, и они издят в него из партизанского района. Потому что магазин толковый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Соболь

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные мастера, даже при срочном и грубом ремонте делают все очень качественно

Tashkilot javobini ko‘rish

Alex Kroix

10-darajadagi shahar bilimdoni

Довелось посетить эту чудесную мастерскую в субботу утром с просьбой пришить шлейку к рюкзаку. Просто сделать одну строчку на хорошей мощной машинке, которая возьмёт плотную ткань, так как "китайский" шов оказался кривым, больше ничего. Предложили оставить рюкзак аж до вечера вторника.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Ярошевич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела взять чемодан на прокат побольше,т к свой недостаточно большой. Чемоданы все очень грязные, очень! Сотрудник ответил,что такие возвращают клиенты. Но я плачу за услугу и хочу , чтобы её предоставляли качественно. В итоге купила ещё чемодан, чтобы больше не пользоваться такими услугами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Козырева Алеся

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хожу в магазин швейной фурнитуры. Там можно купить запчасти для чемоданов: колеса, ручки… иногда намного дешевле самому поставить ручку, чем отдавать в ремонт. Неплохой выбор ниток. Пуговиц почти нет, много расцветок молний.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий КЭП

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная мастерская, приятный персонал и цены сильно не кусаются

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitalya Tomas

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня затачивать ходил цепь, самого открытия мастерской . Встретили с улыбкой и ннастроением спасибо ребята так держать✋

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Качество сервиса на "отвали". Обратился с просьбой восстановить застежку на рюкзаке. Называется фастекс. Какие они бывают я не знал, но показал оставшуюся родную на рюкзаке. Мне предложили на выбор те, что есть. Выбрал, чтобы по ширине ленты подходило. А когда пришили, оказалось, что совсем не то: застежка затягивает ленту только с одной стороны, родная затягивала с двух. Нехотя, но мастер согласился заменить в рамках старого заказа и старой оплаты фастекс на другой, который я привезу. А когда привез, мастер сообщил, что нужно доплачивать как за новую установку. Слово не держит, заказ на восстановление застежки не выполнен. Работы там - 2 стежка по 2 см. Сам мастер сказал что до 10 мин, а просят 8 руб! Мало того, что ценник у них почти в 3 раза выше других мастерских ( фастекс), так и работу выполнить не могут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitaliy

6-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонил сегодня 9 марта узнать цены по ножами, сказал он занят очень, звоните завтра!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия 1

2-darajadagi shahar bilimdoni

позвонила для того чтобы узнать есть ли в наличии велосипеда напрокат, и чтоб меня сориентировали по цене(средний диапазон), поднял мужчина сказал что среднего диапазона нету если вам нужен велосипед приходите узнавайте никакую информацию я по телефону вам рассказывать не буду

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание и персонал на единичку Клиентоориентированность уровень ноль

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Воропай

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работник абсолютно не ориентирован на потребителя.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Кур

11-darajadagi shahar bilimdoni

Чемодан отремонтировали хорошо, но очень дорого.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Ю.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая мастерская. Постоянно пользуемся услугами по ремонту обуви. Как-то обращались по ремонту чехлов для сидений авто (года три назад), служат до сих пор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Коваленкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вроде и делают нормально , но при оплате цокают и не любят рассчитывать карточкой, иногда придумывают , что не работает терминал , опять же все для того , чтобы платили наличными. Ничего страшного , все организации платят проценты за безналичные платежи и вы - не исключение . Каждый раз когда говорю , что оплата картой спрашивают а точно ли не получится наличными . Прошу перестаньте так делать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Жук

11-darajadagi shahar bilimdoni

Как отремонтировали сумку покажет время. Но я сюда скорее всего больше не обращусь, неприятный осадок после общения с работниками мастерской.

Tashkilot javobini ko‘rish

vlad.lulcka2010

6-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные продавцы.вежливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

V1adik

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всё нормально но сам факт того что он находиться в подвале отталкивает заходить ещё раз.(Лично моё мнение)

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Шалесный

5-darajadagi shahar bilimdoni

При замене батарейки в часах исцарапали часы и криво запрессовали крышку, исправить отказались, чек за услугу не дали

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Обращалась в мастерскую "Мульми-Мастер" на Скрипникова 11А с просьбой заменить колеса в чемодане. В магазине, который там имеется, продавец сказала обращаться к мастеру, мастер сказал обращаться к продавцу, таким образом, меня трижды гоняли туда и сюда, и я так и не дождалась никакой помощи. При очередном, но уже настойчивом, обращении к мастеру помочь выбрать колеса в мой чемодан, я дважды уточнила, что ставить сама их не буду и что мне нужна его помощь, так как я и понятия не имею какие выбирать!!! Мастер наконец отреагировал, сказал, что у них масса колес, и двойные, и поворотные, поставят какие хотите. Дальше никак нельзя было выяснить когда будет готово, работник постоянно куда-то бегает, ничего не объясняет, нужно обо всем догадываться, по два раза переспрашивать. Чемодан все это время стоял в коридоре, на просьбы убрать его из коридора, никак не реагировали, О таком кошмарном обслуживании и хамском поведении работников я хотела написать в книгу жалоб. Администратор не хотел давать ручку, грубым тоном говорил, что работает и ему, видите ли, некогда ручки раздавать, дальше кричал на всю мастерскую, чтобы его ручку не украли!!! Не дождавшись, пока я уйду, стали громко обсуждать меня!!! Спустя полчаса, как я ушла, перезвонили и сказали, что у них нет нужных мне колес и они ничем не могут мне помочь! А до жалобы в их книгу, которых и так там хватает, любые колеса на любой вкус у них имелись, заказ приняли. а после записи в книгу жалоб, отказали в обслуживании. Это поступок ребенка, хамское поведение и ноль сервиса, никто не пошевелился, с места не сдвинулись, никогда не сталкивалась с такими людьми и с таким ужасным обслуживанием!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий

12-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин, как розница, вполне неплохой. Можно приобрести фурнитуру, можно установить её. Но столкнулись с некачественным товаром, приобретенным в магазине и за большие деньги. Сотрудники отказались пойти навстречу и настаивали на том, что я не умею пользоваться фурнитурой. Очень неприятно, ввиду того, что мы постоянные клиенты данной мастерской. Будьте готовы к тому, что из вас сделают виноватых за ваши же деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dan Richelieu

6-darajadagi shahar bilimdoni

Цены за строку в 3 сантиметра 6.5 рублей. Еще и голову мне дурили чтобы я оплачивал наличными. Лучше обходите стороной сие заведение ибо так себе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Κирилл Αртемьев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Брал велосипед на сутки . Остались очень довольны.Велосипеды у них в хорошем состоянии.Сыну поднастроили тормаза. Денег за это не взяли. Молодцы))

Tashkilot javobini ko‘rish

Multi-Master

96 ta fikr-mulohaza