Izlash

Mts

2,1

233 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Худший провайдер всех времен и народов. При временном съезде с квартиры пытался поставить добровольную блокировку на время, через приложение сделать это не получилось, просто выдавало ошибку. На следующий день уже покинул квартиру, в этот же день списали 3000 рублей за домашний интернет по тарифу (баланс стал отрицательным). 2 раза звонил в поддержку, чтобы мне поставили добровольную блокировку, т.к не хотелось платить за полный месяц (и последующее время) интернета на пустующей квартире. Оператор сказала, что всё подключилось, я закинул на номер рублей 300-400, чего должно было хватить на полгода. Спустя полгода возвращаюсь на квартиру, в почтовом ящике - уведомление о том, что долг МТСу в 6000 рублей передан колекторам... 6к сложились из того самого месяца, когда не подключилась добровольная блокировка (3к рублей) и из еще 3000 за выкуп арендного оборудования разом (роутер) по причине одностороннего разрыва договора со стороны МТС. Погасил я этот долг, поставил тариф посекундный, чтоб ничего с меня больше не списывали. Через пару дней списывают с номера 3000 рублей (при посекундном тарифе и расторгнутом договоре домашнего интернета), их кое-как вернули через поддержку. Т.к в моем городе особо выбора нет по услугам домашнего интернета, решил снова подключить интернет от МТС, за переподписание договора и настройку "стороннего" оборудования запросили 3350 рублей. В квартире уже проведен кабель, стоит роутер ВЫКУПЛЕННЫЙ У МТС, и за выезд человека, чтобы подписать 2 бумажки они просят 3350р, без уступков... а ведь это даже без учета того, что нужно будет оплатить еще 3000 рублей абонентской платы. Итого подключить себе интернет у данной конторы мне выходит в 12 350р (с учётом погашения долга, причиной которого стало кривое приложение МТС и ужасная работа поддержки). И все эти мучения ради домашнего интернета с ЛИМИТОМ в 350 гб, после ичерпывания которых скорость падает до смешных 2 мбит/с (не мбайт, а именно мегабит)... Выводы делайте сами.

muhammadgasanov7

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вы самый худший провайдер, который когда либо существовал, не посоветовал бы вас никогда и никому, даже если бы вы были последним провайдером в Норильске, у вас самый худший интернет, люди не подключайтесь к МТС провайдеру, просто трата денег, 2500 рублей просто коту под хвост , 28 мегабайтов программа скачивается 6часов

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кичигин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить свою огромную благодарность Асварову Джабраилу, мастеру по проведению интернета. За 5 минут провел интернет в квартире и подключил телевидение. Грамотный мастер, умный, воспитанный человек. Рекомендую всем высочайшего мастера своего дела. Ещё раз большое спасибо. Г. Норильск.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильгиз Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость интернета оставляет желать лучшего. Вызов специалиста на дом не решает проблемы. Одни отговорки. Качество оказания услуг не соответствует сумме оплаты.

Татьяна Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сплошные минусы, каждый день отключают интернет, за возеикшме минусы, и каждый раз говорят что это последний платёж. Худе провайдера по всей России не найти, если вы подключены к мтс переходите к другому провайдеру,

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Я.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоте. Грамотный подход к клиентам. Вежливый персонал. Приобретал смартфон, настроили подобрали хороший функционал в телефоне. Я доволен рекомендую 10/10

Tashkilot javobini ko‘rish

Натали К

22-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше это был не плохой телеоператор. Сейчас отвратительно. Связь постоянно виснет, пропадает. Хотя до определенного времени работала хорошо и дома и на даче., Сейчас одно мучение. В метро связь тоже прерывается в некоторых участках дороги. Салон связи в районе моей дачи был один, теперь и его убрали. Куда обращаться не известно. Там где я живу в городе на большую территорию территорию всего 2 салона. До них идти 10 -30 минут. Ну и тариф сам не дешевый.. Буду переходить на другого оператора....

