Вежливый и приятный персонал, консультирование на высшем уровне, если есть вопросы, объяснят всё доступным языком. В самом отделении банка приятная и доброжелательная атмосфера. 9.
Выставили самый лучший курс покупки доллара по Казани 92,40 , на 10 ноября 2023 г, а оказалось просто нет ни одного доллара вообще, на мое удивление- был ответ сотрудницы, ""вот когда нам кто -то продаст доллары, тогда и мы вам продадим," Это что же за банк такой, без единого доллара в наличии,.Считаю, что это было преднамеренный ввод в заблуждение потребителя( клиента), с чем и буду обращаться с жалобой в союз защиты прав потребителей, кстати, на предварительные уточняющие звонки никто не отвечал, дозванился лишь через 40 минут уже после , но оператор, пообещав что то уточнить, просто ушла от звонка. Осталось Крайне неприятное отношение МТС банка к своим потенциальным клиентам.
-
Главное, что идут на встречу. Я по своей глупости попал на комиссию в несколько тысяч рублей. В индивидуальном порядке вернули комиссию! Хотя не обязаны были, мой косяк. Лояльность - сейчас это главное. Тарифы и приложение нормальное, банкомат с деньгами, парковка хоть и платная, через дорогу есть. Рекомендую.