Izlash

Mts

4,4

489 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный центр, помогли перейти на новый тариф. Особенно хочу отметить Лусине - помогла всё сделать быстро и оперативно, во всём благодаря ей разобрались. Огромное спасибо, всем советуем!

Артём С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень классный салон, ответственный директор продаж Александр Орлов, помог мне выбрать новый телефон, сделал скидку и помог выбрать наушники, удобное расположение для жильцов района

Tashkilot javobini ko‘rish

иван

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон связи с вежливым персоналом. Быстро помогли выбрать тариф и ответили на все вопросы. Обслуживание на уровне, всё понятно объясняют. Остался доволен посещением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гарри Уставицкий

7-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посетил данный офис. Добросовестный сотрудник Александр помог мне с решением моей проблемы а также предоставил качественную консультацию по товарам которые меня интересовали и помог подобрать именно тот который соответствовал моим требованиям. Быстрое и качественное обслуживание, понимающий и внимательный к деталям сотрудник. Посещение офиса вызвало только хорошие эмоции.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Третьяк

3-darajadagi shahar bilimdoni

От визита остались только положительные впечатления! Отдельно хотела бы поблагодарить Кирилла который работал 25.02.2025 за грамотную консультацию по моему вопросу и быстрое его решение!

Катерина Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась несколько дней назад для наклеивания защитной плёнки на телефон, тк старая совсем износилась. Внутри довольно просторно и чисто, сотрудники были вежливы и приветливы, но самое главное - это то, как мне наклеили плёнку!! Идеально ровно, хорошо попала камера в разрез. В прошлый раз мне полкамеры заклеили, были пузыри, и вообще очень быстро с ней проблемы начались. На момент обращения в мтс плёнка уже была совсем позорной 🙈Очень довольна, думаю, в этот раз я прохожу с плёнкой гораздо дольше. Большое спасибо Екатерине

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Цвирко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отдельное спасибо персоналу! Вежливые и милые люди. Приходила с проблемой в выборе тарифа, мне быстро подобрали удобный для меня вариант. + Небольшая консультация в выборе смартфона.

Tashkilot javobini ko‘rish

ульяна п.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была недавно в данном магазине, выбирала зарядку. Очень вежливый персонал, особенно хотелось отметить Викторию, которая помогла мне выбрать качественную и недорогую зарядку. Поинтересовалась моими запросами, рассказала про каждый товар, вообщем 10/10.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

21-darajadagi shahar bilimdoni

Вообщем- неплохой салон. Решают проблемные вопросы. Но обслуживание очень долгое. Если вам не повезло и вы не первый - наберитесь терпения

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Ц.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прихожу в мтс, всегда помогают со всеми вопросами, вежливые сотрудники, очень нравится офис

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Никитёв

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неквалифицированный персонал. Пришлось дважды посещать офис для перехода от другого оператора из-за отсутствия профессионализма сотрудника по имени Елизавета. Кроме этого, без согласия клиентов оформляют дополнительные сим-карты, чем очень негативно удивляют. Ну и сдержанность оставляет желать лучшего. Пришлось искать другой офис обслуживания…

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, приветливые сотрудники, помогли с выбором нового телефона и оформлением новой сим-карты. Спасибо Володе и Лусине

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень просторный и чистый магазин, вежливый сотрудник - директор Александр. Обращались за пополнением баланса, Александр подсказал как отключается фонарик на телефоне пожилому человеку, сделал много выгодных предложений: про переход в МТС со скидкой на тариф, домашний интернет и актуальные акции на смартфоны, возможность оформить в рассрочку и кредит с минимальной переплатой. Рекомендую магазин к посещению. Спасибо за качественную работу Александру.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Матвиенко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла оформить договор, открыть сим карту. Потратила 40 мин, консультанты не компетентны. Дереза Сергей Александрович.Также не отдали паспорт, и теперь звонят на новую симку Мтс, и предлагают забрать. Это притом, что паспорт остался у сотрудника. В паспорте также находится личный номер снилс. И забрать возможности нет. Прошу обратиться к камерам видеонаблюдения, привлечь службу безопасности. И разобраться по существующему вопросу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший салон, хорошие сотрудники, которые все помогли, даже подняли настроение на весь день😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Моравская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Была днем, обслуживал один специалист, провела в очереди минут 15. В результате, оказалось по моему вопросу нужно идти по другим адресам(вопрос отключение цифрового ТВ). Получилось, что простояла в очереди, чтобы пооучить список от неулыбчивой и неприветливой особы. Придём дают только адреса, без телефонов и времени работы... Можно было повесить обьявление с адресами и люди могли бы его сфотографировать и не стоять в очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Романов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, вежливые сотрудники, все понравилось, качественно и профессионально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Токарев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне негативный хамский персонал. Зашёл сделать возврат ошибочно зачисленных средств и купить золотой номер с подключением к дорогому тарифу — в итоге заявление, долго не хотели принимать, наделали кучу ошибок, а в покупке отказали, мотивировав отсутствия времени и желания. Таким людям определённо не место в крупной компании и уж, конечно, нельзя таких хамов допускать к работе с клиентами. Так, на секундочку: являюсь абонентом МТС с 2005 года и в компании зарегистрировано 5 дорогих номеров.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влад97

