Izlash

Mts

4,4

64 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить особую благодарность Владимиру, специалисту этого салона связи, который 11 апреля очень грамотно меня обслужил, подобрал выгодный тариф, все объяснил и настроил. Огромное спасибо! Побольше бы таких компетентных работников. Прошу руководство премировать данного сотрудника как лучшего в своей сфере.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Львова

4-darajadagi shahar bilimdoni

отличный салон, каждый раз попадались настоящие специалисты своего дела. Всегда помогут, подскажут, все объяснят и разъяснят. Очень довольна работниками данного салона, хочу только в него

Tc Huawei

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание и консультация, приятный персонал, всё рассказали и показали

ИВАН П.

7-darajadagi shahar bilimdoni

28.06 пришел на замину есим и замена тарифа. Есим мне заменили, а тариф по итогу так и остался. В итоге сутки пользовался интернетом не зная что с меня списывают космические деньги. Предполагаю что девушка просто забыла это сделать когда села в телефон

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Таджибаев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, все рассказали, быстро сориентировали по продуктам, Марина и Анастасия знают свою работу, рекомендую. Лучший мтс в городе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Olya M

13-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, девушка, которая работала 18 июня, очень грубо разговаривает с пожилыми людьми. В очереди была женщина старше 80 лет, которая очень тактично и вежливо общалась,задавала вопросы, но сотрудница МТС очень по-хамски ей отвечала. Та же манера общения была с мужчиной старшего возраста. При этом с кем-то она говорила весьма адекватно. Очень неприятный осадок. Надеюсь, девушка сотрудница пересмотрит свою манеру общения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Терещенкова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самое большое разочарование среди всех операторов сотовой связи. 12.12.2025 года была подана онлайн-заявка на переход в МТС с сохранением номера, понравился тариф red для новых пользователей с хорошими условиями. необходимо было получить физическую сим-карту. Пришла смс о готовности карты к выдаче в выбранном салоне связи по адресу - г.Смоленск, ул. 25 сентября, 35а. 14.12.2025 года при обращении в салон, сотрудник София отказала в выдаче, обосновав, что карт нет и предложить мне ничего не может. Потребовала книгу отзывов и предложений, на что мне было отказано и оговорено, что данной книги также нет. Попросила позвать старшего менеджера для урегулирования вопроса, на что мне был дан ответ, что она и директор. Никогда мне не попадалось такое отвратительное оказание услуг. На вопрос нужно ли писать заявление на отказ от перехода, мне был дан ответ, что не нужно, само отменится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Высокий уровень обслуживания, доброжелательный и вежливый персонал. Помогли в выборе телефона на подарок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз сталкиваюсь с незнаниями сотрудниками именно в салонах МТС правил заполнения данных клиентов в договорах. В ТЦ "МАКСИ" очередной случай. При оформлении сим карты в Брянской области, имея перевод паспорта в договор, внесли мои данные на латинице в Брянской области, хотя на руках был перевод паспорта. В ТЦ "Макси" тоже отказались менять на кириллицу. Из-за этого не подтверждается договор связи через госуслуги после биометрии. Не виню сотрудницу, виноват учитель сотрудниц, хотя в некоторых других салонах МТС все вносят на русском языке. Согласно законодательству Российской Федерации, все официальные документы и договоры, заключаемые на территории РФ, оформляются на государственном языке – русском. Для взаимодействия с российскими государственными информационными системами (такими как Госуслуги, Единая биометрическая система, банковские системы и т.д.) персональные данные граждан, в том числе иностранных, должны быть представлены на русском языке. Заявление сотрудника МТС о том, что "согласно инструкции нужно записывать с паспорта на латинице", является либо неверной интерпретацией внутренней инструкции, либо сама инструкция противоречит российскому законодательству и установленной практике. Внутренние инструкции компании не могут иметь приоритет над федеральным законодательством и требованиями к обработке персональных данных для государственных систем. Научите сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Карен Мирзаханян

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный выбор, компетентные сотрудники! Отдельное спасибо, Анастасии решила мой вопрос быстро и с первого раза.

Tashkilot javobini ko‘rish

MAGMAR 27

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники всё разъяснили по тарифу, подобрали выгодные услуги помогающие улучшить тариф.

Николай Светлов

15-darajadagi shahar bilimdoni

После 20 лет использования услуг МТС всей семьей, вынужден констатировать: посещение этого офиса – настоящий позор для такой крупной федеральной компании. Дело даже не в том, что ни один мой вопрос так и не был решен, а в запредельном хамстве сотрудников. После такого обращения поневоле закрадывается мысль, что это новый, весьма странный маркетинговый ход МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший салон в городе, огромное спасибо консультантам, и особенно директору (вы очень милая). Помогли быстро решить проблему с сим-картой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 4771

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла с проблемой, у меня снимали деньги за файлообменные сети, сотрудники вежливые, все объяснили и помогли вернуть деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вика Стальмакова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень добрые сотрудники! Хорошо проконсультировали по моим вопросам! Спасибо вам