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

26.08.2025 создана заявка на 02.09.2025 на возврат оборудования и расторжение договора в связи с отъездом на материк. Мастер не пришел, на связь не вышел. Далее создавалось ещё две заявки которые так же не выполнены и обратной связи так и не поступало. Заявка созданная на 08.09.2025 по не понятным причинам перенесена на 11.09.2025. На каком основании мы должны платить за аренду оборудования и услуги если с 1.09.2025 услугами не пользуемся? Или МТС таким способом тянет время и зарабатывает деньги уменьшая сумму перерасчета? Отвратительная работа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dizarm

5-darajadagi shahar bilimdoni

Про офис ничего сказать не могу, так как там не был. Но ценообразование весьма странное и жадное. Пакет 10 мб/сек стоимостью 2350₽ в месяц - не соответствует требованиям современного мира. Высокая стоимость себя не оправдывает по 2-м причинам, нет развития (обновление оборудования, оптимизация и т.д.) и качество сервиса. Реальная скорость 4-5 м/б, а скорость скачивания 0.2кбит/сек. Частые обрывы и просадки, мастера порой ждать приходится долго (неделями). Речь об компенсации за время неиспользования услугой по вине МТС - не стоит.

Альбина Ф.

2-darajadagi shahar bilimdoni

С 11.11 ноября я не могу подключить услуги домашний интернет и телевидение! На горячей линии автоответчик говорит всегда по разному, очень долго ждать приходится оператора и также операторы по разному доносят информацию! Сегодня уже 27.11 на счет были внесены не один раз деньги, просто ужас какой!

алексей прохоров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не решили проблему с подключением интернета за 1,5 месяца !

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера Краснова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Премиум клиент! Около 20 лет с Вами на Одном номере! Никогда не было проблем всегда решались! Почти Месяц мобильный и домашний еле-еле " Работает " Качество скорости даже через приложение Не измеряется! Есть мобильные операторы с сохранением номера! Уже Задумываюсь!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь К.

17-darajadagi shahar bilimdoni

12,07,24,приобрёл сим карту мобильной связи. Пробовал найти в интернете карту покрытия, как у других операторов. Не вышло. Сегодня зашёл в офис, узнать карту покрытия. Продавцы сказали- Её не у Мтс. Как оператор предоставляет услуги? Купи номер, а покрытия нет. Такого я не видел ещё.

Tashkilot javobini ko‘rish

ВейпМагазин Норильск

4-darajadagi shahar bilimdoni

скорость домашнего интернета 1 Мбит, звонок в поддержку 20-30 минут слушаешь музыку, за месяц по 2-3 раза приходится обращаться, терять по 1 часу на дозвоны. обращался 17.11.2025

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Адамов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Переехали по Талнаху, заказали перенос услуг на другой адрес, ждали мастера неделю, в назначеный день и время человек не пришел и заявку не отменил, на звонки не ответил, спустя час попыток связаться с оператором нам ответили что сейчас уточнят, после чего заявку просто отменили, и предложили записаться заново где ближайшее время ещё через неделю, а тем временем на старом адресе уже почти пол месяца интернет есть, на новом нет а денег берут за это удовольствие 4к попросили сделать перерасчет на что нам смогли только скидку на оплату предложить. Негодования дальше только матом, но если у всего офиса в МТС в Норильске начнется диарея то это я наколдовал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная контора!!!! Запретили повышать стоимость тарифов, так они теперь подключают доп услуги о которых ты узнаешь только в личном кабинете и когда денег на счету уже нет! Звонишь им, видишь на телефоне более 10 минут, а потом оператор просто сбрасывает звонок, так как ничего не может ответить, например, что даёт услуга "лимит на связь" при положительном счёте!!! Или почему со счёт списали деньги за услугу о которой я не просила! Для вас и одна звезда много!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Ельченинов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо, но постоянно один сотрудник обслуживает. Иногда создается очередь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Озерова

2-darajadagi shahar bilimdoni

3 раза отменили заявку на подключение домашнего интернета, без предупреждения. Мастер даже не звонил. Ужасный сервис. Месяц уже не могу подключить интернет, я так до конца командировки и останусь без сети так как мобильный интернет тоже работает не везде. И это все с учетом что подключение платное, провод мтс уже протянут и роутер установлен, прошлые жильцы пользовались услугами мтс. В чем такая сложность я не понимаю, на будущее сделаю выводы не смотря на то что пользуюсь только услугами мтс исторически.