24-darajadagi shahar bilimdoni

Худший оператор, который обдирает своих абонентов на территории Российской Федерации. Жалобы на излишне списанные средства разбирают некомпетентные сотрудники (Матвеева Светлана Константиновна)!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ислам Хайдаров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших салонов связи компании, где могут решить вопрос, который не смог решить до этого никто. Хороший выбор товара и замечательные, квалифицированные сотрудники. Был у них уже несколько раз и всегда помогали решить любые запросы. Спасибо большое ребятам и побольше таких сотрудников компании.

Надежда С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Около 16:00 побывала 2 дек. в этом прекрасном салоне. Оформила сюда заказ, но девушка его не нашла!!!! Более того сказала, что у нее вообще нет никаких заказов! Я уточнила, что в заказе был адаптер для смартфона!! Даже если она не правильно ввела какую то цифру номера заказа, то можно было по номеру телефона уточнить и проверить! Или подойти к шкафчику и проверить, есть ли заказ в наличии, а потом уже разбираться с его номером! Она даже не пошевелилась. Вообще то в салон пришел человек за своим оплаченным заказом! Вместо этого она стала спрашивать у меня точный адрес салона. Салон я выбирала на карте на пересечении Рязанского и Скрябина, туда и пришла! Ссылка из смс переводила на сайт мтс, но не интернет магазина, были еще проблемы со связью, попросила продавца с навигацией по сайту МТС, она ответила, что не пользуется и не знает!!! Промучившись, я ушла и позвонила в интернет магазин, там оператор конечно нашла мой заказ, связалась с салоном и «специалист» Люсине конечно же его нашла!!! Только я уже была далеко от салона!! Вот это вообще как? Я потратила время, что бы доехать до салона, сотруднику было абсолютно наплевать на меня, выдаст она заказ или нет, продаст она товар или нет! Вопрос зачем таким сотрудникам платить зарплату??? Такое обслуживание вызывает стойкое желание сменить оператора. А таких работников нужно мотивировать лишением премии, только это эффективно помогает. Сегодня заехав в салон, я ЕЩЕ РАЗ отстояла очередь! Эта Люсине даже не предложила меня обслужить вне очереди. При этом минут 20 обслуживала клиента вися на телефоне с другим сотрудником мтс, потому что сама не знала на какие кнопки наживать в программе!! Абсолютно некомпетентный сотрудник! Только отталкивает клиентом. В очереди стояли бабушки, которые хотели оплатить связь наличкой, это она смогла сделать. Ни один из сотрудников не носит бейджик.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо сотруднику Сергею за высокие клиентоориентированность и профессионализм, а также за способность решать неординарные задачи. Я обращалась с просьбой вернуть по генеральной доверенности заблокированный номер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aldman - not yet old man

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасно помогли разобраться с неожиданной проблемой: пропала связь смартфона с часами. Спасибо большое Кириллу.

роман ф.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел купить зарядку беспроводную Apple . На витрине висела цена 3490 руб. Я захотел её купить по этой цене. Но менеджер сказала, что цена изменилась. И не продала мне за 3490₽! Хотя цена на витрине была именно такой! Она предложила мне цену 3 790 руб. Разве не обязана она была мне продать за 3 490? Я уже ничего не понимаю. Обидно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Reality

25-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники не дружелюбны, медлительные, надменные. Как секта по 5-7 раз пытаются продать сим карту и обещают ее деактивировать после вручения,если она не нужна... или выдать бесплатно. Покупал тут смартфон, предварительно щаказав в мтс шоп, родавец не хотел его проверять и в целом незнал даже как посотреть обьям ОЗУ, так как модель широкая с разной комплектацией ,а производитель на упаковке данных не указывает. Так же бывал тут и в 2005 и в 2017, впечатление одинаковы. Откуда эти менеджеры и зачем они тут работают , загадка. Не советую.

Наталия Владимировна

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень благодарна сотрудникам этого офиса мтс. Решили проблему с тарифом и коррекцией с платежами моей старенькой мамы. До этого были в трех соседних офисах. Везде отфутболивали. Огромное спасибо сотрудникам этого офиса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Прохин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Директор Александр большой молодец , помог жене с оформлением есим , все быстро , четко и по делу , рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Волков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное замечательное место, отзывчивый персонал. Большой выбор тарифов и сотовых телефонов

Tashkilot javobini ko‘rish

Миша Пак

8-darajadagi shahar bilimdoni

Восстанавливал сим карту другого региона. Все сделали быстро и качественно офис приятный не грязный хороший ассортимент.