Tashkilot javobini ko‘rish

Покупатель

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники некомпетентные, не знают элементарных вещей. Через долгое ожидание оператора на горячей линии решили вопрос за 15 секунд, в этом же салоне данные вопросы вызывают недоумение на лицах этих людей. Отвратительное место, не рекомендую обращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Студент

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС в ТЦ Макси, если не ошибаюсь его зовут, Михаил. Он мне за 20 минут подключил детские умные часы, все доступно объяснил. Побольше бы таких сотрудников. Я на конуни хотела купить такие же часы в МТС ТЦ Галактика. Так 3 часа подключал мне сотрудник их, так и не подключил. Пришлось вернуть часы с огромной потери нервов

Sofia Kornienkova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не раз захожу именно в этот салон, всегда чистенько, девочки хорошие, всегда подскажут помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

KAKANGEL

13-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор, которые неориентированный на клиента совершенно. Раньше дороговизну мтс можно было терпеть из-за сервиса, возможности решить проблему, качество связи. Сейчас осталась только дороговизна. Очень печально

Ирина Силаева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Что могу сказать про МТС очень отличный магазин очень отзывчивый персонал всегда помогут подскажут и сделают!

Tashkilot javobini ko‘rish

Бубен Дмитрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Про сам салон и ассортимент говорить не буду, все, в принципе, однитипно. В противовес ранее озвученным тут мнениям выскажу противоположное - вежливые, культурные консультанты. Клиентоориентированные. Отдельное спасибо хочу выразить девушке по имени Полина, которая помогла сориентироваться при выборе пакетов спутникового ТВ, проявила при этом свои наилучшие человеческие качества. Спасибо ей за это огромное.

Ana Pla

3-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный офис, приятный и вежливый персонал , грамотно все объяснили и помогли

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

6-darajadagi shahar bilimdoni

В салоне сидит навязчивая сотрудница которая после захода туда сразу впаривает то какие-то смартфоны с комплектом, то сим карту с безлимитом, хотя она не понимала что я иностранец

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Привольнева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Я первый раз в МТС столкнулась с таким обслуживанием. Некомпетентные неграмотные сотрудники.Размесила заказ на наушники в интернет магазине заказ Заказ №62202490, оплатила картой онлайн и довольная пришла забирать. Сотрудники при выдаче товара не предупредил что товар был в употреблении, коробка вскрыта, нет защитных пленок на самих наушниках были следы ушной серы. Причем визуально очень заметные. Сотрудники молча пробили товар и отдали мне. Когда же я взяла в руки и указала на эти недостатки предложили оформить возврат. Но у них ничего не получилось. Мне просто предложили забрать товар в таком виде и идти. Я позвонила на горячую линию и там тоже некий Алексей посоветовал писать претензию в юридический департамент и ждать решения. Моему возмущению нет предела. Остался только Роспотребнадзор. В этот салон МТС ни ногой, хотя я их клиент больше 5 лет уже. Ужасный осадок

Максим Налетов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Елена К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю благодарность сотруднику Марине, за грамотную работу и вежливую работу с клиентами, прошу поощрить как представителя и лицо компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Юрьевна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла восстановить сим карту с паспортом,паспорт даже не взяли ,сказали все работает, в итоге позвонили на горячую линию ,ничего не работает и информацию дали мне там не правильно, не компетентный сотрудник

Tashkilot javobini ko‘rish

Вктория Дудашова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно был удивлён качеством обслуживания. Профессиональный, приветливый коллектив, особенно директор, красивая, милая девушка всё покажет и объяснит. Побольше бы таких сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга И.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший консультант работал 2 декабря 2022, с средними по длине русыми волосами, в очках, худенькой. Минус 1 звезду за долгое ожидание, тк он один, а очередь большая. Но это больше к руководству претензия, к менеджеру никаких. С консультацием помог.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никоглай Иванзоло

4-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли всё отлично, парню выходные дайте, он там уже 10й день подряд работает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Силаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, помогли оперативно 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета М

9-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные очереди, консультанты грубят. Я считаю, что если тебе не нравится твоя работа, люди которые пришли за покупками в этом не виноваты!!

fafli davli

4-darajadagi shahar bilimdoni

Меня хорошо и качественно обслужили всем советую

Анастасия Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga Kislova

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, грамотные сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Ф.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные очереди , не компетентные сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

5-darajadagi shahar bilimdoni

Поступала учится,через сайт была заявка одобрена,,попросили предоставить документы в ближайший салон.Приехали значит в этот банк по адресу 25 сентября и мне говорят что мне отказ и ничего делать они не будут.В итоге по горячей линии одобрено,в другом салоне одобрено,а у них нет 😂 Убедительная просьба брать на работу адекватных людей и обучать достойно.

Дмитрий Макаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший приветливый коллектив, качественно обслужили. Спасибо огромное!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Курдюмова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю коллектив данного салона! Помогли вернуть деньги! Молодцы ребята

Tashkilot javobini ko‘rish

настя

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный салон, все понятно объяснили

Tashkilot javobini ko‘rish