Хочу выразить огромную благодарность Юлие Круташевой, отличный специалист с человеческим подходом , очень неравнодушна и настроена именно не помощь клиенту. Свой вопрос я не могла решить достаточно долго, не раз обращалась на горячую линию. Юлия решила за 1 день, без шаблонных ответов

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниэль Костанян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Никаких проблем со снятийе налички, где захотел, там и снял, наличка мне редко нужна, но сам факт, обслуживаание по карте бесплатно - тоже приятно

Нуриза Базарбаева

4-darajadagi shahar bilimdoni

11.02.2026, талон E010, время 14:31, я обратилась в МТС Банк с целью открыть пластиковую карту. Мне рекомендовали обратиться через горячую линию МТС. В процессе оформления возникла странная ситуация: сотрудник сообщил, что выпуск карты требует оплаты. Сначала называлась сумма 2 000 рублей, затем — 2 500 рублей. При этом ранее мне говорили, что карта бесплатна. Когда я согласилась на сумму 2 500 рублей, сотрудник отошёл на 3 минуты и вернулся с новой ценой — 6 300 рублей за выпуск карты. Обоснование столь резкого роста стоимости мне не предоставили. Моя цель — пройти идентификацию, поскольку самостоятельно это сделать не получается (я иностранный гражданин). Крайне разочарована таким подходом: цены менялись в процессе общения, а объяснения отсутствовали. Прошу разобраться в ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mts Bank

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

382 ta fikr-mulohaza