Tashkilot javobini ko‘rish

Муса Кабардаев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подключил МТС домашний интернет и телевидение. Мастер пришел так как и договаривались в первый раз подключил телевидение а по поводу интернета сказал заработает по позже и ушел. Ну я подождал пару часов нечего не заработало позвонил в тех поддержку сказали да что то с кабелем и назначили мастера на 31ое декабря так и не кто не позвонил и не пришел. Пришла только смска что мастер в пути потом еще одна смска что ваша заявка исполнена и все работает корректно. А интернета как небыло так и нет. Деньги за услуги снимают а интернета уже нет больше 5 дней

Marina G

14-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые, профессиональные молодые люди. Всегда готовые выполнить услугу по любому вопросу. Ставлю высокую оценку обслуживанию клиентов.

Юлия Дорошенко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Бездарные сотрудники, обдирательские тарифы и наплевательское отношение с абонентам

vycheslav tsurikov

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый тупой оператор,интернета 0,абонентскую плату снимают 2 раз за месяц потомучто переключает между тарифами,до специалиста дозвониться вообще невозможно,4 ден долблю.всё пока ,пользовался более 10 лет.

Инкогнито 1355

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подключил МТС БОЛЬШЕ , ЗА 690 РУБЛЕЙ , ИНТЕРНЕТ КАК ЧЕРЕПАХА ИЛИ ЛЕНИВЕЦ РАБОТАЕТ , ГОРОД НОРИЛЬСК ЦЕНТР ГОРОДА.. Я НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЛЮДЯМ ПРЕДОСТАВИТЬ .

Tashkilot javobini ko‘rish

Митя

2-darajadagi shahar bilimdoni

улетал в отпуск 25 декабря сделал блокировку. Прилетел 1 февраля. сделали кое как перерасчет. Доплатил примерно 1700 и 10 февраля остался в минусе.Хотя проплатил за месяц, а попользовался всего 9 дней. Аргументировали тем что расчетный период с 10 числа. Нагрели на деньги. ***!!

Никита Маркевич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас!!!! Пытался подключить интернет 4 раза отказываются подключать!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Я Т

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание народу всегда много консультации ноль. Нет желания вообще туда не рекомендую ходить

Кристина Ралько

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, грамотные специалисты. Помогли! Жаль больше нигде нельзя оплатить старикам услуги интернета или телевидения.

Красавчик

10-darajadagi shahar bilimdoni

За домашний интернет поднимают оплату, понемногу, но постоянно. Качество же услуг от этого не улучшается, а становится с каждым разом всё хуже. Норильский интернет у любого оператора здесь гмно, но в частности у МТС, захватившего домашний интернет и телевидение это особенно неприятно. На материке за эти абонентские платы интернет летает. У нас же, в Норильске, несмотря на то, что мы относимся к Красноярскому краю, и даже больше к России, интернет особенный. Медленный и неповоротливый. Даже страницы листаются с тормозами и лагами. Норильск, закрытая площадка со своими законами, экодогией и скоростью интернета. НорильЛаг одним словом. Печальный, серый и пронзительно холодно-мерзкий.

Виталий Киценко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Поставьте принтер для распечатки документов . Пришлось бежать в банк отстоять очередь для того чтобы распечатать чек о совершении операции, а могло бы этого и не быть. У сотрудника только корпоративная почта как он выразился. Не смог помочь.

