Izlash

Mts

2,3

29 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajali Shahar bilimdoni

Сотрудники очень вежливые и общительные. Были проблемы с блокировкой/восстановлением номера и выводом средств с заблокированного номера. Вникли в ситуацию, ответили на все вопросы. В течение всех действий были максимально вежливы и компетентны. Были пару вопросов, на которые сотрудники не могли ответить, но вместо "лапши на уши" (как в некоторых других салонах) они позвонили в свою службу поддержки и выяснили необходимую информацию. Благодаря этому операции, которые мне нужно было совершить - были выполнены. Молодцы!)

Сергей Рейзин

8-darajali Shahar bilimdoni

Меня устраивает оператор мтс своими тарифами, качеством связи, возможностями интернета, проектами, связанными с картами ". мтс деньги ". Но, считаю, что кэшбек в 1% недостаточен.

Денис С.

2-darajali Shahar bilimdoni

Зашёл в этот офис , срочно нужен был внешний аккумулятор, сотрудники сразу предложили приобрести 2ой аксессуар. Выбрал защитное стекло. К своему сожалению сразу не проверил содержимое коробки. Дома, когда уже взял стекло в руки увидел что упаковка уже была вскрыта ещё до меня. Содержимое не комплектно(отсутствует защитное стекло для камеры) , так ещё и основное стекло не для моего телефона, значительно меньше.... остался очень большой осадок и разочарование.... Советую проверять аксессуары не отходя от кассы как говорится

Елена

5-darajali Shahar bilimdoni

Хочу сообщить о возмутительной ситуации, которая произошла сегодня вечером в этом салоне. Около половины восьмого вечера я приобрела в этом салоне мобильное зарядное устройство. Оплату произвела картой. Деньги с карты списались. Пришло подтверждение оплаты по смс, и также списание отразилось в выписке. Однако на стороне салона произошел какой-то сбой, и мне отказались выдать товар, попросив прийти завтра. Мотивировали это тем, что в их системе оплата не произошла. Мне, как покупателю, было как-то не очень интересно, какие проблемы произошли в компьютере салоне, мне было интересно получить товар за уплаченную мною сумму. В течение часа сотрудник салона пытался мне доказать что я не имею права требовать товар, несмотря на то, что я за него заплатила. Наконец, я потребовала вызвать службу охраны. Прибывший на место сотрудник охраны, сообщил, что действия сотрудника салона подпадают под определение мошенничество, и ему грозит уголовное преследование, т.к. сумма товара превышала 2 тысячи рублей. Только после этого я получила свой товар. И мне еще хочется отметить, что во время разговора сотрудник, и также его руководители, с которыми он периодически связывался, оскорбляли меня, называя неадекватной. Т.е. руководство пребывает в полной уверенности, что когда человек оплачивает товар, и требует при этом чтобы ему этот оплаченный товар выдали, он неадекватен. Представляем ситуацию, вы пришли в продуктовый магазин, оплатили товар, а вам говорят, приходите завтра, а сегодня извините, вы остаетесь без денег и продуктов, потому что наши сотрудники уже разошлись по домам, и проблему будут решать завтра. Если такая ситуация вас возмутит, то вы, по мнению сотрудников МТС неадекватны.

Катя Фель

8-darajali Shahar bilimdoni

Пришла в салон 17 февраля, чтобы переоформить симкарту на другую фамилию. Двое консультантов сделали вид что не заметили меня. Один сидел и оооочень долго оформлял покупку телефона , а второй подлетел к только что зашедшему после меня молодому человеку и начал его консультировать . После того, как оформили покупку телефона , тут же без очереди влезла женщина , которую они начали обслуживать . Я спросила у молодых людей что собираются ли они меня отслуживать , после чего один на меня крикнул со словами : я вообще то с клиентом работаю! И продолжил копаться в компьютере. Я после такого хамского ответа развернулась и ушла !

Сергей Шаманаев

3-darajali Shahar bilimdoni

Женщина вторую неделю заявляет что нельзя восстановить сим карту на новый номер. Вручили нерабочую сим карту. Сваливает всё на ремонт сервера. Ужасное обслуживание

Валентин Лаптев

10-darajali Shahar bilimdoni

Обращался к ним раза три. В целом обычный салон МТС. Сотрудники советуют, помогают, все приятные и вежливые.

Алексей Зыкунов

9-darajali Shahar bilimdoni

Полная некомпетентность сотрудников. Накосячили, да так что 3 дня пришлось разгребать ИХ косяк. Не рекомендую никому.

Валерий Хмельницкий

5-darajali Shahar bilimdoni

Зашел в салон для покупки кабеля для зарядки, провел пол часа никто на меня не обратил внимания, три продавца усердно оформляли покупки не отводя взглядов от мониторов, ушел ни с чем.

Катя Ульихина

5-darajali Shahar bilimdoni

Приехала забрать телефон, а салон закрыт. Написано перерыв 15 минут. Прождала час. Куда бы ещё пожаловаться!

Алексей С.

3-darajali Shahar bilimdoni

Отличный салон

Алексей Журба

7-darajali Shahar bilimdoni

Хуже просто некуда

Jury Alyavdin

5-darajali Shahar bilimdoni

Сотрудница дважды неправильно переоформила мои паспортные данные. Четвёртый месяц уже как пытаюсь поменять оператора