Алексей

22-darajadagi shahar bilimdoni

Если брать несколько салонов Рязанского района, это лучший салон. Здесь обученный персонал. Дорогие товары вообще только здесь продаются. И банкомат МТС-Банка всегда рабочий

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Щ.

3-darajadagi shahar bilimdoni

04.11.25г. оформлял СИМ карту для мамы (ей 84 года). Попросили сделать минимальный тариф (поминутный). Оператор умышленно оформил тариф с ежемесячной платой 900 руб (с домашним интернетом , который не нужен и другими не нужными платными опциями). Во время оформления, уже пострадавшие пенсионеры, приехали в данный салон связи (Рязанский пр., 58к1) с такой же претензией. Не добросовестные работники.

Tashkilot javobini ko‘rish

JeRome Grill

6-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте МТС салон имеет пометку «Подходит для обслуживания корпоративных клиентов». Обратился 04.09.22 для проведения определенной операции (описываю без деталей). Сотрудник (мужчина, в смене на тот момент был он и девушка) сказал, что якобы со счетом что-то не так и мол звоните в свою компанию, якобы они должны сделать что-то дополнительно. Хотя в моей компании заранее все сделали правильно. Я сказал давайте может я опишу Вам всю ситуацию в подробностях (так как имел аналогичное обращение в другом салоне и созванивался с поддержкой) и возможно Вам это как-то поможет, но он не захотел даже слушать, сказал не поможет и было видно, что ему это вообще не нужно и не интересно. На следующий день я обратился в другой салон с той же пометкой (Люберцы, Светофор), где отношение было совершенно иным и мне помогли произвести операцию за 10-15 минут (за что им большое спасибо). Дополнительных действий, моя компания, как Вы можете догадаться, никаких не принимала, по этому делаю вывод, что сотруднику просто было лень делать свою работу и он придумал причину меня «отфутболить». Жаль только потраченного времени на посещение этого салона и общение с такими сотрудниками.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший сервис, хорошие сотрудники , всегда помогут и расскажут

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мне понадобилось изменить владельца номера, вместо меня оформить на отца. Сначала я попробовал сменить владельца через личный кабинет, но появилась ошибка, что функционал недоступен и нужно обратиться в магазин МТС. Я обратился в данный магазин МТС 03.09.2023 днём, с просьбой сменить владельца номера. Сотрудник магазина мне отказал, сославшись на то, что отец тоже должен явиться очно в магазин. Я ему сообщил, что у меня имеется доверенность с расширенными полномочиями ("генеральная"), заверенная нотариусом, где даже указана компания МТС. Сотрудник ответил то же самое, никак не обосновав отказ. Я сообщил сотруднику, что по доверенности могу подписывать любые документы за отца, специально оформил её, поскольку он инвалид 2-й группы и не может явиться очно, для него это тяжело, также попросил сотрудника посмотреть документы и уточнить информацию у руководства. Сотрудник ответил, что даже не будет смотреть и сказал то же самое - приходить вдвоём.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаем огромную благодарность сотруднику офиса МТС Емельянову Роману за чёткое и внимательно и профессиональное отношение и помощь нам ветеранам военной службы и труда супругам Ивановна Вадиму Александровичу и Иваново Нине Михайловне в офисе на Ул.Скрябина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Снежана Соколова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер Дереза отказался выдать мне бесплатную симку (на месяц) при покупке телефона (по акции), хотя брал мой паспорт и снимал его тайком под прилавком без моего согласия. За мной в кассу стоял молодой человек - перекупщик симок. Наверное, ему менеджер Дереза мою бесплатную симку продал, номер которой сохранился в моем чеке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю благодарность директору магазина Сергею за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Приятно обращаться к нему по любым вопросам связи! Здоровья сотрудникам магазина и процветание Компании!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа с корпоративными клиентами. С начало нормально общались и предлагали тарифы "стандартные", но как узнали что мне нужны тарифы "для модемов" - отказались помочь. Суть проблемы была в том, что один документ был копия, а нужен оригинал. Предложил прислать на почту готовый скан, сказали что так можно сделать. Пока думали что мне нужен дорогой тариф, то проблем не было. Менеджер консультировалась то ли со старшим менеджером, то ли с администратором (в дальнейшем "администратор"). Как узнали что мне нужны тарифы "для модемов", "администратор" сказал менеджеру: "Да не запаривайся, я бы не запаривался" (цитата, за столом передо мной). После чего мне заявили, что ничем помочь не могут, приходите с оригиналом документа. На мое замечание, что ведь могу прислать на почту "администратор" с надменным видом заявил: "У нас почта заблокирована", хотя 30 сек назад, когда думали что нужны обычные тарифы, то никаких проблем не было. Клиентоориентированность на "высоте"! С таким отношением проще обратиться к другому оператору.