Алексей Гончаревич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоте, если не учитывать постоянрые сбои и отсутствия интернета, если брать год, то месяца полтора, а то и два он просто отсутствовал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали тут телефон в 2019 году в марте. Покупали его часа 2 наверное, очень долго. Консультанты пытаются обмануть, должна быть бесплатно симка и защитное стекло, пока я не сказал, что это будет ничего не сказали.

Kairat TURSUNBAYEV

2-darajadagi shahar bilimdoni

у вас интернет убоги ,извините меня за такой отзыв но это факт!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Викторович

17-darajadagi shahar bilimdoni

Специалисты, если можно их так назвать, абсолютно немотивированы. Расторгнуть договор можно только здесь, не смотря на кучу точек обслуживания.

Данила Кочнев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ну начнём с того что уже и так все пишут про очереди на ул.мира в норильске,и там же неквалифицированный персонал хотя насколько я знаю они меняют место дислокации по сменам.отстояли очередь так как была одна девушка на кассе,а вторая куда то постоянно выходила ,ну да ладно, подхожу чтоб узнать о том есть ли возможность подключить мой адрес в домашнему инету.девушка просит зачем то паспорт,хотя адрес я и так могу назвать.получив отказ она сказала что не может узнать такую инфу.уходим в другой офис ,девушка уже не просит паспорт,смотрит в комп и говорит что ваш дом нельзя подключить по техническим причинам (странно,два года назад мтс уже был подключён в нашем доме:) ) уходим в третий офис с тем же вопросом и о чудо ,девушка говорит что уже вечером придёт мастер и подключит домашний интернет ! Каких обезьян надо набирать на работу что они просто в компьютере не могут прочитать информацию.очень странные работники( НЕ ВСЕ) ,но видимо большинство .

ИнНочка

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди. Некомпетентные консультанты

Тася

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужастное обслуживание, постоянно не хватает персонала. Плохо обьясняют, ужасное отношение к клиентам!

Наталья Б

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная контора с ужасным обслуживанием!!! Не хотят признавать свои косяки и исправлять их!!! Должны были переключить интернет с одного адреса на другой. Заявка была отправлена заранее и вовремя. В назначенный день мастер, сделав три гудка перед приходом, позвонил. Я, в силу определенных обстоятельств, трубку взять не успела. Сразу!!! Перезвонила по входящему номеру, но телефон был неактивен! Далее пришла смс, что вам позвонят и в течение текущего дня придёт мастер. Ок. Сижу, жду. Когда время было к 18-00, позвонила в контактный центр, сказали, что косяк мастера и в течение 1-2 часов придёт мастер и все подключит. Прошло время, звонят опять с центра, говорят, мастер к вам придёт через 2 дня!!! Т.е. их КОСЯК, а вы сидите и ждите интернета ещё 2 дня!!! На минуточку, вопрос с подключением в квартире занимает у мастера 5 минут!!! Короче, в очередной раз РАЗОЧАРОВАЛАСЬ в данном провайдере и в их не профессионализме в работе с клиентами!!! Отключусь в максимально возможный срок! Читала, что деньги за неиспользованный месяц они не возвращают, а то и так украли у меня 3 дня интернета, за которые я заплатила!!! ВОРЫ!!!

Михаил

3-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы, отлично работают!

Tashkilot javobini ko‘rish

иван кролевец

10-darajadagi shahar bilimdoni

постоянно проблемы с интернетом, до операторов не дозвониться

Вячеслав

2-darajadagi shahar bilimdoni

МТС нужно ликвидировать так, как он не честен, я считаю, что он вор. Заключали договор на 2250 Рублей. За пакет. Интернета. До 5 мегабайт в секунд.а сейчас они по своему усмотрению берут 2480 Рублей Месяц. Я считаю, что это неуважение гражданам. И в итоге интернет лучше не стал. Грабёж в чистом виде.

Kostya Kambalin

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная IT-компания, дружелюбная атмосфера и коллектив!

Дмитрий Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный выбор телефонов, приветливые консультанты.

Жанна Аминова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасные очереди, неквалифицированые операторы.

czar_nsk

17-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальное место, хорошее обслуживание, но очень большие очереди