Виктория С

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли покупать телефон на день рождения. Извините, телефон не 10 и не 20 тысяч, ятобы так относиться! В любом случае относитесь к людям нормально. Подсунули телефон другого цвета, понятно в магазине не открыли, что именниник сам распаковал! Тепепь не предъявить, не поменять! Спасибо за такую невнимательность, именинник расстроен! Можно с большей отвечтвенностью подходить к покупателям!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Свищева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливое и внимательное отношение к клиентам. Сотрудник Оксана помогла решить мой, казалось бы безнадёжный , вопрос. Она настоящий профессионал! Огромная благодарность!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

доброжелательный персонал! рыженькая консультант очень помогла с выбором! так что заходите, помогут!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 7960

18-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор телефонов есть, но обязательно навяжут свой тариф или интернет

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

При покупке сим-карты, давая бумагу на подпись, подкладывают под неё бумагу с дополнительным номером (а не второй экземпляр договора, как можно подумать), за который вам придётся потом платить. Обман и позор для оператора МТС. Будьте бдительны!

Сергей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал телефон в интернет магазине, хостел оформить рассрочку в салоне. Продавец-консультант 4 раза оформлял заявку: то камера не работает, то сумма не та, в последней он просто ошибся в заявке в написании фамилии. Через 1.5 часа я ушел, так ничего и не купив. В первый раз вижу такое. Никому этом магазине не советую, особенно продавца Александра.

Лесная нимфа

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отказали в продаже телефона,т к продавец забыл сменить ценник и стоимость была выше на 6000 т р

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Нечаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! Менеджер Евгения не знает ни чего,кроме своего имени. Потеряла 2 часа на то,что бы сделать детализацию.Пришлось самой с помощью службы 0890,объяснять Жене,как это сделать и где находится бланк.Было и грустно и смешно.Спустя 30 мин она справилась,в итоге оказалось,что можно это было сделать не теряя 1,5 общего времени. О знании тарифов ,даже писать не хочу. А называется кантора офис -продаж. Как может такой человек,что-то продать???? Тихий ужас.между прочим эти 2 часа я провела на ногах (беременная).Уволить таких сотрудников.Срочно!!!

Ольга Богуславская

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я посетила офис по адресу Рязанский проспект 58/1. Так как этот офис посещаю регулярно по необходимости и всегда очень довольна. Пишу сегодня, потому что обратилась к руководителю офиса Сергею для изменения тарифа. Тариф мне поменяли с учётом моих потребностей. Спасибо за такое чуткое внимание в решении моего вопроса. Спасибо МТС.

татьяна

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис качественное обслуживание в то же время и быстрое

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужасный Пункт выдачи заказов посылок с Али Экспресс! Заказ был доставлен службой Pick Point 13 мая днём, вечером того же дня я хотела получить заказ, но сотрудники отказали в выдачи, хотя код из смс им был назван, требовали от меня какой-то код продажи))) Я обратилась в службу доставки они обещали помочь, сверили мой код, он был верный, связались с сотрудниками МТС, якобы решили мой вопрос)) оператор мне позвонила сказала приходите вам выдадут)я пришла второй раз, спустя 3 часа и опять мне отказали!!! Девушка из службы доставки опять позвонила и говорит, ой извините, у МТС проблемы (ну как обычно)! В течение следующего дня вопрос решится. И вот прошло более суток, вопрос не решился!! Никто так и не позвонил, я позвонила в службу доставки, меня 'послали', вашу проблему решают, у МТС проблемы, мы вам позвоним (через год*) Сотруднику МТС вообще до лампочки мои проблемы, он стоял и ухмылялся)) а по телефону всем говорил, что клиент (я) очень нервничаю (с чего это интересно?) Я просто хочу получить свой оплаченный заказ! Мне отказывают его выдать, такие проблемы бывают только у МТС) Когда-то очень давно была их клиентом сотовой связи, так худшего оператора не бывает) и видимо так у них во всём. Не советую с ними связываться ни в чем, в салоне связи некомпетентные сотрудники, которым наплевать на вас и ваши проблемы)

Tashkilot javobini ko‘rish

Святозар Г.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Для получения заказа пикпоинт в МТС по адресу Москва, рязанский проспект, д. 58/1 необходимо стоять в очереди по часу а то и два. Всех вызываются в порядке очереди, поэтому для того чтобы получить заказ, необходимо часами слушать как кому то навязывают услуги. Общее качество обслуживания никакое!!!

Mts

211 ta fikr-mulohaza